CASA Diagonal Mar

Tuve una incidencia con un pedido online, hice la reclamacion y tuve la gran suerte que me atendiera Paola, super eficiente, super implicada y super atenta.
Luego me puse en contacto telefonico con la tienda fisica de Diagonal Mar y me atendio Simone, y tambien super paciente conmigo ya que tuve problemas a la hora de hacer pedido online en tienda, super eficiente y super atento. Muchisimas gracias por vuestro trato en el servicio y vuestra ayuda es de agradecer.

Variedad de articulos jardín, playa, cocina y hogar
Muy bien decorado
Amplia tienda

Hice un pedido online y me han querido entregar una lámpara en un estado deplorable, en una caja que ni le corresponde, sin embalar, siendo un artículo de exposición sin indicármelo previamente. He tenido que ir 3 veces a que me solucionen el problema y poder llevarme la lámpara en buen estado tal y la compré y aún así no me he podido llevar el producto. Y para más inri, Sandra ha tenido una atención pésima conmigo vía telefónica.

La peor experiencia. Compramos dos productos y 3 semanas después no tenemos respuesta. La pagina web muestra como si nos hubieran entregados los productos, sin embargo esto no es verdad. Lo peor es que al llamar a la tienda no tienen ni idea de donde esta el pedido. Están totalmente perdidos. Es el peor servicio que he experimentado

Compré dos artículos el 22/01 y todavía estoy esperando que me lo entreguen, nadie me da información concreta, no saben donde están los productos, el peor servicio que he recibido! Llamo a la tienda y me dicen que no tienen nada que ver y que no me pueden ayudar, si ellos no me pueden ayudar quien? No le recomiendo esta tienda a nadie

Me gustó el servicio de estas tiendas, personal muy amable, aconsejo a todos que vayan allí, y si tienes alguna duda o pregunta puede preguntarles porque lo saben todo, estaban muy atentos a mi esposa y yo, muchas gracias y¡Espero volver pronto!

He comprado unos cojines que no me sirvieron. He ido a devolverles y me dijeron que no me devolverían el dinero, y si un vale. Les dije que no y que quería mi dinero de vuelta. Casi que peleando me dijeron que me hacían el favor (el favor) de devolverme el dinero, cuando ese es mi DERECHO como consumidor. He pedido hoja de reclamación y ha sido cuando me hicieron el "favor". Nunca más compro en ese lugar.

Tienen buen surtido, un poco caro para mi, por mi experiencia dos o tres cosas q he comprado, estaban taradas o no funcionaba bien.

Lamentable. Tres dependientas una trabajando y otras dos contándose la vida mientras esperaba para que me cobrarán en caja. Luego de enterarme de tus cosas. Oh sorpresa me cogen el bol escogido y tacha delante mío su precio. Porque refiere está mal marcado. Que es más caro se lo que dice la etiqueta (de 9€ a 12€) cuando por ley deben cobrar el precio marcado Pues nada. Me he ido. Y creo no volveré.

Me encanta esta tienda y toda la decoración que tienen, además las dependientas son muy amables y hacen todo lo posible por ayudarte, así da gusto!

La tienda tiene cosas muy chulas pero las 5 estrellas es para las dependientas, las veces que he ido no he tenido ningún problema, todo lo contrario la chica joven que hay en caja, al menos cuando yo he ido, es muy maja.

La atención y dedicación de la Srta. Carmen Zafra ha sido extraordinaria le estamos muy agradecidas. Tambien de su compañera (que no nos acordamos del nombre, perdón, pero si de que sabia ingles por su atencion a unas clientas XD) Srtas. Gracias, son ejemplo de profesionalidad, buen compañerismo y deseo de agradar al cliente. Volveremos!

Llevo 1 dia y medio intentando que me cojan el TF, soy de fuera de Barcelona, y NO lo cogen. Esto es inadmisible.

Lugar a recomendar, asesoramiento segun demanda. Recomendable por las personas que te atienden. Guian segun demanda del cliente. Es de agradecer. Recomendable

NO DEVUELVEN EL DINERO lo pone en un cartel que está a tres metros del suelo y en letra pequeña. Y tienen la caradura de decirte que lo pone en el ticket de compra, pero esto es de idiotas ya que cuando te dan el ticket YA HAS REALIZADO la compra. Para mí esto lo hacen a sabiendas y a eso se le llama TIMO
Sea este Casa o cualquier otro!