Centre Blauclínic Isabel Roig

No recomiendo para nada este lugar. Si piensas que tu mamá o tu familiar va a avanzar en la fisioterapia en este lugar, ya te digo que no. Las tratan fatal. No les prestan atención y encima van de chulas.
Nadie se ocupa de nada, pasan de todo y el nivel es pésimo. Yo a mi mamá la saqué antes de tiempo porque era perder el tiempo y teniendo que aguantar a un montón de mediocres auxiliares, porque no son ni enfermeras, que las tratan como si fueran desechos. Yo había leído los comentarios en internet, pero les quise dar un voto de confianza ya que hay gente que se cree que están en un hotel 5 estrellas, pero al final tenían razón. Lo peor de lo peor.

Buenos días, mi nombre es Javier y estuve ingresado el la habitación 1201 B durante unos meses. Nunca he publicado nada en ningún sitio, pero esta vez tenía que hacerlo y agradecer todo lo que se ha hecho por mí en este centro. No voy a decir nombres porque son tantos que seguramente me dejaría alguno y no quiero que se crean que me he olvidado. Cada un@ sabe quién es y lo que hemos pasado, desde el personal de limpieza, rehabilitación, enfermeras, auxiliares, doctora y compañeros de batallas como le decíamos. La verdad es que no tengo ni una queja, al contrario , mi experiencia fué como una gran familia, muchas risas que te animaban a pasar los días que no fueron pocos. Me llevo eso de cada uno de ellos y quiero expresarles mi mayor agradecimiento. para mí ha sido una experiencia de 10 y he estado en muchos sitios como para saber lo que digo. Muchas gracias y seguir así. Un abrazo enorme.

Vergonzoso, mediocres y nefastos profesionales ( doctor , auxiliares, enfermeras, fisios, cocina ).

Mi madre de 86 años entró hace un mes y medio a este centro sociosanitario.

Caídas nocturnas ( tres veces la he tenido que recoger del suelo en menos de 6 meses ) , desorientación, oxígeno por los suelos, tensión arterial destrozada, fortísimas diarreas, balbuceos, cierta demencia senil. Le fallan la mayoría de órganos ( riñones, pulmón, corazón .) más neumonía , disfagia y las articulaciones de cadera y espalda.

1- Médico. Creo que se llama Ahmet . Ese médico ( con el que era una odisea poder hablar ) nos advirtió que mi madre estaba muy mal de todo, que disfrutásemos de ella, y que nos preparásemos para cualquier desenlace . Ante tal panorama y le pedimos si podía venir a comer a casa el día 25 y 26. El hombre accedió ( " Bueno, pero de de 12 a 18 horas ! ").
Pues bien, tres días después nos dice que le da el ALTA el día de Navidad ! Así, sin más. Un giro de 180 grados !
Nos quedamos atónitos, sin palabras, sin saber reaccionar.
Nos manda ir al médico de cabecera ( o sea " Buscaros la vida en otro lado !" ) y unos medicamentos ( entre otros un parche de morfina de 50 mg para una anciana de 86 años con 35 kg de peso ).

Resultado: A los cuatro días nuevamente se nos ha caído al suelo y con el mismo cuadro de siempre ( diarreas, oxígeno bajo, tensión descontrolada , pérdida de la realidad, memoria, desorientación, balbuceos. ) a lo que hay que añadir que está anestesiada todo el día por culpa de la morfina.

¿ Es eso un médico profesional ?

2- Enfermeras y auxiliares . El perfecto ejemplo de nula profesionalidad, de personas sin ganas de trabajar. Solo vienen y atienden a a los pacientes cuando ven que hay familiares visitándoles. El resto de tiempo que estan solos, pasan de atenderles.
Tienes que estar atento de las medicinas que les dan . A veces con errores o cuando no corresponde ( laxantes cuando un paciente tiene diarreas).

No hay ninguna comunicación ( o es errónea) entre enfermeras y médico. Comprobado !

¿ Que ha sucedido con el personal de enfermería ? ¿ La pandemia ?

3- Fisioterapia o rehabilitación ( por llamarlo de alguna manera).
Solo funcionaba cuando les daba la gana o con cualquier excusa.
¿ Pero hoy porqué no has ido ? No sé. No vienen. nos han dicho que hoy no.

4- Comida. ¿ Llamarla "basura" es pasarse o hacer honor a la realidad ?. Pues desgraciadamente es la realidad !

Que sí. Que es una empresa de catering que reparte. Que un paciente que está enfermo no quiere ni desea un menú del Ritz.
Pero dar macarrones CRUDOS cada dos días, pescado ( o algo que se le asemejaba) nauseabundo, salchichas de cerdo crudas, o hamburguesas achicharradas es digno y humano ?

Que nos quejásemos a la cocina ! Esa era la respuesta que te daban las auxiliares de enfermería !.No nosotros, sino cada paciente. Porque no es una "percepción personal" sino que la indignación por una comida incomestible fue unánime con el resto de familiares durante el mes y pico.

En fin ! Indecente centro sociosanitario de Casernes ( muy bonito estéticamente y nuevo, eso sí ! ).
Pero detrás de ese "maquillaje" de edificio se escode un médico ( nulo profesional , que pasa de decirte que "vuestra madre está muy mal y disfrutar lo que podais" a darla el alta al día siguiente cargada de morfina de 50 mg .
Unas auxiliares de enfermería y enfermeras que pasan de los pacientes ( solo cuando ven que hay familiares visitándoles o protestas) , sin ganas de trabajar ni capacitadas para tal puesto.
Un servicio de fisioterapia o rehabilitación que no existe, que lo hacen cuando les da la gana, para hacer ver.

Y comida basura ( literalmente) indigna, inhumana, incomestible.

Esa es mi triste experiencia con el sociosanitario de Casernes de Sant Andreu durante el penoso mes y pico en que ha estado ingresada mi madre. Si tenemos que volver , pediremos que nos deriven a Cotxeres u otro ( aunque esté más lejos de casa, pero donde hayan PROFESIONALES de la salud de verdad).

Mi familiia y yo agradecemos de todo corazón el trato y cuidado que, desde toda la comunidad del Isabel Roig se nos ha brindado a lo largo de todas estas semanas dificiles.
Nos hemos sentido apoyados geacia a médicos, enfermeras, auxiliares, personal de limpieza y cocina, y ambulancieros, siempre con una oalabra y un gesto de amabilidad.
Y especialmente agradecemos a todo el equipo de la planta 2.2 (especialmente a Ana, enfermera, Rosalia, Sandra, Ana y Mari Carmen, auxiliares) por la paciencia infinita, el cuidado, mimo y buen hacer que ponen en su trato con los pacientes.
Gracias a todas.

Durante 3 meses he estado ingresada en este Hospital y estoy muy agradecida con el trato y asistencia recibida por parte de todo el personal: auxiliares, enfermeras, doctora, fisios.todas un amor
Muchísimas gracias.

Depende del turno de las trabajadoras te tratan bien o pasan de ti, la comida más o menos fría y las legumbres poco echas osea para las personas que no pueden masticar dura

Llevo más de 1 mes aquí ingresada y el trato que he recibido es excelente, muy profesional y empatizan lo trabajadores con los enfermos.

Referente al equipo de enfermería y Dra. María José todo excelente muy agradecida con toda la atención. Marchó muy contenta.

Gracias por toda la atención de enfermería y médico la dra.muy amable, gracias a todas las de la planta 2.2.habitación 2212-A
Observación. La comida necesita un cambio.

La meva mare ha estat ingressada del 1 al 15 d agost i la nostra experiència a la segona planta ha estat positiva. Agraim l esforç de les professionals i els professionals que ens han atès.

Queria agradecer el trato recibido a todo el equipo médico por cuidar de mi tio y hacerle agradable toda la estancia aquí. Desde el primer dia.hasta su descasnso.gracias de corazón.

Quería explicar lo que le ha pasado a mi madre en el sociosanitario Isabel Roig de Sant Andreu sobretodo por si alguien tiene algún familiar allí que esté muy pendiente ya que nosotros nos hemos encontrado con que mi madre después de una operación en el Hospital Sant Pau y de llevar 2 semanas ingresada para su recuperación le quitaron las grapas de la operación sin ningún consentimiento por parte del hospital y ahora tiene que volver a pasar por quirófano ya que tiene toda la herida abierta y expuesta a infecciones. Lo que ayer iba a ser una visita rutinaria de control acabo siendo un ingreso para una nueva operación para volver a coserle toda la herida de la operación. Ni yo ni los médicos de SAnt Pau dábamos crédito a que desde el sociosanitario se hayan tomado la libertad y autonomía de quitar las grapas de una operación que solo hacía 15 días que se había hecho …. Eso sumado a la mala alimentación que después de esto ya me parece hasta secundario.
Suerte que ayer teníamos visita y hoy mismo la vuelven a intervenir pero podría haber acabado mucho peor. Y lo más irónico es que al explicar la situación y que se quedaba ingresada lo único que importaba era que fuera a buscar sus cosas para dejar la cama libre. Evidentemente se ha puesto una reclamación tanto en el centro como en catsalut porque es inadmisible que pasen estas cosas.
Tu ingresas allí a tu familiar en este caso mi madre, pensando que la van a cuidar y a atender y te encuentras esto….

He estado bien atendido, contento por el buen servicio las instalaciones muy limpias personal muy amable. Planta 2.2

Tras una operación por fractura de fémur, agravada por una fractura muy reciente del húmero, mi madre ingresó en este centro derivada desde el hospital Valle Hebrón para su rehabilitación y recuperación durante 45 días.
Cuenta con unas buenas instalaciones para los residentes (con gran amplitud y limpieza y una excelente iluminación natural) y en un entorno agradable que facilita la salida al exterior del paciente.
En lo que respecta a la comida, que ha sido variada, equilibrada y en cantidades más que adecuadas, mi madre ha quedado encantada.
Pero por lo que realmente estamos agradecidos es por el trato profesional, amable y cariñoso que mi madre ha recibido por todas y cada una de las personas del equipo de la planta 3 que la han atendido y cuidado mientras ha durado su estancia en el centro.
No vamos a citar personas en concreto porque no queremos olvidarnos de ninguna de ellas, pero deseamos transmitirles todo nuestro agradecimiento y cariño: al equipo médico, fisioterapeutas, equipo de enfermería, auxiliares, equipo de limpieza: gracias a todos.
Es gratificante tratar no solo con profesionales, sino con profesionales que desempeñan su trabajo con humanidad, vocación y alegría y que así nos lo transmiten.
Gracias a todos de nuevo

Agradecida con todo el personal marcho muy contenta por todo el cariño recibido de enfermeras y médicos. Planta 2.2 Carmen

La meva estada a l'Hospital ha estat molt bona. Molt bona rebuda, agraïda a tot l'equip de professionals de la unitat 2.1 inclòs el personal del servei de fisioteràpia. TOTS.
El servei d'alimentació caldria millorar -lo totalment.

Tengo a la abuela ingresada hace unas semanas y solo e podido hablar con el médico un día, el trato de los médicos y las enfermeras es nefasto, solo de libra alguna, pero la comida es de lo peor, sitio horrible para nuestro mayores, pasan de ellos olímpicamente, de lo.peor

Hoy nuestro tío, ha marchado del centro Isabel Roig en la planta 1.2 Es de agradecer a todo el personal desde las personas que realizan la limpieza, las auxiliares que han sido un encanto por su excelente labor! Las enfermeras Sarai y Cristina amables, accesibles y al detalle con cada medicación. No solía caminar y lo ha logrado magníficamente, el doctor diego tiene una obsesión por hacer sentir muy a gusto a sus pacientes con la amabilidad y profesionalidad, ante su presencia y llegando de sus vacaciones nos ha mantenido al tanto de todo hasta la partida de nuestro familiar, gracias a todos, si hay que colocar un pero la comida algo repetitiva y poco fría, actividades en el centro para que ellos no pierdan su capacidad mental les vendría muy bien a todos los abuelos, gracias

La planta 3.2 trabajan correctamente y muy amables y también las chicas de prácticas sobre todo el turno de tarde muy amables y cariñosas

¡Vigilad que la medicación que las enfermeras reparten a vuestros familiares sea la prescrita por el médico!
Mi padre de 88 años ingresó en Isabel Roig después de derivarlo desde Vall d'Hebron, donde estuvo hospitalizado a causa de una hemorragia renal por tratamiento con el anticoagulante ELIQUIS de 5mg. En VH, el médico le redujo la dosis a la mitad.
Ayer, 6º día de ingreso en Isabel Roig, durante el desayuno mi madre se da cuenta de que el vasito con la medicación que la enfermera ha dejado a mi padre es ELIQUIS de 5mg, no de 2,5.
Estuvo todo el día llamando a las enfermeras de la 1a planta esperando a que viniera alguien a rectificar la medicación. Respuesta: "un minuto, ahora vengo". NO VINO NADIE.
Esta mañana el vasito seguía allí. Mi madre lo ha llevado a recepción, donde en ese momento estaba el médico, que ya sabía del error y se ha portado muy profesionalmente.
Un horror pensar lo que habría pedido sucederle a mi padre si mi madre no se percata del error (perder el otro riñón y la vida?)
¡Revisad bien la medicación que les ponen, ya que algunas de las enfermeras no hacen bien su trabajo!

La meva experiència en aquest Centre ha estat molt positiva. Molt bons professionals en tots els àmbits, tots han estat molt respectuosos i molt propers. Moltes gràcies per Tot.

El personal muy atento tanto con pacientes como familiares. En momentos duros donde nuestros mayores sufren agradeces mucho la dulzura y cariño que les demuestran. Gracias

Agradezco mucho, muchísimo al personal de corta estancia de la planta 2 ala 1 su pofesionalidad, tanto enfermería, como asistentes todos, absolutamente todos.muy grandes y a Vicente trabajador social del centro, que hace que todo sea muchísimo más fácil de llevar, gracias a todos!

Desde nuestra experiencia recomendamos totalmente este hospital. Muy limpio, con espacios amplios, la comida muy sabrosa para ser de hospital, raciones abundantes, habitaciones muy correctas. Mi madre ha estado 1 mes y medio después de un ictus y no podemos estar más agradecidos del trato recibido por parte del personal de la planta 2 unidad 1, tanto enfermeras como auxiliares, Andrea, Amalia… imposible nombrarlas a todas, el personal de fisioterapia y rehabilitación, el personal de limpieza… espero no dejarme a nadie. Muchas, muchas gracias!

Completamente satisfecha con el centro, a todo el personal sanitario, muy profesionales y humanos. Mencionar en especial a la dra MªJose de la segunda planta, por su cercanía y ayuda, en este caso con mi padre, llegó bastante mal, y, ya sale recuperado. Lo recomiendo al 100%. Muchísimas gracias a todo el centro.

Mi padre ha estado ingresado 15 días, el trato del personal podría mejorar, pero son pocos para tanta gente, más que un centro de recuperación es un parking entre el Hospital y la vuelta a casa, recuperación una hora al día, y deja mucho que desear, el médico o lo buscas o no aparece, estaría bien un poco de atención individualizada al paciente, allí como en todas partes ahora, eres un número en el ordenador, y mejor tengas cuidado con la información que en él aparece, porque es fácil que se equivoquen y más si te cambian de habitación.en fin nada recomendable la verdad, falta trato personal y profesional.

Ha sorprendido gratamente, pues Me veníamos de otra experiencia en otro Socio sanitario, bastante
desagradable.
Tanto el Doctor como la enfermera Christina, de la primera planta del Isabel Roig, han sido vedaderamente encantadores, con un magnífico trato profesional. Por regla general, lo hago extensivo al resto de trabajadores.

Buenas Noches

Patético este centro.
A mi madre la enterramos el 21 de enero, debido a la dejadez del centro hacia sus pacientes, lucho 4 meses en el Vall de Hebron y ha muerto por infección, neumonia, covid e hipoglucemia. Cuando volvió al hospital se hacían cruces de como habia llegado, me dijeron que si llegaba de la guerra, eso si me dijeron que cuando empezara a comer, la sacara de ahi y no me dio tiempo
con la pandemia. No tienen ni idea de cuidar a los enfermos, mi madre se encontraba mal y me dijeron que lo que queria era llamar la atencion, si sres y miren donde esta ahora, enterrada. Ni se les ocurra llevar ningún enfermo que no se valga por sí mismo, los rematan, a la compañera de habitación de mi madre, suerte que estaba cuerda, le daban la medicación de mi madre, y a mi madre si no se tomaba las pastillas, ni se las daban, y me madre lucho como una campeona en el Vall Hebron y aquí se la cargaron. Gracias a los doctores que trataron a mi madre, ellos ya saben quienes son, no tienen ni idea de tratar enfermos, me hubiera gustado saber, si fuera su madre, la hubieran tratado igual que la mía. Por educación les llamó doctores, pero les aseguro que lastima lo que hicieron a mi madre, lo podía haber hecho yo en mi casa y haber muerto con cariño, que ni tan siquiera me pude despedir de ella. Yo soy de montcada y este centro tiene muy mala fama aqui, los comentarios es si entras, ya no sales siento indignacion.
Como verán ustedes hay una reseña buena y 10 malas, cada dia las miro, mi madre murio hace 8 meses y no puedo superar la manera que la trataron. Este centro es vergonzoso. Triste final

Durante 6 semanas hemos tenido ingresada a nuestra madre Maria en la planta 1. Queremos agradecer a medicos, enfermeras, auxiliares a todo el personal incluido personas ingresadas y familiares de estas personas, el trato que ha recibido nuestra madre. Todo muy correcto, limpio, buena atencion. Sabemos que muchos dicen que las comidas no son buenas. No olvidemos que es un Hospital no un Hotel con Menu la carta y que le
dan una dieta equilibrada segun su estado. GRACIAS POR TODO!

Ingrese a mi madre el 26/12/2022, veníamos derivados del Vall Hebron ya que había tenido una infección y creyeron que debía seguir aquí el tratamiento, es una sra de 94 años com un serio problema de demencia senil, no ha habido manera incluso yendo cada día a la hora de la visita médica de hablar físicamente con el médico, le Dan el alta el 31 y aun no se porque tiene dificultades para tragar teniendo en cuenta que cuando ingrese no existía tal problema
La atención del medico nefasta, cero empatia hacia la familia

Nuestro agradecimiento a todo el personal de la primera planta del Sociosanitario Isabel Roig y en especial a la enfermera Cristina y al doctor. Todos han sido muy profesionales y su trato inmejorable.

Las instalaciones son nuevas y la limpieza fantástica. Que gran diferencia con otros centros.

Mi madre ha estado ingresada en la habitación 1209 B y ha estado muy bien cuidada y atendida.
Gracias por todo.

Jesús Veza

Socio sanitario que es un aparcancianos, si quieres saber algo de ti familiar tienes que dejar de trabajar para ir hablar con el medico, el telefono imposible nunca te atiende el medico no se molesta, en definitiva MUY MAL

Agradecer al personal por su profesionalidad, a los responsables de la comida decirles que es vergonzoso el menú, la cantidad y la calidad que ofrecen, que nadie espere que los enfermos se curen con esa comida. Los que hacen el menú y preparan las cantidades que cambien de oficio. Tendríamos que preguntarles si alimentarían así a sus hijos. La foto solo refleja las cantidades y la calidad del producto no se lo daría ni a un animal. Donde va el dinero que deben destinar a los enfermos y que ellos cobran? Quien investiga a estás residencias?

Hospital fabuloso, acogedor, las enfermeras súper atentas, limpeza extraordinaria. Se merece un 11. Recomendaría este Centro a qualquier persona.

Me faltan palabras para describir el pesimo servicio de este centro.
La atención a las personas dependientes es nula, dejandolos abandonados, sin tomar su medicación y con falta de higiene.
Y no hablemos del trato de la doctora de la segunda planta (no diré el nombre) que es inhumano. Profesional nefasta y peor persona.
Por mi parte haremos todas las reclamaciones que podamos en todos los organismos existentes.
No se puede permitir este trato a personas que lo necesitan y no atender a los familiares.

Pongo una estrella, porque si no, es imposible hacer una reseña.
Pésima y triste experiencia.
MI OPINIÓN PERSONAL:
Segunda planta.
El trato de la doctora, médico, o como quisiera hacerse llamar, es realmente vergonzoso. Resultó muy inquietante lo inhumana que pudo llegar a ser, además de déspota, prepotente, mala persona, histérica, poco profesional, y mentirosa. Y mejor no sigo, porque no acabaría nunca. Del equipo de enfermería, alguno se salvó, pero no se preocuparon de atender, ayudar, y hacer su trabajo en condiciones, sobre todo en tema medicación. El médico de guardia, por los pelos se libra. La fisioterapia, brilló por su ausencia. Mi madre caía en picado, y la doctora no movía un dedo. O bien no sabía qué hacer, o porque era consciente del daño que causaba, mis dudas tengo. Pero claro, siempre haciendo ver que el problema lo tenía mi madre, por su problema cognitivo. Entró en unas circunstancias, y casi no lo cuenta. La señora doctora, ni se había leído el expediente de mi madre, y después de conocer su situación, todo lo relacionaba por lo mismo. Qué valiente y cobarde a la vez. Daba miedo. Y lo de poner palabras en mi boca, que nunca habían salido, se le daba de maravilla. Eso sí.
Imposible acceder a conversar con ella, solicitaba llamada telefónica y tampoco llamaba. Como el ambiente se volvió hostil, evitaba de cualquier manera hablar con alguien que no fuera mi padre, que el pobre perdía información por el camino, debido a la situación tan triste que estaba experimentando. Insistía, y a ella no le daba la real gana de hablar conmigo o mi hermana, se daba media vuelta dejándome con la palabra en la boca. Se escondía cuando sabía que yo estaba en el centro. Así, tal cual.
Gracias a la insistencia de familiares, sobre todo MI INSISTENCIA (como la señora hizo constar en su pésimo informe, del cual me facilitaron copia), conseguimos sacarla de allí, y derivarla a un hospital para que le efectuaran pruebas, porque si hubiera sido por la impresentable de la doctora, ella no hubiera hecho nada. Así me lo expresó, y se quedó tan ancha. Bueno, menos que nada, es lo que realmente hizo.
Nos han invitado a denunciar, y aún estamos estudiándolo con lupa. Ahora lo único que importa, es que mi madre recupere al máximo todo lo que le quitaron en este centro de película de terror.
¿En qué momento existen personas que trabajan en sanidad, que no sientan vocación, y traten a los demás como seres inferiores, con prepotencia, cero empatía y menos humanidad? Realmente es muy triste y preocupante.
Y no tiene nada que ver con los recortes en Sanidad, no. Hablo de humanidad. HUMANIDAD.
Ojalá esta poca o nula profesionalidad, reciba lo que merece. Y conciencia y karma para todos los que colaboraron y callaron.

Jo haig d agrai i felicita tant enfermeres com auxiliars jo les he trobat perfectes a mes han tenir molta paciencia pel tipo de pacients que son molt grans i alguns no están be psicologicament. El menjar correcta. Els metges be. Algun dia mancar de personal. El tema de sortir a casa amb algun familiar s hauria de revisar i segons el cas de la persona que pugues marcar unes hores. Recomanare el centre qui me u demanir

Mi padre estuvo ingresado 5 semanas, después de estar 1 mes en el Hospital de Valle de Hebrón con una infección muy grave de pulmón y con la gripe A contagiada en el mismo hospital.
Solo puedo hablar bien del equipo médico (Dr. Villasenin) que me tuvo muy bien informado en todo momento de la evolución de mi padre, así como del personal de enfermería y auxiliares, que cuidaron en todo momento hasta su recuperación y vuelta a casa.
El centro está limpio y es muy espacioso, además en el exterior hay mucho espacio para pasear y tomar el sol. La comida es correcta.
Mi padre necesitaba oxígeno y no tuve ningún problema en conseguir una silla de ruedas equipada para los paseos.
Gracias a todos por cuidar a mi padre.
Francesc