Centre Mèdic les Franqueses

Si hay algún día que no trabajan puede que lo mejor sea cambiar El mensaje del contestador y no dejar a la persona que llama a la espera, hasta que uno se aburre y cuelga.

Personal joven, muy agradable y profesional. Tenia visita con el especialista y he aprovechado para hacer la revisión renovación carnet de conducir. Ambas citas muy puntuales y revisión rápida. Mi experiencia ha sido muy positiva.

He probado podología (genial), medicina general (recomendable) y ginecología. La ginecóloga que tienen me gusta como atiende pero nunca te cogen a la hora (demora de 45 minutos aproximadamente).

Cuidado! Se niegan a darte el certificado medico al renovar el carnet de conducir, te indican que si lo quieres debes de pagar 60€ mas y te lo dan directamente aprovechando la revision que te acaban de hacer.

Dr Xavier Vallbona pediatra, tracte genial. Molt atent i empatic. Proper amb la familia soluciona tots els dubtes sense cap presa i amb tota la paciencia del mon. Un 10!

La recepcionista que atiende el teléfono es muuuuy desagradable y mal educada. Te dan cita a una hora en concreto y te hacen esperar 1 hora.

Sufro ataques de pánico cada vez que me hago análisis. La enfermera que me ha realizado el análisis ha tenido una paciencia increíble conmigo con un trato inmejorable y me he pinchado sin ningún ataque de ansiedad. Agradezco el tacto, la empatía y la profesionalidad.

Revision de empresa, la espera ha sido muy corta, trato excelente, gracias al equipo que trabaja

Llevo 4 veces llamando y aún no he conseguido hablar con ellos, no atienden el teléfono, el tiempo mínimo de espera 15 minutos y tampoco te lo comento y precisamente no es x los pacientes que tienen, una vergüenza

Aún con cita te puedes quedar toda la tarde esperando a que te llamen. Poca preocupación cuando surge algún problema en recepción. No lo recomiendo.

Aunque el tiempo de espera fue de media hora, muy buen trato y profesionalidad con la Dra. Reus (ginecología).

Acabo de ir a hacerme un examen médico para mi empresa, buen trato por parte de los profesionales y con puntualidad. En cambio la chica k hace de recepcionista y está al teléfono le vendrian bien unos cursos de educación por la arrogancia que muestra a la gente.

Espai adequat, infinitat d'especialitats, analítiques per laboratori Echevarne, treballen amb un munt de mútues.
L'unic aspecte a millorar es que, les trucades telefòniques, fan esperar molt per contestar-les.

Mala experiencia con uno de los especialistas, la dr. Maria Teresa Robles Portillo dermatologa, no la recomiendo nada, falta de empatia, comprensión y sobretodo profesionalidad, no tiene suficientes conocimientos para tratar patologías dermatologicas complicadas, hasta el punto de no querer atenderte más y echar la culpa al paciente. Muy disgustada, fue una situación muy desagradable. Sali llorando y asustada, hay más dermatologos, no no os la recomiendo. Por todo lo demás el centro bien, no me he visitado con otros médicos no puedo opinar mucho del servicio del centro, tiempo de espera bien, atención de recepción correcta.

Una vergonya. Tenía hora amb un especialista a les 18: 00. Vaig veient com va arrivant gent i la van passant sense cridarme. Vaig a recepció a veure que passava, i em diuen que trocaven al doctor perque potser se li havia passat sense voler. Despres de mitja hora mes esperant, i veient que pasa un altre que havia arrivat després que jo, marxo. Desde les 18: 00 fins a les 19: 45 esperant una visita que al final no m'he fet. Gràcies per ferme perdre el temps.

Mala experiència amb el traumatòleg Dr. LLongueras, era per tractar una lesió esportiva i tan l'exploració de la lesió com la seva valoració va ser insignificant.
Ens ha fet perdre un mes, sense cap tipus de tractament.

Molt bé tot, analítica feta i ja estava fora en 10 minuts. Tant el pediatre, dermatòloga, traumatòleg, amb els que m'he visitat són grans professionals i de reputació.

Yo he ido a la podóloga (Nuria). Encantada! Súper atenta, simpática, delicada… 100! Te explica todo y aconseja de maravilla.
Volveré y lo recomendaré sin duda.
Un saludo! Sigue así guapísima

He venido a hacerme un análisis y las recepcionistas se me han puesto super bravas solo por preguntar con educación cuánto tiempo había de espera para el análisis. No son personas asertivas ni adecuadas para el trato de cara al público. Además el tiempo de espera entre paciente y paciente, siendo para un análisis de sangre, es extremadamente largo. Deberían gestionar mejor las visitas para que no se acumulen los pacientes. Por ejemplo extrayendo la sangre y posteriormente cuando haya tiempo rellenar las solicitudes del laboratorio externo. Se tiran media hora rellenando cada solicitud. A nadie le gusta esperar y menos si se trata de un centro privado. Pero éste "Centro Médico" se lleva la palma. Pongo una estrella porque no hay 0. Sigo viniendo a este centro porque me hago muchísimos análisis durante el año y es el que mejor me va por proximidad, pero no se lo recomendaría ni a mi peor enemigo.

Recepcionista borde, si no sabe estar de cara al publico mejor busca otra cosa, si tienes mucho trabajo habla con tu jefe/a a mi no me lo digas lamentable, como dicen los sabios donde no te tratan bien no vayas, sin entrar en detalles las opiniones lo dicen todo,

Molt contenta amb el tracte del pediatre que aten els nostres fills, però el personal de centraleta i recepció dels matins és molt desagradable. És molt difícil demanar hora i quan te la donen sembla que et facin un favor.

Y porque no se puede poner 0
Vengo para hacerme un análisis de sangre me hacen pasar a una sala y me dicen que ya me llamaran en la sala hay 4 personas mas, media hora después aun quedamos 3
Resulta que estan haciendo revisiones medicas que no tardan lo mismo que hacerse un análisis, si he de esperar a 3 personas a razón de media hora por hacerse la revisión eso supone una espera de una hora y media
Total 2 horas para hacerte un analisis

Profesionales y un trato muy correcto por parte de todos los especialistas en especial Doctor Oller, muy recomendable.

He pedido hora para el médico de cabecera dos veces y las dos me han puesto el mismo problema, uno de los doctores está de baja y no lo han sustituido por lo tanto te dan hora para 7 días vistas, es decir, mas lento que la seguridad social. ¿Para eso pago una mutua?

He ido a la podóloga y es encantadora además te trata con mucho cariño y se le nota la experiencia que tiene sin duda ahora que he empezado con ella ya nadien más me tocará lo pies, y eso que los tengo muy difíciles porque se me encarnan las uñas de los dedos gordos y siempre lo paso fatal. Pero por la experiencia que se le ve creo que podremos arreglar bastante bien el problema

Es la primera vez que vengo a este centro y de echo tenía visita a las 18: 00 y son casi las 19h ya y aun sigo esperando.
Supuestamente pagas una mutua por no tener que esperar las colas y listas de espera de la seguridad social y vienes aquí I te tienes que esperar tranquilamente 1 hora como mínimo.
La primera y la última lo tengo claro.

Más de 30-45 minutos de espera, y el orden de visita se lo saltan.

Es la segunda vez que vengo y a pesar de llegar antes que otras personas acaban cogiéndome el último. Eso si, el doctor es amable

Pides día y hora, ya que pagas una mutua por no tener k esperar en sala de espera.y el retraso es de 45 minutos más k en la seguridad social.muy descontenta porque t vas a admisiones que hay una chica joven muy buena persona pero nada
Resolutiva.k no t sabe decir cuando t va a tocar tu turno.nada recomendable

Tiempo de espera elevado. Más de 30 minutos esperando cuando te dan hora? 10 vale 20 también, 30 es excesivo. A veces han sido más puntuales pero este año la verdad muy mal con las horas.

La podologa es genial. Gracias a ella mi hijo tiene ahora una espalda y hombros dignos de un atleta. Y las chicas de recepción francamente unas profesionales de las que escasean. No cambieis. Seguiremos visitándonos ahí.

No aconsejo la pediatra, doctora Pura, es muy mal educada, te hace esperar media hora, para despues chillarte y de malas maneras decirte que si llevas a tu bebé al medico de la publica a ella no se la lleves más, que o privado o publico, que los publicos se rigen por la OMS y estan equivocados. Ademas de mal educada, no es nada cariñosa con los niños y se nota que su trabajo no le gusta, solo le interesa el dinero.