Casa Carmen

la mesa esta bien pero el sitio que nos toco hacia aire (diciembre).y asi no se puede comer .el servicio correcto +- la presentacion de los platos y cantida mee.se puede mejorar bastante .en fin primera vez y justo un aprobador .espero mejoren ya que cuando uno se gasta la pasta fuera de casa es para comer y estar bien

La peor de sus franquicias en el que hemos estado. Una patata totalmente quemada en el plato de las croquetas, el bao muy seco y sin salsa, el guacamole con el chorro de aceite por encima y sin mezclar. parece que no tenían ganas de trabajar hoy.

Un poco más y nos dan las uvas. Deben cazar los tallarines o hacer ganchillo dentro de la cocina. Una lástima por los camareros, los cuales dan la cara amablemente sin apenas recursos. El hombre de negro (supongo, encargado) prestaba la misma atención que tu ex a ti. Ninguna. Olvídala.

Un sitio para no volver si quieres comer mejor vete a un Mac Donald's lentos platos con poca cantidad servicio muy muy malo y el precio los peor

Acabamos de salir de casa Carmen del Splau de Cornella, una vergüenza la espera, 45’ para los entrantes, 30’ después el segundo plato. Nos vamos sin pedir postres ni café por no esperar más.
El encargado un maleducado echando la bronca a los camareros delante de los clientes y hablar por el móvil mientras sienta a la gente.
Los camareros servio excelente, lastima que ellos reciben las críticas por la demora de cocina.
Si no puedes atender a tantos clientes cierra puertas, a parte del frío que hemos pasado en pleno diciembre.

No se puede ser más lento. Más caro. Encima se equivocaron en uno de los platos. Pedimos carta, en vez de menú. 2 primeros para compartir y 3 segundos. Entre los primeros y los segundos más de 45 minutos esperando.el local tampoco estaba al completo. Los platos encima no estaban muy calientes. Patatas congeladas. Carne tiesa. Postres y cafés no tomamos. Pedimos cuenta y aire!

Mi experiencia fue nefasto el servicio muy muy lento los camareros dan muchas gueltas pero no son nada productivos.la camarera de 10 la chica que está preparando las bebidas los demás nada de nada

Escogimos ir un grupo de 11 personas, nos dan el menú haciendo indicaciones de cómo iba el tema “menú de grupo” casualmente del más económico había para pocos y de la opción 26 euros si lo había…Los entrantes;
Fidegua muy malo ni con el alioli se podía mejorar, calamares a la andaluza sin sabor (son pota congelados) por cierto le echan al Fidegua unos cuantos por encima. Lo único la carne entraña … pero todos teníamos diferentes tamaños en las porciones unas eran de chiste. Poco personal para la atención. Decepción total.

Sensacional, m'ha sorprès molt recomanable. Tot exquisit i el cafè m'ha fet transportar- me a un cafetal. Ho hem comentat amb el Maitre i és un cafe premium només per professionals, aràbica i robusta. Ha sigut genial el sopar íntim amb el meu marit

No me pude comer el segundo plato porque tardaron más de una hora entre el primer y segundo plato. Una vergüenza. La camarera no paraba de disculparse. Recomiendo contraten personas en cocina.

Un menú que al final m'he cobran 20 euros y la calidad pésima, parecía que hubieran fichado el primer cocinero que se ofreció, pero lugar y la atención de los camareros buenos

Buen ambiente, te tratan súper bien, se preocupan por el cliente y te traen la comida rápido toda perfecta y con una decoración perfecta y los platos están bien equivilabrados, la cual toda la combinación de la comida parece una obra de arte

No está mal, buen servicio, amables y buena comida disponen de tres menús variados a escoger. También ofrecen menú infantil.

Comida muy buena pero servicio pésimo. Hemos tardado casi tres horas en comer y hemos tenido que suplicar para que nos traigan la comida.

Comida buena, tienen variedad en la carta para hacer platillos. Espacio grande y moderno pero aún así, se llena muy rápido, hay bastante ruido y sensación de agobio en ocasiones.

El lugar es encantador. Fuimos un domingo a cenar mi pareja y yo, la comida estuvo muy buena, aunque la cantidad de los platos debería ser mayor. La atención fue muy buena, estuvimos muy a gusto, el personal demasiado hizo para los pocos que eran. (Iban de culo y el postre tardó).

Muy bonito, decoración desde fuera t engancha a que entres pero la comida deja bastante que desear. Carne fría y dura como un zapato viejo.muy mala calidad de la comida en general. Para no repetir.

Me da la impresión de que es "un quiero y no puedo". El local es grande y está bien decorado. Cuando hay mucha gente el ruido es desagradable.
Los platos están muy bien presentados, pero la comida no destaca en nada.
No entiendo que en la carta haya gyozas!?
Todo lo que pedimos estaba correcto, nada más. Ah, una de las salsas se repetía en tres platos de carne diferentes.
Los postres, bien.
Lo encuentro un pelín caro para lo que ofrecen.

La comida muy buena pero el trato de la camarera deja mucho que desear, borde y poco profesional, la calefacción no funcionaba y pasamos frío
Servicio lento y malas caras
Solo se dieron prisa para cobrarnos
La mesa estaba en la puerta de los baños y no es agradable, salía un pestazo horrible de los baños

Poca comida para platos muy caros, intentan ser selectos pero es comida común, cualquier otro restaurante del splau es mejor. Salí con hambre y 13 euros menos despues de un plato de carne.

Buen servicio por parte de las camareras
El menú bien elaborado asi como su presentación
Recomendable si visita

Hemos comido genial hoy, al poco rato de pedir la comida nos la trajeron. Comida buenisima, las patatas bravas, los calamares a la andaluza, el pollo tika masala, la hamburguesa iberica (una pasada!). Y mucha variedad de postres muy originales. Además, el sitio está muy bien decorado y es ideal para afa comidas o cenas en grupo. Repetiremos!

Una grata sorpresa. Siguiendo la línea de restaurantes de centros comerciales, tras una decoración muy buena, esperaba encontrar una cocina más estándar, en cambio se come bien, comida mediterránea a un precio muy competitivo.

La comida bastante bien, aunque a mi parecer un pelín caro. El lugar es bonito pero pasé frio. Me sorprende que un lugar como este solo tenga estufas de butano y la mayoría apagadas.

No ha cumplido nuestras expectativas.
Cuando hemos llegado al restaurante, que estaba prácticamente vacío, le hemos pedido al camarero si nos podía cambiar de mesa ya que nos habían situado delante de la puerta y hacía bastante frío.
La respuesta del camarero ha sido que no, porque la puerta se cerraría inmediatamente y no entraría ningún tipo de frío.
En los 50 min en los que cenamos la puerta no estuvo cerrada ni dos minutos seguidos y por tanto hemos tenido que cenar con las chaquetas puestas.
Las camareras fueron bastante amables pero hay un poco de caos entre ellos.
En fin.una lástima pero no repetiremos.
Los palitos de berenjena estaban pasados y un poco grasientos y las croquetas, que se anuncian de la casa, lo son dudosamente.
Bueno, una experiencia para no repetir.

Siempre me ha encantado está cadena de restaurantes pero cada vez me gusta menos la atención y el personal.

Espera excesiva.
Tataki de atún con sabor a surimi, materia prima y preparación muy mejorable.
Pollo seco, duro y sin sabor, patatas muy aceitosas.

Para no volver.

Enormemente caro para lo que ofrece.

Servicio pésimo lamentablemente no puedo recomendar este sitio, la decoración perfecta pero el servicio deja mucho que desear, hemos ido a comer el menú de mediodía el primero muy escaso raviolis solo venían 6 contados el segundo nos hemos levantado y nos hemos ido después de mas 30 min esperando nunca ha llegado, la camarera ha sido amable pero el tiempo de espera ha sido muy largo y al final no hemos podido comer no volveré hay mejores sitios dentro de splau con servicio más eficiente.

Fuy con los amigos y la comida muy buena y el servicio estupendo, volveré con mi pareja, recomendable.

Perdí carne muy echa y me llego quemada por fuera y cruda, con sangre por dentro, además fría, ninguno de los platos que pedimos nos termino de gustar, la calidad no es mala, pero esta muy mal ejecutado, como sin ganas, el precio más bien alto para la poca gracia de los platos.

Cocina muy deficiente, patatas fritas congeladas, tapas escasas y mal preparadas.
Eso sí, muy bien presentadas.
La comida en el mismo estilo.

Una vez más Casa Carmen no deja de sorprenderme. Realizamos una cena de empresa dandole una segunda oportunidad ya que la comida del Restaurante es excelente, está todo muy bueno. Lo que falla es el servicio a mi parecer. Considero que si en el menú se nos comenta que por 5€ mas se podrá hacer bebida ilimitada asi debe serya que una vez pides las consumiciones las respuestas son: Ahora lo traigo, cuando no aparece nunca la bebida, espera un momento ahora vengo, y no aparece hasta un buen rato o incluso pedir bebidas y que te traigan menos de las que pediste.
En nuestro caso eramos un grupo grande, alrededor de 23 personas, por ese motivo se nos comentó lo de la bebida ilimitada, ya que valorandolo, salía bastante a cuenta. El servicio en ese aspecto deja mucho que desear. Pese a eso, le doy 3 estrellas ya que considero que la comida está muy buena.

45 minutos esperando para que nos sirvan comida congelada e insípida, además de unos precios desorbitados que no se corresponde con la calidad de sus platos y tampoco con la atención recibida. En resumen, evitad entrar a ese engañabobos.

Nunca más, espera infinita, servicio pésimo y cocina de principiante, nada que ver con otros restaurantes de esta cadena

Really, really great and tasty food. Amazing Steak. Great dessert. Yes, you have to wait, but the waiter's doing a great work.attentively - smiling - helpfull. Still perfect

Es una pena que tenga que variar mi puntuacion, por que la comida es muy buena pero, me han anulado una reserva que hice a traves de su pagina web, hace ya tres dias, por que juega el espanyol en cornella y cuando juega se ve que no reservan hora, me parece estupendo, por ellos per entiendo que si trabajan asi al menos ponganlo en la web y asi no habra malos entendidos.

Restaurante ubicado en el centro comercial Splau, a unos pasos de los cines.
Franquícia fantástica con buen servicio y calidad a buen precio como norma.
Concretamente en Splau nos encontramos con un local bien acondicionado y acogedor, el unico inconveniente lo notamos porque aunque bien aclimatado, las puertas se quedan abiertas por la gente que hace cola, y en época de frío, se nota y verás a comensales con la chaqueta.
El servicio excelente, profesional y amable.
Sirven bastante rápido.
La carta dispone de menús asequibles y platos a precios razonables. La relación calidad-precio es ajustada. Platos sencillos y otros más elaborados gourmet.
Restaurante para todos los públicos. Parejas, familias, amigos para un ambiente agradable.
He ido a varios Casa Carmen y éste es uno más. A mi entender fantástico y recomendable.
Sin duda volveré.
Dispone de baño adaptado.

Comida a la carta de 100. Servicio no tanto. Tienen a los comensales helados de frío. Parece que los quieren echar pronto

Platos muy buenos, pero falta de servicio más amable. Los menús son muy asequibles pero no Dan la posibilidad de 2 primeros en caso de no gustar un segudo. Una pena la verdad ya que en el resto de locales te dan la posibilidad.

Sitio muy bien ambientado y la comida muy buena, lo malo el servicio, fatal, lento y tienes que esperar mucho para que te atiendan el servicio tiene que mejorar mucho para que funcione.

Muy lentos como tortugas, muy maco el sitio, pero lentos, fui con mi familia a casa Carmen, porque he ido a otros de Bcn y de Gran Vía y la verdad que no hay comparación alguna, ya que con los demás he tenido mucha mejor servicio rapido, csn por feina, aqui no.

Hem anat molts cops a Casa Carmen de plaça catalunya i el de gran via i sempre super be. Aquest decepcionant, el menjar molt bo però molt mal servei, super lents i falta de personal

La verdad es que cualquiera no sirve para camarero. La camarera que nos tocó era desagradable y dejaba las cosas en un lado de la mesa para que nosotros fuéramos repartiendo. Amonestó a un camarero delante nuestro. Y llevaba unas uñas tan largas que hacía manía.

El lugar es muy acogedor y bonito, la comida no está nada mal. El precio muy elevado. Los camareros desganados, ni una sonrisa, ni un gracias, ni un hola o un bienvenidos, ni un adiós cuando nos fuimos, de hecho sólo notamos su presencia cuándo retiraban o traían los platos
Un café solo 1'80€, un agua, 1'85€, dos menús de mediodía escasos casi 30€!

Una sorpresa. La decoración es moderna y la acomodación es buena. El trato del personal es muy bueno. Fui dos veces, el primer día estaba bastante lleno y la comida tardaba en llegar, se les veía apurados pero de todas maneras el trato seguía siendo correcto y los camareros eran atentos. La segunda vez el director nos atendió y fue excelente. Calidad precio aceptable, cantidad precio no tanto. Recomiendo la opción de menú, muy variado y completo. Volveré.

Reservamos mesa con altas espectativas culinarias, tanto por la decoración del local como por la carta que habíamos visto.
La experiencia no fue buena por la tardanza en servirnos los platos y porque algunos vinieron casi fríos; éramos cuatro comensales y tardamos más de dos horas en salir del restaurante.
Y la relación calidad/precio no fue la esperada (a peor).

Super mal gestionado, 1 hora de cola para entrar al restaurante con un monton de mesas libres de antes sin limpiar, pedi unas croquetas y estaban frias por dentro, despues pedimos entrecotes y mal hechos, super mal servicio no vuelvo mas

Muy mal servicio. Llevábamos mas de 20 minutos y los camareros no nos habían tomado nota, ni siquiera nos miraban. Muy decepcionados, NO VOLVEMOS.

El restaurante es bonito y acogedor. La comida esta rica, aunque los huevos rotos es la segunda vez que los pido y no volvere a pedirlos, están muy hechos y secos.
El servicio muy es lento, tienen un descontrol del orden de vino han entrado los clientes y se les abriendo antes a personas que han entrado después que tú. En la entrada de crean unas cosas enormes con muchas mesas vacías dentro, la espera se hace molesta cuando además te está dando el sol de pleno.
Un toldito y del primer plato al segundo no esperar más de 30 minutos estaría de 10

Vam anar a sopar amb uns amics la setmana passada i tot de 10! És del millor del centre comercial, tenen una carta molt variada i a gust de tothom.
El servei excelent, molt cordial i professional i el menjar molt bo i molt ben presentat. Tornarem segur!

Para nada cumple las expectativas que parece. El restaurante es bonito y diferente a los que hay en el centro comercial.una vez dentro la comida escasa y de poca calidad. No volveremos muy decepcionante la velada. Caro en relación calidad precio.

Mal, muy mal, hora y pico de cola. Mesas sin limpiar, lentos. Nadie del servicio informando, nada de listas, desbordados. Nada que ver con las competencias de alrededor, léase Tagliatella. Mal muy mal.

Bueno, no me entadais mal, cómo cada día en restaurante,
resumo:
Comida: calidad precio, bien
Servicio: justito, detalle, me han "dejado" las copas, no las han colocado, pero bueno en general correcto.
Gerencia: mal. No voy a repetir la discusión, pero una norma es no hacerla delante de la gente, las dos mesas de al lado me han dado la razón, malo.
Las justificaciones flojas no voy a entrar, pero una si, si tienes para 250 comensales y tu justificación es que han venido 130 con reserva y según el gerente tiene que destinar a todos sus camareros y por eso me tienes 1,5 h esperando en la puerta, mal par tú jefe, pq desatiendes a 120 comensales, mala gestión, mala organización.
Conclusión, hemos optado por una comida rápida y en su mayoría fría para no demorar más, menos gasto.de una comida de 80 a 90 euros a una de 60,30 euros de pérdida. Para planteárselo.
Hay que ser más humilde.

Me encantó la comida, aunque los segundos nos los trajeron fríos.el restaurante es muy bonito, el servicio un poco torpe. Pero lo demás muy bien. Repetiría.

Restaurante de diseño, espacio muy agradable, muy amplio, mesas bien distribuidas trato muy profesional y atento de los camareros. Nenu muy correcto, unque raciones un pepino justitas, también hay carta.para ser dentro de un centro comercial es muy correcto y el precio muy razonable

Servicio pésimo. La comida está normal, pero patatas bravas malísimas. Recalentadas. Una hora para que te sirvan y ni siquiera recogen platos ni te preguntan si quieres postre. No recomendaré ni volveré.

El camarero que nos atendió encima de tirar el plato es un mal educado esto es a la 9,20 de día 22 si trabajase en mi empresa hoy mismo estaría en la calle el camarero es el señor marcos que no sé dónde tiene la educación

Comida muy mediocre, el risotto trufado para mi gusto era incomestible. La atención por parte del camarero tampoco parecía muy correcta, parecía que estuviera de fiesta en una discoteca en lugar de estar trabajando.
Lo único bueno del sitio es la decoración, que evidentemente no pega ni con la comida ni con el servicio que ofrecen.

No entiendo como este restaurante tiene tan poca puntuación. Es sin duda el mejor restaurante del centro comercial, y me atrevo a decir que está entre los mejores de la ciudad.

Al entrar te encuentras con una decoración y ambiente excelentes, y al sentarte te reciben con una tapita de olivas.

Nos pedimos los entremeses y dos hamburguesas (mediterránea e ibérica), todo increíble, tanto cocinado como presentado.
Las bravas las sirven con salsa masala, y están de rechupete. La coca de vidre está buenísima, el estilo andaluz de los calamares es todo un acierto, además se nota que es todo casero, lo que hace que la comida no quede en un algo vulgar y sin más.
Las hamburguesas son de calidad de verdad, las salsas un auténtica maravilla.
PERO LO MEJOR SON LOS POSTRES. (aunque todo lo demás está que te mueres)
Pedimos un yogur griego con chutney de mango y crumble de frutos secos y un volcán de queso manchego con sorbete de moras, frutos secos, arándanos y caramelo. FAN TA SÍ A.
Simplemente hay que probarlos, y los demás tenían una pinta.

Además el precio de la comida es MÁS que correcto, de hecho, si fuera un poco mas caro no me habría importado pagarlo.

En sí, el servicio, local, comida y precio excelentes. Creo que los clientes de las demás reseñas no han comido en el mismo restaurante que yo. Y por cierto, fui un viernes noche, así que.

Para su categoría, de diez, felicidades!

(Las fotos del local las tomamos antes de irnos, cuando ya estaba vacío, cuando entramos estaba hasta arriba.)

Desilusionado, Bien contento por la atención de las que están ubicados en gran via y diagona, sin embargo el personal de casa carmen en Splau es de lo más bajo que he visto, sin ofender hacen honor a lo de llevar horchata en ves de sangre

La comida normal, la presentación deja mucho que desear (por lo menos los platos del menú), nos han traído los platos manchados por los bordes, con la comida del plato, vamos que no han tenido cuidado. Deja mucho que desear, el que está al lado de la Illa está bastante mejor.

La comida esta buena y buenos platos. Lo malo es que son muy lentos, no esperes ir al cine despues de cenar porque llegaras a la mitad de la pelicula.

Aire acondicionado excesivamente alto
Milhojas de berenjena con burrata, la burrata aceptable y la berenjena muy gruesa y cruda.
Hamburguesa ibérica, hamburguesa aceptable, aunque solicitada al punto y recibida más que al punto, el pan la base quemada por los bordes
La cocina tuvo un mal día?