Centre d'Atenció Primària (CAP) Montornès del Vallès

Vaya desastre la enfermera de la tarde que se llama María Jesús es la peor que le puede tocar a un paciente,No la recomiendo

Este cap apesta. No puedo creer que lleve 2 puñeteras horas para mirar el oido a mi hija. Me dicen que si tengo hora. Claro que tengo hora claro porque ya sabia yo que hoy a mi niña le doleria el oido. es que te hacen unas preguntas que te quedas muerto. Como tengas una urgencia traete el camping gas que lo necesitaras

He ido hoy a mi cita con la llevadora la cual llevaba 3 meses esperando, me han hecho esperar unos 15 minutos en la sala de espera para después decirme que no me iban a atender porque están en huelga, hay servicios mínimos y mi consulta no era de urgencia.
Estoy de acuerdo con la huelga y me parece bien que las enfermeras luchen por sus derechos pero me parece de muy mal gusto que se haga perder el tiempo a la gente ya que nosotros no tenemos ninguna culpa.
Que menos que avisar a los pacientes si directamente van a entrar a la consulta para decirles que no les atiendes.
Así que si tenéis pensado ir al cap durante estos días pensároslo dos veces ya que lo único que vais a hacer es malgastar vuestro tiempo.

Intentamos hablar por teléfono con ellos y es imposible, una vez te lo cogen los oyes ji ji ja ja entre ellos (trabajar poco vaya). a parte, tiene la santa vergüenza de anularte una visita telefónica sin previo aviso. Llamo de nuevo. (con lo difícil que es) para concertar una nueva visita para saber los resultados y solo hacen que poner pegas y excusas para no dártela.
Una vez llegas centro, te das cuenta de la poca empatia que tienen y lo mal organizados que están algun@s (sobretodo los de recepción).
Dato positivo diré que la Dra. Figueras es MUY BUENA profesional.
Datos SUPER negativo Los de recepción me parecen muy malos trabajadores.

A banda de que MAI agafen el telèfon. I Has d'anar a recepció per tràmits administratius quan no caldria. El "servei" d'urgències és negligent. Et visita una enfermera i no un metge i no consideren ni important ni prioritari una persona a 40 de febre amb fort dolor al pit i parestèsia a cames i braços. Després de 3-4 d'espera, em van enviar a casa amb paracetamol. Hores després, estava ingressada a un hospital amb una infecció greu.

Penosa la atención de este centro de salud, mas de dos meses esperando una hora y me llaman a falta de 20 min el mismo dia, como si no tuviesemos otra cosa que hacer en la vida que esperar su llamada.

Me parece curioso lo del teléfono, da igual que estés llamando 1h entera, nadie contesta. Y en el CAP nunca se escucha ningún teléfono. ¿Realmente dais servicio telefónico o está de adorno?

Le he dado una estrella porque no puedo darle a ninguna servicio lamentable y vergonzoso no atiende nadie al teléfono parece que lo tienen de adorno y no lo utilizan la web aveces va a veces no te deja hacer nada intentas decirles algo y es imposible porque cierran a las 20: 00 y siempre están ocupados

No tienen vergüenza, llegas con una niña a 39 de fiebre y se van a merendar todos a la vez dejando las consultas vacías tan tranquilos y te dejan allí esperando.

Lamentable. No atienden telefónicamente y por la web tampoco da opciones para pedir cita. Además, nunca tengo la misma doctora ni un seguimiento. Parece que da bastante igual la salud de las personas en este cap, debería ser sancionable, ya que no están haciendo su trabajo en condiciones y seguridad social pagamos como para estar desatendidos. Para eso, que no se cobre seguridad social y ya me quedo con el seguro médico.

Me atendieron de urgencia el viernes y el domingo dos veces, para unas curas de un quiste sacro y tanto el doctor y la doctora me atendieron super bien y me lo curaron muy bien!

Buenos dias,
Para mi y mi familia nos parece un servicio lamentable.
Mi padre falleció el pasado 2 de diciembre a las 16'15 de la tarde, estaba en residencia, la residencia enseguida se puso en contacto con el servicio médico para que vinieran a certificar el fallecimiento. Cual fue la respuesta del médico, que estaba colapsado y no podía. Que si mi padre tenia mutua, que nos pusieramos en contacto con la mutua para que nos lo hiciera. Perdonaaaa! Solo se tardan 10 minutos en gestionarlo.
En conclusión que entre unos y otros no se pusieron de acuerdo, mi padre estuvo hasta las 23 de la noche, sin que nadie viniera. Y se tuvo que aplicar el 061, porque el CAP A LAS 20 DE LA TARDE CIERRA.
Pero diez minutos antes seguían colapsados, porque tanto nosotros como la residencia seguíamos llamando y ya no nos cogían el teléfono. Ya no había nadie.
Esperamos que esta situación no le vuelva a pasar a ninguna familia más.

Si vas a llamar para que te den cita armate de paciencia. Es una verguenza que sin poder caminar por una luxación no cojan el telefono en todo el dia. Que verguenza de servicio

Me parece increíble que me llame el doctor para saber cómo es mi estado ya que llevo mucho tiempo de baja y él nunca me manda la baja ya que me manda siempre un mensaje automático en el cual no envía partes de baja. Misterioso pero cierto!

La cuestión es que yo llamo al cap para que ellos me la manden ya que a las horas que me llama el doctor es hora de duchas y cenas de niños y me es imposible acudir al centro como ellos mandan. Bueno le pido que me la mande y me dice que me la mandan y cuando voy abrir correo no me ha llegado nada más que mi nombre y el nombre del centro.

Vuelvo a llamar y primero me tiene la espera los minutos que refleja la fotografía y después me cuelgan … a continuación vuelvo a llamar y parece ser que a las 19: 51 ya es imposible coger el teléfono para dar a dos botones y mandarme el parte de baja. Bueno al final me lo cogen a la 19: 55 y ahora mismo estoy como se están medio discutiendo por qué oigo voces mientras me mantienen a la espera, escucho que es imposible que me la envíen y de golpe me vuelven a colgar, automáticamente me vuelven a llamar pero se pone otra persona para decirme que no me la pueden mandar por que están colapsada la web. En fin… todo cierto a la vez que increíble. Mñn me tocará bajar y que me den la baja y yo presentársela a la empresa tarde.

Es patético que vayas con tu hijo a 39 de fiebre y que la doctora Aroyo te diga que no lo visita porque no es una urgencia que estoy ocupando el puesto de otra persona, hola? Que yo no pago seguridad social? Verdad que si! Pues nada muy poco humana la chica y no le ha dado la gana! He hecho una reclamación contra ella porque es vergonzoso que no visiten a tu hijo cuando el tiene riñón en eradura y un hipospadias severa el cual está en proceso.
Es increíble me dice que si el niño tiene fiebre que le dalsy y apiretal pero que no lo lleve al médico que lo automedique pero que traer al niño por 39 de fiebre? Que vamos que el niño no tenía nada eso me ha dicho.
Menos mal que hay otros profesionales que valen la pena, si no volvería a este cap!
Pero está doctora Aroyo es patética y poco profesiona y por descontado nada de empatia.

Lo de las llamadas al CAP es lamentable.
30 min. Al teléfono para que te cuelguen constantemente y sin previo aviso, el teléfono alternativo que te dicen en la grabación tampoco contestan.
Acabas antes acercándote al CAP si puedes claro.

A banda de que MAI agafen el telèfon. I Has d'anar a recepció per tràmits administratius quan no caldria. La noia dels dissabtes al matí crec que no està capacitada per fer cap tipus de tràmit. Està més preocupada del seu pentinat i de xerrar amb la de la neteja. No m'ha atès, quan el personal d'entre setmana resol el tema de manera ràpida i eficaç.
Poseu personal qualificat siusplau.

El día 07/01/2021 tenia una cita con Dr. Josep Manel Gomez Arguimbau en el CAP de Montornés. Ya días tengo un dolor en el hombro, no puedo levantar el brazo y problemas para vestirme o hacer algo con el brazo derecho. El Dr. Gomez me ha comentado que tengo que hacer una ecografía, es lógico porque con una radiografía no ves nada y es algo muscular. En la recepción la chica me ha dado un fecha para la eco el día 14 de Julio, en 7 meses. Para mi es una vergüenza que esta pasando en este país, vivo ya mas de 20 años aquí en España, nunca estuve de baja, pocas citas en el CAP, pago cada mes la seguridad social y no puedo dormir bien por el dolor en el hombro y me dan una fecha para Julio. Estoy mirando por Internet y creo que es Tendinitis, porque me gusta mucho nadar y las síntomas son exactamente igual que he visto en la pagina web. No aguanto mas el dolor y la semana prox.voy a pagar un medico de mutua y hacer la ecografía lo antes posible. Ahora entiendo que muchas enfermeras/médicos se marchan y buscan un trabajo en otros países de UE, porque aquí es una vergüenza. Un saludo de Vilanova

Nefasta la atenció dels administratiusbi vigila no vagis d'urgencia al migdia perquè de 14 a 15h estan dinant.

Muy bien atendido, en lo que a nosotros corresponde, el personal de 10. Cosa complicada hoy en día en un CAP.