Centre Auditiu Aural de Sant Andreu - Centre Oficial Widex
14 opiniones C/ Gran de Sant Andreu, 161, San Andrés de Palomar, Barcelona +34 933 60 32 72 www.auralcentrosauditivos.es/centro/sant-andreu Sugerir una edición
09 febrero 2024 2:27
No quería comentar nada en el momento ya que me encontraba muy molesto, pero ya han pasado varios meses y todavía sigo muy molesto así que quiero expresar mi experiencia personal en widex.
Primero empezando porque soy un cliente de ustedes desde hace muchos años, mis primeros audífonos fueron en Venezuela y de verdad que me habían ido muy bien, mis audífonos duraron muchos años, nunca tuve ningún problema.
Luego me mude a España y bueno mis audífonos ya empezaron a dañarse tenían mucho tiempo ya, por lo que decidí comprarme unos nuevos, ya que los necesito para escuchar lamentablemente, y como me había ido muy bien con widex pues fui directo a comprarme unos nuevos audífonos que me costaron 5000 euros si no me equivoco.
Cuando fui al widex que se encuentra cerca de plaza catalunya pues me hicieron las pruebas auditivas, me preguntaron a que me dedicaba y les dije que era cocinero y la persona me dijo que ahí hay mucha humedad y que me recomendaba tener un des humificador, ok todo perfecto compre los aparatos y funcionan muy bien, pero luego a los 6 meses empecé a tener problemas con el aparato del oído izquierdo, no me acuerdo exactamente las fechas en la que fui a widex a decirles el problema que tenia pero bueno me dijeron que no pasaba nada que lo iban a solucionar, pues les doy el aparato y cuando me lo regresan pues funcionaba bien, luego a los 6 meses otra vez aproximadamente volvió a fallar el mismo aparato y era el mismo problema, y esta vez si no me equivoco pues ya me había cambiado de centro al de sant andreu porque me mude por esa zona y me quedaba cerca, pues lo mismo lo agarran y lo mandan a reparar, me lo entregan y todo bien.
Pues lamentablemente el problema siguió pasando y pasando y siempre era el mismo, alguna vez fallo el del oído derecho pero era muy raro, pues entonces le dije a una de las personas que trabaja ahí que no es posible que siempre este fallando el aparato, y me dicen que debe ser que yo hago algo en mi día a día que hace que el aparato se llene de humedad, y lo que yo pensé fue bueno pero si tengo el des humificador que me dieron lo pongo ahí todos los días al dormir y no tiene sentido que solo se dañe siempre el mismo aparato y el otro no, si fuera algo que yo hiciera deberían ser los dos, y hago exactamente lo mismo todos los días, me los pongo en la mañana todos los días después de arreglarme y me lo quito todas las noches al dormir. Pues el chico de ahí me dio otro des humificador sin saber que ya yo tenia uno, y le dije que ya tenia uno y que lo usaba cada vez que me quitaba los aparatos, pues igual me dio otro.
Igual a los meses volví por el mismo problema y le dije al chico y me dice que el aparato no tiene nada, pues me pareció mal de su parte porque créanme que lo que menos quiero es perder mi tiempo a cada rato para ir a la tienda por el mismo problema, pues en todavía quedándome un año de garantía le digo al chico que me preocupaba mucho que cuando se me terminara la garantía el aparato siguiera teniendo el mismo problema y lo que me dijo fue "tranquilo que cuando termine la garantía vemos". entonces bueno ok. el dice que no le pasa nada al aparato que me quede tranquilo ok, pues a las semanas el aparato murió y vuelvo a ir y le digo mira el aparato no prende, entonces lo mandan a reparar de nuevo, (ósea que las semanas atrás cuando fui porque el aparato fallaba no era necedad mía).
Pues nada 6 meses después aproximadamente el aparato izquierdo volvió a tener la misma falla. el mismo cuento de siempre y me lo mandan a reparar. y le vuelvo a decir que me preocupa mucho cuando se acabe la garantía y lo mismo. no pasa nada tranquilo después vemos.CONTINUA
Primero empezando porque soy un cliente de ustedes desde hace muchos años, mis primeros audífonos fueron en Venezuela y de verdad que me habían ido muy bien, mis audífonos duraron muchos años, nunca tuve ningún problema.
Luego me mude a España y bueno mis audífonos ya empezaron a dañarse tenían mucho tiempo ya, por lo que decidí comprarme unos nuevos, ya que los necesito para escuchar lamentablemente, y como me había ido muy bien con widex pues fui directo a comprarme unos nuevos audífonos que me costaron 5000 euros si no me equivoco.
Cuando fui al widex que se encuentra cerca de plaza catalunya pues me hicieron las pruebas auditivas, me preguntaron a que me dedicaba y les dije que era cocinero y la persona me dijo que ahí hay mucha humedad y que me recomendaba tener un des humificador, ok todo perfecto compre los aparatos y funcionan muy bien, pero luego a los 6 meses empecé a tener problemas con el aparato del oído izquierdo, no me acuerdo exactamente las fechas en la que fui a widex a decirles el problema que tenia pero bueno me dijeron que no pasaba nada que lo iban a solucionar, pues les doy el aparato y cuando me lo regresan pues funcionaba bien, luego a los 6 meses otra vez aproximadamente volvió a fallar el mismo aparato y era el mismo problema, y esta vez si no me equivoco pues ya me había cambiado de centro al de sant andreu porque me mude por esa zona y me quedaba cerca, pues lo mismo lo agarran y lo mandan a reparar, me lo entregan y todo bien.
Pues lamentablemente el problema siguió pasando y pasando y siempre era el mismo, alguna vez fallo el del oído derecho pero era muy raro, pues entonces le dije a una de las personas que trabaja ahí que no es posible que siempre este fallando el aparato, y me dicen que debe ser que yo hago algo en mi día a día que hace que el aparato se llene de humedad, y lo que yo pensé fue bueno pero si tengo el des humificador que me dieron lo pongo ahí todos los días al dormir y no tiene sentido que solo se dañe siempre el mismo aparato y el otro no, si fuera algo que yo hiciera deberían ser los dos, y hago exactamente lo mismo todos los días, me los pongo en la mañana todos los días después de arreglarme y me lo quito todas las noches al dormir. Pues el chico de ahí me dio otro des humificador sin saber que ya yo tenia uno, y le dije que ya tenia uno y que lo usaba cada vez que me quitaba los aparatos, pues igual me dio otro.
Igual a los meses volví por el mismo problema y le dije al chico y me dice que el aparato no tiene nada, pues me pareció mal de su parte porque créanme que lo que menos quiero es perder mi tiempo a cada rato para ir a la tienda por el mismo problema, pues en todavía quedándome un año de garantía le digo al chico que me preocupaba mucho que cuando se me terminara la garantía el aparato siguiera teniendo el mismo problema y lo que me dijo fue "tranquilo que cuando termine la garantía vemos". entonces bueno ok. el dice que no le pasa nada al aparato que me quede tranquilo ok, pues a las semanas el aparato murió y vuelvo a ir y le digo mira el aparato no prende, entonces lo mandan a reparar de nuevo, (ósea que las semanas atrás cuando fui porque el aparato fallaba no era necedad mía).
Pues nada 6 meses después aproximadamente el aparato izquierdo volvió a tener la misma falla. el mismo cuento de siempre y me lo mandan a reparar. y le vuelvo a decir que me preocupa mucho cuando se acabe la garantía y lo mismo. no pasa nada tranquilo después vemos.CONTINUA
26 octubre 2023 22:44
Molt bon tracta atencio fantastica personal impecable tracta molt huma molta explicacio amb cuansavol ducta un 10
15 julio 2023 15:17
Son los No 1. "No son vendedores de Audifonos". Son especcialistas en adaprtate el mejor audifono acorde a lo que neceItas. No te dan "gato por liebre: . Tienen una sala insonorizada Unica espectacular. Los dwspachos de atencion son muy grandes. He mirado muchas opticas y otros centros de audioprotesicos.mi experiencia con Centro Auditivo Aural.de lo Mejor. 100% recomendable.
08 junio 2023 20:30
Beatriz y Clara, muy pendientes del buen trato y atención a las personas, con mucha profesionalidad, te aconsejan lo que necesitas, recomiendo al 100%
16 abril 2022 23:31
Excelente trato personal, les hice una consulta y fueron muy amables y profesionales al responder a mis preguntas.
27 febrero 2022 12:41
El mejor centro de audición del barrio sin lugar a dudas.
Vanesa responsable del centro te explica y tiene una atención con el paciente excepcional.
Estoy muy contenta y lo recomiendo 100%
Vanesa responsable del centro te explica y tiene una atención con el paciente excepcional.
Estoy muy contenta y lo recomiendo 100%
26 diciembre 2021 11:32
Experiencia muy positiva. Vanesa, la directora técnica, es encantadora y muy profesional. Te orienta buscando la mejor solución para tu problema de audición con paciencia y simpatía.
Audífonos a prueba, con seguimiento semanal, para poder valorar su eficacia, sin ningún compromiso.
Audífonos a prueba, con seguimiento semanal, para poder valorar su eficacia, sin ningún compromiso.
16 diciembre 2021 5:47
La dependienta Vanesa es súper simpática, es muy empatica y siempre te ayuda a elegir el mejor sistema de audición para mí padre, llevamos años llendo allí y la verdad que los aparatos salen muy buenos y bien de precio
31 enero 2021 7:50
Trato excelentísimo. Contenta con mis audífonos, yo ya he recomendado este sitio a dos personas y se de buena tinta que también están satisfechas.
21 marzo 2020 21:02
Aquí han dado una solución a mi madre que en otro sitio daban por perdida porque ya apenas oía nada, ahora puede volver a oír para llevar una conversación, el trato de Vanessa es de una gran profesional, y además le añade simpatía y paciencia. No dudaría en recomendar este sitio. Gracias!
29 enero 2020 12:00
El trato es personal y humano. Ofrecen todas las opciones para encontrar la que mejor se adapte a tus necesidades.
30 septiembre 2019 19:13
Mi caso era insostenible. Llevaba audífonos de Gaes casi recién comprados y no me daban buen rendimiento, ya que mis pérdidas de audición son de severas a profundas. Solo fui a probar y me los quedé.
El cambio fue espectacular! Producto TOP y trato inmejorable. Excelentes profesionales.
El cambio fue espectacular! Producto TOP y trato inmejorable. Excelentes profesionales.
16 septiembre 2019 19:34
Lleve a mi padre para mirar unos audífonos. Excelente trato desde que entras a preguntar hasta que sales.
Recomiendo 100x100.
Recomiendo 100x100.
04 septiembre 2019 20:59
Excelent atenció i professionalitat
Recomanable 100x100
Destacable el bon saber de Vanesa
Recomanable 100x100
Destacable el bon saber de Vanesa