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Impresionante trabajo en chapa y pintura. Quería dar las gracias a Rafa Cosano, Toni Romera y equipo por el trabajo realizado, planificación, entrega de vehículo etc. Gran trabajo en cualquier área. Cabe destacar el trabajo de pintura y la limpieza y entrega de vehículo. Las 5 estrellas me parecen pocas. ;) A seguir en esta línea! Saludos!
Taller de barrio con cartelito de "SEAT" que poco ayuda a generar buena imagen de la marca. Si tienes cierto aprecio por tu coche te recomiendo que no lo dejes en este lugar o iras a recogerlo con algún tornillo de menos. El señor que maneja el cotarro es un pesetero que además de pasarse el día dando voces por el taller y gritando a los empleados, no invierte dinero en la maquinaria (usan ordenadores con Windows XP de hace años) ni herramientas del taller y eso de pedir recambios.los justos; así que probablemente te devuelvan el coche con algunas piezas pegadas con pegamento rápido (y ni si quiera es Loctite porque ya es demasiado caro) o unidas con bridas. Aunque bueno, esto es lo que pasa cuando un taller de coches esta "dirigido" por alguien que no sabe de coches ni le gustan. Muy mala experiencia, no se han cumplido las expectativas.
Pel meu gust un pel petit per poder oferir tota la gama Seat. Quan jo vaig venir tant sols havia un comercial i molta gent esperant, ja ser que costa molt tot, ara be no tindrien de marxar clients per no poder ser atesos.
A los meses de comprar un Seat Arona FR el cuero del volante comienza a agrietarse. No se hacen cargo me dicen que no entra en garantía y no me dan ninguna solución. Sin duda todo muy bonito para comprar pero el servicio postventa lamentable.
Con mi skoda estaba encantada con el taller, pero ahora con mi seat, no puedo decir lo mismo. El lunes tenía hora para dejar el coche, vengo de otra población y me hicieron dejar el coche a las 10h. A las 15: 30h entró mi coche al taller y en 1h estaba listo. Me contaron una milonga de que esperaban un recambio que llegaba por la tarde, pero mi coche no tenía ni la funda protectora del asiento, así que mirarlo como me dijeron, no lo hicieron. Me hicieron estar todo el día dando vueltas por no poder moverme de allí cuando perfectamente me hubiesen podido agendar para las 15: 30h. El lunes tengo que volver, espero que sea más eficaz. Además, el comentario de que al no comprar el coche en el concesionario hace que no me cubran cosas en garantía, no es nada ético. Según atención al cliente de seat, eso no tiene nada que ver y si hay un problema, tenéis que haceros cargo igual.
Experiencia inmejorable, tanto en el concesionario como en el taller. El personal es especializado, con amplio recorrido en el sector y su trato con el cliente es excepcional. ¡Un placer!
Llevamos el coche para reparar de palcha y mecánica después de un accidente, ya que la compañía regal tiene este taller como taller concertado. Llamando en repetidas ocasiones porque el tiempo de reparación se alarga a más del que en principio nos comunicaron, cuando nos entregan el coche ya reparado en castellcars observamos la tapa de la batería agrietada y la goma del capo levantada dónde va alojada la batería, a principio exponían que ellos no habían tocado nada, incluso echaban la culpa al gruista que entrego el coche en el taller. Cosa que el coche entro al taller en marcha. Después de hablar se hacen cargo de la tapa de la batería. Al sacar el coche del taller al ir circulando hacia un ruido continuo, habían montado mal unas tapetas de plástico en la reparación de mecanica y iban rozando a medida que el coche cricula, la sorpresa no acaba aquí al apagar el coche no arranca, han estado en el taller con el coche parado y el aire acondicionado en marcha. Por eso el problema de la bateria.han descargado la batería atope y no se hacen responsables de la avería que han causado ellos. Una batería que tiene 3 años cambiada en concesionario Volvo "dispongo de factura" Por mi parte hablaré con mi compañía de seguros y si no se hacen cargo no me quedara otra vía que la legal.
En resumen el coche entra por un accidente de tráfico, sale mal reparado de mecánica (cosa que se solucionó volviendo a llevar el coche) con la batería descargada y el alojamiento de la batería roto.
En este concesionario me he comprado no uno, sino dos coches nuevos. Allí he hecho todas las revisiones y reparaciones de mis trastos durante 35 años. Y resulta que no tienen guardada en ningún sitio ninguna factura de compra. No un papel, que es lo lógico. Ni informatizada. ¿Ningún registro de compra? ¿Nada? Cualquier malpensado podría deducir que no os interesa pagar la deuda por la parte de más que cobrasteis en 2007.
Fa 4 anys vaig comprar un cotxe que tenien exposat, el cotxe no portava el llibre d'instruccions. Fa 4 anys el estic demanant i encara no el tinc, uns es passan la pilota als altres. El cotxe em demana oli i no se quin oli li he de posar, se que ho puc mirar per internet però no es tracta d'això, VULL EL MEU LLIBRE D'INSTRUCCIONS! DESPRÉS DE 4 ANYS!
Concessionari oficial de SEAT amb una bona oferta de cotxes matriculats i bon servei comercial. Va ser una bona experiència amb tota la informació i orientació que va donar el comercial. Taller a les mateixes instal·lacions.
He ido a Castellcars a mirar precios para un Seat, Dani me ha atendido de 10 y me ha aconsejado muy profesionalmente. Le he comprado el coche. Recomendable preguntar por él.
Un completo desastre, el seguro lastimosamente me llevo a ellos para reparar unos cristales rallados y resulta que la puerta no funciona. Hemos llevado el coche a otro sitio y resulta que se han dejado cables mal puestos, etc. Un completo desastre
Quiero felicitar a Dani, por su impecable trabajo tanto en atención al cliente, cómo con la agilidad en las gestiones y sobretodo en su honestidad. Es maravilloso cuándo te encuentras con un auténtico profesional. El coche impecable, resolviendo los pequeños detallitos que tenía sin ningún reparo y en un tiempo récord. Sigue así!
Me han dado cita para las 15h y no abre hasta las 15: 30. Me vengo de trabajar directamente al taller, desde las 5 de la mañana despierto, llegó y está cerrado. Se han reido de mi en mi cara. Muy malas organización, o la persona que me dio la cita no se entera de nada.
Concesionario seat. Es la marca que tengo y la verdad es que son buenos muy profesionales en su marca, jamas he tenido un problema, mas bien al reves, ya que no es mi taller habitual, y cuando no he sabido que hacer, ellos me lo han resuelto. Lo aconsejo
Tuvieron que arreglarme el parachoques, lo arreglaron rápido y me devolvieron el coche en perfecto estado de revista, lo limpiaron por dentro sin ni siquiera pedirlo. Un gusto la verdad.
Excelente trato del asesor de servicio Raúl, así como de los mecánicos, llevo mis dos SEAT (Ibiza 6k2 y un Toledo NH), siempre a realizar las reparaciones y un trato increible e inigualable, verdaderamente un servicio muy recomendado.
Excelente atención del asesor del taller deje el coche sábado para la revisión y en 3 horas lo tuve todo genial sin problemas me resolvieron varias dudas he quedado sumamente satisfecho