Carglass

Llevé mi vehiculo para sistutir luna delantera ( NO era facil, mi coche Mazda no es sencillo). Sin dificultad y rapido me solucionaron el cambio. Ademàs - involuntariamente- se rompió un embellecedor de plastico del parabrisas y, me fue solicitado para sustituir. Me lo cambiaron sin ningun problema. Un buen teato y servicio, sr.Joshua.
Xavier Segarra/KRTUSH INK

Voy por una pequeña picadura casi imperceptible y no se han dignado a mirarlo,las formas barriobajeras, y sin ni mirarlo teniendo el coche en delante querían cambiar el cristal entero,unas formas que no se ablan así a posibles clientes,ya he ido a otro sitio y me lo arreglaron sin problema y muy amables,lo que quieren es sacar dinero de los seguros, y pocas ganas,no lo recomiendo.

En vilanova I la geltru es de lo peor los trabajadores son de vergüenza no atienden bien y son unos prepotentes y unos chulos es mejor cualquier otro sitio que allí

Muy recomendables, rápidos y eficientes en cumplir el horario, el trabajo y sobre todo muy atentos.

Tanto el trato de los operarios como el trabajo, perfectos. Se preocupan por que tu vehículo esté en las mejores condiciones.

Me repararon un impacto en el parabrisas super rapido y quedo muy bien. Encantado con el servicio. Son unos cracks.

Atenció personalitzada. Informació constant de tot el procés. Puntualitat en el lliurament del vehicle

Personal muy amable que nos ayudó con una ventana rota en media hora. ¡Solo puedo recomendar:)! ¡Muchas gracias, nos sentimos muy bien atendidos!

Fui a cambiar la luna delantera y me atendieron muy bien, con cita previa, deje el coche y a la hora que me dijeron estaba acabado y las pegatinas recolocadas

Resumint, vaig tenir problemes al Carglass de Cornellà, em van demanar el vidre incorrecte. Pot semblar poca cosa, pero jo venia de lluny i vaig anar allà per la promesa de tenir-lo llest d'un dia per l'altre. Resumint perdre temps i diners.
El noi que m'atén em diu que no em preocupi, que em demana el vidre correcte i el fa arribar a Vilanova, que em queda més a prop.
Fins aquí bé, la sorpresa es quan passada una setmana vaig a Vilanova i el noi havia demanat el vidre incorrecte una segona vegada. Ni fet a posta, vamos.

Per sort, l'operari que em va atendre a Vilanova va ser molt professional, va aguantar el meu enfado, va entendre la meva frustració, va demanar el vidre correcte i en poc més de 20 hores ja tenia el cotxe apunt.
Molt agraït.

Un servicio genial. Cambio de hn cristal fijo lateral trasero en menos de una hora. El trato del personal del Taller fue muy cordial y servicial. Sin duda un taller 100% recomendable.

L'atenció per telèfon molt bona. En canvi al taller, em va semblar un tracte que li va faltar professionalitat.

El capó se'l van deixar obert i no van enganxar totalment les pinces del vidre. Vaig tindre que anar-hi el dia següent a que m'ho fiquessin bé i no es van dedicar ni 2 minuts a verificar que tot estiguis en condicions, ni un simple ho sentim molt.

No repetiré.

Desde el primer momento, un trato seco rayando lo despectivo por parte del encargado. El operario que me entregó el coche más amable. Me lo entregaron con el capó manchado con un pegote de la silicona negra de sellado. Los plásticos de las juntas rotas y mal unidas. Ni tan siquiera me dijeron nada al respecto.
Para no volver a pisar este taller.

Fuimos al Carglass de Vilanova a cambiar el cristal trasero de el maletero y se equivocaron de modelo con lo cual el cristal era más pesado más grueso y no podíamos abrir el maletero porque no se quedaba abierto, se cerraba solo pesaba mucho y con peligro de que se volviera a romper de un portazo por el peso, maletero que antes de que se nos rompiera el cristal y posteriormente a que se rompiera el cristal, el maletero se aguantaba abierto solo, sin necesidad de tener que sostenerlo con las manos, o la otra posibilidad es que aparte de poner otro cristal que el dibujo no es el mismo, hayan roto los fuelles por accidente, cosa que no creo que haya sido ese el motivo, fuimos a reclamar y un señor sudamericano y otro señor con gafas, le hablemos de buenas maneras educadamente y nos respondieron con tono de ofendidos, cosa que vimos un comportamiento muy infantil por parte de ellos de no asumir responsabilidades, le expliquemos que el cristal original tenía un dibujo en especie de marco negro y el que ellos nos pusieron era otro modelo, no tenía el dibujo de el marco negro alrededor del cristal, un detalle claro que no era el cristal qué le tocaba a el coche, pero gracias a Carglass nos van a solucionar el problema cambiándonos con unos fuelles nuevos que esperemos que soporten el peso del nuevo cristal, esperamos que con esto se arregle y si no ya volveremos a escribir, un mensaje para los dos peones operarios de Carglass es que no hay mayor virtud que reconocer los fallos y aprender a superarse y ser mejores personas y mejores personas, lo de peones lo digo porque un profesional hubiese resuelto el problema o a vernos ofrecido una alternativa para solucionar el problema, y en este caso no fue así. Una cosa que reconocemos y es que los plásticos que sustituyen a los cristales provisionalmente los ponen muy bien.

Taller de reparación de lunas, staff muy profesional, rápido y eficiente. Garantía del trabajo. Cambiaron el parabrisas y quedó perfecto, sin fallos.

Mi experiencia ha sido buenísima, un chico encantador, un trabajo rápido y muy bueno. Sin duda lo recomiendo 100%
Preguntad por el chico de Cunit! Os tratará de lujo
Saludos! Ah! Escribo por el Carglass de Vilanova i la geltru

Voy con cita previa, me desplazo, llego a la hora y me dicen que el sistema no funciona y que le busque la vida en la página web para buscar cita dentro de cuatro o cinco días. Perdona? Eel problema lo tenéis vosotros no yo.
No podéis pasar así de los clientes sin darles una solución un poco más adecuada.
No lo recomiendo a nadie sensación de tener todo por medio y liado. Nunca mais

Profesionales, puntuales y te asesoran muy bien. Te explican que van a hacer y cómo va a quedar. Los recomiendo.

Excelente tanto en el trato como las atenciones recibidas. Me he ido contento y agradecido por el trabajo que han hecho. Se nota su profesionalidad, gracias!

El responsable del taller no está capacitado para la atención al cliente, por lo tanto tampoco lo está para representar a la marca

Atención por parte del resp de taller nefasta, actitud sobrada y muy poco respetuosa. Le molestó que le pidiera que la comprobación de las cámaras y sensores la hiciera en mi presencia para asegurarme de que todo estuviese Ok. Le pedí que por favor fuesen cuidadosos con el coche y me aseguró que no me preocupara que los cambiaban como churros.
Después de recoger el coche y ya en mi casa vi que el cristal no tapaba en su parte inferior las uniones del salpicadero y para colmo me rayaron el salpicadero cosa que es muy pero que muy indignante. Llamo al taller y me contesta con actitud como siempre sobrada que el cristal es exactamente igual, que sería yo que no me había fijado antes, que me pasara por allí al día siguiente y que me lo demostraría.
Allí comprobemos que la distancia de la serigrafía era la misma hasta que yo observe que la serigrafía del original en la parte de los puntitos es mucho más opaca así quedando ocultas las partes de unión. Ahora sí reconoce que el cristal no es original, pero que discutiendo no arreglamos nada y que él tramita otro cristal y se vuelve a cambiar, que me piense que quiero hacer.
Es muy pero que muy indignante que juegues con nuestro tiempo y traten tan mal el coche. Está claro que se puede volver a cambiar el cristal, pero, que me rayarán ahora o romperán esta vez.es una auténtica vergüenza que no se proteja el salpicadero para evitar daños. Cambiar un salpicadero es un problemon, ruidos, grapas que se rompen, holguras, etc.por lo que si denunció aún me romperán más el coche. Así que me toca comerme la rayada del salpicadero para siempre y pensarme si vuelvo a perder tiempo en cambiar y poner el cristal que tendrían que haber montado el primer día.
Línea directa presume de montar recambios originales, así que por favor cumplan con lo que prometen porque yo mis recibos los pago rigurosamente hasta último céntimo.
Espero se pongan en contacto conmigo un responsable ajeno a este taller ya que mi coche no volverá allí.
Muy muy disgustado con el Jefe de taller y con los trabajos realizados.

El canvi de vidre perfecte, un 10, pero ens han canviat les escombretes netejaparabrises i ens les han cobrat a 54,95€, un preu desorbitat.
La resta bé, però em sento enganyat per aquest preu abusiu

Very good service, highly recommend. The staff were very friendly and helpful and my car came back in perfect shape after an accident.

Fui con cita a reparar un impacto en mi parabrisas y cuando llegue a primera hora, me dijo que había un error informático al cojer cita y no podía hacerlo, todo ello me lo dijo a gritos y insultos de manera muy maleducada el encargado del taller. Me fui de allí con muy mala impresión de la empresa por el mal trato que me dieron. No lo recomiendo para nada, mejor acudir a otro taller.

Fui para reparar un impacto en la luna delantera y rajaron el cristal, tuve que volver otro día para sustituirlo. Poco profesionales, mala atención del personal que parece estar pasando el rato y poco recomendable, mejor elegir otro en la zona.

Bon service serieux et rapide. Atelier a cote renove les plastique de fuex et recharge clim moitier prix su en france 70€