Carglass - reparación de lunas

Vas con urgencia con la luna rota para que te den solución lo antes posible y lo primero q te Dicen es q ya te llamarán para darte cita, pasados tres días te llaman y te dan cita para los 5 días siguientes. Es vergonzoso!

No tenía mucha confianza, pero he de reconocer que me hicieron un buen trabajo, cambio de luna y racalibraron la cámara.
Todo quedó perfecto.

Tenia hora a las 9, he llegado a las 9 menos dos minutos, entro con la persiana a media asta, doy los buenos días y el que parecía ser propietario del negocio me mira y de malas maneras me dice que no abren hasta las 9, le he contestado que ya lo sabía que yo tenía hora a las 9, ahí ya me he dado cuenta que la buena educación no va con el.
Enseguida ha venido un operario que muy amablemente me ha atendido, la reparación ha sido correcta y el tiempo también, de no encontrarme con el propietario ningún problema en calificar con 5 estrellas al mecánico y el trabajo pero las malas ganas con las que este señor se comporta no me permiten calificar bien. Ya he visto otras reseñas que corroboran lo que he visto hoy.

Me cortan el cable del micrófono del manoslibres, tratan de repararlo haciendo un empalme pero no se toman la molestia de comprobar su funcionamiento o advertirme. Cristal sucio por la parte interior. En el momento de la entrega tengo que recordarle el obsequio promocional. Todo eso con un trato entre antipático y rancio.

Hoy teníamos hora a las 16h. Mi mujer y su padre han llevado el coche mientras yo trabajaba. Jan llegado 10 min tarde, según el chico del taller (desconozco nombre, no lo ha querido decir, por algo será) han sido 20 min tarde. Pues no ha querido quedarse el coche. Llevaba 15 días con la hora pedida, y nada la única opción que me daba es volver a pedir hora y porqué he vuelto a ir yo, si no, ni me llaman ni nada. A parte el trato muy desagradable y sin ninguna gana de arreglar la situación. La respuesta ha sido si no quieres devolvemos el cristal y ya está. Se nota que no les falta trabajo, ya que tratan al cliente fatal, y ni les importa. Eso si la atención telefonica genial. Aunque creo que sirve de poco, ya que el del taller hace lo que quiere. El chico muy desagradable, y llamando mentirosa a mi familia. Y 0 empatía por la situación personal de cada uno, y las dificultades de llevar el coche a horas laborales.
Eso si el mismo día a las 10: 15 te llaman por si puedes cambiar la hora de las 16h a las 12h. Ellos piden flexibilidad, con 0 margen de maniobra. Pero tu no llegues ni 5 ni 10 minutos tarde, que como máquinas que son no te atenderán. 0 empatía, educación i amabilidad.
PD. La solución "iros a Sabadell que trabajan el sábado (55km de Manresa) "
Muchas gracias Carglass y al chico de Manresa. UN BUEN CRAC QUE OS HARÁ RICOS

Muy buen trato, han sido rápidos y no veo ningún fallo en el montaje de la luna. Si tengo algún otro problema volveré a llevar el coche a este carglass.

Van ser la cara més amable i professional que els ànims d'uns turistes podien necessitar en moments que la imatge d'aquest pais deixava bastant que desitjar.
Atenció ràpida i comprensible a les circumstàncies! Tenen la meva absoluta recomanació:)

No lo voy a traer más ni lo aconsejo. Sí que te lo arreglan rápido pero te hacen chapuzas: 1-La goma que sujeta y rodea toda la luna delantera ya se me ha despegado y además está mal colocada. 2- El embellecedor donde hay el limpiaparabrisas me lo quisieron pegar con selladora de cristales por pereza de pedir la grapa con la que va sujetado. 3-Tengo una picada nueva en la aleta del lado donde me pusieron la selladora, yo creo que se les resvaló la pistola. 4-El trato recibido justo segun quien te toque.

Hacen propaganda de cambiar el cristal rápido. Pues yo llevo días esperando a que me lo cambien. Me dijeron me llamarían y llevo esperando días.

El trato es pésimo, trabajan con muy poca profesionalidad. La primera visita cuando sustituyen luna delantera entra agua cuando llueve y me pierden grapas de deribabrisas, molduras del cristal de mala calidad y deformadas.

Cuando llamo para reclamar parecen molestos y no solo eso que al montarme el cristal me rayan el cristal y el capo del coche tambien me ponen unas grapas mucho mas pequeñas que saltan solas una vergüenza de taller espero que carglass tomo medidas ya que pienso empezar un proceso de denuncia.

Me cambiaron el parabrisas y me dejaron el coche con desperfectos al lado del parabrisas, no son profesionales.

Muy rapidos i eficientes. A la hora prevista me cojieron enseguida y acabaron antes de tiempo con un resultado impecable

Servei ràpid, intenten vendre't més productes dient que per exemple els neteja parabrises estan una mica durs i s'han de canviar. Però el parabrises que em van posar quan passo de 100 km/h, vibra.