CAPI Baix-a-Mar

Fatal la recepción, unos inútiles y se tiran al teléfono un montón de rato para gestionar una cita. Protección de datos nula y si tienes un problema lo tienes que decir allí en medio que te escucha todo el mundo.
Este cap ha perdido mucho cada año peor

Mi experiencia de momento ha sido siempre muy buena, sea con la recepción, sea con el medico de familia. Nada de que quejarme.

Fuimos a vacunarnos para nuestro viaje a Zimbabwe y el médico fue muy servicial y profesional. ¡Realmente impresionado!

Atención genial!
Nos encontramos de vacaciones y llamamos y nos dieron cita a la hora.
Observaron a nuestro pequeño Oliver y la atención fue inmejorable.
Merci!

Es vergonzoso, que llames de urgencias para un niño pequeño, y te digan que según el motivo de la visita, el protocolo decide si lo visitan o te llaman, en serio.que es lo que quieren, es colapsar los hospitales. Una vergüenza revisar que pasa en los caps y en la atención. No es normal.

La atención en recepción deja bastante que desear. Te contestan con muy pocas ganas y amabilidad

Pesima la atención en recepción, por parte de Albert, concretamente. Conozco que no es la unica ni ultima queja de este pésimo trabajador. Ni hablar ya por telefono, que ni hacen la intención de atender las llamadas. Los profesionales de planta si que hacen bien su trabajo. De agradecer.

Pésima la recepción! No contestan jamás, incluso he llegado a llamar estando dentro para ver q hacen y … sorpresa, pasan! Te preguntan en voz alta cuál es el motivo por el cual quieres pedir cita y se atreven a diagnosticarte diciendo que es mejor esperar unos días o ir a un hospital si empeora! Los de recepción si!
Una lástima que los médicos sean buenos y que se los estén cargando por la recepción tan pésima! Yo le pido el cambio de ambulatorio pero ya!
Acabas con ansiedad

La atención no puede ser peor, son mentirosos y no dan turno si no quieren. Pareciera que en todo el cap solo hay una enfermera y una doctora que se toma vacaciones cada dos semanas. Deberían cerrar este consultorio. Las recepcionistas están para nada. Cobran un sueldo para calentar el asiento.

A mí me dan la impresión que cuando te dan un turno lo que tratan es que tu problema se agrave aún más, porque solicité un turno por un dolor intenso en una de las órbita y me lo otorgaron con un medico de familia y 1 mes de espera. Estuve 15 dias con dolor intenso cuando voy a la consulta el médico lo único que puede hacer es derivarme al especialista. En un caso así es indicarle a la persona que se dirija a la atención de urgencias y esto me pasa porque respeto lo que me dicen y porque soy nueva en esto. Lo que tendría que haber hecho es armar un buen lío para que se den cuenta que no tienen derecho a proceder de esa manera.

Estic intentant connectar amb el Cap i no hi ha manera Ho he provat 3 vegades i he estat més de 3 minuts esperant i res. Suposo que hi hauré d'anar personalment.

L'atenció pediatrica és nefasta i la telefònica no pot ser pitjor. No hi ha servei d'urgències pediatrica i a més quan vull demanar hora pel pediatre del meu fill només em donen pel matí si no em vull esperar una setmana més. Si us adjudiquen aquest centre demaneu canvi, és un dret del pacient!

Atención pésima, después de esperar casi una hora vuelvo a recepción y me dicen que la doctora no ha venido. Habíamos mas personas esperando y a ninguno se nos avisó. Encima por si fuera poco el personal sin dar respuestas, con muy malas caras y haciéndonos esperar sin estar atendiendo a nadie. Basta ya! Que sus salarios no los paga estado, lo pagamos cada una de las personas de este país.

Horrible la atención con el personal que está en información. Tanto presencial como telefónicamente.

Pongo una reseña por que no puedo poner un 0! No atienden al telefono munca y se ponen detras del mostrador a cuchichear! Despues de ir 4 veces en un mes siempre me atendido una doctora diferente. Dan fechas en 1 semana y vas el mismo dia y ves 1 solo a una persona esperando. Donde esta el personal? Nefasto servicio en todos los sentidos. A todas esas personas que son del CAP no duden en ir a otro centro mejor como el CAP de la rambla.no tiene nada que ver

No contestan nunca al teléfono, ya puedes morirte que poco caso te harán y encima si te quejas te ponen mala cara!

Ido hoy con mis padres! Muy buena atención de la enfermera, nunca he visto los médicos tan dedicados a su trabajo! Gracias

Fatal. Fui el miércoles día 26 de enero para que visitasen a mi hijo, ya que después de la tercera de la vacuna del Cvid 19, no podía mover el brazo y le dolía mucho.
Llamamos 9 veces para pedir hora, nadie cogió el teléfono. Tuvimos q ir sin cita.
La administrativa bastante seca, dijo q la Dra.le llamaría. Así fue, la Dra.le llamó y le dijo que le pasaba el tto a la tarjeta Sanitaria. Hoy domingo todavía no tiene el tto.

He llamado en diversas ocasiones y no me cogen el teléfono. Cuando consigo ponerme en contacto y explicar el motivo de mi llamada, me cuelgan con la palabra en la boca!

Isabel Garrido es una enfermera que se dedica a hacer las pruebas de antígenos. Después de esperar 3 días para hacerme la prueba voy y nada más entrar me dice que no tengo ningún síntoma, no me ha tomado la temperatura, no me ha preguntado si he estado tosiendo he tenido fiebre estos días o he estado en contacto con algún positivo. Lo único que le he podido comentar es que al vivir con dos personas mayores de 70 años me hice una prueba de antígenos hacia 3 días comprado por mí en una farmacia que estaba a 30 km de mi casa y al haber dado negativo ya estaba bien. Sigo tosiendo y con décimas de fiebre, pero supongo que ella es dios y sabe que no hace falta hacer la prueba. Me ha dicho que ya me podía ir y amablemente y me ha echado de su box. Supongo que te tienes que estar muriendo para que te tomen enserio. Pésimo servicio en este CAP.

La recepción es una auténtica m. Fui a pedir pediatra para mi hijo recién nacido y me dijeron que sin tarjeta sanitaria no podían hacerla. Cuando es algo que tarda 2 meses en llegar. Fui a otro cap y al momento. Le llega a pasar algo a mi hijo y no tienen donde esconderse. Pesimos

Sisplau cambieu la veu del contestador "les nostres lineas estan ocupades, sisplau mantiguis a la espera". Esta molt be el avis, pero el repeteix cada 10 segons y es fa molt pesat. Fiqueu musica y prou sisplau.

HACE UNAS HORAS, EN ESTE CAP PASAN DE TODO, LA GENERATID A DEJADO LA SANIDAD ARRASADA SAQUEN CHUPOTEROS Y PONGAN PERSONAL GRACIAS JOSEP

Creo que les faltan recursos y hacen lo que pueden el trato es bueno pero como siempre en la vida no llueve a gusto de todos.

El personal de administración y recepción de este centro ya era lamentable: me dieron la preparación errónea y tengo que repetir una prueba diagnóstica invasiva por segunda vez, por culpa de su negligencia. Pero es que ahora encima hay una niñata en recepción que mira por encima del hombro, tiene cero modales y es incapaz de saludar o esbozar una sonrisa en esa cara de amargada que, gracias a dios, oculta parcialmente la mascarilla. ¿Quién hace la selección para el personal administrativo de estos centros? ¿Los escogen mediante examen tipo test?

No me explico que pongan en atención al público a personal incompetente y, además, con cero habilidades sociales.

No atienden el teléfono.
Dicen que van a llamar y no llaman.
Dicen que llamaron y no es así.
Supuestamente por el covid, otro están más vacíos que nunca.

Me han negado la visita de urgencias por llegar a las 19: 25 del martes 12/11/19, cuando la hora de cierre es a las 20. He salido antes de mi trabajo y mi objetivo era pedir una receta de un antibiótico apropiado para una infección bucal

Molt decepcionada de la manera que mh tractat la enfermera de la dra diaz: una tal isabel mha valorat ella sense la supervisió de la dra i me sentit poc tractada el resum era que marxes dallà que tampoc sem veia tan malament.tot això despres d no obscultarme i clar no donar-me cap cosa per millorar el meu estat gripal.falta ser mes persona.que no he anat per gust al metge espero que no et tractin així mai.

Lo unico malo es que cuando te dan una cita, por ejemplo a las 15, y estas ahi a esa hora a lo mejor te pasas entre 10 min hasta 1h esperando pero es normal se entiende ya que a veces las citas con tu doctor se alargan mas de lo previsto, porque te esta haciendo algun tipo de revision que lleva su tiempo.

Los doctores muy majos: D

Estoy encanta con este Cap. Excelente trato y amabilidad. Profesionales jovenes, con buena aptitud y adaptados a las nuevas tecnologicas. Mi doctora me llamó para explicarme que el analisis de sangre habia salido todo perfecto a los 4 días de hacerme la extracción. Asi da gusto. A ver si cogen ejemplo los del Cap de Jaume I