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Tuve un pequeño problema con el pago al hacer un pedido, el cual derivó en que me llegó el pedido faltando un producto.
Contacte con ellos por teléfono y fueron en todo momento muy amables, me atendieron genial y resolvieron la incidencia en tiempo récord, en 24horas tenía en casa el producto faltante (e incluso me han enviado un pequeño detalle de regalo).
Creo que no se puede pedir nada más. Todos podemos cometer un fallo en cualquier momento, lo verdaderamente importante es saber darle solución y ellos sin ninguna duda lo han hecho y muy rápido.
Genial. Productos de primeras marcas y además puedes pagar a plazos, y las dudas que tengas te asesoran y te las resuelven. Los envíos rapidísimos. Sin duda, son los mejores.
Todo un detallazo que se tomen la molestia de precintar los recipientes antes de enviarlos para evitar fugas y además dentro de bolsas con cierre zip por si aun así hubiera alguna perdida en alguno de ellos.
Había leído cosas muy positivas sobre esta tienda y hoy que he estado, tengo que decir que es espectacular. Cantidad de productos de primeras marcas. Tienen de todo lo que puedas necesitar para el coche. Y tengo que agradecer especialmente a María José que estuvo un buen rato asesorándome sobre los productos, como utilizarlos y que era lo que mejor se adecuaba a mis necesidades. Así da gusto ir a comprar. Muchas gracias por el trato. Sin duda volveré.
Genial, buen trato y asesoramiento! Soy cliente de hace ya unos cuantos años y solo pueden salir buenas palabras hacia ellos. Hoy justamente fui a coger 2 productos y me aconsejaron probar uno nuevo, siempre buscando mejorar mi experiencia en el mundo del detail. Gente y productos de 10.
Le pongo 5 estrellas porque no hay más, trato al cliente inmejorable, siempre ayudando en cualquier consulta y aconsejando de una manera amable y instructiva, los productos de calidad sin duda. Llevo tiempo comprando material aquí y no lo cambiaría por otro.
Simplemente la mejor tienda de este gremio en toda España! Gran variedad de productos, conocen al detalle cada producto, en general es un 10, también hay que recordar que María José es simplemente una gran profesional, es el alma de la tienda y ofrece siempre un trato inmejorable!
Excelentes profesionales y precios muy competitivos. La persona que me atendió por teléfono encantadora y muy entendida de los productos. Un 10, repetiré seguro!
Un montón de años ya comprando material para el detallado de los coches de casa. Muy profesionales, un catálogo completísimo y si necesitas asesoramiento obtienes el mejor con todo lujo de detalles. Facilidad de compra por la web y un servicio de envío rapidísimo. Normalmente en 24h. Enhorabuena por vuestra manera de trabajar y por vuestra web y seguid así por siempre.
El personal muy majo, te explica todo lo que necesitas saber y te da consejos, que sobretodo para los principiantes en Detail va genial. Te explican para que sirve cada cosa, como se aplica y los resultados que vas a obtener. Sin duda volveré y en el futuro cuando sea más experta utilizaré su página web para hacer pedidos, ya que la tienda física me queda un poco lejos.
Hola, amigos, sólo os diré una cosa, como se decía en la discoteca más famosa de todos los tiempos, carcarepassion, NADA QUE VER CON TODO LO DEMÁS, saludos oriol, I familia.
Un trato excelente. El asesoramiento es inmejorable, en todo momento atienden tus dudas y recomiendan lo que más se adapta a tus necesidades. Además los productos son de calidad y el precio muy adecuado. Sin duda volveré en próximas compras.
Muy recomendable, hace tiempo que compre la primera vez y no compro demasiado porque no tengo tanto tiempo como me gustaria de mimar el coche. Pero el trato fue fantastico, el pedido tardo un par de dias mas de lo esperado porque no tenia un producto que le pedi, me llamo por telefono y me recomendo otro producto similar y me regalo unas microfibras y unos pads por el retraso. En fin que de 10.