Centre de Salut Rosa dels Vents

La gente en general somos desagradecidos, yo pongo las 5 estrellas porque sinceramente creo en la buena fe y en el esfuerzo que nos dedican los grandes profesionales que tenemos aquí a nuestro servicio.

Mi padre y yo desde luego no podemos estar más agradecidos.

Da igual que pidas cita, siempre hay que esperar un mínimo de 30 minutos. Por otro lado me parece increíble que para que te atiendan de urgencia tengas que pedir cita.
El trato es mejorable, tanto de algunos del personal de recepción como de médicos. Siempre hay quejas por recortes en el sector sanitario, pero parece que los que se libran de los despidos son los que tendrían que estar en la calle por falta de vocación.
Al final te obligan a pagar al sector privado, del cual ellos mismos se benefician ya que muchos de estos médicos tienen consultas privadas. Al final el usuario paga cada mes de su nómina seguridad social para terminar pagando también atención privada…

No pongo un 0 porque no lo hay, la atención telefónica que son los que están en mostrador muy mal!. Mal educado no te da información de cómo proceder a hacer la gestión. Concretamente es un chico, con muy pocas ganas y malas formas. Deben poner a personal que empatice más y si no le gustan que cojan otro trabajo. Fatal!

Trato lamentable, desidia total, literalmente discutiendose entre ellas para no atenderme para recoger una muestra que ya tenía preparada, sensación que se burlaban de mí hasta hacerme llorar, la atención de sanidad pública es una auténtica vergüenza, yo en mi trabajo si hago algo mal tengo un jefe y sanciona pero parece que el puesto de funcionario sanitario es intocable y aquí no pasa nada.Total impotencia.

Me han dado hora para las cuatro de la tarde. He ido con mis dos hijas echas polvo con gripe. Nos atiende la enfermera y nos dice que salgamos a la sala que ha de verlas la doctora de otra sala. La doctora ha ido llamando a seis personas antes que a mis hijas! Si pensaba dejarnos para el final de todo, PORQUÉ NOS HACEN IR A LAS CUATRO DE LA TARDE? Al final nos hemos ido sin visitar!
INEPTA! INEPTA! INEPTAAAAAAAA!

Es la segunda vez que a mi hija la ingresan en la UCI por culpa de una doctora incompetente de este centro. Espero que no haya una tercera.

Una vergüenza después de llevar llamando desde las 6: 30 de la tarde me presento en el hospital a las 7: 25 de la tarde y resulta que me dicen que ya no hay horas de urgencia cuando el centro

Si tienes hora por ejemplo a las 13, tienes tiempo tranquilamente hasta las 15 para que te llamen.
Una auténtica vergüenza y una falta de respeto enorme hacia los pacientes.
En fin, como todo lo publico de este país.

Hace unos meses tuves una enfermedad bastante grave traqueaitis se llamaba y bueno fui a tratarme y me dieron pues antibiotico, pasaron las semanas y empeoraba hasta el punto de vomitar todo lo que comía, así que volví me dieron una pastilla para ponérmela debajo de la lengua tampoco mejoraba todo iba a peor ya casi no podía respirar me ahogaba, entonces me fui a otro cap de otra ciudad y me pusieron unas mascara de oxígeno con antibiótico ya que llevaba meses sin poder dormir a causa del ahogamiento por la tos, me pusieron la máscara con algún calmante o anestésico para poder dormir y la doctora del otro cap me dijo que no entendía como me habían mandando todo eso sí lo mío se arreglaba con líquidos caliente para abrir la tráquea y así poder volver a respirar, incompetentes casi me matan.

Una gestión lamentable.
Si tienes un problema grave, tienes más posibilidades de afrontarlo rezando que esperando a que te den cita.
Encima te llaman para cambiar citas que luego ni ellos tienen registradas como que las han cambiado.

He llamado por teléfono para pedir una cita con el cap. De primeras me la rechazaban por no tener el empadronamiento al día. Cuando yo y mi pareja si que dimos en su momento dicha información e hicimos la gestión. Finalmente me confirmaron que podrían atenderme y que fuera, pero para mi sorpresa en el momento de la visita me han recibido de muy malas maneras tanto la médico como una mujer que se llama Isabel García o Teresa García, sobre todo está ultima me negaba el derecho a ser atendido y me ha tratado de muy malas formas e irrespetuosa mente gritandome. Dicho esto, no hay justificación alguna para tratar asi a los pacientes tengan el problema que tengan. Ojalá el karma se lo devuelva y la despidan por qué hay muchas personas cualificadas con mejor presencia y educación para ocupar ese puesto.

Fui de urgencias, trato de una enfermera nefasta. La espera larga pero el chico joven del mostrador muy apto.

Está muy bien, sobre todo comparado al otro que tenemos en barberà. Mi médico es un genio, así que más contento no podría estar.

Un ambulatorio que deja mucho que desear. La pena que hay buenos profesionales pero también personal que no están preparado para tratar con gente enferma.
Llevaba casi 2 horas en la sala de espera con un dolor terrible en brazo y hombro de una caída, a llegado una emergencia y como es normal he entendido que la atiendan primero, por supuesto eso siempre, ha salido una “doctora/enfermera” porque no sé exactamente qué es riéndose y diciendo a una compañera que a todo al que tiene en su lista no está y le he dicho que si me podía hacer el favor de atenderme y su respuesta a sido… vamos por orden de urgencia, yo he seguido esperando y ya cansada me acerco al mostrador y le digo a la chica si puede mirar si me pueden atender porque había una doctora en su consulta sin ningún paciente, a la que su respuesta a sido que estaría con la emergencia y yo le he contestado que estaba sola y me ha dicho que estaría haciendo alguna tarea con el ordenador, he procedido a sentarme de nuevo y en cuestión de 2 minutos a salido la doctora como una energúmena diciéndome o mejor dicho gritándome
Tú eres la que está diciendo que yo estoy aquí dentro sin hacer nada? , A sido totalmente vergonzoso y vejatorio el tono y el trato sabiendo que las personas que estamos allí nos encontramos mal. A todo esto al momento me ha llamado el médico y ha dicho, si si atiéndela porque vaya tela … no creo que eso sea propio de un médico.

Necesitan más recursos y más médicos. Los pobres no dan abasto,: gente que ha sido llamada a las 12 sigue esperando a las dos de la tarde y sin previsión de entrar.

Indignado por como funcionan algunos en su puesto de trabajo. El día 2 a media mañana fuimos mi mujer y yo para que nos dieran hora para la vacuna de la gripe, nos dan para el jueves día 4 a las 17: 30h. Nos presentamos, hacemos cola y cuando nos toca el turno, nos dicen que no estamos en la lista. Nada, sin vacuna, por culpa de un incompetente, que esta ocupando un puesto que no merece, manchando la buena imagen de otros compañeros que son grandes profesionales. A sin nos va!

Servicio de recepción horroroso, puedes estar muriéndote que tienen toda la calma del mundo, y ya ni hablar de las llamadas, les puedes estar llamando 2h y media que siempre están en espera cuando de fondo se escucha gente.
Encima vas ahí, y uno de los doctores le falta reírse del motivo del que vas, lamentable.

1 estrella porque no se puede dar menos, no contestan las llamadas, esperas media hora y encima te cuelgan, hace dos semanas he llamado para que me den cita para sacarme las muelas del juicio y nada.

Lentitud es la palabra que define este sitio, una hora de retraso, en un buen dia y date por satisfecho ignoro si es falta de profesionalidad de medios o otra cosa pero los tiempos de espera son terribles

Pésimo, el de recepción nos dijo que serían 20 minutos y acabaron siendo 2 horas. Si no queréis que os atiendan más rápido, este no es el sitio adecuado.

El trato es nefasto, al personal del mostrador los tendrían que echar a todos, Esa gente en una empresa privada estaría en la calle.

Para empezar intentas comunicarte por telefono a cualquier ambulatorio y tardas tres horas para que te contesten. Deberían contestar más rápido a la llamadas ya que hay gente que no puede pasarse el dia en los médicos porque tienen cosas mas importantes que hacer.
Y en segundo lugar, me parece de incompetentes que tenga que ir mi suegra a tramitar la baja para mi pareja que no podia moverse de casa y yo, su mujer, estaba trabajando, la tia de recepción coge y le dice que tendría que estar el en persona, cuando no es así, y que encima no se puede porque esta en paro cuando tiene contrato fijo. Incompetencia a más no poder de hacer perder el tiempo a la gente y no saber hacer bien su trabajo. Menos mal que no he sido yo la que he ido y que vivo lejos por que sin hubiera sido peor.

El meu xicot va tenir un accident laboral i sense ser d'ella el van atendre ràpid i amb una eficàcia exhalem moltes gràcies per la vostra eficiència

La verdad que hacía mucho tiempo que no necesitaba de sus servicios pero la verdad que esta siendo magnífica la atención preocupándose en todo momento de como te vas encontrando para mi una atención de diez me imagino que esto es como todo cada uno cuenta fiesta según le va

Son un desastre!
Una vergüenza que Barberá del Vallés una ciudad con más de 32.000 habitantes solo disponga de 2 caps marginales. Muy iluminados y con buena apariencia pero es solo fachada.
No hay especialistas. Radiología a sant Félix o Badía. Badía señores. Tienen mejores maquinarias en sus instalaciones que toda Barberá junta. Pues eso una vergüenza de aquellos que lo dirigen y para sus ciudadanos.

Podría estar millor. Amb una miqueta de ganes i il·lusió, aquest centre funcionaria de meravella. No entenc què està passant.

Me gustaría q tuviera más servicios. Especialistas. Servicio radiológico. En
Barberá hay mucha gente. Los dos Cap son pequeños.

Gracias por el trato estupendo y agradable (Tamara) es la persona que me a atendido al teléfono y la verdad que muy agradecida por dar con personas profesionales educada y agradable

Le doy una estrella tan solo porque sino no puedo comentar.sino ni eso. Mi experiencia es con mi padre persona de riesgo de 74 años, que acude al medico por taquicardias y mareos, le visitan le hacen un electro y toman tensión, no le dicen nada, por la noche lo llama el medico, (nose que clase de medico) le dice que no se atreve a darle nada porque parece ser un problema ventricular, y no sabe que hacer, algo que es bastante alucinante, pero en fin que le llamara su médico.pues bien ni llama su medico ni nadie, harto de llamar de colgarte el tf.y por último pasarte con otro número que deben ser los que reciben todas las quejas, ya que el chico nos dice que no son ni del ambulatorio. 6 dias llevamos ya esperando, A que juegan? Hay que ir y montar la de cristo? No tienen vergüenza! Trabajen un poco, que están para atender a las personas no para que la gente vaya al hospital directamente a colapsar las urgencias porque ustedes no hacen su trabajo. YA ESTA BIEN!

El Centro de Atención Primaria (CAP)  es el primer lugar donde hay que ir cuando se tiene un problema de salud o cuando se quiere prevenir de alguna enfermedad. Ofrece asistencia sanitaria y social, y servicios de promoción de la salud, de atención preventiva, curativa y rehabilitadora.

Los doctores esclavizados, por suerte son unos profesionales excelentes, el problema son los recortes y la mala gestión, se necesitan más recursos y profesionales para cubrir todas las necesidades.

Muy mala atencion sobretodo de una doctora de urgencias, fui por un excema que tenia en la mano que me controle con una pomada que parecia que estaba evolucinando bien hasta que un dia me levante con toda la piel de la mano irritada. Por ser sincero y decir que llevaba tiempo con este excema pero ese dia habia empeorado mucho su respuesta fue: “ esto si es de hace tiempo tienes que ir a tu medico de cabecera, y te lo digo yo, que soy la doctora de urgencias”, sinceramente, patetico. Posteriormente fui al cap de Badia y no hubo ningún problema

Tambien meses anteriores fui con pulmonia de urgencias, donde mi centro es el otro que dispone el municipio, por error me enviaron al cap de les roses. Uno de sus recepcionistas de muy malas formas por la equivocacion de sus compañeras me dijo “este no es tu cap, ni un centro 24 horas que puedes venir a lo que tu quieras, tienes que ir al otro”. Obviamente puse una hoja de reclamaciones y por el primer hecho tambien la deberia haber puesto

Para una puñetera revisión de baja te hacen ir el mismo dia a las 8 de la mañana para darte hora y se equivocan de puerta. Nos quejamos y nos dan la puerta correcta pero, encima, llevamos 1 hora espeando que nos llamen! Teniamos hora a las 10.10 y ya son las 11: 14. Hemos llegado a las 9.55.tu eres puntual para no joderlos y ellos te joden a ti. Muy mal todo. Nadie tiene la obligación de esperar 1 hora el médico. Ni que estuviéramos en Kenya!

Penosa la atención de las recepcionistas, sobretodo una de ellas, que no sabe hacer bien su trabajo. Le falta muchísima información y no atiende a los clientes correctamente. Me dijeron que no podían asignarme un doctor como paciente desplazada, cuando en Cerdanyola lo hicieron, y en el otro CAP de Barberà lo han hecho. Además, para pedir cita de urgencias me dijeron que llamara al día siguiente a una hora en específico. Resulta qua cuando llamo, después de esperar un día entero, me dicen que no me pueden atender este mismo día. Atención desagradable, mal trato con el paciente, falta de información, prepotencia. Un desastre. Eso sí, los médicos hacen muy bien su trabajo, están especializados y entienden la responsabilidad que conlleva el trabajo con personas.