Centre Assistencial Baix Llobregat / Centro medico cornellá

Mi familia y yo llevamos años visitándonos y tanto el servicio de att. al cliente como la atención médica suele ser buena. Sin embargo el otro día tuve una incidencia muy mal gestionada por su parte. Visita para el dermatólogo con mi hijo, x día a x hora. Llego y me dicen que me he equivocado, que no tengo visita y que de hecho el dermatólogo ni está, que mi visita es la siguiente semana a una hora en misma franja. Les digo que es muy extraño, no llevaba el papel para confirmárselo pero lo había anotado en mi agenda del trabajo. Lo revisan nuevamente y me dicen que en efecto no tengo visita hasta la semana siguiente. Cuando insisto en que es muy raro me dicen que quizás la han cambiado y no me han avisado. pero vamos, que me voy pidiendo disculpas por el malentendido y con el pálpito de que me han cambiado la cita a su criterio sin tan siquiera avisarme. Hoy he encontrado el papel y en efecto, hora de la visita día x a las x. Así que me han cambiado la cita a otra fecha y hora, sin avisar y soy yo la que se ha equivocado. he salido antes del trabajo para nada, que obviamente tuve que recuperar, tengo que volver a pedir permiso para la próxima cita, mi hijo no se ha visitado aun y encima el error era mío. ¿Que hay cosas peores? sí. ¿Que me ha sentado muy mal? también. Espero que al menos al profesional le haya sentado bien la jornada de vacaciones que se ha tomado anulando mi cita y vuelva con ganas.

Hoy 1/12/23 16:10h acabo de llamar para pedir cita pediatra, y no terminé de acabar la frase me dijo una tal Mari creo q me dijo q se llamaba así, no hay pediatra no hay pediatra dos veces seguidas me respondió esa mujer, y le digo por qué sosis así? No me dejas acabar la frase y me regulles la pregunta me dijo exq no hay , pero cuando habrá ? Espera me dijo hasta el 12/12 la pediatra está de baja y conteste y no hay suplente? No me dijo , es el trato tan pésimo que tienen es triste y cortante poca empatía!revisar la llamada y llamarle la atención es a mujer está amargada!

La doctora de medicina general que me asignaron Dra Radchenko, no es una buena profesional, en mis analisis tenía una deficiencia en algo que no es normal y lo paso por alto y me dijo que era normal, lo he consultado con mi sobrina que es enfermera y me dijo que no era normal y debía haber sido derivada a un especialista. No volveré ni recomendaré sus servicios a esta doctora nunca más. Le pide mirarme la tiroides y ni me lo miró no se si es un problema de idioma o cual es el problema, pero en una analisis anteriores mucho más completos que los que ella me hizo había un problema con mi tiroides. Me ha mandado comprar por internet no se que vitaminas
Alucine, no entiendo como un centro de salud que uno va privado tiene personas tan poco profesionales

Nunca esta el doctor de urgencias
Siempre hay problemas
Maneras ridículas de contestar y dejan mucho que desear sobretodo la de las gafas y el pelo corto mayor rubia . Una vergüenza que la gente pague para que los atiendan cuando les da la gana . Un asco de sitio encima súper sucio . No creo que sea ni higienico que te atiendan aquí . Peor que un C. A. P . Que vergüenza

Fatal tema de recepción llevo 3 días llamando para pedir cita y solo me dejan en espera nadie te atiende.

Sobre el tema recepcionistas del centro asistencial Rubio i Ors, llevo llamando desde las 18 horas hasta ahora mismo (hora 20: 34), en total unas 20 llamadas sin descolgar el teléfono o bien cuelgan o una de ellas no me oían bien. A parte de que te dan horas que luego resultan falsas y quedas tu como que no te enteras. Por tanto decepcionante como un centro que en cuánto a lo demás funciona bastante bien tiene un centro de recepción que no se aclaran y no cogen el teléfono que se supone que están entre otras cosas para ello no.
Gracias

Cita para una analítica de orina a primera hora, tras 1h esperando y reclamar te atienden por obligación. Para un proceso de 2min, en los que poner una pegatina a un bote. Vergonzoso

Los pequeños detalles influyen negativamente en este caso, el resultado. Hace unos meses cuando ya no era obligatoria mascarilla, pero aún si en centros, se me olvidó, y no tenían ninguna para entregar en estos casos o incluso venderte una. Me fui sin visitarme. Decepcionante, en cualquier sitio tienen una caja a disposición del público por si se olvidan o rompe.

El día de ayer fui a consulta porque tengo muchísimo dolor de espalda y cervical, más tarde acudiendo al lugar que saliendo de la consulta del traumatologo, simplemente no me envió nada. Me hizo un eco de 2 minutos y ya esta, mando hacer una placa y vuelve de nuevo. La verdad es que es una vergüenza y una pérdida de tiempo. No recomiendo ir a este centro.s

El centro en general me parece que funciona muy bien, solemos acudir yo y mi hija, pero después de que me atendiera el traumatólogo xxxxx mi opinión ha cambiado. Es el peor profesional que me he encontrado. Me atendió por una fractura de primera falange del pie, que rápidamente me operó y así facturó. El seguimiento de recuperación ha sido tan nefasto y ausente, a veces hasta con cierta chulería, que aunque le manifestaba bastante dolor no me hizo ni caso. Ahora me están tratanto en otro centro con un diagnóstico de edema medular óseo y lessión de estrés por sobrecarga mecánica de la 2 y 3 falange. Sigo en tratamiento de magnoterápia que me tengo que costear yo, y veremos como acaba todo. Gracias Dr xxxx. Espero que el centro valore los comentarios, creo que ya saben a quien me refiero.

Mala atención por parte de las recepcionistas. Poca empatía y te miran con mala cara. Además sin ganas de solventar nada.
Llevo tiempo yendo al centro pero por el trato no creo que vuelva.

Pongo un 5 en mi caso por la doctora Carla Henere.
Es una profesional maravillosa y la recomiendo mil si buscáis una buena gine. Trato super cercano y amable de verdad.
Muchísimas gracias por todo

La semana pasada, después de tres semanas de espera, mi hija tenía visita con el traumatologo a las 13: 15h. Llega a las 13: 12h y en recepción le dicen que el médico no está, que se ha ido ya. Ante esto, ella le comenta que como puede ser si el día anterior le enviaron el recordatorio de la visita al móvil.
No recibe ninguna explicación ni disculpa y le dan cita para dentro de 2 semanas porque antes no hay.
Lamentable.

Impresionante rapidez de respuesta en la atencion telefónica despues de 3 llamadas con un tiempo de espera de 17 minutos me han cogido el teléfono, que exitazo!
Por favor revisen el tiempo de respuesta, no estamos para perder el tiempo al teléfono para una consulta de 15 segundos, Gracias.

Es vergonzoso estar pagando una mutua y llamar a este centro para pedir hora para una prueba y que suene y suene el teléfono y al final te cuelguen.

En las dos últimas semanas tenía dos visitas y en las dos, sin avisarme me han anulado la visita, perdiendo esas dos mañanas de trabajo. Es una vergüenza la gestión que tiene este centro. No vuelvo más, aunque me tenga que ir al centro de Barcelona.

Creo firmemente que la dirección del centro debería tomar una determinación con el personal de recepción, concretamente el de la tarde. La nefasta atención al paciente y la gestión de administración es culpa de la dirección del centro que no ha hecho su trabajo que es despedirlos y poner en su lugar personal resolutivo, motivado y amable. Pienso que la dirección del centro no conoce o no entiende lo que está pasando el la recepción. El paciente no tiene que sufrir la torpeza del personal si no que lo que quiere es que hagan bien su trabajo, se hagan responsables de sus errores los resuelvan y se aseguren que no vuelvan a suceder

Buen trato y personal muy professional. Me atendieron rápido y resolvieron todas mis dudas.

EDITO: Mi queja fue atendida y se me dio una explicación. El tratamiento de rehabilitación fue impecable y eficaz. El trato de todo el personal, sin excepción, fue correcto y cordial. Es un equipo que trabaja con gran profesionalidad y crean un muy buen ambiente en la sala de rehabilitación.
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Ayer fue mi 1er día de fisioterapia y a la espera de que no se repita lo que ocurrió, voy a dar una estrella, de momento (EDITO: Tras aclararse el incidente y recibir la explicación pertinente, otorgo un total de 3 estrellas). Quiero dejar claro que el trato de las recepcionistas y del chico y la chica de fisioterapia, ha sido muy amable en todo momento.

Ayer 15 de noviembre, llegué a las 11: 55h tal y cómo tenía citado. Siguiendo las instrucciones de la recepcionista, esperé en la puerta núm 7 a que el personal me atendiera. No había sillas (tengo un problema en un pie). Detrás de mi, llegaron dos mujeres que iban juntas (una de ellas con muletas). Luego llegó el hombre número 3, luego una cuarta mujer que, sin detenerse, saltándose toda la cola y sin dirigirse a nadie en particular, dijo mientras entraba en la sala "Entiendo que empezáis hoy". Luego llegó un cuarto hombre. El hombre 3 me preguntó "¿Saben que estás aquí? " Le respondí que sí. "¿Pero te han visto? " dijo, haciendo el gesto de entrar. Le dije "Sí. Me han visto dos veces" Y así era. El fisioterapeuta, había pasado dos veces por delante de la puerta, y me había visto. Deduje que estaba ocupado con otros pacientes y que ya me atendería cuando pudiera. En ese momento, el fisioterapeuta, vino a la puerta y me atendió (yo era la primera de la cola). Me preguntó sobre mi dolencia, se quedó los papeles que llevaba y diciéndome "Vé al gimnsasio" me indicó que me pusiera en una de las dos camillas que había. Distribuyó al resto de personas y se fue con una de las mujeres de las dos que se habían puesto detrás de mi. Eran madre e hija. La de las muletas (la madre) le explicó a los fisios, tras preguntarles ellos, que la que necesitaba fisio era su hija, que ella volvería pronto. El fisio se fue a atender a la hija de esta señora. Pensé que su caso sería más urgente o complicado que el mío. Luego fue atendiendo a las personas que llegaron después, al hombre 3, al hombre 4, a la señora que se saltó la cola. Mientras yo esperaba en la camilla, llegó un señor mayor que se sentó en una mesa, se dejó el hombro al aire y llegó una mujer a la que le dijeron que se pusiera en una camilla. A ambos los atendieron antes que a mi. Atendieron a todas las personas que llegaron después de mi. Un total de 6. Sin darme ninguna explicación de por qué no me atendían. Tuve que esperan 25 minutos hasta que una amable fisioterapeuta me atendió por fin. Le indiqué que debía salir a poner dinero en el parquímetro (no imaginé este retraso, dado que soy paciente del centro médico, de otras especialidades, desde hace mucho tiempo y nunca me había ocurrido algo así). Le indiqué de forma amable que iba a presentar una queja, que entendía que ella no tenía ninguna culpa pero que iba a presentar una queja (para que se revise el orden de atención por llegada y para que se expliquen las cosas).
De los 4 tratamientos, me realizaron 3. El cuarto eran unos ejercicios, explicándome amablemente el fisioterapeuta que "Hoy no da tiempo, te los haremos/explicaremos mañana" Creo que faltaba una persona del equipo. Por lo que comentaron eran 3 fisios y faltaba una. Aunque la chica de recepción, me explicó que estaban citados los pacientes que corresponden a dos fisioterapeutas. Yo lo desconozco y como paciente, no es problema mío, dado que yo pago mi cuota íntegra de mi póliza de salud, religiosamente el día de pago, y el centro médico le va a facturar la sesión de rehabilitación completa a mi mutua. Por supuesto, quedo a la espera de una explicación de por qué atendieron pasando delante de mi, a todas y cada una de las personas que llegaron detrás de mi, sin darme ninguna explicación. Salí la última de la sala. Y también voy a dar parte a mi mutua.

Fatal, me han atendido de muy malas maneras por teléfono y me han colgado sin resolver mi duda.

Muy lentos. Ya es la segunda vez que voy a hacerme analiticas y van muy lentos.me hicieron esperar y no había nadie haciéndose analiticas en ese momento. La anterior vez adelantaron a 2 personas que tenían hora posterior a mi.

Estoy muy agradecida al Centro asistencisl y en particular a la responsable del centro q me ayudo mucho con los trámites de mi mutua y me agilizo una visita q me urgía mucho. Muy buena disposición hacía los clientes. Gracias

El peor centro médico. Profesionales desorientados y obsoletos. Por la nula capacidad de uno de sus médicos acabé con un gravísimo problema de salud, me han destrozado la vida por completo por un diagnóstico erróneo.

Felicitats per el tracte i l’empatia amb el personal de el centre! Estem encantats de tenir aquest centre aqui a cornella! Mil gracies per tot

Pésima visita. Jamás me habían dicho en una consulta que "mejor no hacemos analítica porque si das positivo en la bacteria tal te mandarán el tratamiento y es horrible". Perdona? Digo yo que si tengo esa tal bacteria me la tendrán que tratar? ! Por no hablar de lo rápido que quería despacharme, y lo único que me ha "recetado" ha sido una dieta sin lactosa y que vuelva en un mes a ver que tal. Nunca en mi vida me había encontrado con alguien tan incompetente (Y eso que estamos hablando de SALUD!). Por supuesto que no volveré jamás.
PD: por lo menos las chicas de recepción muy amables.

Recepcionistas que no deberían de estar cara al público. Llamas, tardas un tiempo exagerado en que te cojan el teléfono (si es que tienes suerte y no te cuelgan) y para pedir cita con un especialista que tiene alto volumen de trabajo y hasta septiembre no tiene hueco, lo primero que hace antes de contestarte es reirse. Llevo acudiendo a este centro desde hace años y por suerte en ocasiones contadas cuando he necesitado estar más cerca de casa, pero no volveré y por supuesto no recomendaré. Hay gente que si que necesita el trabajo que están realizando estas personas sin empatía y sin modales.

Vergonyos, trucant desde dues linees, en una porto 40 min i en l altre 20, i no agafen el tel, el pitjor es que no es la primera vegada, si com a mimin es pogues agafar cita online, però tampoc

Muy buen centro. Muy amables y profesionales. Resolvieron mis dudas y me atendieron con eficiencia. Lo recomiendo sin duda.

Super profesionales todo el equipo, en especial la atención de Silvia Calaf.

Sin duda un centro de confianza

Me encanta este centro por lo menos ya que has de ir por temas de salud aquí por lo menos te tratan genial, rápido y te lo solucionan todo o por lo menos lo intentan que ya es mucho! Lo recomiendo 100% para cualquier especialidad y en fisioterapia son muy profesionales! Gracias

Em visito amb la Dra Galagan i estic contenta amb l’atenció rebuda. Les noies de recepció molt amables.

Muy buena atención por parte de todo el personal, lo recomiendo sin lugar a dudas. He quedado muy satisfecha.

La atención es excelente como el grupo de profesionales la amabilidad excelente lo recomiendo.

Hola buena tarde! Tengo q que decir q el equipo médico es excelente. Tanto personal médico y las recepcionistas. Un trato excelente.

Buen trato de las recepcionistas tanto telefónicamente como personalmente muy agradables con la gente

Espléndida atención de las recepcionistas como del resto del personal. He recomendado el centro a familiares y amigos.

Hoy 21 de junio han tardado más de 10 minutos en coger el telef.
No tengo queja de la atención médica, pero la atención telefónica es muy deficiente, no es la primera vez.

Después de esperar 1h a que llegara la doctora.resulta que se había equivocado de día y creía que no le tocaba ir a trabajar ese Lunes.

Hace 2 meses me dieron 1era visita para psiquiatría, para realizar valoración. Hoy he llegado a las 19: 48h y la cita era a las 19: 45h.
Justo la chica de recepción (muy amable) me comenta que justo la psiquiatra se esta marchando. Se acerca y le comenta que tenía una cita a esa hora conmigo y de muy malas formas le dice que no, que me den para otro día. Ha cogido y se ha marchado.
He dejado mi queja en una hoja de reclamaciones y no pienso volver a este sitio nunca más. Tendría que haber pedido el nombre de esta psiquiatra, porque profesional poco y maleducada mucho.

Me he ido a hacer una radiografía y normalmente y en todos los centros te dan los resultados en el momento. Pues resulta que no tenían CDs, así que tendré que volver otro día, cuando? Tampoco lo saben. Lamentable.

Llevo que nací viniendo a este centro médico, siempre que vengo me solucionan todo tipo de problemas que tengo, tanto los médicos como las chicas de recepción, gracias por cuidarme tan bien durante todos estos años!

Hola estoy encantada con Lola y Miriam las fisios de la mañana y con las recepcionistas muy atentas, sobretodo Encarna es muy amable.

Estoy encantada con el trato con el Podologo klimkin, y con la administrativa Encarna, ya q es siempre muy resolutiva y empatica con los pacientes. Y eso hoy en dia tiene mucho valor, muchas gracias!

Un trato excelente! Siempre que acudo me tratan fenomenal, y con mucho cariño. Empezando por el mostrador, hasta llegar a los médicos. Sin duda, un gran equipo en todos los sentidos.

Una vergüenza de centro médico. Acudí con mi hija de 7 años de urgencias por una reacción alérgica (no cualquier tontería) porque estaba prácticamente al lado y me he tenido que ir sin que la atendieran. Me han dicho que había una pediatra visitando y que en cuanto saliese la visita pasarían a mi hija. Después de esperar más de 20 min con mi hija llorando y con las manos hinchadas y con picores insoportables de la reacción, sale la visita que estaba dentro y llaman a la siguiente.dejándonos allí esperando. Cuando he ido al mostrador a pedir explicaciones y a decir que mi hija no podía más. Me dicen que la pediatra lleva su orden de visitas y que ella no hace urgencias. EN SERIO? Pero la tarjetita de la mutua bien que la habían pasado nada más llegar! Así que he tenido que coger a mi hija e irme a otro centro médico mucho más profesional que la han atendido en cuanto ha entrado por la puerta (que es como se debe tratar una reacción alérgica).
Menuda panda de ineptos! Qué falta de profesionalidad.empezando por las 3 del mostrador y siguiendo por la dueña que estaba allí viendo cómo pasaba todo sin mover un dedo. UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA

Magnífica atenció per part de les recepcionistes. Sempre m'han tractat molt bé, de forma professional i eficient, però també prioritzant el tracte humà i l'empatia amb el pacient. Menció especial mereix l' Encarna, disposada a resoldre qualsevol problema i a ajudar en el que faci falta. I sempre amb un somriure als llavis!

Llevo años tratándome con varios especialistas en este centro, estoy muy contenta por qué los médicos me han ayudado en todo momento, he probado varios centros privados y los resultados no son lo mismo, tanto que me desplazo desde Viladecans para tratarme en Cornellá. Un saludo y seguir así.

Centro medico pesimo, hace unos años eran fantasticos pero ahora que tienen mucha clientela no tiene nada que ver.
El ginecologo si no eres cliente de el, esta dispuesto a hacer radiografia vaginal pero no a emitir un informe sobre los resultados que se ven en la radiografia, algo que las recepcionistas no saben y te hacen perder el tiempo.

He estado haciendo 20 sesiones de rehabilitacion en el centre assintencial Baix Llobregat y estoy muy contenta con los resultados y por sus tres fisioterapias, Silvia, Sonia y Miriam y no me puedo olvidar de las chicas de recepcion Nuria y Marta por su amabilidad.gracias chicas.
Lola Soldevila.

Llevo muchísimos años visitandome en este centro y muy contenta con los médicos pero.los aparatos están llenos de polvo como el aparato de hacer ecografías y otros más, el cuartito para cambiarte en una revisión ginecóloga esta convertido en un almacén super sucio. Un centro que funciona no debería tener rincones sucios, ni paredes sucias, ni iliminacion pobre. Ni lavabos convertidos en almacén.

Qué triste sorpresa me he llevado hoy al reanudar mis sesiones de rehabilitación y descubrir que Lorena, mi fisioterapeuta durante muchos meses ya no está en este centro.
Me había ayudado mucho en mi rehabilitación, gracias a ella he recuperado la movilidad de mi rodilla. Siempre sonriente y dispuesta a tratar a todos sus pacientes de la mejor manera posible. Te voy a echar de menos!
Gracias LORENA!

Muy contenta y satisfecha por el trato y tratamiento (artroscopia hombro) por parte de Lorena, Sonia y Silvia que forman un excelente equipo. Gracias a las tres. Y también a las recepcionistas Marta y Nuria que siempre tratan de cuadrar horarios y visitas con su mejor aptitud y sonrisa. FELICIDADES.

Muy contento y agradecido por el trato y tratamiento recibido por mi lesión de rodilla, por las fisios Sonia y Lorena, unas grandes profesionales y personas ; atendiendo siempre de la mejor manera posible en cada momento según la lesión y evolución, Gracias,
También agradecer la disponibilidad y amabilidad de las recepcionistas Nuria y Marta que siempre sonrientes han colaborado en agendar días y horas para haber podido realizar un tratamiento seguido y completo.
Gracias a todas por el trabajo bien hecho ¡¡FELICIDADES EQUIPO ¡¡¡,
Os deseo todo lo mejor. ¡¡¡Gracias ¡¡ Hasta pronto¡¡. Juan Garcia.

Beh cosa dire solo che chi lavora sono dei incompetenti alla entrata soprattutto, avevo appuntamento oggi alle 8: 30 ho pure confermato per telefono sempre chiamato dal personale, e giorno di analisi non me li fa perché la ragazza che mi aveva dato appuntamento nn ha lasciato preparo, ma che significa scusate, ho le carte del medico e nn mi fate i analisi, per nn parlare del giorno di lavoro perso grazie, e alla fine nn sono riuscito a fare nulla e nn per colpa mia giustamente, ,

Las recepcionistas son nefastas, no todas.
Pero las que estan por la mañna, dejan mucho que desear.
No se puede tratar mal a la gente y algunas de vosotras lo haceis.

No recomiendo a nadie muy malos profesionales la verdad porque? Porque ami Suegra le sacaron diu sí maila intervencion depues unos años de hacer ver en otro lugar porque tenis muchos dolores de cabeza de ve que le sacaron la mitad tenis todavia el diu la mitad en el cuerpo ahora vamos poner una denuncia malos profesional

El médico cardiovascular que nos atendió, perfecto. La atención por parte de las chicas de recepción, fatal muy antipáticas.

Sempre que he tingut la necessitat de atenció mèdica amb aquest centre, ha sigut molt bona.
Els metges molt agradables i propers i les noies de la Recepció son molt atentes i educades, et faciliten tots els tràmits encara que no els correspongui fer-ho.
Moltes gràcies.

Molt bona atenció mèdica, i les noies de recepció són molt simpàtiques i agradables. Molt recomanable!

Es el centro en el que peor me han atendido, no se aclaran con los horarios y te hacen perder tiempo.

Las chicas de recepción son encantadoras y siempre atienden bien, son muy atentas y eficaces. Los y las profesionales que trabajan también muy buenos! Por poner algún pero, el tiempo de espera de consulta a veces es un poco elevado, dependiendo de la especialidad. Además, para las analíticas si no llegas temprano, el tiempo que tienes que esperar es horrible, va muy lento, así que mejor ir bien temprano.

Personal de recepción muy amables y profesionales. Y los diferentes médicos especialistas a los que he ido muy profesionales también. La espera la normal de todos los centros asistenciales

He hecho la rehabilitación de una tendinitis en el hombre y he quedado muy satisfecho del trato de las tres profesionales (Sonia, Silvia y Lorena) que me la han hecho. Espero que sus jefes directos sepan reconocerlas y recompensarlas. Saludos

Insuficiencia de personal! El tiempo de espera demasiado largo, para hacer analíticas tuve que esperar 1 hora 20 minutos! Porque estan cortos de personal. Llegué a las 8 y solo 2 personas asistían casi 30 personas. La cola no se movió, tardó 10 minutos con cada paciente para sacar la sangre. Nunca me ha pasado nada asi. Incluso en los Centres d'atenció primària (CAP) tardas maximo 20 minutos para sacar analiticas.

You cannot imagine how long is the waiting time in this center! Came at 8 o'clock in the morning and I had to wait 1 hour and 20 minutes to give the blood. There was few people, around 30 and just 2 doctors attending all of us, spending around 10 min with each person. Its such incredible lack of staff. It never happened to me before, even in Cat Salut which is governmental free insurance usually spend maximum 20 minutes for same procedure with much more people in the line.

Felicitar al gran equipo humano que han luchado para conseguir una movilidad excelente en la muñeca, provocada por la rotura del cartílago Triangular, gracias Lorena por las sesiones de fisio.
Recomendable 100 %

La atención empieza con la cordialidad de las señoritas de la recepción, atentas y diligentes. El servicio de fisioterapia y Rehabilitación es muy bueno. Lorena y Sonia, son empáticas con quienes acudimos; hay cercanía. A pesar del flujo de pacientes que es constante, te llaman por tu nombre y conocen de primera mano la dolencia de cada particular. Ejercicios varios, masajes, y buen rollo. Me gusta el trato.

Por diez minutos no me han cogido hoy en rehabilitación. El personal correcto. CAOS en la organización interna. A unas horas hay mucha gente y otras nada. Tendrian que hacer una selección más concreta cuando dan horas.

Fatal, he ido hoy para hacerme una analítica y no me la han hecho porque HOY SOLO ERAN HASTA LAS 9: 30, de todas formas no había nadie en la cola y no me la han querido hacer, a pesar de que la enfermera aún estaba (pues la conozco de la semana pasada) y salió para preguntar si había alguien más para analiticas.la necesitaba urgente para la tarde, así que he tenido que ir a otro centro, que tienen un horario muy amplio, de 7 a 20h y te dan los resultados en 8h se llama: SYNLAB calle compte de urgell 270, y me han atendido muy bien!

El centro ha mejorado mucho en estética, disposicion y resolucion de conflictos en lo que se refiere a tiempo de espera tanto en recepcion como por via Telefónica. Gracias a la atencion, interes y profesionalidad de Encarna, la estancia puede minimizar el tiempo de espera en segun que especialidades médicas. La recepcion esta mas organizada y el personal empatiza mas con los pacientes. No hay que olvidar que es un centro donde se trata la salud del/la paciente y creo que estan intentando humanizar lo más.
Creo que se deberian ampliar las especialidades

Gracias!

No tinc cap dubte que els metges del centre són molt professionals, però encare més ho són el personal del taulell, a més de fer la seva feina de manera impecable, el valor afegit de tractar als usuaris amb respecte, amabilitat, simpatia, sempre amb un somriure. Són un equip de noies maquíssim!
Sempre que pugui serà el meu centre de referencia.

La recepción es un desastre tienes que hacer cola para la entrada y para la salida, y para pasar la tarjeta
Tardan un montón,

Siempre que he acudido he recibido un trato muy amable y servicio rápido, tanto por las recepcionista cómo por los médicos, el dr.hussein es una maravilla, siempre me ha resuelto mis problemas