Carglass - reparación de lunas

Me han atendido muy buen y me han recomendado cambiar la luna delantera ya que el cristal tiene un impacto considerable. Han valorado que reparar no vale la pena ya que el impacto es muy profundo y si se repara puedo tener problemas en el futuro.

Vaya estafa. no pone lunas originales, y además las escobillas que dicen en la publicidad que te las regalan. es mentira. Te las cobran 100 pavos por unas escobillas. No volveré gracias

Son unos impresentables me avisan una hora antes (estoy volviendo de valencia) que no me van a cambiar el cristal porque se inventaron que el camión de reparto no funciona!

La verdad que los anuncios bastante falsos. Un golpecito y ven a carglass que lo reparamos. Asisto en la víspera de una fiesta y se ve que no tenían ganas de trabajar.

Me comentan que lo mio es solo un arañazo que se va abriendo con el cambio de temperatura, aires acondicionados, calefacciones cuando hiela y estas cosas y, por ejemplo si te cae un chorro de metal líquido de una soldadura no te cubren según el jefe de taller, persona sénior, cuando mi agente de seguros se echaba las manos en la cabeza.

Después de discutir con mi seguro que, al ser una grieta en el lado izquierdo insistía que me lo cambiasen por seguridad y al tener que ir fuera de Catalunya en viaje largo, tuve que agrandar la grieta para que la consideraran como tal, cuando era más grande que una moneda de 2€ aproximadamente.

Después del desagradable momento y perder tiempo, con el seguro insistiendo en ir a otro lugar si no lo cambiaban (aun perdiendo dinero el seguro, que ya es extraño y yo perdiendo tiempo y el viaje) y con el repuesto preparado me lo cambiaron y aun aguanta con lo que, buena señal. El seguro ya tenía el parte abierto y todo arregldo, ya que les envié fotos del cristal. Además con amenazas de que si volvía informarían a mi seguro que estaba cometiendo fraude por engañarles, cosa que me molestó ya que me estaban llamando chorizo a la cara.

No paso la ITV y me arriesgo a una multa.

0 servicio y 0 ganas. En víspera de festivo mejor no trabajar y no facturar antes que cambiar un cristal que, de sobras, saben hacerlo rápido y bien.

El jefe de taller un 0 rotundo, fatal trato y servicio sin ganas de trabajar y con actitud vaga. Los chicos que trabajaban la verdad que muy bien, pese a que su jefe es un manta.

No vuelvo a carglass, que se fastidien el seguro, la prima me la subirán igual y prefiero que me atiendan profesionales, con ganas y no tener que discutir cuando el cristal está evidentemente agrietado dicho por mi compañía (MGS).

Un 0, sin culpa para los 2/3 aprendices que se esfuerzan.

Adecuada.
Según horario acordado
Atencion correcta.
Trabajo bien acabado.

Atención super rápida, tuvieron el coche antes de la hora prevista y a demás me cambiaron por una nueva la tapa de los sensores del parabrisas

Cambiado dos veces por mala calidad el cristal y muy mal puesto pasan de todo, no me extraña que lo anuncien tanto es lo peor los trabajadores pasan de todo

Magnífic tracte i servei només entrar per la porta. Ho tenen tot preparat en arrivar i en 30 minuts clavats de rellotge (o menys) la lluna arreglada.

Me cambiaron el cristal delantero de mi coche por otro, el cual no era de mi marca, me pusieron la marca que utilizan ellos Fuyao sin preguntarme si quería mi marca Honda y me lo cobraron como Honda. Me dijeron que ellos ponen esa si tu no les dices nada. Así que tened cuidado porque lo cobran como si fuera de marca. Me cobraron más de 700 euros que es lo que costaría el de mi marca. Cuidado que te engañan. Y cobran lo que quieren. Espero que no engañen a nadie más.

¡ Lugar 100% recomendable!

Acudí para la sustitución de la luna delantera y ha quedado perfecta.
Puntualidad y profesionalidad.
Quiero destacar el buen trato y cordialidad por parte del personal que recepciona y entrega tu vehículo.

Tras pedir cita previa todo perfecto, muy buena atención tanto al dejar como recoger el coche, te avisan cuando han acabado vía mensaje, todo perfecto, muy profesional y en estos tiempos se agradece la verdad.

Todo correcto, puntualidad, profesionalidad, buena calidad y amabilidad, que más puedes pedir. (Es cierto que te ofrecen otros servicios aparte de lo que ya cubre las aseguradoras, pero nadie te obliga es una oferta, la coges o la dejas tú eliges)

Todo perfecto. El personal muy amable y el coche q lleva la Cámara en la Luna delantera, perfecto.

Rapidez y buen servicio, le quito una estrella porque dejaron cristales dentro del coche. Por lo demás perfecto.

Nada nuevo que descubrir. Trabajan con todos los seguros, son rápidos para conceder citas y siempre hay una promoción regalo.

El problema es que pedís la valoración antes de la reparación. Si lo hicierais después, que sería lo lógico, tendríais valoraciones mas altas.

Urgència diumenge et contesta un robot en el whatsApp i no tenen cap telefon gratuït tods són (902) pert demanar cita pel dia següent, altres empreses del mateix format u tenen, vergonyós, molta propaganda però a la hora de la veritat no estan a la altura.

Excelente trato y amabildad por parte de Josep y Alberto en CARGLASS GRANOLLERS.
Mil gracias!

Buena atención y buen servicio.
Un inconveniente, es que no tienen un espacio destinado para que el cliente se pueda esperar mientras te cambian la luna. Teniendo en cuenta que se encuentra en un polígono y cerca no hay mucha cosa.

+ Et donen hora, hi vas i tot és preparat. Et truquen quan tens el cotxe llest, i tot ok.
- no pots trucar directament a la sucursal que has triat: tot va centralitzat i després t'han de tornar a trucar per donar-te hora
Car. No em van regalar res per enfosquir els vidres.

Falta de criterio y profesionalidad del operario.
Finalmente acudí a otra compañía (Ralarsa) para reemplazo de parabrisas.

Bona atenció i bona feina al taller de Granollers.
Carglass tenint la seu a Mollet hauria de tindre una web bilingüe i no només en castellà

Una experiencia increíble, trato, rapidez, eficacia, calidad, compromiso, puntual, trabajo súper profesional, experiencia inmejorable, inmejorable de verdad.
Además de obsequios de regalo.
Muchas gracias Carglass.

Muy contento con el servicio. Son especialistas en lo suyo. El cambio de luna, en menos tiempo del que me han dicho, y me han regalado un tratamiento para la luna delantera. Trato amable.

El marcó del parabrisas lo cortaron con un cutter y no quedó bien la verdad.
La segunda vez me cambiaron el cristal de la puerta delantera derecha y el altavoz de agudos esta q se cae y no cierra correctamente x los técnicos de carglass
Las gomas de los marcos están desechas x la gran calidad y los cristales se nota q son los mejores del mercado un 0 seguro q no voy otra vez

Después de esperar más de una semana, por equivocación incluida del cristal por parte de Carglass, el segundo en el taller que un es borde, no me dejó estar en mi vehículo!

La peor atención que pueda existir, la dan aquí. Ya pueden poner a una recepcionista con un poco de educación, por que el hombre que atiende es de lo más maleducado y borde que puede existir. No volveré aquí ni que sea el único sitio que quede en el mundo para cambiar las lunas del coche.

Atención rápida, eficiente y muy amables. Tanto el encargado como el técnico que realizó la reparación han sido muy cordiales. Los recomiendo 100%

Decepcionante, tenía problemas con una rueda que perdía aire, llame me dijeron que por el arreglo me daban un aparato para el aire de la rueda, vivo en el campo, me repararon muy profesionalmente eso si la luna, pero a la hora de pedir el regalo, ya no porque los tenían empaquetados para devolver, me ofrecieron por un "módico precio" las escobillas, lo reuse, y al mes siguiente por la reparación de la luna las regalaban junto con una cosa para la lluvia.
Sólo una palabra: DECEPCIONANTE

Fui ha hacer una reparacion de un cristal y no me trataron muy bien. Al mes y medio he ido para poner el tratamiento repelente de lluvia pagando 20 euros y me han tratado fatal, no me lo quisieron ni poner me dijo el encargado, "es que yo me voy de aqui a las 7", y eran las 5 de la tarde. Una persona que ni te mira cuando te habla. Si vais al de Granollers mirar que no este el encargado de pelo blanco, una persona que nos trató muy mal mi mujer y yo aun no nos podemos creer que nos tratase de una manera tan desagradable. No volvere a un Carglass ni a traves de la compañia de seguros. Y no se lo aconsejare a nadie.

En Granollers me atendió un chico majisimo, super profesional y amable, recomendable 100% repitiria sin duda, muchas gracias!