Centre d'Atenció Continuada Güell

He acompañado a mi pareja a una cita en alergias. Tenia hora a las 8:30 y lo han cogido a las 9:17 porque la doctora no habia llegado. Me parece una vergüenza que te llamen un lunes a primera hora, que la gente trabaja, para tenerte esperando casi una hora porque la doctora esta tomandose un café.
Si van con retraso que avisen, o que te llamen, pero si te hacen venir hasta gerona para esto al menos que sean mínimamente puntuales.

Tenía hora para un lunes a las 8:30 de la mañana, me tuve que despertar a las 6 para poder llegar con tiempo por si pasaba cualquier problema, al llegar a las 8 la chica del mostrador fue muy amable y me indico muy bien, me dijo que era el primero y después de 30 minutos esperando no me han llamado porque la doctora no a llegado. Piden que seamos responsables y lleguemos a nuestra hora porque si no te quitan la hora pero en cambio los doctores pueden llegar más tarde y nadie les va a decir nada? No estoy deacuerdo con eso, si la doctora no va a estar a la hora que toca que no den horas tan de mañana y que den horas cuando sepan que va a llegar la doctora.

Estando de paso por Girona con mi autocarabana somos de Alicante, he tenido que acudir a urgencia esta mañana porque después de 5 días muy constipada y con mucha tos he empeorado.me han atendido súper bien tanto en la entrada como luego en la consulta por la enfermera y seguidamente por la doctora. Muy amable todo el personal con el que tenido que hablar,puede que haya tenido suerte y a las 12h habia poca gente en media hora me han atendido y allí mismo me pusieron un inhalador y me dieron una pastilla todo genial.al salir me compre los medicamentos para seguir con el tratamiento en mi autocarabanas y poder visitar esta preciosa ciudad que es Gerona.
Gracias por la atencion y feliz noche de reyes a todo@s

Muy buena atención y trato de personal.
El servicio de atención en el teléfono fue excepcional, especialmente porque proporcionaron asistencia en mi lengua materna. Me sentí sorprendida y contenta por la atención personalizada que recibí. ¡Gracias por hacer que mi experiencia sea tan positiva!

Estando de vacaciones, acudí por dolor de garganta (que me olía amigdalitis). Voy sin documentos por robo días anteriores, solo con copias en el móvil, y me atienden de mil amores.
En efecto, estreptococo positivo, y me llevo de regalo pulmones con moco, un pinchazo de urbason y una nebulización para abrir pulmones.

Hem anat a fer una ecografia, teniem hora a les 10: 20 i fins les 11: 40 no ens han atès. Si el cas fos que no donen l'abast no hi hauria problema, però hem pogut veure com la doctora marxava i tornava trenta minuts més tard amb el cafè i l'esmorzar per fer-la patar amb les seves companyes una bona estona més.

No cogen teléfono para responder, en ninguno de los 10 número diferentes que tienen.una vergüenza, operadora de teléfonos retardada mental y los demás inútiles

Muy pasivos, el día de uno de abril fui a urgencias con un dolor en el pie, donde el médico no reviso solo pregunto si me había dado algún golpe y le dije no, le dije que estaba hinchado y dolía no reviso me dijo que tomará pastillas antiinflamatorios que el mismo receto, y mandó a casa, y resulta que el día 4 de abril fui al medico cap Güell y resulta que en el pie se me había hecho un trombo y se me había ido a los pulmones llegue con infarto de pulmon dolor de pecho me enviaron al hospital para ingresarme, si tan solo hubiera revisado el medico el pie que nada le costaba. Hoy estoy medicamento y con miedo a volver a sufrir otra incidencia.

Embarazada de 8 meses, me hacen un desgarro en una ecografia, con bastante sangre por la silla y el suelo. Me dicen que me vaya corriendo a urgencias del Trueta porque no pueden hacer nada, y que es verdad que el degarro lo han provocado ellos sin querer Muy mal, no volveré. No recomiendo a ninguna embarazada que vaya aquí

Estando de vacaciones en la cuidad tuve la mala suerte de coger un “resfriado”, acudí a urgencias de este centro de salud en dos ocasiones con placas en la garganta (yo me veía erosiones blanquecinas en la misma) a parte de explicarles dolor de oídos, etc.etc. La primera vez me dice la doctora que no ve nada, que sólo está irritada la garganta. La segunda vez al día siguiente, otra doctora distinta, me dice que son restos de comida y que no hay infección, por lo que en ninguna de esas dos ocasiones me recetan antibiótico… (los oídos ni me los miraron) un día más tarde, llego a mi ciudad de origen y la primera parada que hago es en urgencias de mi centro de salud habitual y resulta que ¡tengo infección en la garganta! Para la cual me han recetado antibiótico y de regalo afonía para la que me han prescrito corticoides y que durante tres días procure no hablar…
NO SE SI TOMARME ESTO COMO TOTAL INCOMPETENCIA O UNOS VERDADEROS SINVERGÜENZAS

La verdad muy decepcionada fui para una cita hoy y le digo a la chica que si podía meter el monopatín electrónico y no me dejó yo le digo pero lo voy a plegar así no ocupa mucho espacio de igual forma no me dejó y lo tuve que dejar hay afuera, frente de ella, cuando salga lo cual ni tardé ni 20 minutos, salgo y mayor sorpresa me habían robado el monopatín obvio le digo mira me robaron el monopatín y ella con su cara "hay yo no vi nada"

Trucant des de les 8.30 del matí per demanar visita.la meva parella també trucant, portem entre els dos més de 30 trucades.quan es dignen a agafar el telèfon, li parlo per demanar cita i et pengen el telèfon.vergonyós on hem arribat

Fui el día de hoy porque necesitaba ver a un especialista por un problema de salud, quedé gratamente sorprendido con todo el personal, desde las señoras de la recepción hasta con el médico. Excelente atención y trato con los pacientes. Las instalaciones en perfecto estado y el tiempo de espera bastante rápido. Muchas gracias a todo el personal por su excelente labor.

Sempre que tenim una urgència que no requereixi de radiografìa anem primer aquí. Normalment trobes personal molt agrdable i professional, però com tot lloc, també he trobat algún "matassanos" que a més a més montava espectacles a les infermeres, però entenc que anecdòtic.

El edificio muy bonito, pero dos horas de espera para cinco minutos de consulta, mientras las trabajadoras mirando el móvil por el pasillo (en sonido), cotilleando, hablando de su vida en plena sala de espera, sin tener ningun respeto por ls gente que estamos esperando nuestra consulta, que no estamos ahi por amor al arte, precisamente. Deberian hacer estas cosas en privado.

Basura de atención. Pasando la pelota que les supone el paciente al tejado del CAP y vuelta. Por no comentar acerca de la atención del personal.

Llevo cuatro días con fiebre dolor de garganta dolor de cabeza tos hoy cuarto día de gripe he perdido el olfato y el gusto me hicieron un tés de antígenos hace cinco días pero me dijeron que podría dar positivo en unos días cuando la carga viral sea más fuerte he llamado al güey avisando de mis síntomas que sigo mal pero que aparte de estar con los síntomas de una gripe he perdido el gusto y el olfato me dicen que vaya al centro y que ya me harán una valoración cuando solicito hacerme un test o una PCR me parece raro que pudiendo evitar yendo al centro para así evitar contagios me digan que vaya allí al mostrador y que diga los síntomas que tengo y que el médico ya valorará cuando está claro que tengo síntomas parecidos al COVID es una vergüenza el sistema de salud que tenemos en Cataluña avisando de los síntomas que tengo no tendrían ni que dudarlo y decirme vente que te haremos un test y no ya lo valoraremos me parece una vergüenza

Te mandan de un sitio para el guell i te dicen que no que tienes que ir ahy no saben organizarse

Pues sois unos sinvergüenzas he ido por un problema y después de tenerme un buen rato esperando lo único que hacéis es hacerme pasar a consulta para decirme que no podéis hacer nada. Si ya lo sabéis de antemano no hagáis perder el tiempo.

Hacen un gran trabajo los físicos, se preocupan por el dolor en Tu cuerpo y procuran curarte lo antes posible.

Muy mala atención y para la mas mínima cosa tienes que esperar mucho tiempo, urgencias o emergencias no es nada de eso porque te dejan esperando un par de horas si es posible

Els especialistes són el millor, però secretaria i per posar-te amb contacte amb ells és imposible, així no és pot treballar, tenen que atendrà a la gent

I stepped on a sea urchin. After waiting over 90 min. I got a really unprofessional assessment and they did nothing except giving me a cream (which did not help and was useless (according to my later visits to other doctors)
Try to get care somewhere else.

E de dir que urgencias sempre m'han ates molt rapid y molt be per aixo poso encara que sigui 2 estrellas, pero ginecologia lo que es la atenció de recepció fatal, em van donar una recepta electrónica pero aquell dia a les farmacias no funcionaban amb el Internet, vaig tornar per habera si em donaban una recepta física, i arribo al pis de ginecologia i la de recepció estaba amb el mobil no se que fen, vaig tenir que esperar 15 min a que acabes, i no hi había ningu a la planta, osigui no sería perque tingues molta gent, i apart quan em va atendre va ser molt i molt borde i maleducada, entenc que sigui seguretat social pero, no entenc que fan personas aixis a atenció al públic.

Horrible. Hi he hagut de trucar i es neguen a respondre el telèfon. Surt una locució dient "premi 1 per rehabilitació, per l'operadora, resti a l'espera". Quan restes a l'espera, senzillament et pengen el telèfon sense atendre't. Cinc vegades seguides!

Me atendió una doctora con la mascarilla por debajo de la nariz, cayéndosele todo el rato la mascarilla.

Molt mal tracte telèfonic a la part de ginecologia, repogramen l´hora i si no et va bé anar-hi et cau la bronca. Poso un comentario perquè ja m´ha passat varies vegades.tracte pèssim!

Impresentable el chico de la entrada, dejando pasar solo a la madre y no a la madre del recién nacido. Cuando ha parido, en otro hospital, y hemos estado en el CAP hemos estado los dos. Se acogen a una normativa, pero por poco solo nos pide que ingrese el bebé de 10 dias

Limpio, pero no seria mala idea tener personal de seguridad con un par de.para poner un poco de orden

Buena atención y trato de personal. El teléfono tardan un poco en cogerlo y hay que intentarlo varias veces.