Centre Mèdic Amedics

En este Centro siempre me han atendido muy bien.
Especialmente quiero mencionar a la enfermera Montse, un modelo a seguir por el personal sanitario del País: extraordinaria y experimentada profesional, de gran calidad humana.
Los pacientes nos sentimos animados y reconfortados, solo con su afable presencia, buena dosis de paciencia y sonrisa.
Un ejemplo de humanidad y entrega de corazón en nuestra sociedad actual carente de valores.

Tenía cita 9 y media, resulta que tuve que esperar más de una hora porque había sacado el turno por internet y no les figuraba. Lo increíble es que tienen pegados carteles por todos lados incentivando la reserva online.

te cobran 50 centimos por una mascarilla, que en cualquier centro de salud te la ofrecen gratuitamente

No vengas aquí a menos que realmente no tengas otra opción. El centro casi nunca contesta el teléfono y normalmente puedes acabar pasando 30 minutos en espera. Conseguí una cita para el mismo día y cuando llegué me dijeron que mi cita estaba reservada para el día siguiente. Si realmente llega a la fecha y hora correctas, generalmente tendrá que esperar entre 30 minutos y 1 hora después de la hora de su cita para ver al médico. Simplemente un servicio inaceptablemente pobre.

Un desastre las citas. Yo tenia 3 citas en podologia por la mañana y me llamaron una semana antes para anularmelas y decirme que por las mañanas era imposible. Tanto yo como mis dos hermanos ya no volveremos mas

Hoy lamentablemente tuve una experiencia bastante decepcionante con el centro Amedics. Había agendado una cita con antelación para una consulta médica importante de control tras realizarme una cirugía, pero al llamar por teléfono a confirmar la hora de la misma, me dice el recepcionista que mi cita no estaba registrada en el sistema. Esto fue extremadamente frustrante ya que he planeado mi día entorno a esta cita.

La atención es fantástica, tanto de la recepción como de los especialistas. Traumatología y medicina general, en concreto, muy amables, atentos y me han mandado todas las pruebas necesarias. Respecto a la gestión de citas y el tiempo de espera en clínica también muy bien. Muy buena experiencia en esta clínica.

Compre 3 cupones para su centro 1 para un ecodoppler cardiaco, dermatologia y otorrino, y el operador que estaba en la manana que fue un hombre empezo a maltratarme porque ya teniamos casi 8 minutos hablando y el tenia otras llamadas, le consteste Y COMO HAGO SR YO COMPRE 3 CUPONES Y LE DEBO GESTIONAR NO SE SI DURO 8 MINUTOS O 20 POR FAVOR EXPLIQUELEN A SUS OPERADORES QUE NO DEBEN DECIRLE ESTO AL CLIENTE, YO SOLO SOY UN CLIENTE QUE PAGUE UNAS CITAS Y QUIERO TOMARLAS ES TODO Y SI COMPRO 5 CITAS PUES ME TARDARE LO QUE TENGA QUE TARDARME

Lamentable la organización de este centro.
Tras una hora esperando, resulta que el médico se ha ido.
A mi lado había una pareja que llevaban dos horas esperando.
En recepción hace un calor horrible.

La dr del Alcazar debería de dedicarse a otra cosa, una señora antipática con 0 interés en el paciente, no escucha. Una prepotente maleducada!

Había leído malas críticas no obstante me arriesgue a probar yo misma, después de tener hora con la doctora hace tres semanas y haber aplazado mis vacaciones me hacen una llamada perdida, dos tonos y me cuelgan por lo que les llamo yo y me dicen que se ha puesto enferma la doctora y ya me llanaran para darme otra cita, todo esto una hora antes de mi cita cuando ya estaba de camino, lamentable

Tot el contrari d'ahir. Deixem la tarjeta i al poc ens diuen que no tenim hora, Porto el paper de la cita amb la doctora i a recepció no tenienq ni idea que avui visitava. Aquesta si que és una gran administrativa que no té ni idea de la seva feina

Tres de recepción que de inmediato te cobran la mascarilla si no la traes.

Dos veces tuve que preguntar para saber donde se hacia el examen.

Encantada con el trato recibido! Seriedad y profesionalidad del perder la cercanía! Recomendado 100%

L'atenció del personal és poc amable i desconeix la informació, desconeix amb quines mutues treballen y la fotocopiadora no els hi va bé.
L'espera per fer proves llarga, t'envien a la sala de la dreta i et pots passar mitja hora.

La atención telefónica en la franja del mediodía es nula. Más de 30 minutos de espera y todo el rato con el disco de nuestras operadoras están ocupadas manténgase a la espera…

Te engañan. Llamo para preguntar el precio para renovar el carnet de conducir, tasas incluídas y, hasta 3 veces y las 3 veces me dicen que son 45€ con tasas incluídas. Horas después me llega la confirmación de la cita y me pone que las tasas no están incluídas.

Hacía mucho tiempo que no encontraba una doctora Galvany, tan profesional, tan amable, tan atenta… de verdad que la felicito por su manera de tratar a los pacientes.

Muy buena experiencia y cálida atención del personal. Se nota la preocupación por brindar un buen servicio en todo sentido a sus pacientes, totalmente recomendable.

Los centros deben destacar por los profesionales y en este caso es un centro de referencia en todas las especialidades. He ido a varias y siempre bien. En concreto Ginecologia el Dr P. V.profesional brillante, con mucha experienca. Molt recomanable.

They have stated on their website that you will receive a refund if the treatment is not suitable.

After booking the treatment i have been told that it is not suitable for me and they offered me a partial refund.

After pointing out the issue they have changed the description on their website to partially refund but they are not willing to refund me as stated before.

Therefore I recommend everyone to stay away and only pay with PayPal so you have a buyers protection and they are forced to react on your claim.

He ido a hacerme un test de antígenos y la verdad es que la atención ha sido impecable, rápida y eficaz. No es la primera vez que acudo a este Centro Medico y ambas veces han sido muy buenas. Las chicas que hacen los test son muy delicadas y muy cuidadosas con un buen trato con el paciente. No dudaré en volver!

Buena atención y buena disposición a quienes vamos. Me gusta porque es un centro completo, cuenta con muchos profesionales de varias ramas.
Otra cosa que me gusta mucho es que no hace falta ir al sitio o llamar por teléfono para sacar cita, puedes hacerlo desde la web y también ver la disponibilidad o días que trabajan dichos médicos que te interesa acudir.

Los médicos son muy buenos. Fui varias veces a dermatologI, oftalmológica, etc y me han atendido muy bien. Ahora, a cargarse de paciencia porque toca esperar bastante

Me han tratado súper bien, es una de las mejores clínicas que hay por la zona. Se nota que se preocupan por dar el mejor servicio.

Me ha costado mucho tiempo encontrar un centro médico en el que las cosas se gestionarán de buena forma y en el que se trabaje con profesionalidad. Por fin puedo decir que he encontrado mi centro de confianza, tienen un trato cercano y personalizado con cada cliente, pero a su vez sin dejar de lado el trato profesional. He tenido ya muchas visitas con varios médicos como podólogos, ginecólogo, dermatólogo, médico general.y todos ellos me han tratado genial y me han sabido dar una solución inmediata a mis problemas médicos. Además añadir que son muy puntuales en sus citas y no tardan mucho tiempo en citarte pata otro día. Estoy más que encantada, ¡os lo recomiendo 100%!

Agradezco la atención de todo el personal y profesionales, al entrar las recepcionistas te reciben con muy buena predisposición y muy buen trato, hacen que sea muy agradable atenderse allí y su tarea es fundamental para que una como paciente ya se sienta cómoda. Me estoy atendiendo allí con dermatóloga, digestivo y ginecólogo y recomiendo al 100% a todos sus profesionales. Quiero recomendar especialmente al Dr Matteu en ginecología, tengo 30 años y es la primera vez que un ginecólogo se toma el tiempo de explicarme cada parte del proceso de atención, con calma y palabras que yo pueda comprender. De verdad un lujo! Muchas gracias a todo el equipo!

Buena, salvo que el tema informático que lo tienen muy descuidado. La app no funciona y en la web el club tampoco. LLevo tiempo notificándolo pero al día de hoy sigue igual. Espero lo solucionen.

El oftalmologo Dr. Arcos es muy profesional, me ha atendido excelentemente, de hecho me ha solucionado un problema que hace tiempo que tenia y nadie me daba solucion. Ademas me explico todo con mucha claridad y paciencia. Su compañero optometrista muy atento y profesional también. Ya tengo oftalmologo de referencia.

Ayer estuve en Amedics y la atención del médico fue excelente. Pero como siempre la educación, el respeto y la eficacia de la recepción brillan por su ausencia. Ya me ha pasado varias veces pero ayer fue especialmente notorio. Una chica sin ninguna educación me atendió y la verdad es que no tenía ni idea de lo que es el trato al público. Lamentable

Trato familiar y agradable. Instalaciones super limpias. Sin duda, mi centro médico de referencia y el de toda mi familia. Gracias nos vemos pronto!

Només expressar el meu descontent amb la PCR realitzada. La mostra ha estat molt mal agafada (he sigut conscient després parlant amb molta gent). El frotis nasal molt superficial i només a un orifici (aquests dies m’he fet millor jo mateixa els antígens a casa). I la mostra faríngea no sé a qui li han agafat. A mi una petita fregada a les parets de la galta i sota la llengua. Un negatiu que no tinc del tot clar que sigui fiable i 75 euros menys a la butxaca. Un despropòsit tot plegat. Per no tornar.

No atienden al teléfono nunca, es muy difícil contactar si deseas gestionar tu cita médica.
Aparte la atención del personal de la reservación deja mucho que pensar.
Hasta ahora los profesionales me parecen excelentes, pero la atención al público horrible.

Muy buen servicio. Y las chicas muy amables y empaticas. Te ayudan en todo lo que pueden y mas. Lo recomiendo.

Buena atención, incluso los sábados, buena ubicación. Los médicos muy profesionales. Solo pediría q hubiera más profesionales por Asistencia Sanitaria.

En recepción son muy agradables y simmpatticos. Y como no.brar a Marta, es muy atenta y simpática, mejorando lo presente. Médicos decepcionados y como mejor enfermera que vale para todoJULIA. Son todos escepcionames

Voldria agrair del Dr. Lluís Hernández Pascual, de neurocirugía.
Per les seves explicacions, m'he sentit molt ajudada i recolçada.
M'ha receptat les vitaminas, que m'anaven molt be i me les havien tret, i gràcies a ell les podré tornar a prendreles.
Per acabar, estic agraïda, per la seva activa atenció.
Finalment.m'agradaria agrair la excelent atenció qué sempre tenen les noies del mostrador, en especial la Nuria i la Carla que son les que més conec, pero no descarto la resta, es un centre que demostra molta profesionalitat.
Moltes gràcies

Para empezar, tienen varios dermatólogos/as y me dieron directamente hora con un dermatólogo sin preguntarme con que dermatólogo quería visitarme. Por otra parte, la experiencia con el dermatólogo Molinero mala, nada empático, parecía que tenía prisa por visitar, me miró un poco y me recetó una crema de retinoides, y un fotoprotector por la mañana (que por cierto era super espeso y nada hidratante) después de ver que durante un mes la crema lo único que me hacía era empeorar y quemar literalmente la piel, visité a otro dermatólogo el cual ya de entrada me informó de que ese tratamiento no es nada aconsejable empezarlo en verano, menos aún todos los días y si nunca antes lo había utilizado, ya que mi piel no estaba acostumbrada a ese componente. Total, 44e que me costó la crema y un mes de mi tiempo tirados a la basura.

Necesitaba hacerme un test para viajar y me atendieron en todo momento con mucha profesionalidad y muy bien. Muy recomendables!

Trato y servicio 100% recomendable. Necesitaba una Pcr urgente y ellos me lo gestionaron todo. Muy profesionales

El centro es muy amplio y limpio. Las chicas del mostrador muy simpáticas y amables. El trato es bueno y cercano, muy recomendable!

Centro limpio y grandes profesionales.
Empatizan con los pacientes.
Eficacia y rapidez a la hora de solucionar cualquier inconveniente.
¡Yo lo recomiendo!

Hice cita me la dieron una semana despues, llegue 10 minutos antes de la hora, pasaron 55 minutos y no fui atendido hasta que me tuve que ir habian como cuatro personas dentro del consultorio hablando con la doctora, incluso hacia falta gente por pasar antes que yo. Muy mala experiencia.

Experiència muy mala con la chica del monstrador 1 trabajando de 5 a 6 de hoy. Ausencia de empatía total, necesitaba hacer una cirugía con urgencia por temas de desplazo y ni ha fingido de hacer el esfuerzo de ayudarme. A parte de eso asumiendo cosas sobre la vida de un paciente sin saber nada de él. A veces habría que recordarle a estas personas que los pacientes son clientes, y al menos un mínimo de respeto.

LES PONGO UNA ESTRELLA PORQUE NO SE LES PUEDE PONER MENOS. PIDO CITA POR TELEFONO EXPLICANDO QUE HAN DE HACERME LAS PRUEBAS DE LA ALERGIA, ME CITAN, ESPERO Y CUAL ES MI SORPRESA CUANDO LA ENFERMERA QUE ME ATIENDE ME DICE QUE NO, QUE ESO DEBE HACERLO UNA DOCTORA Y ME MANDA AL MOSTRADOR. TOTAL MAS DE MEDIA HORA ESPERANDO Y LUEGO LA CHACHARA QUE TENIAN PARA REPROGRAMAR LA CITA. LA PROGRAMAMOS PRESENCIALMENTE, PERO LLAME PARA ANULARLA Y AVISE QUE LA HABIA COGIDO POR TELEFONO EN OTRO DIA, LA CHICA QUE ME ATENDIO LO CONFIRMA, TENGO EL EMAIL QUE CONFIMA DICHA CITA, Y TODO CORRECTO. PUES NO, LLEGA EL DIA, ME PRESENTO EN MI CITA PUNTUAL, QUE ADEMAS SALI CORRIENDO PORQUE NO LLEGABA Y NO QUERIA DEJARLO PASAR MAS TIEMPO Y CUAL ES MI SORPRESA, MI DOCTORA, LA QUE TIENE QUE HACERME LA PRUEBA ESTA DE VACACIONES DE NAVIDAD EN ITALIA Y NADIE ME LLAMA PARA ANULAR LA CITA! OJO QUE ENCIMA COMO QUE SE INDIGNAN, SIN DARME SOLUCION MAS QUE ME ESPERE 1 MES PARA UNA NUEVA CITA. Y ENCIMA VACILANDO QUE ELLOS AVISAN, PUESO NO! NO AVISAIS PORQUE EN EL CORREO DE CONFIRMACION QUE VOSOTROS ENVIASTEIS DEJASTEIS EL COMENTARIO DE QUE TENIAN QUE HACERME LA PRUEBA Y LA VALORACION. ASI QUE LAMENTABLE. LA CAPACIDAD DE DENTRO, LLENA EL DIA QUE FUI POR PRIMERA VEZ.

Habia reservado mi cita hoy a las 8: 00 y a la misma hora fue atendida. El personal cortese y amable, sobretodo la enfermera que me hizo la pcr. Un encanto! Lo voy a recomendar a todos mis conocidos! Saludos, gracias.

Con los médicos me he encontrado siempre bien pero concertar una cita telefónica es imposible, horrible!

Bad experience, they never answer the phone, they forget to call you to give important informations and they give wrong details. It's a pity because the doctors are very good but the administration office is the worst i've ever seen.

Por el momento trato en recepción genial.ahora veremos el médico.estoy a la espera.para aparcar hay bastante zona azul.

Hicimos un trámite con ellos y acordamos el precio por teléfono. A la hora de pagar nos cobraron el doble de lo acordado por teléfono y se pusieron bordes.

Tenía hora cogida por la web desde hacia mas de 15 dias, me presento al centro y me dicen que ese dia de la semana no hacen esos trámites. He tenido que coger horas del trabajo para poder ir y no son capaces de llamarte 24h de antelación para cancelar la cita. FATAL

Mala gestión en la recepción, vergonzoso. Cogí hora por Internet, llamé para confirmar la cita, tres horas antes, y cuando llego 10 minutos antes de la hora, el Dr.no estaba; había especificado que la visita era para una niña de 6 años con dolor dental. La solución que me dan es visita dentro de una semana. Un desastre.

La atención en recepción fatal. Tenía hora a las 18.40 y he llegado a las 18.43 (por culpa del metro). En recepción estaban de risas, aún teniendo cola. Después de esperar 10 minutos a que me atiendan me dicen que el médico ya se ha ido porque he llegado tarde. Flipando estoy. No he llegado tarde, he estado 10 minutos viendo vuestra incompetencia para atender a 3 personas en el mostrador.

Lloc tranquil i bons professionals (Dr Martí i Flo, la Montse d’anal•lítiques, les administratives.). Jo estic molt contenta i quasi sempre trobo hora aviat. Gràcies per l’empatia i ajuda

Pésima atención y profesionalidad. Te dan hora para una fecha y a pocos días de la misma te llaman para cambiártela; y al pedir explicaciones te responden prácticamente con un "porque sí".
Por mínimo que os importe vuestra salud, NO CONFIÉIS EN ESTA CLÍNICA, seguro que vuestra mutua os ofrece una alternativa mejor.
Ésta es mi sincera opinión.

Hace una semana estuve en el centro médico Amedics para una visita en la especialidad de dermatología con la dermatóloga Dra. Lorena Barboza.
Primero de todo, quiero destacar la atención personalizada y atenta de la Dra. Barboza.
Desde el primer momento, se aprecia su gran profesionalidad y experiencia en su especialidad médica.
Pero lo más importante que hay que destacar, es su calidad humana, con un trato muy amable y cercano que te hace sentir cómoda y segura en toda la visita.
Sin lugar a dudas recomiendo la Dra. Barboza. Yo voy a seguir visitándome con ella porque me encantó el trato recibido, el diagnóstico y el tratamiento que me realizó.

Para ser un centro privado no respeta las horas, es imposible cambiar una cita por telefono y no tiene todos los servicios como dicen tener.
Ademas, la tecnologia que tiene parece mas a un centro de la seguridad social que un centro privado.
No lo recomiendo

Trato excelente. De los pocos centros médicos que me dio cita durante el estado de alarma.
Muy recomendable y muy buena atención.

Me han atendido muy rápido y han sido muy resolutivos con mi problema, además me pudieron hacer la radiografía y la resonancia en el mismo centro. El trato de recepción ha sido muy bueno. Desde hoy ya tengo centro médico.

Personal muy amable y resolutivo, atencion para la comunidad Italiana, cosa que me llamò mucho la atencion.

Nunca he tenido un problema con este centro. Todos muy profesionales, tanto los médicos como las chicas que atienden en la entrada. Excelente servicio

No et deixa posar menys una estrella ni cap estrella per lo tant em veig obligada ha posar-ne una.
Actualment el centre i sobretot l'atenció telefònica fa vergonya ja que inexistent al igual que la web que fa molts mesos que no funciona

Muy buen trato, tenía una duda y la doctora salió a resolverla. Eso hizo que comprara el bono y al día siguiente el doctor Igual me atendió de forma eficaz. Chapó!

En recepción muy bien.

Me sorprenden mucho las evaluaciones tan negativas. Siempre acudo al Amedics, las recepcionistas siempre súper amables y los profesionales calificados. También vine a Amedics durante todo el embarazo de mi hijo. La Dra Mora muy recomendable. Gracias!

Horrible. Hemos ido dos veces y no volveremos más:
- La primera estuvimos esperando 30 min y nos avisaron que el doctor estaba de vacaciones es y no lo sabían
- La segunda estuvimos 1 hora 40 min esperando

Incompetentes en recepción, te confirman que la especialidad te entra por mutua, te dan cita, y cuando te presentas (pidiendo permiso para salir antes en el trabajo) te dicen que ha sido un error y ni te ofrecen atenderte ya que ha sido error suyo. Por supuesto ni lo recomiendo ni volveré para nada.

La dermatologa me recomendó unos productos afirmando que no tenían efectos secundarios y luego resulta que si. Parece que sea de la seguridad social con el trato apresurado y desentendido que da. En cuento al podologo bien, lo recomiendo. La organización es mejorable.