Centre Mèdic Brugués Assistencial

¡¡LAMENTABLE!

Primero acudo yo presencialmente y resulta que en Agosto cierran por las tardes y hacen horario de 8-14h. Hasta ahí ok, se entiende. aunque también digo, es de SALUD el establecimiento, no una fabrica de horquillas.

Al dia siguiente viene una compañera a entregar mi muestra porque a mi me es imposible asistir.
Le dicen a mi compañera que NO, tiene fotos de mi documentación pero dicen que no que necesitan mi dni fisico.
El mismo dia acudo expresamente yo de manera presencial, abandonado mi puesto de trabajo. Para mi sospresa me dicen que solo se recogen muestras los Miercoles y los Viernes de 8 a 10h (Hola? Es solo recoger una muestra no darme una cita personalizada. Y que pesimo margen horario es ese?)

Al dia siguiente viene mi compañera de nuevo, le recogen mi muestra y me llaman al dia siguiente porque necesitan la autorizacion de mi mutua (en todo caso eso lo tienen que solicitar antes, no cuando ya la han recogido.)

Les mando un documento de lo que me dice mi mutua, que es que no necesita autorizacion (me hice exactamente la misma prueba en otro centro el año pasado y efectivamente no requirió autorizacion) y al dia siguiente laboral, es decir un Lunes, veo que no puedo descargarme mis resultados y me responden que no han echo nada ya que si o si necesitan autorizacion.
GRACIAS por comunicarlo tarde y sin avisar, solo porque me he tomado yo la molestia de escribirles.

Gracias a ellos he perdido tiempo, he tenido que salir expresamente del trabajo, he tenido que pedir a alguien en 2 ocasiones que asista, y he perdido mi muestra ya que ha caducado. ¡No os recomiendo para nada este centro, evitad ir para evitar mareos!

Muy mala organización, al menos a primera hora de la mañana, con el tema de la enfermería. No sé respeta el orden de llegada ni tampoco aplican un orden lógico.
Llevo más de un mes yendo los viernes para ponerme un inyectable. Segunda en la cola de espera (eso supone estar allí media hora antes de que abran). Una vez en sala de espera veo como atienden a todas las personas que habían llegado después que yo. Hoy han sido 45 min esperando en sala de espera (más el tiempo que he llegado antes), para ponerme una inyección para lo que han requerido minuto y medio y eso gracias a que, una persona de administración aplicando la lógica, ha solicitado que me atendiera el doctor, si no, aún estoy esperando allí.
El tema es que empieza a a hacer las revisiones médicas aunque hayan llegado media hora después que otras personas, como yo, hayamos llegado antes y nuestra atención sea muchi mas corta que la de una revisión. En el caso de hoy llevaban 45 min con una sola paciente para hacer revisio.ñn. no sería más lógico que a mí, que iba primero, me pusieran el inyectable (minuto y medio) y luego hiciera esa revisión? A pesar de que, desde administración, han avisado, la respuesta ha sido que cuando acabarán con la revisión me la pondrían
Me ha parecido intolerable después de más de un mes sufriendo lo mismo cada semana y viendo que no se organizan.

El personal de este centro es inmejorable, un trato excelente tanto por parte de Aurora, la persona que me ha atendido en la recepción las tres veces que he ido, como las personas que han realizado mis pruebas. Gracias!

La psicóloga de este centro es una VERGÜENZA, he estado 30 minutos para que me diga que tengo que hablar con mi madre, para lo que me ha dicho me tomo un café con una amiga que me aconsejará lo mismo. Iba en busca de herramientas para gestionar mis asuntos personales y ha sido PATÉTICA su gestión. Si buscais psicóloga no perdais el tiempo en este centro. Debería poner hasta una reclamación por tener a esa señora ejerciendo.

Personal muy amable. Nunca he tenido ningún problema con las horas de visitas. Es mi centro de referencia.