Centre d'Assistència Primària Can Gibert del Pla

Empleo público sin supervision, mal educados calienta sillas, nadie te atiende como debería, desganados, irritados, sin cordura, de parloteo detrás las puertas mientras se te pasan los dolores esperando. Creo que 1 hora y media es excesivo. Y sin que absolutamente nadie te diga nada, desorganizados y falta de información. 1 estrella es mucho.

Falten metges.vaig demanar cita.em van donar hora tarda.a la tarda, Em va atendre una infermera. Em va visitar Ella. Vaig insistir que volia ser atesa per un metge perquè tenia la grip. Finalment em va atendre una doctora resident, molt jove.

Buena atención y organización del centro. Evidentemente, si no tienes cita previa hay bastante cola.

La meva primera visita al CAP de Can Gibert, vull agrair la gran professionalitat tant de la Dra Isabel Bermejo com de l'infermera Marta Pastor, amb 54 anys primera vegada que faig servír l'assistencia a un CAP, de fet he acudit al CAP per tramitar la meva Baixa laboral despres d'acudir al servei d'Ucies d'un hospital de la ciutat, he quedat sorpres quan la Dra Bermejo s'ha interessa't per la meva evolucio (teóricament estava citar per tramitar la baixa laboral) i l'estat del meu embenat funcional (he patit un enguinç del turmell), al veure l'estat del embenat no a dubtat en canviar.mel, simplement vull fer palés el meu agraiment i l'interes que han demostrar tant infermera com Dra. Ostres! Que equip tant guai formeu Dra i infermera, no defagiu si us plau.

Xavier Álvarez Herrero

Srs ¿DESDE QUAN ELS PACIENTS TENEN DE COMPRAR GASES ESTERILITZADES PER ELS METGES?

Jo no els hi COMPRO RES PER ELS METGES.

SI NO TENEN MATERIAL PER FER-HI CURES QUE S'ESPAVILIN.

No ens van voler atendre per l'empadronament quan paguem la ss com tothom i a sobre amb males maneres. La noia jove de recepció un 0, males maneres i molt mal tracte.

Aqui te mueres de la calor que hace. No creo que tengan la calefaccion como regula el gobierno.

Atención pesima, me citan a las 12.35 voy ahi y resulta que me pusieron la cota a las 12: 05, luego paso por la recepción y la recepcionista parece un robot que ninme escucha, no me atiende sin el numero.

Es desastrossa la atenció, la coordinació de visitas, metges que no fan trucades agendadas, que no apuntan ni passen nota de visites per programar, a la recepció parlen i tracten molt malament a les persones, he sigut testic de tot això moltes vegades.

Muy mala atención, el mundo en el ambulatorio se termino desde que SALIÓ el covid, no te quieren dar VISITA con ningún médico.para los medicos y funcionarios de este cap, ya no existen mas enfermedades que no sea el covid, dan vergüenza, porqué uno va a él ambulatorio por una URGENCIA.el cap esta vacío, no hay pacientes. PORQUÉ según ellos estan colapsados.por cierto muchos de estos empleados sólo viven fumando y en PAFI.

Els de la recepció són la vergonya del CAP, pocs es salven, els mes nous tenen ganes de treballar però els que hi porten tota la vida una VERGONYA. Si no teniu ganes de treballar marxeu que hi ha gent jove qualificada i amb els estudis necessaris per exercir les vostres funcions. Són uns INCOMPETENTS, VAGOS, XENÒFOBS i INÚTILS.

Mala atención en recepción y por parte de la doctora, la cuál me dicen en recepción que no la puedo cambiar porque se me a asignado esa. Lo dudo. Cuatro veces que he ido el 15 años y siempre me ha atendido un doctor diferente. No os molestéis en llamar por teléfono porque nunca cogen.

Srs de CAT SALUT, Vostes no son ningu per OBLIGAR A LA GENT A POSAR-SE LAS VACUNAS.cadasqu que faci el que vulgui.

A la meva parella no la molesteu mai mes ni m'he l'emprenyeu.
La meva parella es diu CONCEPCIO BAGUDANCH.

NO LA MOLESTEU MES OHHH US FOTARE UN ORDRE DE EMBARGAMENT.

Atents y molt eficientes en general. Després d'haver tingut una mala experiéncia en un altre Cap, valoro la feina ben feta I la vocació d'ajudar a la gent quan ho necesita, doncs si un va al metge no és per gust. I aquest sí que és un Cap desbordat, sempre está ple de gent. Molt agraida pel bon tracte rebut. Gracies

Lo peor de todos! Es horrible! Ni una cosa hacen bien. Médicos q pasan de sus pacientes, bordes y maleducados. Los de recepción son peor, nunca dan soluciones, tb pasan de los pacientes y son bordes y maleducados, voy para q me hagan la prueba y me dicen q no hay sintomas claros, q no me hacen la prueba, tenía 2 días de fiebre y dolor de cabeza y garganta, pues según ellos nada, q no es nada, q haga vida normal, resultado? Me hago la prueba el día siguiente y positivo. Así quieren combatir el.virus, no haciendo pruebas y dejando q la gente se vaya contagiando. Me da rabia porqué ese nefasto CAP lo tengo q pagar con mis impuestos sí o sí, no puedo elegir, pagar para no obtener nada, NADA! Cada vez q voy me tengo q volver sin ninguna solución. Y por lo q veo no soy la única persona q opina así, hagan el. ñ favor de solucionar eso, les tendría q dar vergüenza, ni médicos ni ningún personal sanitario, es penoso, si me pusiera a escribir cada cosa q me ha pasado en ese CAP rstaría hasta mañana y fliparían de lo inconpetentes que son.

Es el PEOOOORR cap de Gerona, la gente en mostrador es amargada y muy borde, cuado pides cita para algo como si ELLAS te la fueran a pagar. Nunca cojen el teléfono, para que poner teléfono, sino lo cojen nunca? Que si colapsados, pero siempre? No pueden encontrar una solución? O alguien que se dedique a contestar un rato al telefono?
Los médicos la mayoría son incompetentes, hay algunos de muy Buenos pero poquillo y tiene a mucha gente. Me dieron diagnóstico erróneo dos ves y hasta por la privada pude ver lo que me pasaba.
Todos pagamos impuestos y nosotros no trabajamos para ellos, ellos para nosotros o ko haber escogido una profesión de atender a la población médicamente.
Un centro muy penoso.

Horrible. No tengo otra palabra para describir este centro médico. Más de 1: 30h de espera para visitar a la doctora. Y ojo, que sigo esperando. No os recomiendo este CAP

Muy poco educación, el recepcionista te levanta la voz y no da soluciones. Vergüenza de atención primaria. Tocándose los huevos están, cero personas para atender, de colapso nada, todos a la calle, funcionarios

Muy mala atención de Clara Michaut, nada professional en su trabajo recriminando a su paciente, debería de cuidar mas su paciencia y ser professional en su trabajo, gran lentitud hacia sus pacientes y les cuesta mucho mandar a los pacientes a hacer sus analisis o diagnosticos necessarios. Llegabas a tiempo por la mañana y cuando era tu hora de entrar te decia que tenia que encender el ordenador y beber su café, cuando llegaba con 1 h de antelación. NADA SATISFECHA.

Yo siempre que he ido se me ha atendido bien, en recepción, en analítica y en consulta. Sí que se notan algunos problemas de masificación de personas a primera hora, la gente va estresada, algunos se colan y pueden faltar modales. Pero en general la gente es correcta. Hay que respetarse entre pacientes y respetar también a los profesionales. Es mi opinión. La Administración debería dedicar menos dinero y propaganda a cosas superfluas e innecesarias, poner más recursos en Sanidad y cuidar mejor de sus profesionales sanitarios. Gracias.

No se per quina raó en aquest CAP només tramiten la targeta sanitària de 13 a 15, no ho havia vist en cap altre centre!
Ahir vaig arribar al cap a les 14: 30, tenia 10 persones davant, vaig esperar 1h a que finalment m’atenguessin i tot per dir-me que no em tramitarien la targeta perquè ja eren mes de les 15pm. Jo vaig arribar al centre abans de l’hora! La dona que em va atendre em diu que te molta cua i no me la pot tramitar, que torni el dia següent una mica abans de la una i que no faci cua, que demani per ella i que si cal me la tramitarà al despatx. Avui arribo a les 12: 50, demano per ella, em contesten que encara no ha arribat, que comença a la una. Li dic a la noia que m’atén que l’espero. Son la una, la dona que ahir em va atendre no apareix. Espero a les 13: 30 pensant que potser s’han equivocat i la seva companya entra mes tard. Finalment, aconsegueixo que a les 13: 50 m’atengui algú, ja que els tres empleats que hi ha a administració estan ocupats tota l’estona. Em pregunten que si no puc venir dilluns per fer la targeta! Pregunto per la companya d’ahir que em va fer venir avui, m’és igual qui em tramiti la targeta però no vull tornar a venir al CAP! Em diuen que avui te festa. Collonut! Al final em tramita la targeta una noia que no tenia ni idea de com es feia i havia d’anar interrompen els seus dos companys de mostrador tot el rato per preguntar-los-hi com es fa. No em pot donar la targeta provisional perquè cap de les dues impressores que tenen els hi funcionen en aquells moments. Justament arriba una noia a fer canvi de torn, diu que ella no s’ajupirà a enxufar cap impressora. Quin companyerisme!
Al final he marxat sense la targeta provisional però amb la bona tramitada.
Se que no es culpa dels treballadors que no posin més personal, però els d’administració haurien d’espavilar una mica! Només fas que veure gent passejar per darrera el taulell i interrompen els companys que treballen. Penso demanar el canvi de cap.

No contestan las líneas ocupadas dicen llevo toda la mañana hablando, si vas alli ye dicen que llames, y si llamas no contestan o línea ocupada!

Ser vaga, vale, pero mentirosa y mala profesional ya es abusar. La atención en este centro de SALUD es bastante lamentable. Resulta prácticamente imposible poder realizar cualquier trámite administrativo en este CAP.

Creo que en todas estas reseñas hay que tener en cuenta que es un CAP que se encarga de miles de personas, su trabajo no es solamente contestar llamadas, pueden tener dias que hacen más de 100 analíticas en casi 2 horas, que las agendas las aprietan al máximo para intentar atender a todos los posibles, que siguen teniendo a mucha gente pendiente de controles, que han de ir a domicilios también. El teléfono sí que contestan, pero hay que ser pacientes, porque así como hay 20 personas a la vez llamando, hay 15 esperando ahí físicamente.
Es difícil opinar y aconsejar a los trabajadores cómo deberían trabajar si no has estado dentro.
Entiendo la molestia y no niego que pueda haber gente que no haga bien su trabajo (como en cualquier sitio), pero en gran parte solucionar esto no está solo en sus manos. Siempre hay algo que puedan mejorar, pero sobre todo es necesario que el sistema destine más dinero a la sanidad pública y que la gente aprenda a ir al CAP solo cuando sea necesario.

Es vergonzoso llevo una semana entera llamando, llamo a todas las horas mañanas mediodía tarde y eston en espera 40 minutos paciencia tengo pero ya está bien. No pueden permitir que este todo el día para ellos yo trabajo también! Lo intentó por lnternet y tampoco me deja luego te ven ahí y ponen malas caras. Me podeis explicar como lo ago? Normal que tenga que presentarme ahí.

És una vergonya. Vergonyós. Ja pots trucar 50 vegades que no agafaran el telèfon. El temps d’espera per trucada és llarguíssim. No hi ha una sola vegada que agafin el telèfon abans de que passin com a mínim 20 minuts d’estar en espera. És lamentable.

Yo he pedido traslado a otro Cap, los administrativos de la entrada son unos incompetentes y desagradables.

Una vergüenza, te dan hora y te puedes morir esperando, al teléfono ni contestan y luego para colmo son desagradables. Al final tendrán que mandar a los médicos al mercadona para que te atiendan ya que allí si puede ir todo el mundo pero en el cap, que es donde se supone te curan, nada. Repito, una vergüenza de cap, parece que imitan a los políticos.

No se para que tenéis los teléfonos si nunca cogéis las llamadas.
Luego llegas ahí y no hay nadie y cuando quieres coger cita te dicen que llames, coger las llamadas al menos eso para empezar.

La recepcionista, sempre està de mala gaita (no és el primer cop), et fan esperar més de 1 hora, per donar-te una baixa.
Tal com està el tema de la COVID-19 em sembla vergonyos, a part del tracte, que em fagin estar dintre de un lloc de risc tant de temps, per una causa tant menor.

Confio en que la meva aportació, ajudi, almenys a no tenir un tracte deplorable, per part de recepció.

Es imposible poder contactar con ellos vía teléfono, al final tienes que ir presencial mente si cogieran las llamadas se ahorrarian las colas q hay ya q muchas llamadas las podrían solucionar x teléfono, de lo q se trata es de q la gente no acuda tanto al CAP q contraten mas personal para solucionar las llamadas

Falta Inversio per part de la Generalitat. Cal millorar l'atenció telefònica. No es culpa dels treballadors, que van saturats, sinó per falta de personal administratiu.

No cogen el telefono, te mandan de un medico a otro y cada uno te prescribe paracetamol o ibuprofeno para deshacerse de ti. Estan bien acomodados pero poneros en lugar de paciente que seguro os tocara alguna vez.

Indignante con todo lo que estamos pasando y no tenemos atención primaria, ya no tenemos visitas con nuestro médicos y tampoco te atienden por teléfono, un 0 para todas las personas que están jugando el candy crach en su sitio de trabajo.que el karma actúe pronto

Gente incompetente, no responden ni al telefono ni via e-mail, y luego te dan la bronca por no recojer el alta, una alta que nadie avisa de recojer. Administrativas desagradables y mal educadas. Tienen un descontrol que para ser una entidad sanitaria no es normal.

Els metges correctes la recepció nefasta. No agafen mai el teléfon i quan hi vas hi ha un treballant i tres xerrant de la série de Netflix que estan mirant.
Molt mala gestió.

Aquí sí que hi han profesionals que es preocupen per les persones. Llástima que recepció tardan molt en agafar el telèfon o no agafan la trucada i es talla la trucada i es penjar el telèfon de tan esperar.
Tenen 5 estrellas perque recepció també curran molt com Eli, Robert i Sara etc.
Però el més important son els profesionals que hi han per ajudar als pacients, com la Dras. Sonia Castro, Frani López, Anna Costa, Laia Silva.
Dr. David Lucea.
Excepte el Dr. Alejandro Cervera que em va decepcionar com a profesional i metge.

Barrio antiguamente trabajador que esta dejado de la mano de dios ; han convertido este en un clon de Salt o peor lleno de pajarracos el centro sanitario una desonrra sobresaturado con personal pinta de estar quemados y una lista espera infinita; centro de salut tecermundista para un barrio destrozado

Hace UNA HORA que estot llamando por teléfono y así cada vez que llamo y no hay manera de que te contesten. Creo que deberían mejorarlo.

UNA VERGÜENZA, SI NO TE ESTAS CASI MURIENDO NO TE DAN CITA PARA EL MISMO DÍA Y AUN. TIENES Q ESPERAR DE 15 A 20 DÍAS. UNA VERGÜENZA

He asistido a la terapia para dejar de fumar (recomendado por mi enfermera) ya que llevo dos semanas tan solo con 1 cigarro al día y el refuerzo era importante. El horario de esta terapia era de 18.40 a 20.00 y había conseguido en el trabajo salir antes todos los miércoles necesarios para llegar a las 19.00 a la terapia y con mucha ilusión de recibir un apoyo. Lejos de eso, la sicologa que lleva la terapia me ha hablado de una manera despectiva y me ha dicho que si no soy puntual no puedo asistir a la terapia. Que si quería por hoy, me quedara pero que no podía ir más.
Es una pena que este tipo de profesionales (por llamarlo de alguna forma), cuyo trabajo es tratar con personas, no tenga idea de como hacer las cosas. Si eres sicologa y tratar a las personas no es tu pasión, déjalo mejor.
Me voy muy decepcionada y muy mal atendida y recibida por esta señora cuando los grupos de apoyo, son eso: grupos de apoyo.