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Pésima gestión. Ni el apartamento se correspondía con lo contratado, las fotos engañosas. Con publicidad de otra empresa. Además el menaje sucísimo, la puerta de papel, la piscina sucia. Ningún tipo de seguridad en el inmueble. Hubo una ola de robos este verano y no dijeron nada. Una pesadilla. La peor experiencia de alquiler vacacional en España. Elijan cualquier otra opción. Son meros cobradores que se desentienden de todo.

Nos alojamos una semana en los apartamentos Festastar, en L´Estartit. Durante este verano hubo una oleada de robos en dichos apartamentos en el edificio de Festastar, Avinguda de Roma 88, en L´Estartit. La piscina es vieja y el edificio poco mantenido, con escaso personal. Vimos que había varias puertas de apartamentos con manchas oscuras, de la policía científica, para la toma de huellas dactilares. Hablamoso con vecinos y viajeros nos dijeron que el edificio había sufrido una oleada de al menos 5 robos este verano, y en el anterior por lo menos otros 3 roos. La agencia CEIPGRUP no nos advirtió de nada relacionado con esta inseguridad. Entiendo que no quieran causar mala impresión a sus propios clientes pero ocultar esa información a los visitantes es dar un mal servicio. No los recomiendo para nada.

Reservamos 12 noches en "Jardins del Mar". Todo funcionó perfectamente y el apartamento estaba bien equipado y limpio. Hermosa área de piscina, la piscina para bebés es excelente y tiene sombra desde el mediodía. Lo único que nos molestó fue que el ascensor dejó de funcionar en algún momento; con el cochecito y el bebé era un poco agotador subir las escaleras. Pero por lo demás todo estuvo bien.

Alquilamos una vivienda de uso turístico en el edificio Festastar de L´Estartit (avinguda de Roma 88). El primer día fuimos víctimas de un robo (violentaron la puerta) y nos sustrajeron objetos de valor. El apartamento es lamentable, la puerta de acceso al mismo no ofrecía ninguna medida de seguridad, el acceso al edificio (anteriormente gestionado por Pierre et Vacances, que en estos momentos ha vendido a particulares la mayoría de los apartamentos) reitero, el acceso al edificio no tiene ningún control. El mismo día de nuestro robo, abrieron 5 apartamentos en total de distintas plantas. La respuesta por parte de la empresa fue nula (sin malos modos, pero totalmente evasiva). La respuesta por parte de la "propietaria" del apartamento aún más lamentable.

Desaconsejamos totalmente alquilar con esta empresa o intermediarios que no gestionen directamente sus propiedades y advertimos sobre la nula seguridad de dicho inmueble, además de advertir a los clientes que se informen bien de los seguros y las medidas de control de acceso (empezando por las cerraduras de juguete) del inmueble si no quieren verse totalmente tirados como nosotros.

Agencia muy poco profesional. Trato pésimo con sus clientes.
Una pesadilla de gestión.
Huir si podéis.

NO RESERVES AQUI! ¡¡¡NO RESERVES AQUÍ!

Les palmeras 9 (fotos) reservamos 28 pero obtuvimos 9.

¡Muy desafortunado! Reservé una casa. Pagado después de la confirmación de pago. Sin embargo, diferente número de casa. Ellos mismos les enviaron un correo electrónico, ¡ni siquiera nos dijeron nada! Y me dijeron que el dueño lo quería él mismo. (Habíamos reservado mucho tiempo e hicimos el 1er pago. Ahora estamos en otra casa lejos de la piscina. Además, ni siquiera se había limpiado adecuadamente y todo está viejo. ¡Lástima! La última vez que reservamos aquí.

Primero dicen que te devuelven el 25% del dinero, ahora intentan venderte un vale. Que mala compañia!

aquí están las fotos de sus malas casas. Todo mal mantenido. El jardín no se hizo durante meses, el desagüe de la lavadora está asegurado con papel y apesta enormemente cuando se enciende. Desafortunadamente, no todas las fotografías fueron tomadas. Reposabrazos de silla sueltos, reposabrazos de sofá sueltos.

Y eso por 3100 euros!

En mi casa después de una fantástica semana en el apartamento Marina, L'Estartit. Gran apartamento, fantástica ubicación, sin problemas técnicos con agua o gas. Todo perfecto. Caballero de recepción de la agencia muy agradable y servicial. Te veo el próximo año.

Gran vall 16
Peor que el pasaje del terror en cada esquina de la casa una araña y una gran variedad de insectos a mi hermana y mi hijo con picadas. Carcoma en los muebles, uno de los lavabos todo el marcó de la puerta comido y nidos de arañas.
Sin mantenimiento de ningún tipo verja de la entrada rota que para abrir y cerrar se necesitaban dos personas, cisterna del baño rota, aspersores rotos que se disparaban 3 veces de madrugada mojando toda la ropa tendida.
Se presentó un SEÑOR SIN PREVIO AVISO diciendo que era el jardinero y que se iba a poner a segar con nosotros en casa 2 perros, niño de 3 años y una anciana para hacer el festivales de los insecto sería.
Las fotos que se aprecia en la web parece que la finca esta bien y es todo lo contrario una falta de higiene infinita.
La peor experiencia que he tenido de alquiler vacacional.
No sé la recomiendo a nadie para mi a sido horripilante.

Only issue is listing properties that have already sold, should update listings more regularly

Service parfait. Prise en compte des réclamations dans un temps record. Personnels sympathiques et à l’écoute. Rapport qualité/prix ok.
Je recommande cette agence.

Hemos 1hora aproximadamente para recoger las llaves ya que solo se pueden recoger de 5 a 7 y estaba con una cola increíble de gente esperando igual que nosotros

Tenen una àmplia selecció d'apartaments. El tracte a l'entrega de claus va ser correcte, ni més ni menys. A l'agost es veuen una mica sobrepassats per la feina. A nivell particular els tornaria a fer servir per llogar un apartament a la zona.

Los apartamentos para dos personas súper pésimos para el verano súper caluroso y sin aire! Por telf t dicen una cosa y en persona es otra! No volveremos más!

Apartamentos con poco o nulo menaje de cocina, sin cafetera, sin aacc. Todo se paga: limpieza, trona, cunita, etc.

Appartement sale voire dangereux, mauvais gestionnaire proposant des photos ne correspondants pas à la réalité et acceptant de mettre à la location des biens non conformes.
Nous ne recommandons pas cet organisme (essayez Air BnB très présent sur cette ville)

Service nikel.en panne d électricité dans un appartement le soir à 23 h.service d urgence répondu de suite.ils nous ont changé d appartement le soir même.je recommande.le personnel d une gentillesse et très professionnel.

Les appartements que j'ai louer etait dans un etat ee saleté avancer
C'est honteux de leur part
Attrape touriste

Escalier dangereux
Literie qui n'a jamais etait lavée
Douche bouchée (j'ai des photos a l'appui)
Sol de l'appartement très très sal
Ustensiles de cuisines sal
Télévision qui fait la taille d'un ecran de téléphone
Et j'en passe

Je conseil vivement d'éviter ce groupe qui ne sont pas serieux
Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurais fait

Le personnel de l'agence est aux petits soins pour vous.
Ils vous écoutent, vous remercie et essaient de vous satisfaire.

Muy amables dan muchas facilidades y dejaron entrar antes a los apartamentos de la hora prevista.

Alquilamos un apartamento para dos semanas en L'Estartit
Nos enviaron la relación de lo que habia.y todo parecia bien.cuando llegamos nos encontramos:
con los colchones del sofa roto y las fundas sucias, las sillas de la mesa sucias.el lavavajillas perdia agua, la cisterna del lavabo también, el grifo de la ducha se aguantaba con una pinza.
Pagamos por esto 2350 € en 15 dias.cuando reclamamos y nos tuvimos que enfadar, conseguimos que al caba de 4-5 dias cambiasen los colchones del sofa, y arreglasen la cisterna, nada más
Pedimos una compensación económica por ello.y se negaron en rotundo. Total un engaño por su parte.
No recomiendo en absoluto alquilar apartamentos o inmuebles con ellos.

La nevera no enfriaba el congelador.no hacia honor a su nombre. El apartamento sucio, con arañas como ratas. Los cojines del sofa andaban solos. La tv de la habitacion doble era puramente decorativa. Esta mas limpio ahora que nos marxamos, que al llegar. Lo unico bueno es la tranquilidas y las piscinas. De seguro no volveremos.