Carglass

El trato no ha podido ser peor. Hasta dos veces me llamaron de carglass para preguntar la altura del vehículo, una autocaravana perfilada. Me confirman que no hay problema y cuando llego, el chico, muy mal educado, me dice que no entra y que me vaya. Perfecto, pésimo servicio. Hablando después con carglass tampoco me han dado ninguna solución aceptable. Muy descontenta, no lo recomiendo.

No puedo estar más contento. Amabilidad, puntualidad, no tienen problemas en darte cualquier explicación. El trato buenísimo, cosa que se agradece cuando, como en tantos casos que implican rotura de lunas (robo en mi caso) son situaciones desagradables como para que encima uno se sienta mal atendido. Totalmente recomendables.

Trato super agradable. Son buenos profesionales y se encargan de todo con el seguro. Muy ràpidos.

Una vergüenza, tenía cita al carglass de Sant Cugat para las 18: 00 llego y la puerta está bajada, la pequeña tambien cerrada más de media hora esperando y nada y no hay timbre ni ningún número apuntado en la puerta, llamando al número general de la web de carglass en 20 minutos de espera de llamada solo han podido decir que "el taller de sant cugat no coje el teléfono".

Avui he estat correctament atès però el problema que tenia no l'he solucionat per la incompetència de CARGLASS a SBD.

Very friendly and quick service. Installed the plexiglass in 20 minutes even though I didn’t have time for another appointment to get the real one. Highly recommended

“Edito mi reseña anterior” Les cuento mi experiencia con este centro Carglass de Sant Cugat. Me cambiaron el parabrisas en Agosto y me dejaron mal el sensor de luz y lluvia, fue a la revision y el mismo chico que me monto el cristal (creo que se llamaba Cristian si no recuerdo mal) me dice que puede ser dos cosas: 1. Calibrar otra vez el sensor (que el no sabia hacerlo, ha tenido que pedir info a otro compañero por el telefono, o venir otro técnico con una máquina que me lo haga), 2. El parabrisas venia mal de fabrica y me va a piedir uno original en la marca, quede con el que me llamaría cuando llegaba el cristal al taller! Estamos casi en diciembre y no me llamo nadie y me quede asi con el coche. Ahora me va a tocar a mi cambiar o revisar por mi cuenta lo que pasa con el coche… también voy a informar a mi seguro de este problema. Una pena dejar el coche bien y llevártelo en mal estado de funcionamiento y nadie se hace responsable de eso! Me siento engañado. Espero ayudar a alguien con mi reseña un saludo!

Servicio y atención excelente. Servicio súper rápido y trabajadores amables, impecable el trabajo realizado aspirando todo los cristales rotos que había esparcido por el interior del coche. Grandes profesionales. Sin duda lo recomiendo.

Son puntuales a la hora de recoger el coche, te dicen el tiempo que tardarán en devolver el coche y que te enviarán un mensaje a tu móvil, Yo no recibí ningún mensaje ni me llamaron por teléfono para decir que mi coche estaba ya acabado, no le habían puesto la pegatina ambiental (que se pudo salvar), lo tuve que pedir todo Yo, y no es porqué estuvieran trabajando. En ese momento no tenían faena, así que si tenéis prisa no os esperéis al mensaje, ir directamente ahí.
La atención es buena, y el lugar está todo muy limpio.
En principio buena colocación del cristal.

Fui alli a reemplazar la luna de mi coche y no han podido hacer porque han pedido el modelo equivocado. Han quedado en llamarme cuando tengan el modelo adecuado y de eso van 3 semanas.

Actualización
Me han hecho el cambio de luna sin problema y lo han recalibrado correctamente.

Estuvimos ayer para que nos cambiaran una luna delantera, quitaron un trocito de silicona negra que decian que entraba en el espacio de la ventanita que indica la numeración del vestidor, el chaval que nos atendió nos dijo que quitaría ese trocito de silicona. Bien así fue pero la verdad que no molestaba para nada para la lectura de los números del vastidor. Al quitar la silicona podían haber tenido el detalle de poner un poquito de Imprimación negra de esa misma que ponen antes de aplicar la silicona para pegar el cristal para cubrir el desconchado que dejaron quebranta más que como estaba anteriormente.

Manitas o manazas?

Además de que cuando llegas el primero con el taller vacío y previamente te llega un SMS unas horas antes en cuál te dice que dejas el vehículo 15h. Y recojer 16h. Pues te organizas para una hora.
Si necesitan 2h. Para curarse en salud o por si surge algún imprevisto, pues que digan 2h.
Como si són 14

Por otro lado nos dejaron la chapa del coche toda marcada de manitas y deditos de grasa.

La verdad es que el servicio es immejorable. Son muy puntuales y te lo explican todo detalladament, trabajos muy limpios y rápidos. Las personas que me atendieron tanto en persona como al teléfono fueron muy educados y con muy buen trato. Muy recomendable.

Una vergüenza, llego a la hora de la cita y resulta que no han apuntado nada. Ahora 20 días de espera. Carglass caca, Carglass recaca.

Acabo de recoger el vehículo y estoy muy contento y satisfecho del servicio prestado. Servicio rápido, puntual, perfecto y personal muy amable y atento.

No tenían la pieza para acabar la reparación estuvimos sin ir aproximadamente 1 mes y cuando volvimos nos hicieron la parte de la reparación que nos faltaba
Agradecidos

Muy amables y muy profesionales. Muchas gracias Jose Antonio!
Un muy cordial saludo.

Un taller muy muy bien montado, espacioso y muy limpio. El personal muy educado y profesional. Lo aconsejo

Servei excel.lent, ràpid i amable. Molt agraïda ja que amb una situació desagradable de trencament de vidre tens una sol.lució aprop i eficaç. Moltes gràcies!