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NO RECOMIENDO ESTE CENTRO! Me acerqué con una muestra recogida por dermatólogo y especificaciones para laboratorio. Los envían a laboratorios CERBA y te dan un papelito para que consultes por web. Los resultados nunca estuvieron. Cerca de los dos meses, después de llamar a laboratorio y a centro reiteradas veces, había una incidencia en la recogida de la muestra, la cual nadie me notificó.
Pedí hora para un especialista y tengo mis dudas de que lo fuera ya que solo habia un médico en el centro que atendió a toda la sala, a penas escuchaba lo que decia y he tenido que esperar una semana a los resultados de las pruebas y me hacen volver a buscarlos porque no me han registrado bien y no puedo consultarlos online, 0 resolutivos además de dificultades para contactar, no recomiendo esta clinica no parece nada profesional
Pongo una estrella porque no me deja poner menos! Son unos impresetables. Lástima que no me leí previamente los comentarios, si lo hubiera hecho claramente no hubiera ido. Tenía cita para ginecología, dos días antes me llaman que si no puedo ir tengo que avisar con 48 horas de antelación, por lo que entiendo que la visita está más que confirmada. El día que me tocaba me presento, el sitio ya me parece bastante poco profesional, la radio a tope, no había nadie esperando, y la recepcionista llamando (porque se oía todo) para ver si venía la ginecóloga, después de 20 minutos esperando me dice que la ginecóloga no va a venir. Un desastre total. CERO RECOMENDABLE.
Desde la sala de espera se escucha todo lo que se habla en la consulta; te preguntan datos médicos personales por teléfono personal que no es sanitario y me cambiaron la cita tres veces…. Con la de alternativas que hay en Barcelona, mejor buscad otro lugar.
No recomiendo este lugar, llamé para pedir cita y cuando llegué, no sólo me habían apuntado mal sino me dijeron que el especialista estaba de vacaciones, perdí mi tiempo y no dieron ningún tipo de respuesta o alternativa. La atención es fatal.
Evitar ese centro, por llamarlo así. Dan citas para analíticas y no hay nadie allí. Llamas al teléfono que pone en la puerta y está apagado y no contestan a los WhatsApp. Llamas al número del centro y lo desvían a otro centro que no tienen ni idea de la agenda y contestan de malas formas. Ninguna profesionalidad.
Pedí hora para hacerme un análisis de sangre. Me dieron día y hora el 21 de abril de 2022 a las 08: 30 horas. Cuando llegué me dejaron esperando en la puerta 10 minutos sin abrirme lloviendo. Después me dijeron que no me tenían apuntado y no me hacían las pruebas. Pedí hoja de reclamaciones y me dijeron que no tenían y no me la daban. UN DESASTRE TOTAL!
El centro está cerrado y ahora hacen visitas a domicilio. No cogen el teléfono ni responden a e-mails. Aún así, es posible pagar la consulta en SaludOnNet por adelantado que no es reembolsable sin saber esta información. A evitar absolutamente.
Tenía un vale de SaludOnNet para una consulta y durante un mes intenté concertar una cita con un podólogo de Cemediq, enviando correos electrónicos de ida y vuelta. Son extremadamente poco profesionales e ineficientes, y me dejaron con dolor. Al final, me di por vencido, obtuve un reembolso de SaludOnNet y me voy a otra parte, lo que te recomiendo que también lo hagas.
Fui a que me prescribieran una analítica y alguien que decía ser Dra.me la hizo. Digo alguien que decía ser doctora porque no puso en la prescripción su número de colegiado y tampoco sabía lo que era una prueba PRO-BNP (para determinar la insuficiencia cardíaca). Me dijo que me avisaría para decirme si los laboratorios que trabajaban con ellos hacían esa prueba y todavía estoy esperando. Llamé varias veces (como 9) para preguntar y sólo se puso una vez un chico que, evidentemente, no sabía ni lo que le estaba diciendo (me colgó) y ya no volvió a cogerlo más. En recepción nunca hay nadie. En fin, eso es lo que ocurre con el personal mal cualificado, eso sí, muy económico para el empresario que los contrata o no. De hecho no les doy mucho futuro por sus críticas en la web a las que me sumo. Evidentemente ya tengo hora en otro centro para ir a hacerme la analítica. Imaginais por un momento si fueseis para algo importante?
No lo recomiendo. Te cancelan la cita a última hora, por whatsapp y ni siquiera justifican el motivo. La recepcionista es poco profesional y brinda un servicio deficiente.
La primera vez que me visite para tener una consulta con un médico de medicina general no solo me visito aproximadamente 30 minutos tarde.si no que además gritaba a la chica de recepción para que fuera pasando el siguiente, cosa que ya me pareció de muy poca profesionalidad, cuando entro a la consulta le comento que principalmente vengo porque quiero unas analíticas generales.me empieza a redactar el informe, si ni siquiera preguntarme nada más o auscultarme.y como si no fuera suficiente, cuando por fin llegan los resultados del laboratorio que he de decir que esto si fue religiosamente puntual (pero repito es un laboratorio que no tiene que ver nada con el centro médico) intento sacar cita para que el “doctor “ me valore los resultados, intento llamar durante días.a distintas horas.escribir un whasap y jamás fue posible poder sacar una visita médica, hasta que he tenido que cambiar a otro centro médico para que puedan valorarme las analíticas, en definitiva NO SOLO NO LO RECOMIENDO, AFIRMÓ QUE SON EL PEOR CENTRO MÉDICO AL QUE ASITI JAMÁS!
Atención al cliente pésima, no cogen el teléfono nunca, la única vez que me lo cogieron parecía que estaba atendiendo la llamada desde su casa.cero profesionalidad, huid!
Tras una semana de llamadas nunca llegaron ni a coger el teléfono así que decidí ir a otro centro médico. Hace un año conseguí ir una sola vez y tuve una experiencia correcta.
Trato excelente, facilidad para todo y personal muy amable! Trabajan con casi todas las mutuas privadas y también aceptan particulares. Por cercanía repetiré
Atencion pesima. Ponen horario de 9-13 durante mañana y no hay nadie porque el chico que trabaja por la mañana seguramemte coge su cafe hasta 9: 30. Habiamos mucha gente esperando a las 9h, llamando al numero que aperece en su pagina web pero nadie esta capaz de decirte algo. El chico al final aparezca, despues de 30 min y encima dice que la otra persona de extraccion se marcho ya y que no se por que se marcho tan temprano porque supuestamente deberia estar hasta las 10h. El empleado responda como que le da igual. Me parece muy mal porque es una clinica privada en donde deberian lucharse por obtener los clientes, pero es lo contrario. Ya perdisteis uno y recomiendo a toda la gente que quiere ahorrar su tiempo para buscar otras clinicas mas profesionales que esta.
Son unos sinvergüenzas, me atienden cada día por teléfono para renovar la licencia de conducir y me dicen que están abiertos llamo ayer jueves me programan visita a las 12: 15h y mi sorpresa es que están cerrado cuando ayer me dieron cita para las doce y no hay nadie hoy la puerta cerrada y la persiana bajada, encima llamo a los dos teléfonos y nadie contesta También me dicen que lleve el dinero en efectivo son unos estafadores no ir nunca son lo peor.
Sitio muy muy sucio poca higiene salas y lavabo etc, personal fatal dudo que tengan titulo, un sitio que hacen de todo pero todo mal, muy mala experiencia no lo recomiendo
Qué horror! Vengo hacerme una analítica y el centro debe abrir a las 8: 00 y son las 8: 35, todavía cerrado! Nunca más! Sigo esperando, son ya las 8: 44 y nada. Son las 8: 54 y nada!
He de admitir que a principios de años el centro no iba bien la verdad, muchos fallos para un sitio bien ubicado y con buenas instalaciones. Han renovado a muchos de los miembros de personal y desde entonces va muy bien, buena atención al llegar, orden con las visitas, tiempo de espera mínimo y atención profesional por parte de los médicos. Es grato ver que se recupere el centro.
Depende del médico Que te atienda, no tienen muy buenas condiciones de trabajo, x ejemplo el de cabecera no tenía para ver el oído, si te atiende la dueña, lo peor, super borde y desagradable, el traumatólogo 0 humanidad y empatía. Llame xa cambiar una cita y me regalaron xk no les venía bien y eso que lo hice con tiempo no volveré.