Centre Blauclínic Dolors Aleu

La medicació no es segueix, quan va fer l’ingrés durant uns dies no li van donar tota la medicació.Despres d’uns dies a la meva mare se li va afegir una medicació el dia 2/3/24 la qual tenia de prendre diàriament, a la capsa hi havia 30 comprimits i avui dia 26/3/24 que hem fet el trasllat resulta que encara te 26 comprimits. Només li han donat 4! No li han donat .

He tenido a mi tia ingresada en este centro y deberían revisar la calidad asistencial ya que deja mucho que desear. Le traen la comida
en envases de plástico puesto que el lavavajillas estaba estropeado y no pueden lavar los platos ¡alucinante!. La comida fría, desagradable y con muy mal aspecto. Deberían saber que la nutrición es fundamental en personas enfermas, pues es la primera via para una recuperación rápida y eficaz. El trato del personal es en muchas ocasiones distante y poco profesional. Hay que decir que hay personal agradable y competente pero no es la tónica general. Las instalaciones están bien en general pero anticuadas y por ejemplo algunas camas necesitan puesta a punto pues hacen mucho ruido. Agradecería revisen su protocolo asistencial pues para ser un centro hospitalario de atención intermedia la gente requiere una atención adecuada, más cuando en su mayoría se trata de gente de avanzada edad.

Nefasta. Poca empatia i professionalitat. Ets un moble aparcat, medicació a deshores, poca comunicació entre l'equip. Timbres constants sense fer cas, i veus demanan ajut sense resposta. Ho resumiria amb mala praxis. Penso comentar-ho al responsable referent.
Les persones han de ser dignes fins el final de la vida i el personal sanitari hauria d'ajudar a ser-ho. Aquí només et parlen de deures, de drets ningu diu res i tenint en conte el tipus de pacient q freqüenta aquest centre, encara meins.
En fi, no tindria prou espai per expresar el q sento. Invito a algun responsable camuflat, pasar aquí 24h.

Residencia lamentable para la rehabilitacion de las personas mayores. Entro por la operacion de femur y cuando salio de alli estaba que no abria los ojos.

Francamente, es estupendo. He estado eingresado en él para rehabilitación dos veces por fractura de los fémur y no puedo decir mas que magnifico. Cinco estrellas

He tingut ingressat al meu pare i vull expressar la meva gratitud a tot el personal que l'ha atès. Tothom ha sigut molt amable i professional.

Estoy muy agradecido por las atenciones que emos recibido pla 6/hba 624 a todo el personal

Mi suegra entró con triple ictus pero con las 4 extremidades funcionales… después de varias sesiones con el físico del centro mi suegra perdió el 100% de la movilidad de su mano derecha… a parte ven eso y la dejan sola en el WC para q se limpie ella misma sabiendo q es imposible por otro lado pide para ir al WC y le contesta la enfermera que “OTRA VEZ”? Vaya narices nada recomendable!

Tuve mi abuela ingresada hasta el final de sus días y quiero agradecer a todas las enfermeras y médicos su gran humanidad y empatía. Muchas gracias por todo.

Tuve a mi hermana ingresada en este centro sociosanitario durante unos meses duros para la familia ya que era su etapa final y estamos muy agrecidos a todo el personal por el trato recibido. Nos sentimos acompañados en todo el momento del proceso y nos hicieron sentir como en casa. Muchas gracias a todos por su atención, estaremos siempre agrecidos.

El meu avi va estar ingressat durant la pandèmia. El tracte que va rebre va ser horrible i traumàtic. Ningú es mereix passar per això. Espero que la denúncia que vem posar doni resultats.

Personal, algunos poco respetuosos. Tratan a los pacientes como si eso fuera un geriátrico.instalaciones muy antiguas y cutre. Sillas y taca - taca pocos y en mal estado. Muchos con celo, viejos, para tirar!
Nada cariñosos, nada respetuosos, hay gente muy mayor cono para tutearlas cono si fueran niños. Limpieza muy basica. Habría que dedicar presupuesto con profesionales e instalaciones. En lugar de gastar en carriles bicicleta y tener toda la ciudad en obras! La mayoría de las personas que están ahí, han pagado toda su vida, para estar ahora bien atendidas. Hay residencias para perros mucho mejores.

La meva àvia ha estat ingressada 2 mesos després de fracturar-se el fèmur. Tant la doctora, la fisioteràpia com el menjar ha estat pèssim. Li han donat l'alta sense estar del tot recuperada dient que no tornaria a caminar més quan amb un caminador i estant al costat pendent ho va fent. La relació doctora-pacient quasi inexistent i freda. El menjar una porquería. La meva mare havia que ajudar que canviar els bolquers perquè les enfermeras no passaven.
Si us plau, no porteu els vostres familiars a aquest centre!

Segunda planta. Solo podemos estar agradecidos, un cuidado y comprensión para el enfermo y sus familiares que debo calificar de excelente. Veníamos de una decepción hospitalaria anterior a una calidad inmejorable. La doctora muy accesible, humana, cercana. Se expresa con claridad, transparencia y sinceridad. Muestra su profesionalidad e inteligencia emocional. Un gran equipo de enfermos-auxiliares-limpiadores, todos ellos. Gracias.

El personal de la 5 planta unas déspotas que dejan mucho que desear como personas. He tenido un familiar al que debían llevarle la comida triturada y se la daban entera. No se preocupaban si comía o No, ya que le dejaban la bandeja y se iban, lo cual ha estado casi una semana sin apenas comer, muy débil y apunto de morir. Están mejor cuidados los perros en la perrera que la gente mayor en ese centro, les hablan mal y de malas maneras. Espero que CATSaLUT algún día tome cartas en el asunto, ya que son muchas las quejas. Si queréis que vuestros mayores estén bien cuidados NO dejéis que vayan ahí.

Una vergonya. Viatge Madrid Barcelona el dia de Nadal. El meu fill per pandèmia fa 3 anys que no veu a l’avia. No l’ha pogut veure! No l’han deixat passar… poc atenció emocional dels pacients! A mes quan aquest mati tothom comenta lalderull de nens als passadissos. Gràcies per oa vergonya del senyor gran de la porta.

A las personas mayores que son un poco dependientes o dependientes las tienen ahí sin muchos cuidados, tienen que tener un familiar siempre, aunque por horario no se puede, hablo por mi caso, mi madre empeoró y nadie nos hizo ni caso aunque yo les decía de ir a un hospital, ellos me decian que tendría infección de orina, lo único que querían es que me la llevara a una residencia y así lo hice, en la residencia en seguida vieron que tenía que ir al hospital, vamos que salió del Dolors Aleu con trombo en el pulmón y llena de hongos en lengua, boca y garganta, después fallecio.

Lamentable, el servicio que el personal auxiliar da a l@s pacientes es deplorable, irrespetuoso, a nivel asistencial CATSALUT debería tomar medidas disciplinarias, saco a mi familiar de ahí forma inminente, hablan mal de las residencias.ojalá aprendan del personal de éstas últimas, que pena que parte de mis impuestos vaya a esta purria, lo peor de todo que la dirección está al corriente de todo, porfavor NO llevéis a vuestros seres queridos a este CSS!

Soy la hija de Lourdes que estuvo 3 meses en el centro en recuperación en la 4º planta. Quiero agradecer a todo el personal el buen trato que recibió ella y toda mi familia. Sois muy profesionales y hacéis vuestro trabajo con amor. Muchas gracias de parte de mi madre y de toda la familia. Seguid así.

No tinc paraules per agrair la gran atenció i empatia que van tenir amb el meu pare en els seus últims moments. El suport i tendresa que ens van mostrar no té preu. Gràcies.

Muchas, muchas gracias por vuestra gran profesionalidad, habéis atendido a Lolita de una manera excepcional, atendiendo a todas sus necesidades en sus últimos momentos de una manera maravillosa y humana. Agradeceros también el trato recibido con nosotros, sus acompañantes. Siempre nos quedará un gratisimo recuerdo vuestro. Gracias, Gracias, Gracias.

Un desastre muy peligroso. Hay chinches. Se equivocan también con la medicación. Fatal coordinación. No dejan que el paciente se recupere. Todo lo contrario.

Mi madre también operada de fémur ingresó en Abril del 21 y salió después de 4 meses sin poder andar ni un paso. La rehabilitación la tuvimos que ya hacer en casa. Los médicos de 1p imposible comunicarse con ellos, enfermera: la misma para todo el centro. Después de tener la pauta obligatoria del dr.del Hospital Sant Pau de que era imprescindible caminase 10m cada día, nunca lo hicieron.sólo una vez en la que se les cayó por falta de personal. Un verdadero desastre! Un descontrol total. No podemos acusar al personal auxiliar, hacen lo que pueden en general. Nada recomendable.

Servicio y atención muy deficiente. No tienen recursos para atender a los pacientes, poca higiene y servicios básicos inexistentes. Personal poco cualificado sin ninguna humanidad.

Molt negativa, a part de falta de personal, la majoria sense formació, no sabien com fer les cures o no les feien, i poca vocació, males maneres amb els pacients i falta d’humanitat. Més tendresa si us plau, que el tracte al pacient és la base de la professió.

Una vergüenza, no hacen ni rehabilitación, ni nada. El trato fatal. Sales más enfermo de lo que estabas!

Fa dos anys va estar ingressada la meva sogra, i a excepció de la seva conformitat amb la qualitat del menjar, es va sentir totalment desatesa, pel personal mèdic i dels assistents d’infermeria i de neteja. Va tenir la traumàtica experiència de veure com la seva companya d’habitació es va “consumir”, literalment, els dies que va ocupar el llit del seu costat. Era cega i no va tenir l’ajuda de cap assistent. Per les dates que eren (final de la pandèmia), les visites estaven controlades i els horaris eren molt exiguos. Segons la meeva sogra, la pobre dona va morir d’innanició. Li portaven el menjar, pero ella no podía no agafar la cullera, de forma que va deixar de menjar. El final es el que havia de ser. Ella no troba forma d’oblidar la seva trista experiència. Ho he fet per ella.

Encara estic al centre, però penso que els malalts d'Alzheimer i mentals no tindrien que estar a la mateixa planta que els que estan aquí per recuperar-se.
No vull extendre l'escrit però a la planta cinquena tenim dos casos greus d'Alzheimer i patim i molesten als pacients i al personal.
Gràcies.

Com pot ser que hi hagi comentaris tan dispars? Es passa d’immillorable a desastre sense intermitjos. Per la meva experiència, penso que els pacients en general no estan cuidats com caldria. El problema greu és la falta de personal. En la majoria de centres estan mal pagats i mal tractats, però quin culpa temenn la pobra gent que està allà? Són persones xd! Poson3 estrelles perquè nosaltres entrem avui i no puc jutjar res encara.

Després d'un mes amb la meva tieta ingressada puc dir que ha estat molt ben atesa i el personal molt amable. Les instal·lacions estan bé i és agradable. Ho recomano.

Si queréis a vuestros familiares y más a los más mayores no los ingreséis en este centro. Las infermeras pasan absolutamente de los pacientes. Cuando les llaman por el botón de la habitación tardan en ir aver que les pasa o necesitan. Por no hablar de que cuando entran en la habitación ni tiempo les dan para decir lo que les pasa que ya se han ido. Muy antipátic@s con los familiares y con los pacientes. Deseando estoy de que pueda salir de aquí

El edificio moderno y perfecto para los pacientes, bonitas terrazas, el personal maravilloso, mil gracias por cuidar tan bien a mi madre. Dora.

Mi padre se fue el pasado 14 de junio acompañado las 24h desde el primer día que ingresó en el sociosanitario Dolors Aleu por su familia, gracias al doctor Carlos Hernández que nos facilitó el acceso para poder estar con el en sus últimos momentos, siempre respetando las normas internas por covid.
Expresar nuestro mayor agradecimiento tanto por el trato y respeto a mi padre como al resto de la familia que nos permitieron acompañarlo hasta el final.
Destacar el trato impecable, profesional y humano del doctor con el cual sentimos desde el primer día una cercanía, confianza y acuerdo absoluto en cada una de sus decisiones y por supuesto también al gran equipo de enfermeros/as y auxiliares de cuidados paliativos.
Mil gracias a todos por vuestra labor y por entender y respetar el dolor de los familiares cuando alguien querido emprende la marcha de esta vida y dejar que nos hayamos sentido como en casa.

Hace un tiempo mi madre ingresó para recuperación de una prótesis de cadera. Desde que llegamos al centro, todo fué un desproposito. Para no tener q estar pendiente de ella la sondaron, le obligaron a ir en silla de ruedas para los desplazamientos por el centro.la aseaban 1 vez a la semana (cuando yo iba por las mañanas no me dejaban asearla yo a pesar de ser enfermera), durante la estancia se les cayó mi madre de la cama y hubo que ingresar de nuevo al hospital para reintervención de cadera. Son 0 profesionales, ignoran a los pacientes y cuando lo hacen, es de malos modos. Si de algo me arrepiento es de que mi madre pisara ese infierno. No lleven a sus familiares allí bajo ningún concepto.

Mi madre falleció hace unos días tras pasar un mes en cuidados paliativos en planta 3. Dentro de la desgracia, mi experiencia con este centro ha sido muy positiva. El servicio de enfermería ha sido excelente. Han cuidado de mi madre con profesionalidad y el trato conmigo ha sido cálido. Las instalaciones son agradables, con habitaciones amplias y cómodas y con una terraza exterior. Todo muy limpio. En definitiva un lugar que te hace estar orgulloso de los servicios de salud públicos. El remate a nuestra experiencia allí fue que cuando llegué al tanatorio Sancho de Ávila el día de la muerte de mi madre tuvieron el detalle de enviar un ramo de flores, de parte del Centre Dolors Aleu. Así que muchas gracias por todo.

Estuve casi 40 días ingresado, para recuperarme de una cirugía muy importante. Solo tengo palabras de agradecimiento, especialmente para el personal de la primera planta que fue donde transcurrió mi estancia y para el equipo de fisioterapia. Todos muy amables y muy humanos.médico, enfermer@s y ayudantes y fisioterapeuta. Está todo muy bien organizado y muy limpio. Eché en falta que no hubiese wifi. El señor que está en recepción por las tardes podría ser un poquito más amable. Muchas gracias