Centre Mèdic Agrupació

Fui de urgencias al centro medico de aribau, la doctora… poca empatía, interés, tacto cero! Le comento me das un justificante de 24 hora reposo! Bueno se puso como las motos! Que eso no vale etc etc, a lo cual le comento… ok lo que usted diga! Pero a mi empresa si le vale! Ve a tu publica y que te den ma baja! A ver si pago privada! Es por algo y yo no te estoy pidiendo la baja! Te estoy pidiendo reposo! Por que tengo covid! En fin…. Si no te gusta tu profesión doctora! Camejo! Retirarte

Supongo que habrán cambiado la política de atención al cliente porque este año no me han informado correctamente de los costes de los servicios, además de triplicado precios. Sin duda, estoy decepcionada con el trato recibido y, por lo tanto, no volveré ni lo recomendaré porque en lugar de cuidar de tú salud miran su bolsillo.

Es una vergüenza absoluta que tenga que esperar una hora a que me atienda el médico de cabeza. Llamo hoy y me dan cita para hoy y espero durante una hora y nada. No vuelvo vas. No entiendo como me pueden dar cita para el mismo día si van con una hora de retraso. Es vergonzoso

Hoy estuve en el centro por una ecografía. El retraso superaba la hora y media, no dieron ninguna esplicacion . Nunca me había pasado antes en este centro, está claro que la atención al cliente ha empeorado. Me tuve que marchar sin la prueba.

voldria fer una resenya positiva per el personal que atent el taulell d'entrada al centre. Sempre amables i molt resolutives, ant quan atenten el telèfon com quan hi vas presencialment. Moltes gràcies per la vostra feina.

Es el primer cop que hi vaig.
L'atenció amb el metge, 2 minuts d'espera. Després has de tornar a agafar ticket a recepció "salida de visita". Espero 10 minuts perque em diguin que m'ha d'atendre enfermeria per donarme el material per l'analitica. Espero 10 min més a un altre sala per que m'atengui l'enfermera i em dongui el material (trobo una enfermera i li explico el que passa, sinó ves a saber.) es podria millorar el circuit?
Personal molt amable.

La verda que me ha decepcionado mucho la atención de HOY en el turno de la mañana de unas de ls trabajadoras de recepción muy jovencita y pésimas ganas de trabajar es penoso que trabajando cara al público puedan atender así de mal o incluso siendo la PERSONA MÁS BORDE, si vamos hay no es por gusto y teniendo en cuenta lo que pagamos no veo adecuado que tenga que encontrarme con personas así.
PONGO 3 estrellas pero a la chica de recepción 0! Pero tengo que decir que los doctores y las personas que me han atendido son un amor y te ayudan en todo.
Espero que se den cuenta y pongan el personal adecuado para un centro médico.
(SI NO TE GUSTA ESTAR CARA AL PÚBLICO… ESTE NO ES TU TRABAJO)

Muy contenta con esta mutua! Excelentes especialistas. Las recepcionistas son muy amables, hoy me ha atendido Sandra en Aribau y muy bien! Gracias

Me siento muy satisfecha con este Centro ha sido mi primera visita. El otro día estuve allí y la chica de recepción que se llama PEPA me facilitó mucho las cosas y fue muy amable conmigo y muy profesional. En cuanto al centro me parece muy correcto lo recomiendo

Las chicas de la recepción siempre han sido muy amables y correctas. La queja viene por algunos de los doctores que hay en el centro, especialmente la Dra. Mañer que es una persona super desagradable, te habla como si no entendieras nada y con superioridad, además de diagoniscarte mal. No le deseo a nadie el trato recibido por parte de esta doctora.

Sorprendido me he quedado que en el centro de Aribau no hagan ni ecografía renal ni flujometria. Además el trámite para hacerlo en cruz blanca sigue siendo con papel (autorización etcétera).

No és pot venir a fer una anàlitiva a les 8: 30 i que al mostrador et donin hora a les 9: 50

Él personal es muy agradable. Las instalaciones están bien. Pero hay algo que falla.
Ni por casualidad te atienden a la hora que te han dado.
Se entiende que una demora de 10-15 minutos puede estar dentro de lo normal, ya que si algún paciente ha de estar más rato en la consulta, eso repercute en los demás pacientes que tiene detrás. Pero que lo habitual sea esperar un mínimo media hora no es nada normal
Hoy en concreto llevan 50 min de retraso. Es decir. Llevo 50 minutos esperando desde que tenia Hora.
Es algo que deben mejorar. No soy el único que lo ve y está molesto
Pero insisto. El personal y los médicos son fantásticos.

Mi podólogo estaba de vacaciones y he tenido que solicitar cita con el Sr Antich. Tengo años asistiendo a podólogos y es la primera vez que la paso tan mal y que me hacen tanto daño, se que tenía las uñas encajadas pero me parece inhumano que me haya hecho llorar, sangrar de esa manera y que repitiera todo rato que él no era el culpable sino yo por no haber ido antes. Vamos, que se como debe trabajar un podólogo y esto no fue nada ético, me quedaron las uñas sin forma, picadas, débiles de tanto limarlas con el motor, la piel extremadamente lastimada con cortes innecesarios. Si pudiese poner fotos lo haría, pero me da vergüenza compartir lo que me ha hecho este señor.

No diré que es una gran experiencia, porque tener un problema de salud no es una experiencia positiva, más bien lo contrario.
Veo que hay reseñas negativas en cuanto a recepción, en mi caso han sido correctas, bastante cordiales y diligentes, para nada bordes, aunque supongo que depende un poco de nuestro estado de ánimo, las cuestiones de salud pueden poner nervioso a más de un@ y lo pagas con la primera persona que ves.
Enfermería, aunque sólo ha sido para un análisis unos soletes, muy agradables, también ayuda que mis venas son muy colaborativas de siempre.
Y el dr. López, creo que no he podido caer en mejores manos, y dada la especialidad es mucho decir, agradecido y emocionado solamente puedo decir, gracias.

Magnifico centro sanitario con excelentes médicos. Atención personalizada que me ha hecho sentir que tengo el mejor diagnóstico y tratamiento. Lo recomiendo!

Molt satisfeta amb el servei d'infermeria, amables, amb molt interès i sobre tot professionalitat.
A destacar les insfermeres Sònia Costa, Marta Sanz, Marina i Tamara.
Moltes gràcies.

Las de recepción, muy antipatícas, sigue sin mejorar, mucha impuntualidad, entiendo que se retrasen, pero que intenten mantener la hora que te den.

Trato amable y muy satisfecha con la atención y profesionalidad recibida por parte de la Dra. Mirón

El centro es limpio muy nuevo pero tienen muchos pacientes de ay que a veces comentan algunos fallos

2 visitas con la Dra Pujol (Trauma), con retrasos de más de 30 minutos y total una vez llevadas las pruebas solicitadas, ninguna explicación convincente, no quiso mojarse.

Siempre un trato muy amable y muy profesional. El servicio de gastroscopia del jueves por la mañana.

En alguna ocasion han sido correctos y por ello seguí llendo, pero ya van cuatro veces que salgo con la impresión de que me han tratado con pasotismo y tratandome de idiota. Eso sí, son todos extremadamente rápidos notesé el sarcasmo. A la quinta me voy a la seguridad social y me ahorro lo que pago para nada, que es el sitio donde te hacen ir cuando tienes una urgencia de verdad.

La dra. Mateo de Ginecología de lo peorcito. Antipática, seca e irrespetuosa. No se la recomendaría ni a mi peor enemigo.