Centre d'Atenció Primària Doctor Lluís Sayé

El mejor cap de barcelona con los mejores administrativos que puedas encontrarte. Gracias a todos.

Soy vecino del barrio desde hace 8 años. Es el mejor CAP de toda Barcelona. Una atención 10. Tanto por parte de recepcionistas, médicos y enfermeras, un trato inmejorable. Yo estoy encantado. Es de agradecer que siempre te traten amablemente y te ayuden en todo lo posible. Me cambié a este centro en plena pandèmia por tema de covid y gracias a ellos ahora estoy mucho mejor. Trato súper humano.

Soy usuaria desde que abrió. Evidentemente no son infalibles, pero tanto la atención médica como administrativa, urgencias son extremadamente correctas y humanas. Seguro que habrá excepciones, yo no las he encontrado. Sólo puedo darles las gracias y pedirles que no desfallezcan xq cada día aparecen nuevos retos. GRACIAS PERSONAS!

INMILLORABLE! Com a metge, com a usuària i com a malalta, GRACIES! Sobretot al Sergi i tots els qui ens agafeu el telèfon. Sou encantadors i molt resolutius!

Este CAP y el de Sagrada familia, con diferencia los mejores de Barcelona. No he encontrado dos doctoras como Laia y Paula, te lo explican todo súper bien y te tratan realmente como a una persona. Protejamos la Sanidad Pública!

Estic encantada amb l atencio de tot el centre i especialment amb la Dra. Torres.
Gracies

Terribly set up and in need of a managerial change. My doctor there is an absolute saint and always helps me (️) but CatSalut need to seriously invest in this facility as it’s extremely outdated and falling into ruins. The staff at the reception are very unhelpful and the assignment of rooms is a mess (they should have this clear at the entrance so people can find which rooms their doctor / nurse is in). Additionally, it would be great to have a system where you can scan your card when you enter to register your arrival, find your room, and then see the waiting time on a screen in the waiting room (I once waited over 3.5hrs to see a doctor here with an appointment). I hope they can get some investment.

Terriblemente configurado y necesitado de un cambio gerencial. Mi médico de allí es un santo absoluto y siempre me ayuda () pero el CatSalut necesita invertir seriamente en esta instalación porque está muy anticuada y en ruinas. El personal de recepción es muy poco servicial y la asignación de habitaciones es un desastre (deben tener esto claro en la entrada para que las personas puedan encontrar en qué habitaciones se encuentra su médico/enfermera). Además, sería fantástico tener un sistema donde puedas escanear tu tarjeta al entrar para registrar tu llegada, encontrar tu habitación y luego ver el tiempo de espera en una pantalla en la sala de espera (una vez esperé más de 3,5 horas para ver un médico aquí con una cita). Espero que puedan conseguir alguna inversión.

La peor institución que existe. Vine a comprobar porque he estado enfermo durante varias semanas. Me tomó 4 horas obtener mi turno.la solucion al problema era que debia tomar ibuprofeno…. Centro medico triste!

He estado registrada en varios Caps y en este es en el que me he sentido mejor, muy atentos y respetuosos en urgencias. Gracias

Una atenció Telefónica nefasta per part de l’administrativa. Després de fer una consulta s’ha despedit amb un adéu REINA totalment inacceptable i ofensiu. Quina llàstima que no s’identifiquin quan contestan el tfno.

Explotacion laboral de doctores, pocos y no te pueden atender bien porque tienen 15 mins para diagnosticarte.

Horrible, horrible place! Would never repeat! I keep coming here because it's close to my home but it's the WORST medical institution ever! I cannot even refer to it as an INSTITUTION! Long wait for nothing! I had a really bad cold and a fever and was coughing like a crazy person but noone cared! Never ever come here. This might lead to bronchitis if the mucus goes down to my lungs! Insane people! If the problem gets more serious even with the medication prescribed I sware I will sue this place!

Sin ninguna duda el pero CAP de Barcelona, a cualquiera aconsejo coger la tarjetita sanitaria y apuntarse a cualquier otro porque peor de esto ni en Buzuana el curandero del pueblo que te quita el maligno cortando el cuello a una gallina. Y me parece mucho más grave y mucho menos profesional atascar urgencias para firmar unos papeles, ningún médico me tenía que ver era solo por una receta y como el médico no tiene disponibilidad en menos de una semana atascan urgencias con el papeleo cuando habrá gente que seguramente lo necesita más!

Vine con síntomas de covid, primera vez que necesito utilizar el sistema público sanitario, y no me quisieron atender porque no era de mi zona! Me tuve que ir sintiéndome pésimo! Que les cuesta atender a la gente? Por poco la recepcionista me hecha! La verdad.en el primer mundo, no me esperaba este trato! Pobre gente!

Atención fatal. 3 horas en sala de espera con gente que llegó después que pasa por delante. Y sigo esperando. Y nadie me atiende ni me dice nada. "Te llamarán". Cero empatía cero profesionalidad.

Mala atención, llegas a emergencia, te registras y te dicen que esperes, que te llamarán. Sin embargo, la lista de espera no tiene un criterio lógico, ya que pasó más de una hora veinte para que me atiendan y antes que yo pasaron personas que habían llegado después, y sin ninguna dolencia que se pueda apreciar a simple vista.
Por otro lado cierran al medio día. Es decir, si tenés una urgencia real no vayas.

Pésima atención al paciente, sobre todo por parte del SEGURIDAD LLAMADO FERNANDO CON PLACA NÚMERO 097088, como trabajador del centro de salud, deja mucho que desear. Es una persona agresiva y prepotente con los pacientes que asisten al centro, falta el respeto a las personas mayores y los hace callar y les dice que se vayan a su casa.
Cero educación y empatía por su parte, NO debería trabajar en un centro de salud y menos con pacientes, ya que su atención al cliente es muy NEGATIVA Y NEFASTA.
Por su culpa mi madre se desmayó y tuvo un ataque de ansiedad, ya que le faltó el respeto y le comenzó a gritar.
Mucho cuidado con este chico, siempre está en la entrada, es joven. Ya sabéis su nombre y su número de placa.

El servicio es pésimo. Tardan mucho en contestar y además la atención al cliente es penosa. No tienen la intención de ayudarte cuando la necesitas o te contestan de muy mala gana. Llevo horas intentando contactar con ellos y siempre indican que están ocupados. ¿Tenéis a alguien de recepcionista? Además, ¿ocupados de qué? Si cuando voy presencialmente no está ni cristo. Si me estoy muriendo ojalá no me lleven a ese CAP es mi último deseo.

Resumido: una recepcionista que le preguntas algo y te responde con dos piedras en la mano, al borde del grito. Encima pretende que no me interese cobrar mi baja medica, siendo yo autónoma, porque según ella, lo único que me interesa es cobrarla y no estoy allí porque esté enferma, no, solo para cobrar mi baja (pues si, también, para eso me pago yo mi seguridad social, impuestos, etc). Tiene cero don de gentes, no se que hace trabajando allí, debería de estar limpiando escaleras (trabajo digno, por supuesto, pero al menos no tiene que interactuar con nadie). Una medica, que, a pesar de que te ve en primera fila de la sala de espera (completamente vacía), pasa por delante tuyo, siendo la única por atender y decide ir a tomase un café de media hora con su compañero. Por ahí una enfermera que no había visto en todo el tiempo que estuve allí sentada esperando, va y me suelta, cuando estoy rellenando la hoja de reclamación; "rellénalo, a ver si eres tan inteligente" (?) Para luego yo pedirle respeto y ella responderme que no me lo está faltando y yo responderle que sí lo está haciendo con la gilipollez que acaba de decir y ella soltarme, de nuevo, que soy yo la que le esta faltando al respeto (?) Todo muy normal en ese centro de atención primaria. Se les olvida que están tratando con gente enferma, no con números. En total, esperé 1 hora, estando yo sola en la sala de espera de URGENCIAS. Si no tenéis vocación, no se que hacéis trabajando en un sitio donde se trabaja con personas que están enfermas, que se siente mal y tratándola TAN MAL. No sé si se hace, pero deberían de enviar un inspector de trabajo a este lugar, porque hay gente que no merece estar ahí, no entiendo como hay gente tan horrible trabajando allí. Todo esto, a los gritos, porque mas que un CAP pareciera que estaba en un tabloide de Telecinco. Vergüenza su falta de profesionalidad!

Desastre total, son muy lentos. Tener que esperar 3 o 4 h para que te atiendan en Urgencias.madremia

Dar las gracias a todo el personal de Urgencias que me atendió ayer. El trato conmigo fue espectacular e inmejorable. Ágiles, rápidos, simpáticos y me sentí muy bien cuidado. De nuevo gracias por vuestra atención. Sois unos profesionales!

Un buen centro, buenos profesionales, un garbanzo negro, la odontología, torpe, sin empatia, su consulta da pena, envuelta en plásticos, trata con desprecio a las personas más vulnerables.
La dirección tendría que valorar si tener una persona así, tiene cabida en el centro de atención primaria

La atención acá ha sido de 10. La mayoría está dispuesto a ayudarte o guiarte en tus trámites/citas, atienden por igual a residentes y extranjeros. Gracias por su labor, nosotros lo valoramos aunque no siempre lo expresemos!

Magníficos profesionales, trabajando con recursos limitados, como muchos en la sanidad pública actualmente. Sólo cabe felicitarlos.

I'm a citizen of the USA visiting the beautiful city of Barcelona. Unfortunately I ended up being pretty sick during my first day there. I was seen by the wonderful people at this clinic, with no insurance, no citizenship. I paid a flat fee of $62. I was treated very kindly by everyone working there. I can't say enough about how grateful I was to have the option of getting treated by this urgent care facility after walking in off the street. I was given a prescription, which I had filled at the pharmacy one block away (literally took two minutes). Thanks to Dr. Anna Sagues Terol and the other wonderful staff I was able to continue with my trip in good health.

Positive and helpful people, short wait times, considerate and communicated with me in English as best as possible:)

People working there are professional and thorough, however the infrastructure needs to be updated.