Centre Mèdic Salou

El teléfono mejor ni lo intentes. Pagas un dineral al mes para tener un servicio médico privado de calidad y no puedes ni hablar por teléfono con ellos, ni para reservar cita, ni para cambiarla ni para anularla, un desastre. Centros así tendrían que quitarlos por mala asistencia, si no están preparados para tener operadores al teléfono mejor que le den la plaza a centros más capacitados.

En este centro trabaja un supuesto dentista llamado Carlos Manuel Rubio Morillo.

Realiza sugerencias de intervenciones que no son necesarias para el paciente, pensando en cualquier otra cosa a excepción de la salud del paciente.

Realiza intervenciones innecesarias y la postintervención es nefasta. Si la intervención ya era innecesaria de por sí, la realiza de la peor forma posible creando problemas que salud que antes no existían y produciendo posibles dolores crónicos al paciente.

Si estás preocupado por tu salud o quieres mejorarla, no vengas a este centro, y especialmente no permitas que el no dentista Carlos Manuel Rubio Morillo se acerque a tu boca.

Este señor debería estar inhabilitado para ser dentista y debería tener prohibido para siempre volver a manipular la boca de otro ser humano.

La podóloga Srta Leslie Luján es excelente profesional y una persona inmejorable. Gracias

Vergonzoso que una mutua como Sanitas tenga este centro. Es imposible coger cita ni cambiarla porque desde recepción no atienden. Más de una hora de espera en el teléfono y nada.

Buenas tardes
Llevo casi 2 dias enteros intentando anular una cita por que no podre asistir.

A SIDO IMPOSIBLE NI TELEFONOS, NI WEB, Ni APP Adeslas, ES INCREIBLE QUE EN LA EPOCA QUE ESTAMOS NO FUNCIONE NADA.
NO ATIENDE NADIE TELEFONO, SOLO CONTESTADORES, APP TE DA ERROR ANULAR CITA, LO INTENTADO DE TODAS LAS MANERAS, CREO K SERVICIO LAMENTABLE. TANTO Adeslas COMO CENTRO MEDICO SALOU.

Bueno como todos los comentarios aquí para pedir una cita es una odisea puedes estar mucho tiempo.
El centro está para tirarlo abajo. Muy denigrante y la consulta al menos lo que me tocó a mí todo sucio. Te da la sensación que estuvieras en una película de saw. El medico por suerte totalmente correcto.

La sala de las secretarias junto con la sala de espera está todo junto, todos se enteran de lo que tengan que hacerte y no hay privacidad.

Lo mejor sería hacer una reforma para dar una imagen correcta.

No volveré.

Centro médico nefasto, vivo en otra ciudad cercana (15Km) de Salou voy allí adrede, el ultima que fui 18/12/23 me tuve que ir sin poderme visitar ya que la podóloga llevaba más de 1h y 30 min de retraso, gastas gasolina para llegar, pagas parquímetro, todo súper mal organizado.decadente y poco profesionales. Las recepcionistas me dicen que vuelva a pedir hora que lo sienten mucho pero que no es su culpa y me dan hora para el 27/12 23 voy otra vez me tengo que desplazar (15km) aparcar pasar la recepción colapsada me pasan la tarjeta voy a la podóloga espero unos 10 min y cuando sale la podóloga me dice que no me va ha atender porque he llegado 10 min más tarde.que le sabe mal pero que vuelva otro día. Un centro médico terrorífico no pienso volver nunca más. Poco profesionales y muy desorganizados. A demás nunca cogen el teléfono.

Es un milagro qye te cojan el teléfono
Tampoco considero que sea culpa de ellas, tendría que haber una zona exclusiva para atender llamadas reservar o anular citas etc étc y ellas atender al paciente nada Más
El centro necesita una buena mano de pintura, da grima la zona de abajo, parece qye vas a las catacumbas
Es tercermundista
La zona de rehabilitación es un horror, separando a la gente con cortinas de ducha y encima sucias. Los baños obsoletos, enfin necesita una buena obra
Respecto a los médicos en general, bien, buena atención, el mío en particular, profesional y buen médico, estoy contenta

Las instalaciones del centro dejan que desear, yo llevo años acudiendo puntualmente porque es el centro que tengo más cercano que da asistencia con mi mutua, si hubiera otro no iría. Hace unos meses le pasó a mi marido y hoy me ha pasado a mi, tenía una cita con dermatología cogida de hace ya unos meses, la semana pasada vi una llamada perdida del centro, quise devolverla pero no hubo manera de contactar, no cogían el teléfono. Acudo hoy al centro a mi visita y me dicen que está anulada que intentaron llamarme un día a una hora. Es que sabiendo que la gente tiene que pedir permiso en el trabajo para acudir como es mi caso, no podrían intentar hacer otra llamada en otra franja horaria, sabiendo como dicen que los teléfonos los tienen colapsados? Muy mal, porque como digo, a mi marido le pasó lo mismo. Por poco que pueda no volveré.

Pésima alergóloga. Ni se esmeró en conocer un poco más mi situación, diciendo que no tenía nada que ver con alergias, y me despachó de manera grosera en menos de cinco minutos, y me cobró 70 euros. Días después visité en otro centro a un buen alergólogo, atento, profesional y curioso, y luego de unos exámenes, me recetó un jabón especial que curó mi situación.

El Dr. Jesús Comino me ha parecido poco profesional. No me gusta su indumentaria pero es que como médico es un poco pésimo. Si yo voy a una consulta privada es para algo que no es grave, pero espero una solución. Por eso tengo una puñetera mutua privada. Pero este señor es incapaz de dar una solución de alivio. No lo recomiendo, es una pérdida de tiempo y dinero. Sus prácticas me parecen antihigiénicas.

Muy buena atención de parte del doctor Carlos y su asistente Eugenia me atendieron super rápido y a un precio inmejorable sin duda volveré

La higienista Eugènia y el dentista Carlos me han hecho sentir de maravilla, soy aprensiva y no he notado ni el pinchazo, a parte, te tratan como una reina.

Gracias!

Con lo dental muy mal, soy de mutua y hay unos precios estipulados, me cobraron de más lo reclame y se me devolvió diciendo fue una equivocación…. Lo dudo tienen un chollo muy bien montado! Ojo con los precios

Si arribes 5 minuts tard, ja se’t passa la visita i no et volen atendre. Molt poc flexibles.

Joke, 15min and still no one picked up the phone. 15 minutos llamando y sin nadie que coge el teléfono. Leyendo todos los malos comentarios, SANITAS debería actuar y presionar que mejoren o terminar su contrato con ellos. Malo para su imagen, SANITAS es caro, los clientes se merecen un buen trato pienso.

Las citas online no hacen mensaje recordatorio, desaparecen las citas y no puedes anularlas o cambiarlas
La atención telefónica es pésima, puedes pasarte media hora esperando

Fatal, encima que estas pagando llegas 5minutos tardes porque no hay ninguna señalizacion de mutuas eres de fuera 3 meses esperando la cita y te dice que tu hora ha pasado que cogas otro día o te esperes a que termine con todos los pacientes de la sala. Sin vergüenzas. Y citas pagadas. No hay derecho.

Imposible contactar por teléfono para pedir cita y cuando tienes la cita te hacen espera una hora o mas.

Many people waiting but the girls were very kind with their attention, a nurse with a perfect test. Very happy, thank you.

Tenía cita hoy a las 11. Llego 11.05 a la sala de fisioterapia porque hay cola en recepción y tardan 5 minutos en atenderme. Al entrar en la sala, la señora Laura Romero me dice que no me va a atender porque llego tarde, que me vaya y pida hora otro día. Soy estudiante y camarera, tengo tendinitis de Quervain y a duras penas puedo escribir en los exámenes o llevar las bandejas en mi trabajo. Así que gracias Laura Romero por ni si quiera escucharme ni mucho menos empatizar conmigo. Ojalá nunca te atienda alguien como tú. Por cierto, me gustaría añadir, que, después de poner una hoja de reclamaciones he bajado a la consulta de Laura Romero para hacérselo saber y ella estaba muy ocupada con su móvil. La culpa es evidentemente mía por hacerte trabajar tanto y tan duro, si es que ya me vale. Te deseo que te vuelva x7.

Estoy ansiosa por ver la resolución de mi reclamación.

Muy buena experiencia, muy profesionales y atentos, ambiente cercano y familiar. Me trataron muy bien y solucionaron de forma profesional. Sitio recomendable.

Recepcionistas bordes, con pocas ganas de trabajar, sobre todo una joven con el pelo negro liso. Les voy a denunciar por su atención nefasta después de dos meses para el médico no me atienden porque me falta el volante de otro médico. Lo pidan avisar antes de dejarme colgada sin el medico j.

100% toda mi confianza para atenderme con cualquier médico especialista, excelente trato por parte de todo el equipo. 100% recomendado.
Me ha funcionado extraordinariamente las sesiones de acupultura, de esto estoy convencida
y de la fisioterapia igualmente recomendada.
Saludos.

A nivel de especialistas no puedo opinar. Pero las recepcionistas dejan mucho que desear, no tienen ni idea de su trabajo. Llamas y no hay manera de que te cojan el teléfono.

El Doctor Garcia Traumatologo que me atendió lo hizo muy bien y en podologia no he tenido mucho problema, son los 2 servicios que utilizé, eso si la recepción es pésima todas las veces que he ido, la última aparqué lejos y llegué cojeando por una lesión de menisco y al llegar me di cuenta que me habia dejado la mascarilla en el coche y me dicen en la recepción que no tienen ninguna, es un centro médico y no tienen mascarillas ¿¿ Pues vaya clase de centro, me dieron ganas de comprarles una paquete de 10 mascarillas (como no tienen.)
Repito mala recepción, SIEMPRE Y TODAS LAS VECES QUE HE ESTADO AHÍ.
Malas personas y malas profesionales.

Mi experiencia con el podólogo Albert a sido fantástico! Gran profesional atención de 10! Te voy a recomendar a todo el mundo, me as quitado un dolor que llevaba un mes medio cojo, mil gracias!

Buenos días! Me gustaría agradecer el trato recibido con los profesionales que me atendieron y destacar la rapidez y la implicación en mis resultados. Muchas gracias por todo.

La atención de las recepcionistas pésima
No hay médico de medicina general es increíble
Y siendo un centro privado es vergonzoso que atiendan así

Muchas especialidades tanto por privado como por mutuas. Puedes coger cita online en su página web, es muy fácil y rápido! Recomiendo 100%.

Buen servicio en recepción y con los doctores. Me gustaria comentar que hay gente con poca paciencia y mala educación que acuden al centro de malas maneras y exigiendo como si los que estamos esperando a ser atendidos fueramos seres inferiores y no contar lo que tienen que tragar esas muchachas de recepción.

Fatal servicio, fatal atención y si tienes que pedir hora por teléfono lo tienes claro, no responden, dias intentadolo y si vas personalmente colas infinitas. Se necesita un cambio urgente.

Cada vez que voy con mi familia para visitarnos nos sentimos como en casa. Las recepcionistas son simpáticas y muy amables.

Fui a ver la dermatóloga (Camila) en el centro médico de salou y desde luego que no volveré a verla.
Es muy bruta, le dije que me hacía daño, a lo que me contestó que no lo entendía ya que me había puesto una anestesia rápida.
Le pedí también que me mirara para saber si tenía algún problema de manchas o bultos.
NO ME MIRO!
Dijo que estaba bien

CENTRE MÉDICO SALOU…. INCREÍBLE
Hoy he vivido un episodio tan incómodo como surrealista en este centro médico.

Tenía cita a las 8: 30, al llegar me doy cuenta de que no tenía la mascarilla en el bolsillo como pensaba. Con todas las tiendas cerradas no tengo opción a comprar una.
Lejos de intentar ayudarme, lo primero que hacen es echarme del centro sin tiempo de decir nada. OK, salgo.
Hablando desde fuera me dicen que no pueden hacer nada pues NO me van a dar ninguna mascarilla porque NO TIENEN NINGUNA DE SOBRA y la única opción que me dan es la de que me marche.
Flipo; la dirección de este centro, ya conocido por su mala gestión en la recepción de pacientes, no solo niega una mascarilla a un cliente sinó que deja que el resto de gente se pasee alegremente por un centro sanitario (el suyo) con mascarillas más que poco fiables en vez de ofrecer una nueva a cada cliente que entra.
Las recepcionistas no estaban ni de acuerdo entre ellas y yo me he ofrecido a pagarla.
Eso sí luego yo he pagado puntual mi factura de casi 200 € por el servicio. No os penséis que al final me han dado una solución o una mascarilla. Mi madre, que llegaba en ese momento me ha dado una suya de tela rebregada que llevaba por el bolso y con eso, el centro ya se ha dado por satisfecho pensando que sus clientes están seguros de esa manera, todo lo contrario.
Ya veis… Políticas del centro… Así nos va.

Centro médico muy recomendable, necesitaba un certificado médico para la bolsa de un empleo y en la misma tarde lo gestionó Dr. Cros, rápido y eficiente. Me lo había recomendado una vecina que va siempre. El personal de recepción muy atento y amable. Volveré porque me consta que hay muy buenos profesionales.

La atención telefònica hay que mejorarla, intento hablar con alguien para concertar una visita y después de timbrar muchas veces, contestan y te dicen un momento y te dejan esperando una eternitat. Al final cuelgas.

Una estrella por no poner ninguna. Pésima atención al cliente por parte de la recepcionista sin saber informar y como conclusión te cuelga al teléfono sin volver a contestar

Es vergonzoso que llamas, llamas y sigues llamando y te mantienen a la espera durante más de 20 minutos, así cada vez que llamas (tengo un registro de llamadas del mismo día que para poder contactar, necesité literalmente 4 horas de llamadas en espera). Cuando consigues que alguien te atienda el teléfono, termina colgandote sin ni si quiera decirte buenos días. Es terrible, hoy me han colgado 4 veces después de más de 10 min con la llamada en espera. Además, llegas a recepción y excepto una recepcionista, el resto no se enteran de lo que hacen ni de lo que les pides, viven en el limbo. Pago para que se me de un servicio de calidad, y si no son capaces de atender una simple llamada, o minimo ser amables y competentes cuando vas a pedir cita o información, mejor que cerréis. Sigo yendo, por que el doctor García es un traumatologo de primera, si no, a mi ya no me veríais más el pelo. Gracias por vuestra atención.

He estat atesa per la higienista dental Eugenia.
Un 10 de recomanable com a professional!
He probat molts llocs a on et feien mal i inclus ni es preocupaven.

Ella espectacular el tracte, ho recomano 100%

El Dr. Comino Cilleros Jesús un impresentable, después de esperar más de media hora desde el horario de mi cita y haber atendido antes a 2 pacientes que llegaron después que yo, le pregunto educadamente el por qué, ya que podía haber un error y me contesta que ya me había llamado y yo no estaba, claro.me habían hecho esperar abajo, y que si no quería esperar que me podía ir. Con tono prepotente y encima te atiende con un uniforme payasesco digno de lo que es.

Si quieres ir a odontología porque tienes mutua, olvidaté porque te cobran lo mismo que si fueras sin mutua. Una vergüenza!

Excelente servicios médicos. Estoy utizando los servicios de urología y estoy francamente muy satisfecho. Rapidez en el tratamiento. Mi madre utiza el servicio de podología, son sólo 30€, se trata de un gran profesional que no sólo hace su trabajo sino que hace recomendaciones personalizadas de salud de su especialidad. Las recepcionistas muy implicadas. El centro está adaptado en su totalidad para silla de ruedas. En el centro.de Salou.

Llamo para que me visiten y no me lo cogen.
Aparezco allí y me dicen que no tienen médico para atenderme porque no hay urgencias que tengo que coger hora. Como? Si no te lo cogen.

Sobre el servicio de Podología, para ser la primera visita que he realizado en este Centro, no puedo estar muy satisfecho del servicio, pues en 5 m me han hecho el servicio de los pies, increible. Me ha parecido dicha visita muy superficial. La atención del Podólogo muy buena, pero el trabajo deja mucho que desear. No volveré a este Centro para dicho servicio. Y me parece que el precio " 30 EUROS" es muy elevado para el trabajo que realizan. Me he llevado una decepción. NO ACONSEJABLE PARA NADA PODOLOGIA.

La atención es muy buena al igual que las instalaciones. Amabilidad desde las recepcionistas hasta la consulta del especialista que te atienda. Lo recomendaría a cualquier usuario.

Un trato desagradable con los niños. Prisas, malas caras y nada de empatía con los ñiños que van por 1era vez al dentista.
No recomendable.

Centro medico muy completo, estan todas las especialidades y hacen mamografias, radiografias, analiticas, cultivos, densiometrias, ecos, etc.

Ppdologo, pediatría dentista traumatologo, yo muy contenta con los médicos el trato y la rapidez, pero si es verdad que el centro está bastante viejecito, hay alguna humedad y la consulta de pediatría esta bastante sucia. Por lo demás yo personalmente estoy contenta