Ceigrup Torrent API

Alquilamos un apartamento a través de booking, la calidad de la vivienda distaba mucho a lo ofrecido, la casa se caía a cachos y en CEIGRUP lo sabía. Desperfectos, suciedad, armarios inutilizables por la cantidad de trastos. El trato tras exponer las quejas fue con escepticismo y desagrado, y la solución fue mandar a un equipo de limpieza que poco podía solucionar respecto a muchas cosas.

No recomiendo para nada alquilar un alojamiento con esta empresa. Pésimo servicio al cliente, información engañosa sobre el apartamento e incapacidad total para pedir disculpas cuando objetivamente se han hecho mal las cosas.

Una vez más pésimo trato al cliente. Hubiera llamado e ido a la oficina si mi coche no se hubiera estropeado.

Además de no prestar un buen servicio no tienen capacidad de solucionar los problemas. Los empeoran con este tipo de comentarios.

Por otra parte, en ningún momento se informa del importe de la tasa turística ni de que es obligatoria en Cataluña.

La reserva de María Olabarri (anterior reseña) es esta misma. Todos los huéspedes estamos registrados, estoy segura de que lo recuerdan.

Muy mala experiencia. La casa estaba bien y limpia pero no se han especificado bien las condiciones. La quinta cama es un plegatín muy pequeño e incómodo, no había toallas para ninguno de los huéspedes ni sabanas para la cama supletoria. En ningún momento nos han informado de que había que pagar 18€ de tasa turística.

Hemos puesto una hoja de reclamaciones y el trato por parte de las dos personas que estaban en la oficina ha sido pésimo.

Atento y muy correcto servicio con adecuada orientación. La oferta de alquiler y venta en la zona del Bajo Ampurdan está en muy buenas manos y especialmente en Pals.

Son eficientes y responden.siempre y cuando te atiendan.y depende quién te atienda será bueno.