Casa Ametller

Supermercado bien distribuido, han conseguido una reputación de calidad, productos frescos, de proximidad, sostenible. La tienda es amplia, atractiva, con bastante cantidad de frutas y verduras, pasta, derivados lácteos, aceites, conservas . los precios son altos, la calidad acorde. En este local tienen comida preparada, para llevar, también sushi. Siempre tienen ofertas de temporada interesantes. Reconozco que es muy cómodo y limpio comprar aquí. El servicio amable.

Ya no le doy más oportunidades, solía comprar en ametller por la fama y la imagen que tiene, pero al final te das cuenta que estás pagando productos caros de muy mala calidad en muchas ocasiones, esta última vez, unas ciruelas medio podridas por dentro y unas mandarinas de hoja que he tenido que tirar la mitad a los dos días por estar con moho.
Precios muy muy caros para la calidad del producto, no se si las demás tiendas de la cadena tendrán el mismo problema.

Precio justo
Buena selección de frutas.
Buen lugar para abastecerse de vitaminas.

A la atención de la señora morena a quien le pregunté con la forma y la cortesía básicas (Hola, Por Favor, Gracias…etc) los precios del jugo de naranja y el café, le aconsejo que aprenda el saber vivir, saber ser y simplemente respeto! ¡Tu comportamiento fue grosero y grosero! Vergüenza cuando trabajas en una tienda en relación con los clientes. ¡Haz unas prácticas de convivencia! Le envié un mensaje a esta empresa que me devolvió la llamada con una disculpa.

El servicio al cliente es una gran basura en está tienda, la dependienta se va media hora a buscar cosas con una clienta cuando ya sacamos todos los productos a su caja. Mientras ella buscando tonterías por toda la tienda.

Aunque realmente es algo que no sorprende ya que esta falta de servicio en España es muy común.

So happy this shop is right here. Some of it may appear a tad pricy but the products are really top notch, and there are some you can only find here (gluten-free granola - don't know why, but I cannot find it elsewhere - the one they sell here is yummy). Joining a membership program is a good idea as they have special offers for the members (I mean, really special). I shop there at least once a week.

Por partes…. La tienda en si esta bien, es muy muy pequeña para lo que es Sitges pero con bastante variedad.
La atención de los trabajadores siempre me
Parece buena, son atentos y educados, no puedo decir nada negativo del personal que me atiende.
El problema yo lo veo en que, como son pocas cajas para la de gente que compra, se forman siempre unas colas enormes y tardas lo tuyo en comprar…
La ubicación también es horrible.
Recomendaría una reubicación a un local mas grande o abrir otro para dar apoyo por que tal y como es ahora te piensas dos veces el ir…

Es increíble!
Cada vez que voy, compro alguna oferta exclusiva para clientes, pero cuando llego a caja, se olvidan de hacerlo y cuando reclamo, me dicen que como pagué con tarjeta, debo esperar una semana para el reintegro y volver a pagar el producto.
Es que no saben hacer una anulación de la compra?
Una vergüenza

No són capaços de deixar-me 1 moneda X deixar les coses porto d'altre lloc, a la taquilla, dins tothom no respectant les distàncies. Per què no em poden deixar una moneda? Perquè no els hi dona la gana? Me'n vaig a comprar a altre lloc, cap problema. Ja estem cansats d'aguantar tanta tonteria.

Impossible pour les étrangers qui vivent à Sitges toute l'année d'obtenir la carte de membre (socis) du magasin. Scandaleux! On ira acheter ses fruits et légumes ailleurs et on le fera savoir aux étrangers et touristes.

I was looking for place to eat near from Sitges station on Sunday. Many restaurants were closed, but this cafe was open luckily! There were so many colorful and good-looking dishes in the showcase. I picked up cod with tomato sauce, stir-fried vegetable (in Spanish way I guess), and croquette. Everything was very good! Also, the cafe was clean and cozy. Staff are quite friendly. While I was having lunch, there were so many local customers who bought multiple deli. I can tel this cafe is super popular among local people. I love to try different dishes someday again.

L atancio el client per el personal de les caixes es correcta, pero es veu que tenen que atendra en máxima rapidesa i tractan e
a la clientela com numeros sensa jens de empatia per tprnari a comprar tot son presas fen anar de una cua a altre i sensa cap mirament i amb una retallia de preguntes, vol una bossa, te la tarjeta i tot rapit la conta sensa mirament a les persones grans en tornar el cambi

En el restaurante no me han podido ofrecer nada se comer vegano (excepto unas tristes verduras de acompañamiento), y encima con la burda excusa de que la cocina no está preparada, como si para cortar tofu se necesitara una supercocina! Y con el añadido de que en la tienda venden multitud de productos veganos. Muy mal

Los productos fantásticos pero es realmente una pena tener que esperar más de 15 haciendo cola para pagar y aún teniendo tres personas delante y cuatro detrás y el cajero no sabía cómo aplicar descuentos a una cliente, y solo tengan una caja, habiendo más personal y otra caja libre, he dejado lo que iba a comprar en su sitio, me he marchado y seguramente no volveréia mas! La venta de buenos productos no es el pilar de un buen negocio, el trato, gestión y atención al cliente es lo que hace que el cliente regrese.

Fantastic place! Always top quality fruit! I buy from Ametller several times a week. And now they have avocado sushi.

Un despropósito la lentitud de las cajas unas colas y una gran perdida de tiempo para los que trabajamos.hay que agilizar y hablar menos.

El menjar és prou bo, costa una mica menys que un restaurant (10 euros per primer, segon plat, postres pa i beguda) Hi Ha un bon servei al client i és un lloc agradable.

Atención al cliente pésima. Más de cinco minutos esperando a ser atendidos para pedir un simple yogurt helado, tras 5 minutos de espera una trabajadora va y nos dice "perdonad, ya os he visto, voy ahora", tras otros 5 minutos más esperando y con sólo 4 clientes en el local (contándonos a nosotros), nos fuimos para no volver.

Las apariencias engañan.

Nuevo personal 18/5/17
Mucho más atento y amables
Antes no te atendían de ninguna manera

En el servicio de comida lo mismo que antes lento
Un segundo plato 20 minutos para que lo calienten y lo traigan
La persona que nos atendió tenía mucha prisa por acabar su turno a las 15.00 h.
Por la tarde fuera del horario de comidas trato amable y rápido
Una estrella es por qué es inaceptable estar comiendo y que la persona que te atiende con el ansía de terminar su turno se olvide de todo.