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Hi vaig trucar per una petita avería i em van atendre de manera agradable i ofererint-me posibles solucions, tot i que al final no vaig poder gaudir dels seus serveis per motius personals i de movilitat, vaig quedar contenta del tracte que em van dispensar.
Me han hecho una reparación de chapa y pintura, después de recogerlo veo la antena partida, les llamo y me dicen que han preguntado a los chicos del taller y que no han sido ellos. En fin, que te arreglan una cosa y te rompen otra sin hacerse responsables de nada. Recomiendo revisar todo antes includo haciendo fotos, de lo contrario es tu palabra contra la suya, garantía ninguna, que llame a lacompañia o ponga hoja de reclamación (lo haré), y ponga reseña como estoy haciendo. Pasotismo total!
RESPUESTA: No recordaba ya el incidente, pero ya que responden diciendo que hacen fotos del vehículo, eso es directamente faltar a la verdad por lo menos en mi caso. Nadie me ha enseñado ninguna foto ni antes ni después de la reparación, y a mi compañía de seguros tampoco, me dijeron simplemente que habían preguntado al taller y le habían dicho que no habían sido ellos, nada de fotos. Para esta respuesta a la reseña después de seis meses, casi mejor que se la ahorren. En fin.
Desde el primer momento el trato ha sido muy agradable, solucionaron lo antes posible la reparación y los acabados de gran calidad. Todo el equipo se implicó desde recepción hasta mecánicos, estoy muy contento con la atención prestada y lo recomiendo 100%
He llevado dos coches en poco tiempo. Uno por granizo y otro porque me dieron un golpe. Los han dejado perfectos. Entregan el coche limpio y rápido. Totalmente recomendables. Marcel
Una atención muy personalizada, después de reparar parte de la chapa y cambiarme la luna el coche ha quedado como nuevo, me lo han entregado totalmente limpio por dentro y por fuera. A la vez que muy comunicativos conmigo aconsejandome en todo momento.
Totalmente descontenta con el servicio, Mi coche entró por siniestro, de estacionamiento mío hacia marcha atrás. Donde mi coche tuvo un daño visible de chapa y otro, " que yo desconocía daño oculto" La marcha atrás rascaba y no entraba sino la acompañabas después del impacto que como expliqué que tuve marcha atrás ' Cuando paso perito, no solo no tuvieron en cuenta lo que informé de la marcha atrás, sino que el mecánico de chapa y pintura dijo que no corresponde los daños de la marcha atrás con el siniestro. Un coche con un seguro a todo riesgo, donde esté taller tiene concesión o trabajo de trato con la compañía de seguros, " curiosament" compañía que me envió a ellos. Actualmente mi coche está en la Ford, por daños ocultos no solo por informe de la Ford sino por 1ar revisión del coche en ITV, que dicen clramente que mi coche no tenía ningún defecto y mucho menos desgaste, ya que es un coche que acaba de cumplir 5 años. Que el daño de la marcha atrás se debe a la colisión Increíble no lo recomiendo para nada!
Excelentes profesionales. Han reparado mi coche perfectamente, súper rápido y me han dejado un coche de sustitución nuevo. Tanto Frasi como Xavi nada más llegar, nos atendieron súper bien. Tuvimos un accidente y nos trataron genial. Excelentes como personas también, para mi muy importante en éstos momentos. Recomendado 100%
Buen trato.buena organización, bastante rápidos. He quedado muy satisfecho, no los conocía pero a partir de ahora será el taller de plancha y pintura que lleve mi coche. Begoña estupenda y buen trato. Javi atento, cualquier duda solucionada. Muy satisfecho.
Excelente trabajo realizado. Me dieron un golpe en el coche y desde el primer momento el trato y la atención ha sido inmejorable. Tanto Xavi como Frasi son unos profesionales de 10 Recomendable al 100%
Agradezco los servicios prestados, tanto a nivel de atención personal como profesional ya que han efectuado una excelente reparación y han innformado en todo momento de los trabajos llevados a cabo. Son muy profesionales y felicito a los emoleados sra. Frasi y al sr. Xavi. Hasta la proxima
Un completo desastre de taller concertado de AXA calidad. Llevé mi vehículo, de dos años y medio de antigüedad, a reparar por un siniestro provocado por una granizada. Según Xavi, el jefe de taller, y después de haber dejado mi coche dos veces a peritar, el perito sólo autoriza la reparación de la chapa del vehículo. Mi coche sale del taller habiendo pagado los 300 euros de franquicia, con plásticos ausentes, otros plásticos rotos y daños en el radiador no reparados por culpa de: *La falta de honestidad del perito. *La falta de profesionalidad del jefe de taller. *La falta de atención de AXA compañía aseguradora. En mi opinión, un complot en toda regla para abaratar los costes de reparación. Si no queréis caer en la misma encerrona que yo, por favor, elegid otro taller de AXA "CALIDAD" para arreglar vuestro vehículo.
Molt contents! Tracte molt bo. Vam anar un dilluns a reparsr unes rallades molt greus per tot el cotxe i el dijous ja el tenien llest que semblava com nou. Tant per fora com per dins de lo net que te’l deixen. T’informen en tot moment per SMS del procés. Genial!