Centre Mèdic Meisa

Un desastre., unos incompetentes.Mi marido se hizo una resonancia de pie, con petición correcta del traumatologo.Cuando la llevamos al traumatólogo dice que está mal! Solo le han hecho la parte delantera del pie y no sirve! Nos dirigimos al centro y dicen que la han hecho así porque no podía apoyar el pie…Falso! Llego andando al centro. Hablo con mi mutua, con la cual tengo un copago de 120 euros y me dicen haga una reclamación por escrito. Vuelvo al centro. No quieren darme las hojas de reclamación. Al final me la dan y me atiende un señor, por llamarlo de alguna manera, qué dice ser el gerente,con una actitud chulesca, intimidante, humillante, con palabras soeces e insultantes.etc. La solución que me da es repetir la resonancia, pero yo ya tengo cita en otro centro, y por supuesto ya no me fío de este.
Por supuesto reclamación oficial a la Generalitat

Clínica meisa
Pediatría y médico de familia
También dentista
Muy profesionales

He de poner incapie, que el centro tanto por parte de los especialistas que me han visitado como la administración, han sido muy atentos. Lo recomiendo

Fui hacerme una resonancia y muy bien trato, tanto con la chica que me atendió en el mostrador como la que me hizo la resonancia, muy amables, rápido y limpio, un diez

Buenas, saludos. Decir que en la odontología del centro tuve que visitar, darles las gracias por el trato de persona que me brindaron, y por la buena manera y rápido trabajo que me realizaron en remodelación de una muela rota. Gracias, estoy cómodo y aliviado

Llevo una semana intentando contactar con Dental y nada, mails sin responder y al teléfono dice que dejes mensaje pero se corta antes de poder hablar para dejarlo.
Total no hay nadie al otro lado, cambiare de centro

Maravilloso centro médico. Todo el personal muy atento. En especial Laura, mostrando su gran amabilidad. Repetiré seguro, sois un equipo 10!

Llevo a mis hijos a la pediatra desde siempre, un 10 la Dra Lloret, el personal de la clínica dental y la chica que pone la vacuna cada mes a mi hijo. Ninguna queja de ningún profesional de este centro.
Por poner alguna pega, a veces cuesta coger cita por tlf, pero voy probando y al final siempre lo consigo.
Muy recomendable el centro.

Laura López en la recepción no fue de ayuda para nosotros ya que tuvimos un retraso de 2 minutos. Le preguntamos personalmente, ¿no nos ayudarás con nuestro problema urgente durante 2 minutos? Ella dijo que sí. A pesar del problema urgente a mis pies, este acercamiento de él es un indicador de lo lejos que está de la humanidad. ¡¡Qué lástima que emplee a gente así en esta institución!

Es la primera vez que he ido a la clínica Meisa a realizarme una resonancia. Ayer llamé para pedir hora, me atendieron al momento y me dieron cita para el día siguiente. He ido a la hora concertada, desde recepción me han atendido perfectamente y la técnico de resonancia ha sido muy amable.
Leyendo otros comentarios, quizá he tenido suerte, quizá otro día la atención será peor pero en mi caso sólo puedo decir que la experiencia ha sido muy buena, les doy un 10.

Imposible que te cojan el teléfono! Es la 8 vez q les llamo. Dice la locución que el tiempo estimado es de 3 minutos y ese es el tiempo que te dan antes de colgarte aunque estés la 1 en la cola! Si en 3 minutos no te cogen el teléfono te cuelgan directamente y tienes q volver a llamar y entonces pierdes el turno y te ponen otra vez en la espera… ni un santo tiene tanta paciencia para soportar que te cojan el teléfono!

El centro es bueno pero las citas mejor cogerlas por internet, por telefono es muy dificil que te cojan

Laura López en la recepción no nos hizo nuestra radiografía de emergencia del pie porque llegamos 2 minutos tarde. Que triste que haya gente tan inescrupulosa aunque yo ande cojeando.

Este centro es una vergüenza llevo 3 días llamando para cojer una cita y te tienen en espera y encima te dicen un segundo u esperas 20 minutos y nadie te atiende

Fui con una petición de una prueba, me dieron hora y cuando fui para hacerme la prueba me dijeron que no se hacían ese tipo de pruebas ahí.
Una falta de atención increíble por el personal de recepción.

Llevo 2h intentando contactar con el centro, ya que el e.mail que mande para pedir cita a las 8h20 sigue sin respuesta y el sistema de cita online tampoco funciona.
La unica manera para pedir cita es desplazandose al centro o como funcionais hoy en dia? !

Hay una persona que cuando coge el teléfono te mantiene a la espera durante siglos, hay que volver a llamar para que te atienda otra. Deberían revisarlo. Nunca tienen cita de urgencias, por eso mi puntuación

Por mi parte en reabilitacion super bien las dos fisios de las mañanas super amables y super profesionales

La atención buena, el diagnóstico mal. Me dijerom que tenia alergia y para casa.y finalmente era bronquitis aguda. Menos mal que fui a otro sitio

Muy mal servicio telefónico, te tienen esperando MUCHISIMO rato. Llames a la hora que llames. En otros centros médicos esto no pasa, los tiempos de espera son más moderados.

Quiero felicitar a la chica que hace las resonancias magnéticas, estuvo en todo momento pendiente de mí y hablándome y ayudándome a aguantar hasta el final de la prueba, ya que lo pasé fatal de ansiedad. Es un amor y quería felicitarla, no todos tienen ese tacto y esa cercanía y más en pruebas así que hay gente que por desgracia lo pasamos mal.
Mil gracias!

Ni tengo nada malo que decir de los profesionales, pero el ruido que hay siempre en la sala de espera es insoportable y algo nunca visto en un centro médico: la gente hablando a voces, niños corriendo y gritando sin que nadie les diga nada. No he visto algo así en ningún CAP o hospital público, donde suele haber más aforo pero la gente se comporta. Desde el centro parece que les da igual, ya que en ningún momento piden silencio. Es un centro médico al que si vas enfermo se hace un suplicio la espera hasta que eres atendido por ese motivo.

El centro lleva muchos años por algo será, con el personal por lo general no he tenido mala experiencia pero el tiempo de espera es de 1 hora muchas veces y la verdad, para eso no pago, me voy al cap que también me lo están Cobrando

Aunque es cierto que la atención telefónica es, a veces, algo desesperante por la espera, el trato suele ser formidable; desde el equipo de recepción hasta sus médicos. Especial mención a Pediatría (Doctora Bert y Doctora Lloret) y Medicina General (en especial a la Doctora Vidal y la Doctora Molina) así como al equipo de pruebas (analíticas, resonancias, etc.).
Llevo años acudiendo al centro y sigue siendo al que acudo primero para todo.

Voy poco gracias a Dios pero las veces que he ido súper bien y super rápido. Las chicas de recepción son las mismas de siempre por lo que ya tienen gran profesionalidad y muy buen trato personal. Fuí por un bultito que yo no le daba importancia y resultó ser una hernia umbilical, a los cuatro días de la visita ya estaba operado con grandes profesionales.

Muy al tanto con los “COPAGOS” de + en este Centro Médico y en especial a Pediatría, suman copagos de visitas de más en única visita, les hicimos reclamación y te explican q si le miran oído o garganta son pruebas independientes, en fin, NO RECOMENDABLE xq piensan en facturar….

No perdáis el tiempo en este centro médico, la atención al cliente nefasta, diez llamadas para que te cojan el teléfono. Te mantienen en espera hasta que te aburres y cuelgas, cuando por fin alguien se digna a atenderte no te solucionan nada de nada, es una vergüenza. No lo recomiendo en absoluto, un cliente menos!

Las chicas de rehabilitación son estupendas.
Gracias Carla y Laura, son unas grandes profesionales. Carla en especial a ti eres estupenda a mí me has dado un brazo

He ido de urgencias a través de la mutua por una agresión en el trabajo y me han atendido muy rápido, el personal muy atent@s y amables tanto las recepcionist@s como doctores.

Quiero destacar en especial la atención de la recepcionista que me ha atendido, Gimena (Espero no haberme equivocado al escribirlo) ya que el volante que me dió la empresa estaba mal y ha tenido que mover tierra y aire para solucionarlo para que me pudieran atender con la mayor rapidez posible.

Una vez más, Gimena, gracias por tu dedicación y amabilidad a pesar de estar a tope de faena. También agradecer a todo el personal de la consulta.

Buen Oftalmólogo. Gracias por el diagnóstico y el tratamiento. Me resolvió la blefaritis, que se podía haber complicado.

Buenos médicos pero administracion/gestión exasperante. Estar más tiempo en el mostrador que en la consulta es bastante posible.

Muy buena atención. Habia hueco antes de mi hora y me adelantaron la cita. Las pediatras maravillosas tanto Bert como Lloret muy profesionales y atentas.
Y por mi parte fui a urgencias por una quemadura y me atendieron súper rápido.
En recepción muy amables en seguida se preocuparon y hasta me ofrecieron acompañarme a casa

Quiero compartir mi enorme agradecimiento de la visita de este lunes por dos sentidos. El primero la enorme amabilidad por parte de recepción con lo complicado que debe de ser trabajar con tantos pacientes que llegan constantemente y el ser tres o cuatro personas atendiendo a la vez. Y segundo, las gracias también por lo profesional y amable que ha sido la chica que me ha hecho la resonancia magnética. Estoy muy satisfecho del servicio que me habéis ofrecido. De nuevo, gracias.

La verdad que no sabía que existía este centro, he ido porque me quedaba cerca de cada para el tac que tenía que hacerme. No se como se llama y es por ello que le pido disculpas a la chica que me realizó el tac. Mil gracias por tu simpatía que a pesar que te dije que no estaba nerviosa estaba tandome apoyo y explicándome con una amabilidad todo el proceso. Mil gracias por preocuparte que no pasara frío, de verdad un millón de gracias

Muy mal servicio 2 personas en mostrados más de 15minutos esperando que dieran hora para especialista una de las recepcionistas hablando por teléfono constantemente y la otra mirando el techo.es una vergüenza que sea un servicio privado por el que se paga y encontrarse con ese trato.mi impresión es de muy poca profesionalidad y ningunas ganas de trabajar

Atención telefónica pésima, te dejan en línea media hora, cuando consigues que te cojan te cuelgan o se corta o no se que pasa, largos tiempos de espera.un desastre

Mi esposa ha ido en una ocasión y yo he ido en dos. Ambos hemos tenido la misma experiencia: las higienistas hacen bien su trabajo, pero las dentistas son antipáticas y con pocas ganas de hacer el suyo. En mi caso concreto, la primera vez que fui por higiene y revisión no me hicieron la revisión, la segunda vez me la hicieron pero por encima, nunca me habían dedicado tan poco tiempo a una revisión. Obviamente, no habrá una tercera.

Lo único que vale de esta clínica, es el departamento de fisioterapia. Muy atentos, y dispuestos a ayudarte en lo que puedan. El resto, pufff

Siempre me han tratado super bien en el teléfono o personalmente, hace mas de 1 año que me atiendo con ellos. Las recepcionistas hacen todo lo posible por ayudar. Mis felicitaciones!

Muy buenos médicos y excelente trato humano, tanto en medicina como en rehabilitación y recepción.

Fatal. Las recepcionistas hacen un ruido ensordecedor q se oye por todo el centro. Tanto al hablar por telèfono como en persona. Parece mentira q no sepan q es un centro de salud.

Una hora y media esperando en urgencias con solo 4 personas en cola. Solo había un médico de urgencia. Sugestión.tenga como mínimo dos para urgencias! Un poco decepcionado con el centro.

¡Que vergüenza! Una hora para hacer una radiografía sin tener personas delante mío. Llega una trabajadora con su hijo y entra directa.
Siempre sucede lo mismo en este centro, es indignante el tiempo que tardan en atenderte.

Cada vez que he tenido que utilizar este centro (urgencias, traumatología, cardiología, médico de família, pruebas de esfuerzo), me he sentido muy bien tratado, tanto por el personal de recepción, médicos y enfermaría.

La atención pésima, la doctora de urgencias tiene ganas de irse a casa y le importa un pimiento que haya gente enferma esperando fuera y la de la recepción también tiene un máster en poner cara de asco porque se quiere ir! A mí ya me han vuelto a ver!