Carglass

Cuando llame por teléfono ya que me había derivado la compañia de seguros, debido a los daños que sufrió mi vehiculo en un cristal, por robo interior del mismo. Ya en esta primera llamada percibí una humanidad y profesionalidad dignas de destacar, me aconsejaron qué llevase el vehículo, para limpiar y aspirar todos los cristales, me pusieron un plástico, con lo cual podía circular como si ya tuviera el crital reparado, en fin muy satisfecho
Cuando tuvieron el cristal nuevo me citaron para su reparación, colocándolo a la perfección
En fin todos los profesionales que me atendieron, como he dicho anteriormente, lo hicieron acorde con lo que se pide deberían hacerlo en todo el abanico de empresas de servicios y por desgracia no se hace
Muy agradecido por todo

Un trato genial y un trabajo excelente. Raras veces me han tratado tan bien y arreglado los cristales tan rápido como aquí. Lo recomiendo 100%

Son muy atentos , en teoría estaría 1 hora y lo terminaron antes , súper rápido y la atención es de 10, agradecido 100%

Llevé el coche a las 9: 00 y a las 9: 30 ya estaba listo, además me han echado una mano con un detalle que tenía de la matrícula. La chica que atiende en la recepción es súper amable y resolutiva. Definitivamente es un taller de confianza absoluta! Gracias

De vacaciones en España en Barcelona, ​​llamé a Carglass por la rotura de un cristal durante un robo en mi coche. Después de una primera llamada que se cortó después de una transferencia, Carglass nunca me volvió a contactar después de mi segunda llamada, ni después de mi seguimiento.
Carglass no me ayudó en absoluto durante este desafortunado incidente.

Por lo tanto, Carglass nunca verá salir un solo euro de mi bolsillo, ya sea en España o en Francia.

Obtuve un servicio muy profesional en una ventana de intercambio de plástico temporal: 100% estable e impermeable.

Desde que me cambiaron la luna delantera, entra más ruido en el interior del coche, no se si es que no lo han sellado bien, o se han dejado alguna junta sin poner.

Gran atención y gran servicio.
Me repararon dos golpes en el cristal en 1 hora. Me hubiera gustado que la cicatriz se notara algo menos, pero me temo que debido al color de mi cristal no es posible.

Rápidos y eficaces la chica (rubia) que me atendió las dos veces que he ido muy simpática y comprensiva a la hora de hacer tramites.

Vaig portar el cotxe per reparar un cop sl vidre. Em van dir que no es notaria i està igual. Segons la seva publicitat, queda perfecte. La primera és com va arribar i la segona, la 'reparada'. Jutgin vostès.

En mayo me rompieron el cristal en horas de trabajo, conseguí el turno el mismo día en un par de horas, además de poner el parabrisas, me hizo el favor de aspirar sin costo, son un buen equipo todos, amables y muy responsables. Contenta por el servicio muy rápidos, gracias a ustedes puede seguir mi trabajo al día. Saludos

Detallistas y serviciales. Fui a cambiar un cristal porque me habían robado en el interior del vehículo ese mismo día. Trabajo limpio sin dejar cristales rotos.

Hoy he ido a sustituir el parabrisas delantero de mi auto, y puedo decir que tanto el servicio como la atención me han parecido excepcional.

J'ai eu une votre arrière cassée suite à une vandalisation de notre véhicule. Le remplacement a été très fluide, avec un grand professionnalisme et ils ont même mis un petit coup d'aspirateur dans la voiture de leur propre chef. Très pro vraiment. Je recommande vivement

Nunca me había encontrado un servicio tampoco profesional como este. La atención telefónica ha sido pésima con un trato con muy poca educación. El responsable del taller es peor aún tenía cita y me han hecho perder el tiempo porque no me han cogido el vehículo espero que alguien tome medidas con el personal porque si es inadmisible. Una estafa total

Personal empático, rápido, eficiente y resolutivo. Ojalá me atendieran así en todas partes.

Servicio rápido y bien atendido.mejor con cita previa.
También hay servicio de urgencia

Han tardado mucho en tener la pieza en stock. Me han hecho un apaño algo cutre para tirar adelante. Una vez arreglado 3 semanas después, falta una pieza que no les ha llegado.y que tendré q venir otro día a buscar. Tengo otros centros más cerca pero me hicieron ir expresamente a este, y aún no se por qué. Menos anuncios y mejoren el servicio.

Muy poco profesional, te Dan cita, luego llegas alli y te dice d volver otro dia, te dice un precio y luego te quieren cobra Mas, estafadores

Beware, one years after they changed my broken window the pieces of glass they didn't clean inside the door has broken the window regulators and cost me over 1.000 euro of damage

Servicio rápido y correcto, me atendieron a la hora acordada e incluso me permitieron dejar el coche hasta la hora que cerraban porque no podía pasar a recogerlo antes.
No me gustó que me preguntaran si la reparación de la luna la pagaba el seguro o si la pagábamos nosotros. También se olvidaron de aspirar la junta interior del asiento, que me entregaban llena de cristales. Por estas dos cosas resto una estrella, el resto perfecto.

Excelente trato de Sonia y Guillermo, y entiendo que el de barbas era el encargado de muy bien, recomendado

La atención telefónica de 10 y la profesionalidad del taller también, te atienden a la hora acordada y realizan la reparación en el tiempo previsto y correctamente. El único pero, es que encontré a faltar un trato un poco mas afable, todo es demasiado frío.

Hola, me llamo Natàlia. Esta mañana he llevado el coche a Carglass de la Calle Marina de Barcelona y debo decir que me han tratado de manera excelente. La reparación muy fina, me han cambiado las escobillas y ahora menuda diferencia. Además del tratamiento del cristal para la lluvia que he podido probar esta tarde y realmente va muy bien. Los recomiendo 100%.

Trato excelente
Pero había una pieza en la luna delantera que no ajustaba bien y fuimos nosotros los que nos dimos cuenta.
Reactividad alta: ya nos pidieron la pieza que no encajaba.

Very expensive. 500 euro for rear car class repair. I did it in different shop same day for 130

Rapidos y efectivos aunque a veces le falta el genero apropiado y se retrasa el arreglo/substitución

Servicio exquisito, al pedir la cita ya disponían del cristal por si hubiera que cambiar. Al final no hizo falta porque quedó perfecto con la resina y apenas se ve.
Me regalaron la lámpara de emergencia.

Muy mala experiencia.

Fui para reparar una grieta en el parabrisas. Me dijeron que sin problema. Espero durante casi 1 hora. Al final, me dicen "no ha funcionado, la maquina no ha podido reparar la gireta". Eso si me cobraron los 135 Euros!

Basicamente, fui alli para arreglar algo, no llegaron en hacerlo, pero cobran por ello. Poca verguanza.

They have been great! French car with broken glass, contact with insurance quick and easy, meeting to book obline easily, very accurate, professionnal, quicker than expected! PERFECT

El aspirado del coche fué pésimo, aún habiendo pedido que lo repitieran. Me he cortado varias veces. Me colocaron mal la ventanilla y tuve que volver para ponerla bien. Les pedí que volvieran a aspirar y nada. Estoy descontrnta con el servicio.

Genial. El personal súper eficiente. Amable y muy profesional. Al loro que ya no queda personal tan eficiente. Esto vale un súper aumento de sueldo. Ahí lo dejo.

Perfecto, trabajan bien y muy amables, empezando por bernar y su compañero de trabajo, y el trato recibido en recepción. Muy bien

El servicio excelente pero seria recomendable por parte del seguro o de carglas de avisar al cliente del día que puede pasar a realizar la reparación, "evidentemente por telefono"esto te ahorra un viaje, pues entrar y salir de Barcelona tiene su gracia.

Llego con el coche y les comento que tengo instalada una Dashcam en la parte superior del parabrisas y que han de volver a colocarla de nuevo, por lo que me dicen que no habrá ningún problema. Cuando recojo el coche veo que la cámara ha sido puesta en el mismo sitio sin el cable de alimentación el cual estaba partido y escondido dentro de la carcasa de los sensores de lluvia y demás. Han roto el cable y encima lo han escondido para que no me de cuenta, luego miro de llamarlos y me sale un 902. Al final lo he tenido que reparar yo, menos mal que lo pagaba el seguro sino hubiera vuelto a darles las gracias por el destrozo. Un gran aplauso para el operario que lo hizo.

Quick response, but way too expensive. Did not have the glass in stock. Called another company and it was half the price and they had in stock

Bon tracte, puntuals i tot molt correcte, l' única pega es que et diuen que t' envien ka factura per correu electrònic i encara estic esperant.

Atencion rapida y eficiente. Deben informar mejor sobre lo que cubre y que no cubre tu aseguradora

Van ser molt amables perquè em van deixar portar el cotxe el dia abans de la cita però no van aspirar molt bé el cotxe ja que encara hi ha vidres de les finestres que tenia trencades.

El trato de sus trabajadores es excelente, así como el.trabajo que desempeñan, en muy corto espacio de tiempo.

Muy amables, atentos y rápidos. Pides cita, vas y dejas el coche y en 1 h y media lo tienes listo, sin preocuparte por nada.

Rapidez y eficiencia en la reparación de la luna de mi vehículo además de los trámites con mi seguro

Fui por el seguro, me cambiaron la luna delantera del coche y tiene una falta, como un roce, de 2 cm×3mm. En un cristal nuevo no normal.

Atención de 10, personalizada, rápida, profesional, máximo compromiso y comprensión con el cliente. Es mi primera vez en este servicio y el resultado ha sido maravilloso. Gracias.

Muy mal, despúes de confirmarme fecha de reparación de la luna, se retrasarón una semana y no fuerón capaces de avisarme, finalmente tuvé que anularlo!

Me atendieron puntualmente a la hora concertada, y para la recibida del vehículo exactamente igual. Seriedad y profesionalidad con una atención humana educada.

Una atención perfecta una gran profesionalidad.
Y sobretodo quiero agradecer a su empleado SERGIO ALDEGUER, su su total atención y preocupación.
CARGLASS, c/. Marina de Barcelona
GRACIAS

Cristina m'a très bien accueillie, accompagnée et renseignée pour la prise en charge par Carglass International. Ainsi, je n'ai pas eu à avancer l'argent. Mille mercis!

Trato de diez, más que amables.
Servicio por ahora impecable.
Rapidez en los plazos de trabajo.

Del precio no puedo hablar porque va a través del Seguro. Por lo demás he quedado muy satisfecho, la atención en la recepción, la rapidez en la reparación etc.
Lo recomiendo sin ninguna duda.

La verdad que estoy super satisfecho con su profesional y atención tenia hora para el miércoles a las 10: 30 pero como lo dejo en la calle y tenia el cristal roto y todo y que le puse una especia de plástico me lo volvieron a romper dos veces mas así que decidí el martes llevarlo y comentarles lo sucedido y e dijeron que ningún problema lo podía dejar allí que tenían sitio, y así lo hice lo deje allí.
Cual fue mi sorpresa que el mismo martes por la tarde me llaman diciéndome que el coche ya esta reparado que cuando quiera ua puedo pasar a recogerlo (pero si tenia hora el miércoles) eso es digno de agradecer la verdad.así que desde estas lineas les doy las Gracias por sus profesionalidad y eficacia. GRACIAS!

Es la segunda vez que he estado en Carglass de C. Marina y todo muy positivo tanto en profesionalidad como en atención.

Excelente.personal atentos, amables, muy profesionales. En todo momento te informan de todo y cumplen los plazos que dicen.

Mi experiencia con Carglass ha sido positiva, rápidos y eficaces.lo mejor el tratamiento anti lluvia es impresionante.

Amables y eficientes. Una agradable sorpresa después del intento de robo y las molestias con los cristales rotos

Me rompieron la luna trasera de una mercedes vito, y les pedí hora y me la dieron para 5 días después, pero no sin antes proponerme la colocación de un provisional de metraquilato, a lo que accedí y cual fue mi sorpresa cuando al ir a recogerla, me veo un plastico tipo bolsa carrefour estirado, que con la uña se abría y por 20€ cosa que no me comentaron, la tenia mejor y mas perfecta con el cartón a medida que le puse con un amigo, luego cuando la fui a recoger, se dejaron la luz de freno de la luna por poner, y desde entonces el tapizado del portón salta cada vez que se cierra y al abrir cada vez se iba callendo mas, hasta que tuve que pasar por la Mercedes, para solucionarlo, exactamente fue en la calle de la Marina 312, ya me han visto por ese centro ami.

Treballen bé i ràpid, tot i que a mi em van posar un vidre de recanvi tarat i vaig haver de tornar el cap de dos dies

Muy rápidos cambiando lunas de coche, en una hora lo tienen cambiado y si es una marca especial piden el cristal a la fábrica y tardan lo mínimo posible!