CAP Verdaguer

Es un médico horrible no tienen ni idea de nada, ni siquiera los doctores que te miran, están más fuera de la consulta que dentro a veces no hay nadie y te dicen que ahora te llaman en puerta tal y pueden pasar 2 h y te dicen que el médico hoy no se encuentra, enfin el jefe de este centro debería hacer cambios en el personal

Voy esta mañana para que venga la enfermera a ver a mi padre de 90 años. Porque por teléfono he estado 5 minutos esperando hasta que ellos te cuelgan. Les explico el problema y me dicen que me llamarán a las 15h. No me llaman. Llamo al CAP y me lo cogen, me dicen que me llamará la enfermera a las 18h y tampoco me llaman. Los que me están llamando cada hora son los de Securitas Direct para ver como está la situación. Y me comentan que van a llamar al CAP. Por ellos perfecto pero por el CAP es una dejadez. O falta personal o son unos dejados. Pero con los impuestos que nos cobran el servicio no es de recibo ni mucho menos. Hace 30 años había mejor servicio que ahora.

Nunca cogen las llamadas, siempre están las líneas “ocupadas” o no hay nadie en recepción, he llamado al salir de una consulta y si no atienden las llamadas es porque no quieren básicamente, porque no había nadie cuando salí.
Hoy, 14 de julio, en la misma reseña, llevo 30 llamadas al cap desde las 8 de mañana hasta las 11 y ni una puñetera respuesta, “las líneas están ocupadas”

Organización deficitaria, desconozco si por falta de personal. El mismo enfermero que hace visita hace triaje. Horas de espera para luego, decidir si es necesario te visite el médico, más horas de espera. Con fiebre y mal estado

general tengo que esperar cuánto?

Hoy 5 de mayo del 2023, se Le ha negado la asistencia de urgencias a una niña de 1 año, según la atención telefónica, no puede venir ya que no le pertenece este cap, en el otro cap llevamos más de un año sin pediatra de urgencias y en este país donde vivimos, no se le puede negar la asistencia sanitaria a nadie que pague religiosamente su seguridad social, en un rato nos vemos para poneros una hoja de reclamaciones para denunciaros a la OCU, además de una instancia en el ayuntamiento, a la cola del
Paro tendríais que ir…

És una passada com per qualsevol tràmit per molt ràpid que sigui un s’hagi de passar hores… lamentable atenció, després es fan vagues i xorradetes per “la publique la publique” però els serveis són pèssims.

Ginecóloga mayor, manda pomada hormonal totalmente prohibida a personas que tenga en familia de cáncer de mama puesto que si la usas puedes tener cáncer igual.
No me explora.
No recomiendo ginecóloga.
Mala experiencia.

Servicio y atención sencillamente lamentable. Una lástima que esta sea la cara de la sanidad pública, tener los médicos mejor formados de Europea para acabar en un sistema ineficaz.

Nunca hay pediatras, si tienes alguna urgencia espérate a mañana que hay pediatra es la respuesta de ellos, o vez al hospital.

Hola, no es nada del otro mundo, es un centro sanitario o sea el ambulatorio de toda la vida

Siempre que he sido atendida en este centro, el resultado ha sido muy satisfactorio, tanto presencial como telefónicamente y tanto por el personal sanitario como por el administrativo.

La enfermera se va y no aparece hasta dentro de 30 minutos, me gustaría saber cuantas horas trabaja, ya te digo yo que no llega ni a 4

Los comentarios positivos de este Cap son falsos. Son nefastos! Llamé hace 2 semanas para pedir cita con mi médico de cabecera. Ya van dos veces seguida que me cancelan la cita y me la reprograman 1-2 semanas después cada vez. De momento me dan cita dentro de un mes y todavía no he visto el médico! Vamos.si necesitas atención médica, pagate una mutua!

Yo quería agradecer el estupendo trato por parte de la enfermera Elena Lorente, y de la matrona Ariadna Polo por su profesionalidad, empatía y buen hacer. Las dos veces anteriores que había ido lo había pasado realmente mal, primero con una señora "mayor" que me dicen que ya está jubilada y la última vez con una dra llamada "Paz" que por suerte ya no está.

No son tiempos fáciles para la Sanidad Pública pero hay que apoyar a las profesionales que sí te atienden con una sonrisa.

Atención telefónica inexistente. 45 minutos llamando. 25 llamadas.si te toca alguna doctora joven aún te atenderá decentemente.porque hay alguna que tiene cero empatía y pocas ganas.y. Te hace esperar o porque se ha ido a desayunar y no viene a su hora o está hablando por teléfono divirtiéndose.normal que luego la gente pierda la paciencia

Los CAP. Han de tener call center, no puede ser que llames y nadie conteste, y si han de atender al público te dejan en espera. Es hora que se separen las tareas. Unos que atiendan telefónicamente y otros presencialmente.

Atención telefónica inexistente. 45 minutos llamando. 25 llamadas.por suerte en la visita te atienden bien

Lo del teléfono clama al cielo, es misión imposible, no te atienden prácticamente nunca.
Es una pena como la gestión administrativa desmerece al cap ya que mi experiencia con los profesionales sanitarios es muy correcta, eso si, una vez consigues llegar a ellos porque cualquier tramite que tengas que hacer y dependa de los que se encargan de la atención al paviente es una odisea

La atención en este centro es nefasto. Ya puedes llamar las 24h al dia que nunca contestan y si te presentas en persona para pedir cita el trato que recibes es lamentable.

Tras pedir cita para dosis de refuerzo ante covid-19 a solicitud del CAP salut, me persono día-hora y lugar citado CAP Jacint Verdaguer, habiendo cambiado vuelo de regreso, ya que me encontraba en Jaén por motivos laborales, corriendo y lloviendo me persono en dicho centro. Me informan en el centro, tras 30 minutos de espera, y con muy malos modales en recepción, que hay un error informatico y que ese no es el centro de vacunación. Yo puedo entender que el error corresponde al CAP Salut y no al CAP Sant Joan Despi, pero el trato recibido por la señorita de recepción fue nefasto e irrespetuoso, ya había oído hablar sobre el nuevo personal de recepción, lastima, porque los anteriores eran majisimos.

He venido hoy por la tarde (viernes) con mi hija de 4 años, para que la pediatra la mirara de urgencia, y me dice la Sra de recepción que no hay pediatras ni de urgencias ni de nada por la tarde. Me parece tercermundista. Ni covid ni nada. Muy mala gestión! Me mandan a San Juan de Dios para que la visiten de urgencia, a que? A coger más virus? Alucinante!

Quin desastre, m'han imputat per error una baixa mèdica. Ara no hi ha manera de comunicar a la SS que es un error del CAP i no ho recitifiquen.

Es lamentable llamar y llamar a este cap y que no contesten o que cuando puedas contactar te cuelguen

Aplicativo médico: baja peso, estás gordo; tensión alta (antes tomaba 2 pastillas.ahora.tómate 4) ; azúcar alto: tómate 1 pastilla. (así también soy médico yo).

Buen trato y personal amable, tanto el administrativo como el sanitario. Dada la situación actual es comprensible que todo se demore más.

Como quieren que nos tomemos la sanidad publica de manera seria, hoy he ido al CAP (porque el teléfono no lo cogen) indicando que he estado en contacto con un positivo de Covid, respetando las distancias y con mascarilla y me han dicho que entonces no tengo covid y me vaya para casa sin hacerme la prueba.

SERVICIO LAMENTABLE! LLEVO TODA UNA SEMANA LLAMANDO Y NO ATIENDES EL P. TELÉFONO! AL FINAL TUVE QUE DEJAR EL TRABAJO Y IR PERSONALMENTE! CON LOS TIEMPOS QUE CORREN Y QUE TENGAN ESTE SERVICIO TAN LAMENTABLE. LAS PERSONAS DE ADMINISTRACIÓN A LA CALLE YA!

Pero que queremos con lo que están pasando, esta claro que no es culpa de ellos lo que pasa, ellos quisieran más medios y evidentemente más personal para atendernos. Nada que decir de ellos, buen trato y por supuesto mi reconocimiento.

Només tinc paraules d’agraïment fan molt bona feina, tenen bons metges i bones pediatres, en especial la Dr Galindo i metge de família el Dr Pelayo i el Dr Navarro.
I l’enfermeria tan les noies que fan els PCR com les infermeres fan molt bona feina i s’impliquin molt.

El teléfono.lo han perdido, desactivado, regalado porque ya te puedes morir que nadie va a cogerlo.

Me cuesta mucho encontrar la pagina donde pedir cita previa en el centro de salut de sant joan despi
Jacinto verdaguer.me gustaria que fuera mas facil hacerlo.salen demasiadas cosas. Menos la pagina de cita previa.
Gracias por la atencion

Antonio romero