Centre d'Atenció Primària de Sant Fruitós de Bages

Entre otros problemas de este centro destaco el siguiente: La recepcionista mayor morena que siempre va con el pelo suelto trata a las personas como idiotas y riéndose de los pacientes cuando se van, muy valiente a las espaldas. Además, si tiene cerca a alguna compañera ponen caras y hacen comentarios de burla sobre dichos pacientes.

Y ahí sigue, cobrando sueldo fijo por tratar mal a la gente sentada en una cómoda silla.

Que un CAP tenga 1 estrella en reseñas ya me parece preocupante, pero lo que me pasó ayer me parece la palma.

Me pasé el día de ayer en la cama con pasa de la barriga y ni me podía mover, a las 19h con mi poca energía decido ir al CAP, dónde la “simpática”de la recepcionista me dice que no pueden atenderme que no tienen sanitarios suficientes y que si tan mala había estado, haber ido por la mañana. Querida recepcionista, yo cuando me encuentro mal me estoy en casa descansando y recuperándome y más por una pasa de barriga. Pues hoy llamo para pedir cita y poder obtener justificante médico para el trabajo y me dicen: HABER ACUDIDO AYER.
Señora, como le cuento que acudí y no me atendisteis? Pues ahora no tengo ni justificante ni ganas de pisar este CAP en mi vida porque total si algún día me da un infarto a las 19h me dirán que vaya mañana.

En septiembre pedí cita con la ginecóloga, me dieron cita para DICIEMBRE, en noviembre me llamaron diciéndome que el día que tenia la cita ella no estaría que me cambiarían la cita a 3 DE ENERO. Hoy día 3 llego a las 8:20 de la mañana y me dicen que esta de VAGA y cuando están de VAGA no pueden avisar. Ganas de hacer perder el tiempo a la gente. Encima me cambian la cita para EL 4 DE MARZO. No tenéis ningún tipo de vergüenza ni respeto por el tiempo, las necesidades y salud de la gente.

Hola soi candido padre de Antonio lo desnosticaron como sarna ami ñiño de 3 años i el mismo día lo lleve con la doctora creus de pago ala dermatologa y resultó ser piel atópica, Aponerle el medicamento que me dieron en el cap de sanfruitos una pomada para la sarna se puso peor de la piel, en fin en safruitos necesita médicos con experiencia, saludos al cap de sanfruitos tomaré las medidas que pueda para que no pase a otros ñiños

Les acabo de llamar por qué se han equivocado. Les digo que me han llamado que vivo en una localidad muy distante. Y me dan la gracias y me cuelgan, sin preguntarme por el teléfono y así buscar o por lo menos intentar buscar al paciente. Espero que no tenga nada grave. Menuda organización.

Buenos días

Aún que el equipo medico es muy profesional y correcto, este centro de atención primaria tiene un problema grave en la administración del centro. La gestión de las citas, la transmissión de información y la educación ante los errores de parte del departamento de administración.

Este centro ha conseguido anular 3 visitas con cirurgia menor, deribada al hospital, sin llamar ni informar. Tenemos que llamar al hospital para preguntar qué está pasando y nos informan de las anulaciones.

Han conseguido dar horas para las vacaunas a días que no hay la persona que las suministra y han conseguido llamarte por que no has asistido a una visita que estaba programada para el día siguiente. Teniendo el comprobante en tus manos.

Evidentemente no reconocen los errores y encima se ponen desagradables en lugar de intentar solucionar los incidentes.

Nos se quien es el responsable de la gestión de este centro sanitario pero deberia empezar a tomar medidas.

Y repito, no es un problema del personal sanitario en absoluto. Ellos también deben sufrir estos errores por parte de la administración.

Saludos

Pitjor imposible, ni tant sols agafen el telefon, un audio diu que vagis a Manresa.
Molt injust per aixo millor que pleguin.

Des del meu cap em redirigeixen al cap de St Fruitós perquè a Navarcles durant 3 dies no hi haurà pediatre.i un cop truco al cap st. Fruitós em diuen que no m'atendran perquè soc de Navarcles (bé el nadó de 16 mesos) la noia molt atenta em diu li pregunto a la Doctora però ja et dic que no t'atendrà. Al cap d'una estona em truca i em diu que no m'atendrà i que vagi a urgències a Manresa tot i que anar a urgències per un constipat no és Lògic.
No puc posar 0 estrelles perquè no hi ha opció, em sembla un tracte denigrant!

Muy mal servicio, entiendo que en la pandemia solo se atendiera por telefono, pero que ha dia de hoy llames porque no estas bien y sigan atendiendo y diagnosticando por telefono me parece una falta de respeto, la gente no llama al cap por aburrimento para que nos traten asin.

Cuando te solucionan mas tu problema de salud en la farmacia que en el propio cap de salud es muy triste. El personal administrativo pésimo, cambiar ya el personal por el bien de los usuarios.

Seriedad y organización pésima. Me hice unas radiografias un 17 de enero en el Cap Bages, y en el Cap St.fruitos me dieron hora para "visita telefónica" y darme el resultado para el 23 de enero. Llegado ese día, nadie me llama.llamo yo a última hora y me dicen que me habían reprogramado la visita para el 7 de febrero (y ni siquiera te llaman para informar del cambio). Pues bien, llegado el dia, vuelve a pasar lo mismo, que nadie me llama. Me presento fisicamente a reclamar y me vuelven a decir que me habian reprogramado la visita para el 9 de febrero. Me parece lamentable tener a la gente mareada de de esta manera para un simple resultado de una radiografia. Una tomadura de pelo.