Centre d'Atenció Primària Santa Eulàlia de Ronçana (CAP)

Un desastre. Les noies de recepció unes incompetents. Un tracte nefast. La meva filla ha anat dos cops d'urgències i cap vegada l'han atès perquè segons elles no hi havia cap metge. Unes professionals que fa vergonya que paguem entre tots i totes. És una llàstima que el CAP no estigui a l'alçada del nostre poble.

El peor cap al que he ido en la vida, salí de allí hacia el hospital de Granollers asustada con lo que me dijeron los médicos y después todo era lo contrario. A veces es mejor no decir nada y simplemente derivar si no tienes ni idea. En cuanto a una de las recepcionistas.tela con su reacción y posterior respuesta.en conclusión.la peor experiencia que he tenido en un centro médico.

El servicio es pesimo les gusta muy poco trabajar, las consultas vacias y la gente esperando a fuera durante horas.eso si el cafelito y las charlas con los compañeros no faltan y si tienes algo es un "virus" ibuprofeno y para casa.

Hemos ido dos veces, y en las dos hemos sufrido un trato pésimo, desagradable y poco resolutivo. Para ofrecer este tipo de servicio, que cambien de profesión, tanto la recepcionista como la enfermera. Una vergüenza cómo gente así se carga la sanidad pública.

UNA VERGÜENZA
negligencias, retrasos, antipatia, 0 profesionales de la salud y de nada.

No entiendo cómo podemos avanzar en unas cosas y otras no.
Vas con una niña de siete años con dolor estomacal fuerte que le cuesta andar y te envían a La Cruilla porque no hay médicos. Esto no creo que sea normal. Algún médico tiene que haber ahí, aunque no sea el que le toque por cartilla.a ver si soluciona esta atención tan pésima. Deberían de ayudarte si te ven con un problema en el momento, como cuando todos nosotros estamos obligados a atender a cualquier persona en la calle, si lo vemos en un accidente. Y no somos médicos.

No comprendo porque las ADMINISTRATIVAS de RECEPCION sean las personas que decidan cuándo y cómo deben contactar los médicos con el paciente ni tampoco comprendo que les tengas que explicar a unas simples administrativas tu problemas de salud.
VIVA LA PROTECCION DE DATOS

No comprendo porque las ADMINISTRATIVAS de RECEPCION sean las personas que decidan cuándo y cómo deben contactar los médicos con el paciente ni tampoco comprendo que les tengas que explicar a unas SIMPLES ADMINISTRATIVAS tus problemas de salud y que incluso a veces te digan lo que te debes de tomar.

VIVA LA PROTECCION DE DATOS

Un vergüenza¡¡ la borde de la recepción determine que es una urgencia, igual si llegas muerto te atienden¡¡ no se como gente así puede trabajar para la sanidad publica.

Funcionáis fatal, vosotros, el cap de Bigues y el de lliça. Como es posible que desde las 14: 00 horas en ningún de los tres pueblos
, puedas ir de urgencias, con un bebé de un año. He tenido que plegar del trabajo, e ir a granollers de urgencias, porque los pueblos no se ponen de acuerdo en cubrir urgencias pediátricas.
Al menos hasta las 8 de la tarde.
No se quien lo gestiona, pero un 0, los tres pueblos.

Desagradables desde las enfermeras jefes.hasta los médicos malas forma hasta entre ellos mismos.es horrible este cap. A las que vallan a trabajar allí no lo recomiendo.ni para los que decidan hacer sus prácticas.con esa gentuza

Si quieres que te atiendan por teléfono reservate el dia entero. Esta gente trabaja menos que el peluquero de vin diesel.
Una vergüenza, y pensar que los pagamos con nuestros impuestos.

Es una verguenza el servicio que ofrecen, literalmente lo unico que tenis que hacer no sabeis ni como se hace, si teneis que ir a un cap a ese ni lo mireis, dais asco de verdad.

Las personas de la puerta son unas incompetentes, voy de urgencias y después de casi tres horas esperando pregunto y resulta que me han puesto visita en otro cap, y cuando he salido no me ha querido ni mirar a la cara, la incompetente de la puerta, mínimo una disculpa.
Sino, malos modos en el trato a las personas con malas contestaciones y miradas que no tocan

Con el Covid tarda muchisisisisisisimo en dar horas de urgencias.al final tienes que acabar en el hospital si o si
.

Desastre, incompetència y falta de profesionalidad total!

• Paciente de la Dra. Navarro diagnosticado con cáncer hepático de 87 años años de edad, que vivía solo con su esposa con una minusvalía física del 70%, para el cual se peticióno asistencia paleativa. Muere después de cuatro meses sin que se les diera dicha asistencia debido a las complicaciones provinentes de una dosis de Diazepan intravenoso mientras estaba con morfina.

Este medicamento tiene benzodiazepina. El uso de medicamentos con benzodiazepina junto con medicamentos opioides, como era su caso, la morfina, ha producido efectos secundarios graves. Los efectos secundarios que han ocurrido, y no están limitados, incluyen respiración lenta o problemas para respirar y la muerte.  Que fue lo que le pasó a este señor.

• Paciente de 89 años de edad con problemas de presión sanguínea alta, pasa más de una semana sin dicha medicación "esperando a que le llame la doctora". Después de dicho tiempo llama durante dos días sin resultado. Ahora nos entramos que este CAP a tenido un caso positivo del Corona virus.

¡Inaudito! ¿Con cuantas personas este personal sanitario infectado a tenido contacto y a cuantos ha afectado hasta que se han dado cuenta?

Me es muy difícil confiar en el servicio que presta este centro. Desde dicha Dra. Navarro a la assistenta social que solo sale con disculpas y no lleva a cabo lo que dice que hara.

Ojalá pudiera tener yo el control de mi dinero y decidir a qué médico voy. Al menos sería responsable de mis consecuencias y no que el gobierno me quita mi dinero sin dejarme decidir y luego me impone personal sanitario incompetente.

Desde el brote del virus, me parece que el servicio se ha ido abajo.primero, contestador solo en catalan sin pensar en la gente cuyo idioma no es catalan y le pone una barrera.segundo, primera opcion del contestador es ponerse en la web, sin especificar la web.hay que buscar por otro sitio.i si, como en muchas casos, la persona no tiene accesso a la web?

tercero, al pulsar opcion2 para hablar conalguien, nunca contestan.ni hay mensaje automatico para confirmar si estoy en cola o si si está cerrada.de hecho el miercoles pasado sobre las 3, cuando deberia estar abierta se notaba desde el ambulancia que estaba acordonada.o sea un nivel de servicio muy descuidado en este momento cuando antes funcionaba bastante bien.estoy muy decepcionado

En la sanidad privada te atienden como siempre incluso con acompañantes. Aquí tienes que llamar primero y si eso, te atienden

El peor centro de atención primaria al que he tenido que ir. Las personas que atienden en el mostrador son desagradables poco empaticas y nada amables. Prefieren ponerte mil pegas antes de solucionar una cosa que ellas pueden hacer en minutos, se supone que van a tope de faena, pero si te ponen esos problemas para todo y luego de tanto quejarse y yo plantarme resulta que el problemon se podía arreglar en menos de 2 minutos. Desde luego que todos tenemos problemas y no lo vamos pagando con los demás. A ver si alguien hace algo. Yo haré mi parte y pondré todas las reclamaciones que haga falta

Des de la web no et deixen demanar cita prèvia i t'obliguen que siguin ells els que es posin en contacte amb tu, després d'estar trucant durant una setmana, ningú és capaç d'agafar el telèfon per atendre les peticions dels pacients, després de molt trucar segueixo sense resposta ni en la web ni per telèfon, crec que tenen. El telèfon despenjat expressament per no atendre a trucades.
Un cop i vas presencial ningú s'entra de res i et donen hora anys vista.
En resum una pèrdua de temps