Carbac

No entiendo como pueden dedicarse a la logística si no saben clasificar paquetes y entregarlos correctamente. Veremos como acaba esto.

Pues me sorprende leer tan malas reseñas, porque más agradable y atento no podía ser el repartidor que acaba de traerme el paquete que esperaba. Me ha llamado para confirmar que estuviera para recogerlo, y cuando estaba llegando al domicilio me ha vuelto a llamar para confirmar de nuevo, y no sólo eso, cuando he bajado a buscarlo, ya que mi envío era a pie de calle, y ambos hemos visto que el paquete hacía 2 como yo, no ha dudado en ayudarme y ponerlo en el ascensor, a pesar de que no era su trabajo. Así que 5 estrellas bien merecidas.
No sé cómo te llamas, ni sé si leerás esto, pero muchas gracias por tu atención. ¡Un saludo!

Pongo 1 estrella porque si pudiera pondría -100. Llevo esperando un paquete por lo menos una semana, y no sé nada. He tenido que llamar por lo menos sin exagerar 40 veces para que me contesten y que me digan que el paquete esta en el almacén y que el repartidor no se lo lleva. Lo gracioso es que cuando comunica a veces te dice que mi llamada es muy importante para ellos. Tienen el teléfono de adorno.
Esto sin hablar de que supuestamente me lo han traído a casa y no había nadie, cosa que es mentira además que si no hay nadie en casa llaman al teléfono asociado al paquete y a mi no me llamó NADIE.
No sé como a día de hoy esta empresa sigue en pie porque es una verguenza como te toman el pelo.

NEFASTA "empresa" de paquetería. Lo peor que he visto en mi vida.
Llevo 15 días esperando por mi pedido.
Me ponen como entregado y ausente en el domicilio justo dos días que estuve en casa todo el día, y hablo con el repartidor para acercarme yo a coger el paquete y dice que el no tiene el paquete. Entonces? Por qué me ponen como entregado y ausente cuando no tiene el paquete ni pasan por mi domicilio?
A los 7 días fui a por mi pedido a la nave donde tienen la logística y me dicen que no saben dónde está.
Estuve allí 2 horas intentando que lo encontran o al menos que lo buscaran, pero ni eso hacían, (un empleado fué varias veces a fumar y otra se puso a hablar con su madre 10 minutos en mi presencia) en vez de buscar el paquete, y un tal Arturo aún me decía que no tenían por que buscar mi paquete!
Lamentable FALTA DE PROFESIONALIDAD y sobre todo, de EDUCACION, ya que tanto a mi como a otros clientes que pasaron por allí, no les hablaba nada bien precisamente.
En las 2 horas que estuve allí, vinieron 6 personas que les pasaba lo mismo que a mi. Ni les entregaran los paquetes, ni sabían donde estaban.
NO COGEN EL TELÉFONO, ya que llamé muuuuchas veces antes de ir y nunca obtuve respuesta, cosa que también lo comentaban los otros clientes que pasaban por allí.
Si podéis, no pidáis ni enviéis nada a través de ellos, ya que es probable que vuestro paquete "desaparezca".

Imposible contactar.necesito contactar por el tema de un pedido.
Me encantaría ponerme en contacto

Le pongo una estrella porque no hay menos 10 estrellas, son unos impresentables, tenian q entregarme un paquete, 10 dias encerrada en casa sin llegar nada, no te dan ningun telefono para llamar al repartidor, llamas a su número y en 10 dias me contestaron 1 vez, ahi me dijeron q estava en reparto, 10 dias esperando y nada, he lllamado como 500 veces, lo juro por Dios, siempre esta ocupado llame más tarde, y te cuelgan.
Son unos siverguenzas.
Tendrian q hacer todos una queja al consumidor, para eso tengo q ir a Reus y esoy a 100 kms me sale 4 veces más cara la gasolina q el pedido.
Pero como se puede jugar así con los sentimientos de la gente.
NO TENEIS VERGUENZA

Pesimo trabajo, no contestan al telefono y siempre que toca por desgracia con estos repartidores te dicen que han pasado y no estabas o directamente no lo reparten.

Esperando un paquete hace 14 dias, no contesta nadie, es como si la empresa fuera fantasma, no tenis consideración, sois un fraudes, supongo q las reseñas de 5 estrellas son familia, o amigos porq lees la opinión y crees q es una broma.
Les diria tanta cosas pero me pondria a su altura.
LLevo 3 horas llamando 3 horas y nadie contesta, sinverguenzas, mereceis q nadie trabaje conteste.

LO PEOR QUE HE VISTO EN MI VIDA! NO LO VALORO ES UN -0000000000000000000
IMPOSIBLE COMUNICARTE CON ELLOS ESTOY VIVIENDO EN MI NUEVA CASA SIN CAMA NI MUEBLES! VERGONZOSA EMPRESA! PROCEDERE A PONERLES UNA DEMANDA EN LA OFICINA DE ATENCION AL CLIENTE
POCO PROFESIONALES NO CONTESTAN NI LAS LLAMADAS NI LOS CORREOS NO SER COMO PUEDEN SEGUIR TRABAJANDO

Llàstima que existeixi el 0, dolents no, lo següent, representen 3 empreses, envialia, tipsa i un altra, que a pesar de ser bones empreses quant el paquet arriba a les seves mans, es perd el bon nom que tenen.
Telèfon no l'atenen, no saben on són els paquets, plens d'excusa de mal pagador.

No he conocido en mi vida un servicio tan pésimo. Deberían arruinarse y dejar de jugar con el dinero y el tiempo de la gente. Son una auténtica vergüenza de empresa.

LO PEOR QUE HE VISTO EN MI VIDA! Una falta de profesionalidad inconcebible. No encuentran ni los paquetes, mas de un mes esperando un envió que debia llegarme en una semana, y lo peor IMPOSIBLE COMUNICARTE CON ELLOS, como si la empresa no existiera. HE LLAMADO MAS DE 50 veces en dos dias a diferentes horas y a diferentes numeros, he enviado correos…ya no se que se hacer…. ESTOY VIVIENDO EN MI NUEVA CASA SIN CAMA NI MUEBLES! VERGONZOSA EMPRESA! PROCEDERE A PONERLES UNA DEMANDA COMO NO RECIBA MIS PEDIDIOS!

No he visto jamás tanta incompetencia y falta de profesionalidad en una empresa de transportes. Después de un periplo que debería hacerles sonrojar (3 supuestos intentos de entrega que no fueron tales confirmados y 3 idas a la central a buscar el pedido sin éxito) por fin, 1 semana después del día límite acordado, tuve que ir por cuarta vez y me lo entregaron.
Espero que cuando abra el paquete se encuentre en buen estado.
Servicio negligente en extremo. Indignante.

Un mes para tener un paquete establecido para llegar en 48/72 horas que al final he tenido que ir a buscar personalmente a las oficinas para poder "recibirlo".

Muy buen servicio.
Entrega en el plazo indicado y hora indicada. Personal muy amable y servicial, en especial la persona que nos hizo la entrega.