CAP Víctor Català - Premià de Dalt

Todo lo que se han gastado en acabados e instalaciones y luego se olvidan de poner urgencias pediátricas. Me parece esperpéntico que una ciudad sobre poblada como Premia de Mar no tenga un pediatra de urgencia, y tengas que esperar 2 horas a que atiendan a tu hijo con fiebre. De verdad cada vez peor.

Llamé por teléfono a las 9 de la mañana. Me dieron cita a las 11:30.

Hasta las 12:15 no fui atendido, teniendo que esperar en una silla super incómoda y soportando las risas de los trabajadores del centro a medida que iban deambulando por el centro. La enfermera la explicación que me da es que ella no está al teléfono y si van retrasados no es su problema que yo tenga que esperar. Bravo por esa respuesta.

Tuve que ir al baño y para mí sorpresa me encuentro que está al lado de la sala de descanso del personal y para rematar la cita se escuchaba música reggaeton muy alta por todo el centro proveniente de la sala de descanso del personal.

La verdad que el pésimo servicio que nos ofrecen estos "profesionales" es para hacérselo ver. Tomen nota de las reseñas y apliquen un poco más de seriedad.

Después de ir a los caps de Premià de Dalt, y estar cerrados. llamo a este centro y nadie te coge el teléfono, me presento en el centro, me tienen media hora esperando en la cola, y cuando les digo que tengo anginas y fiebre y si me pueden atender me dicen que no atienden urgencias y que me vaya a Mataro o me vaya a urgencias a las 20:00 horas en Premià de mar. Lamentable.

LAMENTABLE! Instalaciones nuevas, muy bien, pero de que sirven si no se usan? Cierran a las 20h, llega mi hija a las 19: 40h con un cólico nefrítico, fiebre y convulsiones y se niegan a atenderla alegando que “están a punto de cerrar” le dicen que se espere a las 20: 15h y se vaya al CAP de la Mercè, no vaya a ser que vaya antes y se la deriven porque es el centro que le corresponde.
Acabamos en el hospital de Mataró donde por suerte la atenderion estupendamente. 6 horas para estabilizarla.
Diagnóstico:
Cólico nefrítico + Pielonefritis aguda
VERGÜENZA DE CAP EL QUE TENEMOS!

Fui a 40 de fiebre, no me visitaron y gracias a ellos, llevo ya 5 días ingresada en el hospital por una pelionefritis con complicaciones. Se negaron a visitarme porque faltaban 25 MINUTOS para cerrar. Es vergonzoso saber el CAP que tenemos.

Lamentable el personal de recepción. Hablando de sus cosas e ignorado a las personas que esperan.

No agafen mai el telef. Mai, mai, mai. Com si no existís el cap. No cal estar pagan un servei inexistent.

Pongo 2 estrellas porque los médicos son casi todos súper amables y atentos, pero la atención de recepción es pésima, no cogen el teléfono llames a la hora que llames, y cuando vas presencial, te atienden que parece que les molestes. No vamos al médico por gusto, así que a ver si somos un poquito más respetuosos y amables con la gente que acude.

Tenía hora en pediatría a las 9h, con la doctora Argentina. Estoy a las 8,50. Y a las 9: 25 viendo que no me llamaban, consulto si está la doctora, me dicen que sí, y me sigo esperando, la veo pasar con una taza a otro despacho, y a las 9: 40 sigue sin atendernos. Reclamo de nuevo, (ya que yo en mi trabajo si que tengo recuperar el tiempo), y la avisan, cuando nos atiende encima nos dice que nos había llamado, y se queda tan agusto, y le contesté por supuesto, ya que estaba a 1mt de la puerta y no salió en ningún momento, excepto para el café. Una vez dentro, la atención pésima, falta de ganas de trabajar, de profesionalidad, y de sensibilidad con las personas. Así que nada, solicitaremos el cambio de pediatria, ya que antes teniamos a otra doctora y estaba muy contenta.

Desagradable, poc mes a afegir, dona impressió que no els agrada treballar allà o la feina que fan, la veritat poca atenció i molt poc agradable, donant llarges a una possible atenció d urgencies.

No agafen el telefon mai. Quan hi vas veus com els hi està sonant el telèfon i ells xerrant i suant de tot. La recepció té un servei lamentable.

Tenen telèfon, però és de decoració, no sona ni l agafen, fa un mes que espero una trucada que no s ha a Produit, con es d atrezzo eu telèfon, normal que no truquin. M han canviat la visita 2 cops de dia, sempre més endavant la última a 32 dies vista, surt que no es greu, només es un nen que no sent bé. Trista experiència envoltat de personal que cobra a fi de mes sense fer un gran esforç que mai faran. La recepció es de traca, un kaos permanent davant unl taulell on regna, la calma, la parsimonia i el. A final de mes. Poso la mà i a cobrar!

Atenció de 10, el personal es molt professional, vaig anar perque em trobava prou marejada i em van atendre estupendament.

Trato muy bueno, personal muy resolutivo sobre todo por parte de administración. Pese al poco personal, se nota la actitud positiva frente a las dificultades.

Tenía a mis mellizas muy resfriadas, con mucha tos y la verdad que fue llegar y me atendieron enseguida. Hay que agradecer cuando te atienden bien y con tanta amabilidad.

1 estrella porque no se puede poner 0, tardanza absoluta, vacile de las enfermeras y instalaciones deplorables

Impossible parlar per telèfon, no l'agafen a cap hora i vas alli per comprovar i sona i passen encara que no estiguin fent res

Niño de 1 año con 38-39 de fiebre y ahogado de mocos y de tos. Nos presentamos a las 14h y nos hacen esperar, tras mas de 40 minutos y SOLOS en el cap (solo médicos dando paseos) nos dicen que ha sido un error y no nos van a atender, ya que de 14 a 15 solo atienden urgencias VITALES (palabras textuales, si viene con una puñalada o algo…) que si quiero me puedo esperar hasta las 16h. Vergonzoso, te envían para casa porque el pediatra desde su despacho (sin ver al niño) decreta que al no ser vital que pida cita. Aplauso por la gestión en pediatría! Pues para el hospital a saturar urgencias. 1 estrella porque menos no deja

L'edifici és preciós. Tracte excel·lent per part de tot el personal. Em van atendre de seguida, gràcies!

El nuevo cap. Edificio precioso! Entrada propia para pediatría y zona de espera niños. Muy contenta con las nuevas instalaciones y el personal. A veces tiempos de espera largos pero se ve que hacen lo que pueden

Fuin para que me atiendan de urgencias a las 18: 15 y no me quisieron atender porque cerraban a las 20 y no iban a llegar. Me dijeron que tenía que ir al cap de premia de mar después de las 20.

Un edificio precioso y caro, seguro que a alguien se benefició mucho de él, pero no, los usuario.