CARHAUS Sant Boi - Concesionario oficial Volkswagen

Gracias Victor por la buena atención, siempre atento, muy buena recomendación sobre la compra de mi auto.

Buenas tardes decir k el comercial ruben vargas es un comercial excepcional y la venta del vehiculo para taxi perfecto.recomendable al100%

Muchas gracias al equipo de Carhaus Sant Boi. Con especial atención en el trato, amabilidad y profesionalidad de Marti Huguet. Lo recomiendo a todas las personas que quieran comprarse un Volkswagen

Compramos una furgoneta de ocasión, buen servicio y muy buena atención por parte de los comerciales.
Lo recomiendo

La atención que hemos tenido por parte de Víctor Diaz y la rapidez que ha tenido en solucionar todas nuestras preguntas ha sido muy eficaz. Gracias

Decepcionado con la comunicación previa a mi cita de servicio. Aunque describí el problema al concertar la cita, no me avisaron que tendría que dejar el coche 2 o 3 días, lo cual no funciona y ahora he desperdiciado un viaje. ¡Hay margen de mejora por hacer!

Hi he anat per llogar dues furgos, màxima atenció de part de la senyoreta que em va atendre, amb tota classe de facilitats i explicacions. Per repetir

Todo ok en la compra de un T-Roc nuevo, atendido por Lorenzo. Buen asesoramiento, entrega en fecha acordada y todo según pedido.

Hola! Recientemente he comprado un t-roc precioso, gracias a Rubén Vargas por toda la información inicial, por la tramitación y por el trato recibido, todo es más fácil con vendedores como el, que nos Dan plena confianza en el concesionario y tienen muy buenos vehículos.

DONDE NO COMPRAR UN COCHE

Primero me intentaron colar un coche oxidado hasta en el interior y con diversos fallos tanto en ESP como en el aire acondicionado. Menos mal que mande a una empresa a revisarlo y me advirtieron de esto.

Luego me hicieron una oferta por una furgoneta de alemania, que tras 9 meses conmigo y ni 15.000 km ha entrado al taller 3 veces, esta ultima lleva un mes entero y no saben lo que le pasa.

Tras llamarles para contarles todo lo que esta pasando la respuesta del concesionario es que me compre una nueva o compre una que ellos quieren no la que yo elija (mas cara por supuesto), y si les digo que prefiero otra me dicen "Es lo que hay".

Cuidado con este sitio y con su "Responsable".

Hola, me han atendido muy bien ha sido un comercial vuestro que se llama Javier Muñoz, lo recomiendo es muy atento, por lo que le doy cinco estrellas.

He quedado encantado del trato muy profesional y agradable por parte del Responsable señor Francisco Ojea.
Asesoramiento fantástico y atención muy personalizada.
Recomiendo CARHAUS SANT BOI sin ninguna duda.

Sin duda alguna es donde llevaré mi Volkswagen Caddy 2.0 TDI 150C. V, para empezar la recepción fue muy buena por parte de Unai y su equipo de mecanicos.me ayudaron a todo y respondieron a todas mis preguntas (os aseguro que soy preguntón) y si tuvierais algún problema, aunque sea el más mínimo hay está Silvia, es una crack! Tanto en atención al cliente, cariñosa, etc. También quiero mencionar a María Ángeles, la chica que te deja los coches de sustitución, se puede ser más cercana y cariñosa? No! Entre con un disgusto y salí con una sonrisa de CARHAUS. Sin duda alguna aquí tenéis un cliente más!

Tras mucho sopesar me decidí a adquirir un SEAT ARONA y estoy encantadísima tanto con el servicio que me prestaron en el concesionario así como con el coche.
Hacer especial mención JAVIER CAMARERO, el comercial que nos atendió, por su profesionalidad y su dedicación, además de la personalización del trato y la preocupación de adaptarse a las necesidades que le fuimos comentando.
Nos ha mantenido informados durante todo el proceso de compra del coche así como el echo de adaptarse a nuestra preferencia horaria. Totalmente recomendable y ojalá hubiesen más comerciales como él cuando se necesitan. Mil gracias!

Atención muy muy personalizada gran concesionario muy luminoso muchos coches, sobretodo destacar la atención recibida tanto comercial como por parte del equipo, el chico que nos vendió el coche Pol Soriano muy atento y un gran professional hizo muy su trabajo.

Gracias

Era un cambio de airbag gratuito, pienso que deberían facilitar recibo, o algún papel, para tener constancia por mi parte de donde se ha hecho el cambio y la fecha. Me lo negaron hasta dos veces a pesar de que lo pedi. No entiendo como actúa así un concesionario oficial de wolkswaguen.

Buena atención comercial por parte de la empresa. A mí, me atendió EVA y desde el primer momento el servicio fue muy bueno y profesional.

Trato excelente por parte del comercial Rafael. Me ayudó a resolver cualquier duda que tuviera sobre mi futura Transporter 6.1 y me sentí muy bien asesorado. Ahora solo me queda esperar la llegada de la furgoneta. Gracias

A costado un poco pero al final me han atendido muy bien, un especial GRACIAS a Silvia de calidad, Nelson, y Gerard por solucionarme el problema antes de lo previsto, me he ido satisfecho
Un saludo

He comprado el coche y un trato genial por parte de Eva, muy anable, profesionsl y atenta, incluso me estuvo ayudando y respondiendo en su dia de fiesta, eso dice mucho! Gran persona y profesional, la recomiendo 100%. Siguiente coche con ella seguro. Muchas gracias por toda paciencia y atencion, un 10.

El día 30 reserve (mil euros) una furgoneta de Segundamano (ocasión) en internet de carhaus de sant Boí de Llobregat de Barcelona. El da 3 le felicité el año al comercial y le digo que quiero cancelar la reserva. Me felicita el año pero no me dice nada de lo otro. Le insisto con cancelar la reserva. Y me pregunta, Entonces la anuló, pues? Le digo que si, viendo que en mi banco no sale la devolución de los mil euros. Le preguntó, cuando me lo van a devolver. Y entoel famoso Marc (hay varios comentarios), me dice que en ningún momento se comentó, el tema de la devolución de la paga y señal. Y que por eso me consultó si la anulaba. Ya que si al final sí se anula. El importe de la reserva, se queda en depósito de carhaus para una posterior compra de un vehículo, revisión o recambios. Pero a ver.esas condiciones donde están? Si cancelo la reserva será por que voy a comprar la furgoneta en otro sitio, no voy a ir a drede a Barcelona para la revisión o a por recambios, que soy de Valencia. En Volkswagen pone. El usuario podrá en cualquier momento cancelar la reserva y recuperar el importe de la reserva abonado de conformidad con el procedimiento de cancelación y desistimiento previsto en la cláusula 4. Espero que me devolváis el dinero, seguiremos informando.

Si alguien tenia pensado acudir a este taller me gustaría ahorrarles el viaje, por que tener el sellito no vale nada cuando tienes un problema.

Desde la compra del vehículo hasta el día de hoy confiando para que cuando tienes un problema conocido no quieren hacerse cargo.

Me sorprende que siendo un cliente que todo lo ha hecho aquí desde revisiones a reparaciones, ahora mi vehículo tiene un problema grave por no hacer las comprobaciones básicas y como lo han diagnosticado fuera de sus instalaciones que gracias a ellos se ha podido ver, ya que según su explicación “es que aquí la maquina se pone para quitar el servicio y ya esta”

El vehículo salió hace dos semanas de la revisión y ahora me encuentro que desconfían de un cliente con tooooodo el historial hecho aquí por que esta fuera de garantía.

Luego de intentar hacer entender al jefe de taller que esto debería haberse visto en una revisión haciendo una diagnosis que no se ha hecho y otra empresa si la respuesta ha sido que eso no me vale, que yo no hecho el diagnostico y que estos coches los puede haber tocado cualquiera, pero lo curioso que hasta los neumáticos se han cambiado ahí y bueno por su criterio la palabra del cliente no vale nada.

Muy contento con la compra de mi nueva Crafter. Gracias en especial a Rafael por la rápida gestión, en menos de una semana ya tenía mi furgoneta matriculada, panelada y con el suelo puesto.

Hemos adquirido un T-ROC y estamos muy contentos con el trato recibido por el personal del concesionario. Mención especial para Sergi Arno, comercial que ha realizado la venta. Gran profesional que nos ha aconsejado sobre las mejores opciones y nos ha mantenido informados en todo momento durante el proceso de adquisición del vehiculo velando por nuestros intereses. Totalmente recomendable!

Un trato excelente por parte de un gran profesional con años de experiencia. Muchas gracias Sr. Rafael Ángel Rodríguez.

Tracte nefast.
Un mes per a diagnosticar erroniament una averia de vehicle que es defecte de fabrica.
Tracte en vehicles comercials desastrós, amb quotes per a vehicle de substitució i flota inadequada.
Desgraciadament no es la primera i esncara hem estat tan innocents de tronar.
Des de empresa estem reclamant judicialment

Doy 5 estrellas a este concesionario, en especial a Eva Martín, que fue quien me atendió. El trato ha sido muy correcto, y han resuelto todas mis dudas, en cuanto a apariencia, esta todo muy limpio y muy organizado.

Hola, doy esta puntuación por la incapacidad de atención recibida a la hora de comprar un vehículo, Es una pena porque estoy seguro que detrás de un grupo con tanto prestigio hay un esfuerzo enorme por satisfacer al cliente, Pero también han de saber elegir a su personal. (07/12/21, Agradezco la llamada por parte del sr. Barrios para interesarse por lo sucedido.)

Os voy a dar mi opinion de este concesinario, concesionario a evitar, llamo en Octubre para el longdrive me dicen que estan sin cita hasta diciembre y que hasta que no tenga el aviso en el vehiculo no pueden hacer revision, les digo ojo que el contrato expira en Octubre, no pasa nada segun ellos, espero a que me aparezca dicho aviso en el vehiculo, llamo y me dice que no pueden hacer nada porque el longdrive a expirado, sin comentarios me parece una muy mala praxis del concesionario, yo por mi parte ni vuelvo a comprar vw en carhaus ni mis dos vw volveran a este concesionario para revisiones, totalmente decepcionado, gracias.

Excelente trato y servicio. Siempre tan atento el Señor Nelson.
Gracias por facilitarme la vida.

Después de llevar muchos años como cliente, para mí es un placer dirigirme a ustedes nuevamente. Siempre con un trato humano excelente por parte de todo el personal, especialmente del joven Pol Soriano. Sois una gran familia.

Trato perfecto por parte de Carhauss Sant Boi, especialmente de Rafael Angel! Siempre atento y facilitando las cosas.

Muy agradecida a La asesora de ventas Eva Martin, por su profesionalidad y gestión, un trato muy amable y resolutivo.
Gracias por todo!

El pasado 29 de junio realizamos la compra de un Vehículo híbrido enchufable, vehículo que nos entregaron el 12 de julio con los papeles provisionales, 3 meses después nadie nos ha llamado para darnos los papeles originales y factura para poder tramitar las ayudas ICAEN y poder tramitar la carga de mi vehículo en mi plaza de parking. He llamado un montón de veces, he mandado wasaps, correos, incluso he abierto una incidencia en Volkswagen España y a falta de 4 días para que cumpla el provisional, nadie se ha puesto en contacto conmigo para darme una solución. El servicio post venta es de lo peor, la gestoría que tienen peor todavía, ¿cuánto tiempo necesitan para tramitar los papeles? No es un problema de DGT; ya he preguntado.
Quiero una solución ya. Si pierdo las ayudas se tendrán que hacer responsables.

Alquilamos 27 días un Tiguan para irnos de vacaciones y ha sido todo un lujo. M Angeles de Carhaus ha sido muy amable y le agredecemos su atención. Sin duda repetiremos.

Vendedores muy profesionales, gran trato personal y rapidez en las gestiones buscando la solución que se adapta a tus necesidades tanto a nivel profesional como en la financiera, concretamente el Sr. Rafael Angel Rodriguez. 100% recomendable.

Excelente trato en la venda por parte de Rafael Ángel Rodriguez, informándonos todas la opciones del vehículo, financiación y entrega. Sin duda un gran profesional con años de experiencia que demuestra en el trato.

Trato excelente por parte de Eva en Carhaus, nada como tratar con profesionales para encontrar el coche adecuado!

Penoso y muy poco profesionales de parte de Volkswagen, tengo el coche nuevo de hace 2 años y con 30.000km me a reventado la bomba de agua del coche. Valorado el coche en más de 24.000€ una estafa por parte del servicio de attencion al cliente de Volkswagen

Mi experiencia hasta el momento con este concesionario ha sido excelente. He comprado un Touareg en la sección de Das welt auto y mi comercial de contacto es la Srta. Eva Martín que desde el primer momento ha estado atenta a todo aquello que le he preguntado o requerido. Dado que no me he desplazado al concesionario porque vivo a más de 1.000km me ha enseñado todo a través de videollamada, ha sido sincera con los pequeños desperfectos que tenía el coche asumiendo su arreglo para entregarlo en perfecto estado. El precio pactado inmejorable y con regalos de accesorios solicitados por mi parte y que accedió a ellos. Actualmente estoy a la espera de recibirlo, ya que también me lo envían a casa sin coste adicional.
Mil gracias a Eva por su trato y seguimos en contacto constante independientemente de la hora del día.

Lleve el coche para revisión anual y me lo devolvieron más limpio de lo q lo llevaba y aparte me dejaron un coche de sustitución gracias

No volveré jamás a este concesionario, Lleve mi coche el día 9 a reparar un golpe, tengo franquicia en mi compañía aseguradora, y les informo mi deseo de que tramiten ellos esa franquicia cuando tengan la autorización. Pasados tres días, ya tengo dicha la conformidad. Como tengo el servio long drive en la que me corresponde coche de sustitución, lo pido, me dicen que hasta el día 25 no hay coches disponibles, bueno, espero y ese día me presento. Y ante mi sorpresa, una srta.que hay en recepción, sin mirarme, me dice que no me corresponde ningún coche, luego mira el ordenador y me dice que si, pero que me llamarán, porque no había coches. Harto ya de tanto esperar, decido erróneamente dejarlo. Y hoy que voy a buscarlo, me dicen que tengo que pagar la franquicia y que si no, no me dan el coche. Me enfado y les digo que no pago nada y me dicen que si me lo llevo, llaman a los mossos, Todo esto dicho por parte de la encargada de recepción, con una arrogancia y formas, incomprensibles para una empresa como esta. Algo que tenían que haber tramitado ellos, me hacen hacerlo a mi. Me han engañado, ni me han dado coche de sustitución, ni me dan el coche si no pago la franquicia. Nunca mas volveré por el mal trato recibido

Muy buena experiencia de compra. El asesor, Daniel, nos ha facilitado todo, muy claro y con muchas opciones para elegir, hasta la decisión final. Nos ha tenido informados hasta el momento de la entrega, con todas las facilidades. Ya es el 2º vehículo que compro en Carhaus Sant Boi. Totalmente recomendable.

El proceso de compra de mi Vehículo km0 ha sido totalmente satisfactoria
Amable trato y profesionalidad de Eva en todo el proceso
Recomiendo Carhaus de St Boi

Molt bona experiència d'atenció a CarHaus Sant Boi. Molt amable el comercial Pol, per el Test Drive i totes les seves explicacions. 100% Recomanable!

Muy contenta con la atención y servicio de Eva Martín, muy amable y nos ayudó con todas nuestras dudas!

DESCONTENT DE LA GESTIÓ DE MARC ALONSO, DESPRÉS DE INTERESSAR-ME EN UN VEHICLE I ENVIAR-LI LA DOCUMENTACIÓ PER TAL DE VEURE SI LA FINANCERA APROVAVA LA OPERACIÓ, PER PODER FER UNA RESERVA, NO HI HA HAGUT FORMA DE PODER CONTACTAR EN ELL, HEM VA ENVIAR UN WASHAP A LES 6: 05 DEL MATÍ (que no son hores) QUE JA NO HEM VA CONTESTAR MES, IMPOSSIBLE PARLAR AMB ELL, NI PER TELEFON NI WASHAP, LI HE PASSAT UN MISSATGE DIENT-LI QUE JA NO LA VOLIA, PER LA GESTIÓ I NI ´HA CONTESTAT. MOLT DECEPCIONAT, NO HO RECOMANO.

Compre un coche de 30000€ y no puso ningun interés, el compraventa no me enseño como funcionaba nada del coche, talqual firme la compra paso de mi cara y se fue con otros. Espero que si vais a comprar un coche aqui no os toque con Adrian porque es el peor compraventa que he visto nunca.
El coche muy bien por cierto, solo mal con la atencion recibida.

He comprado una Caravelle en Sant Boi y servicio y atención impecables. Os lo recomiendo sin duda.

No estoy contento. Avisan que tienen un pedido y resulta que no, que es muy grande y que llega mañana. Despues de comprar un vehículo de gran valor me hacen ir a recoger los papeles al concesionario (no me los pueden mandar por mensajería) y no avisan que los tienen en ningún momento.

Un trato rápido y la atención al cliente siempre es excelente por parte del personal del taller.

Trato excelente por parte de los comerciales, sin duda ha sido un placer ser atendido en estas instalaciones

Taller oficial Volkswagen, peçes originals i servei professional de qualitat, bones ofertes en ocasió.

Compré un coche aquí que salió con un problema y no el concesionario ni la marca me lo resolvieron. El problema me lo comí.

Una vergüenza, no paran de enviar sus promociones por mensaje de texto al móvil sin haberles dado el consentimiento

Fatal. Parece que no tengan ganas de atender al personal. Desgana, desidia, y todo lo que se os ocurra

Trato excelente y amablemente respondieron a todas mis dudas, y ademas tuvieron un detalle conmigo!
Para postre el coche lo entregan limpio y aspirado.

El taller un 10, seriedad y encima me entregaron el coche limpio por dentro y por fuera, por una reparación que estaba en garantía.

Nunca más comprare un Golf km0 un timo la llanta estropeada he tenido que hacer embrague y se ha estropeado el turbo lo peor es el tercero que tengo y nunca mas volvere acrecimendarun VW

Acudí al servicio postventa Volkswagen y perfecto, tanto el trato como el tiempo de respuesta y las soluciones que te dan para que una avería no te altere tu día a día

Un timo! Fuimos por la campaña táctica, special days los precios reales no tienen nada que ver con los ofertados, un engaño desproporcionado no sé cómo la OCU no les pone una denuncia! 0 recomendable incluso el comercial no sabia donde meterse.

Professionalitat, rigor i tracte excepcional. Sens dubte un concessionari de confiança i totalment recomanable a l’hora de comprar un cotxe.

Buen surtido, buenas instalaciones, personal demasiado resabiado y prepotente. Mas humildad igual venderíais mas coches.

He comprat el cotxe aquí! Tot ha anat rodat, perfecte!
M'ha atès l'Aritz, un gran professional, apassionat dels cotxes!
L'entrega del vehicle va ser espectacular!

Que cambien a las chicas de recepción son muy desagradables y con pocas ganas de trabajar se les nota mucho

Pues la verdad que he salido muy decepcionada, el vehículo (de segunda mano) que he ido a ver, estaba sucio y descuidado.
Y el comercial, bastante chulo y prepotente. En definitiva, muy mala presencia de venta y atención al cliente.

Le doy una estrella por qué no se puede poner ninguna una vergüenza de taller.después de casi 3 meses en el taller me an cobrado una pasta, mal servicio muy caro no lo siguiente vamos pésimo no vuelvo a ir en mi vida no lo aconsejo.

Encantadores! Nos atendió Aritz en Das wel Auto y nos marchamos encantados. La atención y la dedicación.