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Me lo cambian y pocos meses voy de nuevo porque me entró agua, me dicen que de la luna imposible. Me lo llevo a otro taller y en segundos ven que la luna estaba mal colocada y la pega fuera de su lugar. Volver a pasar parte y luna nueva. Me recomendaron hacer hoja de reclamaciones a Carglass y llevarlo a consumo. Pr no hay mejor publicación que el boca a boca. AAH, y yo lo llevé con luna origina de fábrica y me pusieron una no original!
Fui a sustituir parabrisas delantero, ya han puesto tres parabrisas por entrar agua en el habitáculo. Todavía no lo ha lavado, veremos si habrá un cuarto.
El otro día tuve el gusto de ir a hacer la revisión optica en carglass, y pude salir con unas lunetas completamentamente renovadas para mis gafas de sol. Recomiendo totalmente ir a este local para la renovación de tus gafas de sol! Trato excelente!
Cambio a la mínima mi valoración anterior, no caprichosamente, sino por el trato recibido por el servicio pos venta. Tras perder mi tiempo en una llamada a pos venta para advertir de algunas irregularidades, solo hubo buenas palabras, justificaciones, pero absolutamente ninguna acción de las que me anunciaron hace ya 10 días. Es curioso, te explican porqué lo hacen mal, son conscientes.fallos informáticos, retrasos, malas praxis, lo saben, pero ninguna acción. Si te quejas, proponen solución. Y también hay retraso, lo vuelvo a reclamar, te explican el que si. Que para cambiar dos cruces en una orden de trabajo llevan 10 días (no hubieran hecho nada si no lo vuelvo a reclamar) y aun seguimos esperando. Me quedo pues con mis serias dudas sobre la seriedad de esta empresa. MUCHO MARKETING, MUCHA PUBLICIDAD. INVIERTAN MENOS EN ELLO Y MÁS EN LOS DEPARTAMENTOS RESPONSABLES DE ESOS FALLOS QUE USTEDES CONOCEN.
Despues de cambiarme una luna, el aire entraba por todas partes, si me lo volvieron a desmontar y montar,! Perdiendo el consiguiente tiempo. Si puedo elegir con mi seguro no volveré carglass