Centre Mèdic de Mataró

No sé que tal son. He llamado un par de veces, te dejan esperan (ni música ni nada), y al final uno no sabe si van a atenderte o no.

Viendo los comentarios de la gente, deberíais mejorar eso.

Saludos!

Me he desplazado desde Barcelona y el médico estaba de vacaciones. Tenia dia y hora desde hacía meses. No me han avisado. Ningún mensaje en el contestador automàtico. No hacen falta calificativos.

Haig de dir que hi ha bons metges, jo estic molt contenta tant amb el Pediatre Dr. Pugés, com el Dr Aznar, però quan truques per demanar hora, t'hi pots morir perquè agafin el telèfon. M'he quedat més d'un dia sense poder agafar hora perquè no agafen el telèfon.he arribat a trucar 11 cops en un dia.em sembla molt greu i més quan tens una urgència amb els nens que necessites hora ràpid. Em sembla que caldrà que posseu remei en aquest aspecte, hi ha centres que pots agafar hora per la pàgina web tu mateix, això seria una solució.

No cogen el teléfono. Es imposible contactar con ellos. El pediatra muy bueno pero cuando necesito coger hora o si tengo una urgencia es casi un milagro que te atiendan. Una lástima ya que es una cosa que tiene fácil solución.

Jamás cogen el teléfono. Deberían plantearse tener en nómina cierto personal ya que su única función parece ser desprestigiar al centro.

Horroroso, cuatro horas llamando para poder coger cita y nadie te atiende al teléfono. ¿Para esto pagamos una póliza de salud? Nos toman el pelo

Res a dir de l atenció mèdica, però no agafen el telèfon, per demanar cita pots estar tot un dia intentat ho sense èxit.

Nos dieron hora a las 3 y entramos casi a las 7. Si llamas unos te dicen que si hacen la prueba y otros que no la hacen. Lo mismo con los resultados unos te dicen que te lo envían por Outlook y otros que no que debes ir a recogerlos. Es una organización nefasta

Son mis médicos de confianza desde hace mas de 20 años. Un equipo muy competente. El único problema es, quizás, que sus líneas telefónicas son insuficientes y están saturadas a menudo.

Res a dir del personal mèdic. Sempre he estat molt ben atès.
Hi ha un problema amb contactar per telèfon. Pots estar tot un matí intentant connectar-hi i no poder fer-ho per saturació.

Son un desastre con la organizacion.no lo recomiendo.demoran en darte cita previa.mas de dos meses para leer una analitica.mas de media hora para que me entreguen un documento.

Despres de 28 anys de pacient agreixo de tot cor el bon tracte tan personal com profesional de tot l'equip, aprofito l'avinentesa per agrair a la doctora Ariadna Borras la seva entrega inmillorable.
Moltes gràcies a tots!

Vaig conèixer el centre per la meva dona, i només puc agrair el bon tracte tan professional com personal.
Desitjar-vos el millor en aquesta nova etapa.
Una petita ressenya a la doctora Ariadna, agrair la teva indiscutible dedicació i tracte.
Moltes gràcies a tots.

Hola pot ser que em coneguin també com a Gina, és igual, el cas és que volia felicitar per tots aquets anys de tanta professionalitat i humanitat. I desitjar molta sort en la nova etapa que eks hi vindra

Els he trucat per una visita a podologia i em volen cobrar 25€ per la visita.
M'explico: la meva mare és diabètica i té dret a 3 visites anuals (decret 28/2009 24 febrer). El CAP de Prim em dona un llistat on hi ha aquest centre. Això vol dir que hi tenen concert, que el centre cobrarà la meva visita. Insisteixo a la persona que m'ha atès que tinc el volant de la SSocial i ni cas: "això és un centre privat i aquí es paga".
Truco a un altre centre especialitzat de Mataró i cap problema, farem la visita gratuïta de la qual tenim dret.

No vinguis a aquest centre, impresentables amb els horaris… La seguretat social sorprenentment funciona millor que ells. Més d’una hora d’espera bo i que tens cita concertada de fa mesos!

Según que médico deja bastante que desear, una respuesta de un médico después de que se demorará más de media hora en mi hora siendo yo la primera en estar en la clínica, literalmente antes que incluso los trabajadores, a la que ya puse la pertinente reclamación y espero que lo gestionen y me den una respuesta formal, fue que tenía mucho trabajo y muy pocas ganas de trabajar. Teniendo un informe previó donde se daba sintomatología, no se si preocupante, pero si al menos para tratarlo con seriedad y dar un diagnóstico que parezca fiable, como mínimo.

Hemos visitado el centro por una visita de podología para un niño y jamás nos había tratado tan mal. La podóloga ha pagado con nosotros la mala organización, la falta de conocimiento en recepción, la saturación del día. La Podóloga ha sido prepotente y muy déspota con nosotros.

Parece la seguridad social, te dan una hora y te hacen esperar 45 min para atenderte
Vergonzoso.

Un centro médico genial, recepcionistas amables. Ahora es más fácil distinguir las plantas ya que todos los médicos del centro médico Mataró trabajan arriba y el resto abajo. He estado leyendo algunas reseñas y hay gente que no comprende que los centros médicos trabajan con ciertas mutuas y no con todas, y aún así todos son atendid@s lo antes posible. Además se respetan todas las medidas de prevención COVID-19, no tengo ninguna queja.

Estoy muy agradecida a Dra. Yanina Jurgens Martínez, excelente profesional y gran persona.
Muy recomendable

Es un follón. Nunca sabes si tienes que ir arriba o abajo, izquierda o derecha! Es un lío enorme, y los pacientes liados de arriba a abajo. Hagan el favor de separarse del todo, y tener centros separados, por favor! Y el personal, harto también, con malos modos, y trato muy desagradable. Que pena! Con lo bueno que era ese centro médico!

No conozco a los doctores por ser primera visita. Pero un desastre para hablar en recepción y concertar visita. Espero los médicos sean diferentes que el servicio de recepción. No lo entiendo. Llevo 2 horas y media intentando hablar con ellos. Además no envían ningún recordatorio de visita ni devuelven la llamada. Solo una estrella es por el servicio de recepción. NO POR LOS MEDICOS.aun no puedo opinar.
AL CESAR LO ES DEL CESAR. Al ser visitado el personal muy amable.la recepcionista no podía hacer más estaban colapsadas. Me lo explico.
La doctora - neuróloga que nos atendió de seguida enfoco el problema de mi esposa para poder hacer diagnostico.
Gracias

La recepción no te coge el teléfono, de ninguna de las maneras. No sé para qué tienen el teléfono ni a las telefonistas.

Un desastre total en la web de la mutua pone un médico PODOLOGO un señor mayor y con experiencia kndo entras te encuentras con un chico joven sin experiencia la visita dura 10 minutos en el suelo las uñas cortadas de la paciente anterior un plástico negro para k apoyes los pies no te los desinfecta las medidas de higiene dejan mucho k desear. Total un desastre no volveré jamás

Mi historial está a nombre de Elena Tejedor me visite el lunes 4 a las 11.15 para que puedan buscar el historial y si hablaré con la aseguradora para informarles que el facultativo que ofrecen no es el que te atiende
Y me reitero en la información que he puesto

Un centro con muchas especialidades y un gran médico de cabecera, gracias Dr. Aznar por ser siempre tan atento y tan buen Doctor

Muy buenos profesionales de la medicina, pero tal y como opina aquí otra persona, existe una "recepcionista"que deja mucho que desear. Debido al trato recibido y la postura de la empresa, he tenido que cambiar de centro después de 20 años
Y repito, grandes profesionales de la medicina

Anna la fisioterapeuta que está por las tardes es encantadora y atenta además de muy profesional

La recepcionista de la planta 2 se ha mostrado grosera, descortés, incorrecta y maleducada. He estado llamando 1 hora y 10 minutos, para informar de un retraso en la visita y además de colgar 2 veces, cuando consigo hablar me ha contestado que no hacía falta que fuera que se me había pasado la hora y las horas ya estaban llenas.

Personas así no deberían atender al público. Si vamos al centro médico es porque uno no se siente bien. Y ante todo, somos personas.

Quiero agradecer a Dunia de la planta baja por su saber estar y comprensión, al dr Batlle por estar ahí y calmarme y al paciente que me ha dejado pasar, cuando no tenía porqué. Gracias de verdad.

Tracte molt amable i correcte. L'atenció mèdica professional i l'atenció del personal administratiu plenament satisfactori i eficaç.

La atención por parte de los profesionales médicos es impecable, aunque la atención telefónica para conseguir la cita deja un poco que desear. Más de 20 minutos en espera para que te asignen una hora con la agenda me parece demasiado.

Sempre m'han atès molt ràpid i donen facilitats donant cites. El personal de recepció molt amable. Això sempre s'agraeix.

Ampli ventall d'excelents especialistes.
La Dra. Borràs és molt atenta i humana, i les recepcionistes ofereixen un tracte molt proper i familiar.

Primera vez que fui, espera de mas de 30' y no me parecio que tenia mas interes en que fuera al fisio de al lado.