Centre Mèdic Albar

Es la tercera vez que me anulan una cita. Los tiempos de espera empiezan a ser como los de la S.Social. Por las mañanas hay unas colas increíbles. Hay saturación de pacientes que conlleva una nefasta opcion a escoger.

Muy mala experiencia con ellos. Me he visitado con varios especialistas ( medicina general, ecografias y endocrino) y todos te hacen esperar entre 30 y 50 minutos. El motivo es que llegan tarde a su puesto, dicho por las propias recepcionistas. Cuando vas a preguntar el motivo del retraso.te responden indicando que el doctor llega cuando puede que para eso es el doctor.indignante.

Me parece increíble que hoy día 22 de enero de 2024, la primera cita disponible para el especialista en psiquiatría sea para el 16 de abril, sin ésa cita no tengo autorización para poder ir a mis sesiones de psicólogia con la Dra Mertxe. Sin duda alguna me pondré en contacto con mi mutua Adeslas para poner una queja.

Tienen un amplio horario y muchas especialidades.
Mención especial a la Sra. Que llama para confirmar las visitas, es un encanto en mayúsculas y también al doctor Zaragoza, profesional de los pies a la cabeza, muy empático y el cual se toma el tiempo necesario para explicar todo con puntos y comas lo cual se agradece muy mucho hoy día, más en este ámbito.
Me visito en este centro desde hace ya varios años y si que es cierto que antiguamente la atención por parte de recepción era un tanto deficiente, cosa que en el último año he notado cambio a mejor.

La peor experiencia, he llegado 20 minutos antes de las 8am esperando la atención para mis exámenes clínicos y me hacen esperar sin decirme que hay una palabra que hay que decir para saber que es mi turno y me han dejado al último a pesar de haber llegado temprano la peor experiencia.
Todavía una señora se acerca a darme clases de como funcionan las cosas en el laboratorio de una forma fatal dejándome en vergüenza delante de todos.
Porque las cosas funcionan así en España! Me dijo.

Estoy muy contenta con el Dr. Jorge Aventin es un buen profesional, me atendió muy bien y es muy amable. Tendría que tener más estrellas para poner muchísimas más.
El Dr. Jorge me hizo una intervención un sábado y se a preocupado días después, el lunes estuve en el ambulatorio, para cojer la baja y consenti que mirasen lo que tenía vendado y luego lo vendaron y mal, se lo comento al Dr. Jorge y me dijo que fuera al centro y me lo ponía el mismo.
Muy buen profesional.

Se podrían plantear de alguna forma, vía sms avisar a los pacientes cuando hay un retraso sustancial, en mi caso llegue y tenia una hora, la cual había pedido permiso al trabajo para salir antes que me hubiera evitado

De los pocos centros médicos a los que llamas por una urgencia y la tratan como tal.
La verdad que estoy plenamente satisfecho tanto del personal de recepción, como del cuadro médico.
Desde ahora sin lugar a dudas mi centro médico de referencia.

Fuí a hacerme una analítica al centro hace tiempo y aún no he encontrado a alguien que me trate con tanta amabilidad. Creo recordar que se llamaba Carla y lo hizo de 10. Un ángel!

Pesima experiencia. Parece ser que si vas sin mutua y con un bono (que anuncian ellos por la web) no te hacen mucho caso.
En mi caso, fue a visitar a la dermatóloga, que apenas gasto 20 segundos en mirarme y examinarme. Cero implicación, no lo aconsejo para nada

Gracias al Dr Aventín he podido solucionar un problema q arrastraba de hacía mucho tiempo, gran profesional, trato muy bueno y cumplidor en los horarios, muy contento, lo recomiendo 100x100

Muy buen centro medico con muy buenos profesionales, sin lugar a dudas el mejor centro privado de Hospitalet. Felicito la atención de las administrativas, siempre atentas, cercanas y solucionando los problemas del paciente, especial mención a Vanesa siempre ayudando al paciente y con una sonrisa, la cual se agradece.
El único problema es que no tienen APP y a veces hay que esperar mucho tiempo al teléfono para que puedan atender, creo que con una APP ganaríamos todos y sería más fácil realizar las gestiones.
Enhorabuena por el excelente servicio.

Muy agradecida y satisfecha con la atención recibida por parte de las chicas de recepción y los doctores y doctoras. ¡Muchas gracias!

Muchas gracias dr Medina y dr Rossi. Excelente servicio y instalaciones modernas. Muy contenta con este centro

Muy contentos con todos los profesionales cuando nos han visitado. El Dr. Pacheco es un gran médico. El personal de recepción muy agradable. Gracias a Eugenia por todas las gestiones, muy profesional!

Leo muchas reseñas del centro medico @lbar a mi parecer no concuerda con el trato de las chicas de recepción y con la profesionalidad del 90% de los que forman el gran equipo del centro que porque algun paciente sea impaciente no tiene nada que ver con la profesionalidad de ese gran equipo que forman para darnos sus mejores servicion ha la mayor brevedad posible por eso recomiendo 100% centro medico@lbar

Estaba muy contenta con el servicio de odontología porque hace 2 años me atendieron genial. Después de dos años acudí para realizarme una higiene bucal de nuevo. Entré a la consulta a las 9: 45 y a las 9: 55 estaba saliendo del centro con la higiene hecha… La más rápida de la historia. Noté como no les interesaba dedicar mucho más tiempo en mí.

Nuestro centro de referencia desde hace años. Siempre hemos sido atendidos con profesionalidad en todas las especialidades. Hoy hemos asistido a la visita de podología con la Dra. Sonia Ramos Sáez, era nuestra primera visita, solo decir que un diez en su trato, explicaciones y consejos. Sin duda ya es nuestra podóloga.

Si tenéis que hacer una analítica o dejar una muestra, como mínimo ir 30 minutos antes del cierre, ya que puede que la doctora ya se haya marchado. Va bien saberlo para que no te hagan perder el tiempo

Desde que soy paciente de este centro, todo lo que puedo decir es bueno desde recepción señoritas muy amables, y el cuadro de doctores que me han atendido estupendo muy contenta

Buenos dias,
Hoy acudi a este centro para que me informaran de la eliminacion de unas verrugas. Si bien la chica que me atendio era amable y educada la i formacio facilitada escasa e imprecisa ya que en ningun momento in
forman de precios, escudandose en realizar una visita a un dermatologo que por supuesto vale unos 60 €. Del tal manera que si, al cliente no le interesara a posteriori el precio ya ha hecho dicho gasto

Hace tiempo me visita el Doctor Jorge Aventin. Muy buen profesional, muy contenta con el trato y sobre todo con su profesionalidad. 100% recomendable! Gracias Jorge!

Llevamos unos años visitándonos con el Dr. Aventín tanto mi hijo como yo y su trato es excelente. Hace que los niños formen parte de la visita comunicándose de forma que ellos también puedan entenderlo. Centro cercano a casa, buenas instalaciones y excelente trato del personal de recepción tanto en clínica como telefónicamente.

Muy buen trato desde el primer momento, tanto por parte de recepción como de los médicos que me han atendido las veces que he acudido. Centro top, impecable, con todas las especialidades y también tiene dentista. Funciona muy bien, a penas tuve que esperar a que me atendieran. Lo recomiendo sin duda!

La primera vez que voy a una mutua, en que todos sabemos que la pública es pésima, y ahora en la mutua, iba a ir pq nunca voy al médico y nunca hay una buena sorpresa de los centros, pésima atención y si lo supiese todo, no iría al médico y no haría falta que vaya al médico ya me arreglo yo la vida, la cita lo hice hace más de un mes y tal y se olvidan de mi, ns si probar con otro centro médico.

Esperiencia nefasta, entre con salud y e perdido tiempo, salud y dinero, tengo k ir a otro dentista porque este es incompetente, me a fastidiado dos muelas y me dice el dentista k estás cosas pasan en la salud ósea para denunciarlo, k lo estamos pensando porcierto

Muy buenos profesionales. Siempre me dan cita con mucha brevedad. Las recepcionistas muy educadas. Lo recomiendo 100%.

Excelente trato del personal tanto administrativo como médico.
Me he hecho un tratamiento de estética y he quedado encantada. Recomendable 100%

A duras penas te cogen el telefono! Me costó mucho pedir hora pero bueno al final lo conseguí y después de esperar conseguí lo que queria: una segunda opinion para operarme o no

Yo fui ha hacerme un par de tratamientos esteticos y muy bien. El precio me parecio justo y el resultado perfecto la verdad. Quizas en un par de meses volvere ha ha erme otra cosita.

Mi queja es por que cuando se llama por teléfono y a cualquier hora por que no es un día ni ha una hora fija te tienen a la espera 10 minutos y eso si no te cansas y cuelgas, no puede ser que teniendo dos centros y tres trabajadoras en la entrada en cada una de ellas tarden tanto, o se organizan mal o no están por su trabajo.
Por cierto he leído alguna reseña que dice que cuando piden hojas de reclamación no tienen, eso es mentira, es obligatorio y podéis llamar directamente a los Mossos de escuadra que les obligarán a daros las hojas de reclamación y cuando las tengáis rellenas os la tienen que sellar con el sello del centro.

Jo estic Molt Contenta, Dermatòleg, Dentistes, Tenen molt bon quadre mèdic. T''atenen molt ràpid, cita en poc temps.
Molt Recomanable, instalacions.tot molt bé.
Yo estoy muy contenta, todos los médicos, que me han atendido, diferentes especialidades, muy buenos, muy buena atención y resolución, me han atendido ràpido, especialistas que en la Seguridad Social actualmente me decían que me darían hora en meses. Gracias al Centro Médico Albat, fui atendida por un especialista y en pocos días el problema solucionado.
Muy Recomendables.

Muy contento con trato, tratamiento y precio. Me lo recomendó un amigo y genial, en todo momento hay un afan de dar lo mejor, con todas las posibilidades, muy amables y profesionales. Yo lo he recomendado a todos mis conocidos y sin riesgo a equivocarme. Muy buenos.

El pediatra Doctor Canseco es un amor, tanto con los niños como con los padres. Te aconseja en cada fase de nuestros hijos, super contenta con él, desde hace 15 años de mi hija hasta ahora a los 9 meses de mi pequeño.

Teniendo en cuenta que en todo lo médical a menudo nos quejamos, reconozco la profesionalidad del personal y la atención recibida hacia mi persona.
Gracias y salgo de este maltrago satisfecho.
Julián

El sitio es limpio y dentro de lo que cabe organizado. Mis malas experiencias han sido con las analíticas y con dos médicos en concreto, pero para edo haré directamente una reseña a cada uno

Dos citas suspendidas a mi mujer y esto es de pago? Y la segunda vez nos dijeron qe no tenía sus datos personales después de un año apuntada

Llamamos con nuestra hija enferma. Nos dijeron que si no tenían historial, no la atendían. Fuimos más adelante para hacerle el historial. Tenía 3 años, 11 meses y 5 días, pero no le podían hacer la revisión de los 4 años. Que volviésemos en 3 semanas. Todo por la pasta.
Llamamos una segunda vez. Nuestra hija vuelve a estar enferma y ahora es paciente suya. No la atienden. Que la llevemos a un hospital. Deben de visitar solo a pacientes sanos.
Señores, nos han perdido como clientes. Queríamos ir a su clinica por cercanía y comidad. Ahora no iremos, y les haremos buena publicidad. Así no se trata a la gente)

Edit: Llamamos a otro centro NO de urgencias y nos atendieron. Desde que llegamos hasta que salimos 20 minutos. La médico en el otro centro muy amable, vio a la niña y nos dio una pauta y recomendaciones. Nos vio en un hueco que le había quedado entre pacientes. Nos fuimos muy contentos. Lo dicho: no volveremos.

La atención al cliente es muy mala! He intentado durante dos semanas, por vía telefónica, ponerme en contacto con ellos para pedir una primera cita y cuando hablo con la persona responsable de atender las llamadas me cuelga sin yo acabar de solicitar la cita o me da largas diciendo que llame el día siguiente y llamo los días consecutivos sin respuesta, ademas atienden de manera irrespetuosa. Necesitaba el servicio pero viendo como es la atención telefónica prefiero buscar otro sitio.

Oftalmología, pésima experiencia. Llevo a mi hija a graduarse. Nunca ha llevado gafas. Le hace pruebas con las letras. En lugar de ir probando cristales con las gafas metálicas q se usan, los prueba con la mano, mientras mi hija se tapa el ojo con la otra. Acaba la consulta diciendo que la gradúen en la óptica. Salgo igual que he entrado. Eso sí, la visita la cobran. No vuelvo. Tengo que graduar a mi otra hija y buscaré otro sitio.

Un trato genial, tuve un problema de salud muy angustioso y en unas horas ya tenía visita. Gracias

Quería añadir que he usado el servicio de psicología y que solo puedo tener palabras de agradecimiento para el equipo del Centro médico. Sigo acudiendo a psicología y gracias a Merche mi vida ha dado un giro positivo y he salido de ese túnel y esa angustia que no me dejaba vivir.

También he utilizado el servicio de odontología y han tenido un gesto que me ha dado una confianza absoluta en ellos y lo voy a explicar:
En principio me habían presupuestado varios servicios, pero vieron que un empaste no era necesario, porque solo era marcado, no había caries y no realizaron.podían haberlo hecho y yo hubiera estado igual de tranquila, pero ese gesto ya me dice que estamos en muy buenas manos tanto laborales como humanas.

Viernes 15 de octubre, 9h 30horas de la mañana, me hago una analítica para el endocrino, hoy domingo 17 tengo un hematoma de 10 cm de diámetro, no he podido mover el brazo en todo el fin de semana, sin poder coger a mi hijo de fis años y medio por el dolor que tengo, ruego por favor que antes de hacer una analítica la perdona que haga la extracción sea más cuidada al hacerlo pues he estado todo el fin de semana con dolor gracias y espero que sean conscientes de ello.

Están siempre dispuestos a ayudarte. Estoy muy agradecido por tener un centro médico profesional y de confianza cerca de casa. Totalmente recomendable.

Llevé una muestra para un antibiograma. Previamente llamé el día anterior para asegurarme si hacían ese tipo de analítica y me dijeron que sí. Cuando lleve la muestra me dijo la enfermera que no hacían ese tipo de analítica.
Deberían informar mejor a sus empleados de las pruebas que realizan y no hacernos perder el tiempo de esta manera. No es propio de un centro privado.

Un trato poco humano, no tienen personal médico, te anulan la cita y te dicen que te busques la vida, te dejan a medias en procesos y con medicaciones sin ningún tipo de solución más que que te esperes a próxima visita dentro de 3 meses, que para un paciente con necesidades médicas de siquiatría es un mundo. La pandemia no nos ha enseñado nada, solo a ser más crueles.

Como dicen en el centro que no tienen hojas de reclamaciones pongo aquí el escrito. Hace una semanas el enfermero colombiano que se dedica hacer analíticas me pincho 4 veces y decía que no le salía la sangre por el tubo. Estuve esperando los resultados 4 días hasta que al final llame al laboratorio y me dijeron que no habían podido hacer nada, porque había poca sangre. Si no es porque llamé yo al laboratorio, clínica albar no me avisa de que vaya a repetir la analítica. Por favor cojan a gente cualificada y gestionen mejor la comunicación con los clientes. Gracias

Centro recomendado dado el gran número de especialistas que tienen. Para cualquier problema he encontrado solución. Cumple estrictamente con las medidas covid.

Excel·lents professionals. Tenen moltes especialitats i el tracte és molt bo. Instal·lacions molt bones. Recomano aquest centre.

Hi ha molt bons professionals i moltes especialitats. Molt contenta amb el tracte rebut i el servei. Molt recomenable.

Inicie visitas con Merche (psicóloga). Para la primera no hubo problema, las siguientes las tuve que reservar a 3/4 semanas vista. Una de esas visitas tuve q cancelarla (más de 24h antes) y me la quisieron cobrar. Es muy difícil que contesten al teléfono, por lo que mejor contactar vía email y dejar constancia

Poco tiempo de espera, una atención excepcional y unos profesionales excelentes. El trato recibido en todo momento ha sido de 10. Ya se donde ir si me pasa alguna cosa.

Es un centro con todas las especialidades médicas imaginables. Aquí en hospitalet siempre que me pasa algo es donde acudo porque se que siempre tendrán a alguien capaz de tratarme como es debido. Las recepcionistas son muy amables y el trato es excelente. Espero que sigais igual!

Estaba muy mala llegué como pude (con una bici que me dejaron) no me atendieron porque no me dejaban entrar la bici (y evidentemente yo no tenia candado).
Posteriormente llamé a adeslas para que me.hicieran una videoconsulta, y me marca que este centro médico si lo tienen, y al pedir hora me confirman que NO tienen este servicio. Todo mal

Un Centro Médico con mucha tradición y excelentes profesionales, con una organización a la misma altura. Plenamente confiable por todos estos motivos.

Buenos profesionales. Vamos toda la familia hace años y da gusto tener un centro con tan buen servicio y tantas especialidades.
Nuevas instalaciones muy cómodas.

Excelentes profesionales en todas las especialidades, muy especialmente dermatología. Médicos de cabecera muy atentos y resolutivos. El personal de recepción es muy amable, orienta y ayuda en todo, ya sea en el cambio de horas reservadas como en cualquier gestión administrativa. Lo recomiendo porque, además de hacer más fácil la visita al médico, sabes que estás en buenas manos.

Si pudiera le diera 0 estrellas, mucha espera para cada visita (un mes) para psicología, de la atención de las psicólogas no me quejo por que son profesionales y me ayudaron mucho, pero de la mala actitud y lo incompetentes que son las recepcionistas no me creo ni que sea de pago. Me responden mal por el teléfono, se ponen a hablar entre ellas en vez de trabajar y no están atentas de su trabajo. Por supuesto ya no vuelvo.

Excelente servicio y grandes profesionales, el personal de recepción increíble me han ayudado muchas veces en todo lo que han podido

Grandes profesionales y sobre todo gran personal; resolutivos, eficientes y siempre con excelente disposición para solucionar cualquier situación. Altamente recomendable.

Solo dire que si estas mal, no vayas en años no he visto un trato mas degradante y un servicio peor.

Muy mala experiencia después de conseguir que me dieran visita con el especialista en dermatología con 3 semanas vista, un día antes de la vista me llaman para cancelarmla y dármela para 2 semanas más tarde.

Muy profesionales y amables.
El centro esta muy limpio.
Gestionan citas muy rápido y tienen de todad las especialidades.

La psicòloga del centre és propera i molt professional. Ha encertat plenament en la teràpia adequada, s'ha guanyat la confiança del meu fill i li he notat millora ràpidament. M.he sentit molt acompanyada. Moltes gràcies

Y lo mejor, aparte de buena sanidad, es que encuentro a todos los especialistas que yo necesito en un solo centro.

La calidad y la humanidad de los profesionales, es muy destacable. Sin duda toda mi confianza en este centro.

Geniales todos! Especialmente Dr Ivan la Fuente y Dr Riera muy agradables y súper profesionales

Atención precaria. Tenía visita a las 12 con la psiquiatra y llevo 50 minutos esperando. La chica no me había pasado la tarjeta. He tenido otros problemas como éste anteriormente en el mismo centro.

Me ha sorprendido para bien el centro. Muy buenas instalaciones y muy limpias.
Me han atendido muy bien, tomándose su tiempo y con mucha amabilidad.
Si tengo cualquier otro problema, vuelvo sin dudarlo ^^

Muy profesionales. Personal muy atento y eficaz. Gran variedad de especialidades. Las instalaciones muy limpias, espaciosa y luminosas.

Hace años que toda la familia visitamos este centro y siempre nos han tratado muy bien.tanto las recepcionistas como los medicos son muy profesionales y ofrecen un trato excelente.