Castellví Motor - CONCESIONARIO KYMCO OFICIAL

Atención excelente, compré una Kymco People S hace años y Alex me atendió super bien. Para las revisiones siempre la llevo aquí y la verdad que Joan es muy amable y profesional. La última vez me atendió Fernando que, al igual que sus compañeros, me atendió estupendamente y super profesional.

Muy contento con el buen servicio del taller. A destacar la amabilidad y profesionalidad de Fernando, quien me atendió genial en todo momento. Volveré a confiar en ellos sin duda!

El trato es muy bueno, son profesionales, llegue y me cogieron la moto al momento, en media hora ya lo tenía solucionado
Sin duda se va a convertir en mi taller de confianza, gracias!

Molt molt molt bé, Alex un gran professional, molt bon tracte i un gran servei. Fiable, seriós i cumplidor. Tot ha anat sobre rodes. Recomendable a tothom. El mecànic molt bé també. Molt agraïts tant el meu pare com jo.

Excelente taller y trato.
Sr. Juan muy cumplidor, respetuoso y gran técnico. Cumplieron presupuesto y plazo.
Tienen en cuenta que están en zona de bajas emisiones (mi moto es del año 90) y peatonal y te hacen el justificante.
Mil gracias

Me han dejado un motor casi nuevo a mi superdink 125 a un muy buen precio. Les fui a felicitar personalmente por su buen trabajo. Cuando les felicite Joan y su compañero de trabajo estaban con una sonrisa de oreja a oreja. Se nota que se desviven por hacer bien su trabajo.

Hacerle servicio y comprar accesorios a mi scooter aquí es excelente. Buen trato y muy profesionales. De precio está muy bien también.

140€ para cambiar la batería de una moto 50cc, han metido más horas de mano de obra que las que ha estado realmente en el taller. Será un efecto relativista que no entiendo…
Se contradicen con lo que te dicen y lo que hacen.

PÉSIMA EXPERIENCIA - MOTO CON VICIOS OCULTOS
El pasado enero compré una kymco 400s totalmente nueva en este establecimiento. Pagué los 6.700 euros puntualmente. A los 3 días la moto se apagaba cuando iba a pocas revoluciones, aleatoriamente. Volví al taller y me dijeron que la arreglarían. No lo consiguieron y siguió fallando. La volví a llevar, me dijeron que esta vez si la habían arreglado. Para nada, seguía apagándose. Recordemos que la moto era nueva y no tenia ni 1 mes. Esto se repitió hasta 4 veces, no me consiguieron arreglar el problema de la moto que ellos me vendieron y obviamente pedí que me devolvieran el dinero o me dieran una moto nueva que funcionara correctamente. SE NEGARON. Me puse en contacto con la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) y con ellos presentamos 2 intentos de mediación amistosa con el taller pero nada, no les da la gana de asumir su responsabilidad como vendedores y dicen que vaya a reclamar a kymco. LA MOTO ME LA VENDIÓ EL TALLER Y SEGUN LA LEY DE GARANTÍAS DEBEN RESPONDER.
Ahora, 6 meses después, con mi moto NUEVA apagándose dos veces por semana tengo que ir a juicio contra esta gente porque no asumen su responsabilidad, a ver si un juez me protege de este tipo de gente. LAMENTABLE EXPERIENCIA, UNA PESADILLA. La moto sigue apagándose a pocas revoluciones: en un semáforo, en una rotonda, en bajada.un peligro pero la tengo que usar para ir a trabajar!

Si os compráis una moto aquí, es como lanzar una moneda al aire: te puede salir bien o mal, pero ellos no asumen la responsabilidad. NO TE LA JUEGUES!

Gràcies Joan!
Excel·lent tracte humà i profesional un 10.
Després de dos anys de tenir la Kymko Ak 550 i passar mil penúries i enpanadiments per la compra, vaig parlar amb
atenció al client de Kymko, ja
que al taller on vaig comprar-la
no feia res per resoldre els problemes i per coses de la vida em van derivar a Tallers
Castellví de Sant Cugat.
Varen trobar tots els problemes de bateria (els que teniu una AK 550 ja sabeu de que parlem) i totes les garanties que no estaven resoltes.
Així que tot l'agraïment al Jefe Joan i Tallers Castellví
Merci craks!

Buen trabajo aunque se trataba de cambiar una rueda, pero excesivamente caro. 138€ por una Michelin City grip 140/70 14" 68P (y eso con un 15% de descuento en la rueda). No me parece competitivo

Muy agradecida tanto por el servicio como la profesionalidad del encargado del taller. Mi scooter siempre sale como nuevo.

Impecable, trato, reparaciones muy acertadas al final no vuelvi en 1 año de lo bien que reparan todo en mi moto

Servei molt professional! Sempre que porto la moto la deixen com nova, neta i a més posen greix a la cadena. Molt recomanables:)