Centre Sanitari Can Mora

Hace años que soy paciente del Can Mora, no por el tiempo de espera en recepción o que te atiendan telefónicamente (ahora mediante la web se soluciona el problema de coger cita, que antes era desesperante), sino por sus médicos. Tienen la suerte de tener unos grandes profesionales, o al menos con todos los que mi familia y yo nos hemos visitado. A destacar cómo médicos de familia el Dr. Cañones y la Dra. Pons, ambos son la excelencia, siempre tan cercanos y amables. La endocrina Laura Brugnara que te contagia de positivismo, el cardiólogo Jordi Balsells tan humano y empático, la dermatóloga Gloria Aparicio tan profesional, el otorrino Carlos Costa siempre tan atento, la alergóloga Vanesa González sin duda la mejor y el digestivo Francesc Vaqués otra excelencia con el diagnóstico.

He ido a entregar una muestra y al no tener el volante no me la aceptaban. Me ofrecían pasar consulta con un médico para que me hiciese volante, cuando con una llamada a mi mutua era suficiente. No entiendo cómo prefieren sobrecargar a los médicos por un trámite burocrático que se puede solucionar con una llamada. Luego se quejan de que colapsamos los servicios médicos por tonterías.

En nuestro caso no detectaron una neumonía. Fuimos a hospital general y ellos lo vieron clarísimo.le dieron antibiótico pero al cabo de 15 días recayó. Volvimos a Can Mora y nos negaron el antibiótico argumentando que era otra cosa. Me discutí por la evidencia con el historial y me tuve que oír que lo hacían por el bien de la niña. Fui al otorrino y me confirmó que no se había curado de la neumonía. No volveremos

La Dra.Lloret de cirurgia vascular et fa esperar sistemàticament almenys mitja hora, encara que siguis la primera visita de la tarda. Avui ha arribat 15 min tard i ni aleshores m'ha fet passar de seguida. La recepcionista s'ha limitat a dir "és cosa de la doctora" sense ni tan sols avisar-la, perquè segons ella "ja ho sap". Davant aquesta falta de respecte, i tenint en compte que ja m'ho ha fet en una altra ocasió, he marxat.

Prova de la glucosa, feta al centre de pediatria, de Lluis Companys, Sant Cugat.

Experiència poc professional. Prova en la que cada 30 minuts agafen mostra. Primeres mostres, ha vingut Marga, amb normalitat. Després, em diu que hi ha moltes visites, anàlisis i urgències i que controli el temps i la busqui, perquè vingui.

En una de les mostres, havien passat 10 minuts i no ha vingut.

Resum: és el pacient qui ha de controlar el temps i sortit a avisar-la per agafar la mostra.

És a dir, la responsabilitat del temps i, suposo que l'eficàcia de la prova (en cas d'error), recau en el pacient.

Vine dos veces, una con cita y otra por urgencia, desde la recepcionista hasta los dos médicos: Dr. Pau Bernadó Bou y Dr. E. González Ruiz, todos me recibieron con mucha ilusión y paciencia. Muchas gracias por tu ayuda en un país extranjero, ¡gracias! Es la mejor manera de sacar lo mejor de ti ¡La ayuda que me prestaron en país extranjero, ¡ ¡Muchas gracias!

Terrible experiencia con este centro, y especialmente con el Dr. Corio, no se presenta a las citas, hace informes donde falta información (por eso no te confirman las autorizaciones), con terribles faltas de ortografía, errores en las fechas, errores en el nombre. Se salta el código deontológico, solo quiere hacer dinero, no quieren atender más de 5 minutos, ni hacer informes (si atendiera bien), cuando le pides que corrija el informe porque sino no te dan la autorización, te maltrata. La dirección de Can mora te ignora, van a saco, solo quieren hacer dinero, no les importa el paciente. Me han tenido semanas de espera, en tres ocasiones, se pasan la pelota de unos a otros. Hasta el Dr, Corio me lo dijo así literalmente, que le daba igual y que yo era crónica. Poco conocimiento y poca empatía, no es un buen profesional. No lo recomiendo para nada. El peor servicio médico que he tenido nunca. Si pueden, vayan a otro centro, de verdad.

Decepcionante! No recomendo para nada. La persona que hace la podología tiene extrema mal voluntad en atender a los pacientes. He llegado 10 minutos tarde por la lluvia y no me ha cogido (detalle: no estaba atendiendo ningún paciente), cuando quieren te hacen esperar 40 minutos

He trucat aquest matí 3 cops per demanar cita i ha estat impossible. Al final ho he fet on-line i la sorpresa ha estat que m'adjudiquessin la visita a l'especialista a 1 mes vista. Només per entregar i comentar resultats.he trucat de nou i altre cop sense obtenir resposta al telèfon. ¿es que esta col.lapsat el sistema? Per això paguem un servei privat? !

Es el sitio dónde he tenido que esperar más para hacerme una analítica.
Nunca había visto algo así.
No volveré más seguro
Además por fuera parece un local abandonado y por dentro necesita también un poco de reforma. No invita a entrar.ya avisaba su aspecto

Fui al Podólogo y se suponía que me lo harían bien. Estuvo unos 10 minutos y me corto las uñas muy deprisa. Me atendió Fina Grau Llacuna y la verdad es que fue muy poco profesionak Cogí miedo, pensé que me haría daño. No me remojó los pies y me dejó la planta del pie, el talón y las durezas sin quitar. La uña que tenia mal me la ha cortado demasiado y me molesta con el calzado, me ha dejado la carne que me roza. Una vez fui a una paki y sinceramente me lo hizo muchísimo mejor y más barato.
No se como serán los otros podólogos pero esta podóloga no la recomiendo. He tenido que rectificar la reseña pues no me la publicada, Yo no he insultado a nadie, solo he dicho lo que ha pasado Deben de tener enchufes

El centro donde mejor me han atendido. Tanto doctora como enfermera. Un 10. Ojala hubieran mas profesionales asi, un 10 para Ana Rañó y su ayudante. Gracias

Gran profesionalidad con el Dr. Lledó. Me hizo unas plantillas las cuales junto a traumatología me han resuelto mi problema de cadera. Hace años que voy a el y se merece un gran reconocimiento

Entiendo que se pueda tener algo de retraso, pues alguna visita se puede alargar y es normal. Pero que después de más de media hora de espera te atiendan, y no te digan ni un "disculpa por la espera", me parece muy poco profesional

Tenia hora (cita previa) a les 10: 20 i SEMPRE van amb 30 minuts de retras…. M’ha acabat agafant a les 10: 55h… tracte nefast, recepcio poc resolutius i MOLT lents.

Quiero agradecer la atención recibida por Mari el pasado Martes. Llegamos tarde y necesitabamos una cura de urgencia. No lo dudó y nos facilitó mucho la situación coordinando a su equipo. Agradecer a Conso, la enfermera, su predisposición y el trato cariñoso al atender a mi hija qué quedó muy tranquila y aliviada.
Gracias por vuestra profesionalidad, empatía y cimplicidad que nos brindásteis esa tarde.
Un saludo!

Quiero destacar la atención de este centro y en especial de su colaboradora Raluca, servicial, resolutiva, amable y con una vocación de servicios muy pocas veces vista. Gente como ella hacen que los pacientes nos sintamos como en casa. Recomiendo 100%

Una vergüenza la atención prestada por Dr Roset, actitud de prepotencia y habla muy mal al paciente. Es increíble como se consiente esto. Una auténtica vergüenza.

Siempre son mínimo una hora de espera con cita previa. No importa a que hora del día o que día de la semana, siempre toca esperar.

Llegas a la visita antes de tiempo y te visitan mas tarde, viendo a los demas pacientes que han llegado mas tarde pasar antes, promedio de espera después de tu hora 1/2 larga, cuestión del tema en la recepción.

Llevo todo el día intentado hablar con ellos, hasta 20 minutos en llamada en espera, tienen q tener mucha clientela para no cojer ni las llamadas, veo en las reseñas anteriores q es un problema de hace ya muchos meses y no lo solucionan, una lastima, no volveré a ir.

Me realicé el examen médico de piloto clase 1 en esta clínica. Muy buen trato por parte de todos los especialistas y de las auxiliares, no pudieron darme un trato mejor, me sentí como en casa, todos súper profesionales y amables. Recomiendo muchísimo este centro y sin duda volveré a realizarme la renovación del examen en este centro el año que viene.

Imposible conseguir cita: la web no funciona (ni siquiera te puedes registrar), el telefono repite en bucle un mensaje larguisimo, bilingue, chusco, seguido de una banda sonora insoportable. Lo intente repetida y sostenidamente pero nadie contesto al telefono.
Presencialmente la cola de admision es mas que disuasoria.

He ido a renovar el carnet de conducir y todo muy bien.
Como mucho he esperado 5minutos en la sala de espera y toda la gente que me ha atendido ha sido muy amable. En especial la doctora que me ha revisado la vista y los reflejos. Muy simpática y agradable.

Estic trucant al Centre Sanitari Can Mora perquè em diguin si tenen un especialista pel meu problema i si és així, demanar hora, però porto EXACTAMENT 30: 05 MINUTS SEGUITS de rellotge (demostrable) per tal que em contesti algú.
No puc entendre que un centre mèdic es permeti trigar tant a respondre el telèfon.
Com no sé si m’ho poden solucionar o no, no puc demanar hora per internet, que és el que contesta reiteradament el seu contestador mentre hom resta a l’espera. Ni els centres públics triguen tant.
Absolutament vergonyós!

Al llamar al centro, puedes quedarte en espera mas de 15 minutos hasta que te contesten el telefono para sacar una cita y aconsejan pedirla online la cita pero el software que se utiliza es nada optimo. Al final no pude sacar uan cita con estetica, la verdad no recomiendo el centro porque nunca pude comunicarme con ellos. Como primer contacto.

No agafen mai el telèfon, sempre van tard. És una llastima que al centre de Sant Cugat hi hagi un centre tan poc competent.

Darrerament funcionament fatal. Les últimes vegades hem fet cua larga des del carrer. Avui després de fer la cua, quan hem arriba a la fiestera ens han dit q la nostra doctora avui visita als consultoris de l'altra banda del carrer. Ara hem de fer la cua de l'altre costat. Em pregunto si costava tant avisar previament.

El metges molt be. L´administració un desastre. Cues interminables al mig del carrer. Burocracia lenta i inacabable. La cita online un altre desastre. Resulta que tinc dues fitxes, diuen que ho solucionen i es perd tot l ´historial. Diuen que m ´enviaran un codi per accedir i encara l ´espero. Perquè segueixo anant-hi? Tinc meteges de confiança, tenenen el nostre historial desde fa anys, hem fa mandra canviar i por que surti del foc i caigui a les brases, pero la paciencia te un limit i en el meu cas esta molt proxim.

Una hora de espera, teniendo cita, con el centro vacío, los dos saliendonos del trabajo para venir. El bebé sin comer (y nosotros tampoco). No es la primera vez.

Como puede ser que en un centro médico lleve 40 minutos intentando hablar con recepción y nadie me coja el teléfono. Es increíble!

De vergonya que necessitis urgent un dermatoleg, i et donin hora pel cap d un mes i pico. C. Sanitari Can Mora funcionava molt bé, una bona alternativa de les cues interminables del HGC, però ja veig que al final, tots son iguals. Ni amb mutua privada tens una bona assistència.

Ayer fui al oftalmólogo. Y la verdad es que muy bien. Tenia hora a las 11 y me cogieron a y cuarto. Seguidamente me pasaron con la oculista que no tenia hora y todo fue muy bien y muy rápido. La atención muy buena

Centro con un gran equipo de profesionales. Excelente trato y gran calidad humana. Destacar a Montse de Synlab, encantadora y súper servicial, siempre se pone en el lugar del paciente y esta dispuesta a ayudar. Me sorprenden los comentarios, yo voy habitualmente y tengo que esperar poco. Es uno de los pocos centros que tienen servicio de análisis de 7.30 a 15.00h. Llegas a las 7.30 y aunque a veces hay cola atienden muy rápido.

Muy atentos en un momento tan complicado como el de ahora.
El servicio de recepción y sobre todo los responsables.
Muchas gracias

Profesionalidad cero, quieren encasquetar lo que puedan a los seguros. Fui para mirar una calcificación en el pie, algo simple ya que solo era seguimiento. Y salí con citas para una ecografía de rodilla, una placa y una resonancia magnética del hombro.

Y lo peor es que sin siquiera explorarte, el doctor me diagnostica escoliosis. Preocupado pido segundas opiniones y está todo perfecto, era un tema muscular. Falta de todo…

La atención telefónica es terrible. Intenté ponerme en contacto con el centro dos días consecutivos para recibir información sobre la fisioterapia. Te dicen que te van a pasar a otro número y luego nadie responde o se cuelga automáticamente. También me dieron un numero para llamar directamente, pero el resultado es el mismo. Perdí unas horas y nada. Es ridículo. No voy a utilizar sus servicios para nada.

Pésima atención, luego te dicen una cosa y es otra. Me han hecho perder un día entero de trabajo. Realmente vergonzoso el trato. SI NO SABÉIS LA RESPUESTA A LAS PREGUNTAS QUE OS HACEMOS NO OS LAS INVENTÉIS!

Han atendido a nuestras día hijas y Ya estabamos contentos con el servicio.pero Hemos llamado en una situación de urgencia y la respuesta ha sido increíble.atención profesional y humana como en pocos sitios.gracias

Els professionals molt bé. En general tots els metges als que vaig són molt amables i em tracten molt bé.

L’atenció de les administratives a vegades deixa molt que desitjar. Es posen a parlar entre elles i no et fan cas, però en els últims anys ha millorat.

Es una pena que haya un centro tan pésimo en una zona tan bien ubicada. La atención que he recibido ha sido horrible y nada profesional: la persona que me ha atendido por teléfono, la que me ha recibido en el mostrador y la doctora que me ha atendido. En mi caso he ido a podología porque tenía dos dedos infectados, ni siquiera me los han desinfectado, al ponerme nitrato de plata me han apretado mucho y ni siquiera la doctora me ha retirado el pus que ha salido al apretar. Al acabar ni siquiera me cubre la zona, la visita ha durado 5 minutos. La única persona que me ha atendido bien ha sido la chica que me ha dado hora para la siguiente visita porque es un tema urgente, que anularé si no encuentro otro centro antes. Obviamente no volveré a este centro.

Dermatología, Dr. La Rotta, como no veo reseñas de ese doctor, ahí va mi opinión: Me encantó su profesionalidad y eficacia.

A diferencia de muchos comentarios que se quejan de la atención telefónica y la puntualidad, en mi caso recibí un trato excelente. Llamé para solicitar una prueba, me cogieron el teléfono enseguida de manera muy amable y cercana, además, me dieron cita para el mismo día y me explicaron la preparación previa a la prueba. La atención allí fue muy buena, no había cola, llegué unos minutos antes y nada más sentarme, el médico me atendió y me hizo la prueba, todo súper rápido. También resaltar la simpatía del Dr. Permanyer y su gran puntualidad.
Es la primera vez que me he visitado con ellos y seguro que repetiré.

Faltal, la primera vez que vengo a visitarme con dermatología y no me dicen mi donde tengo que esperar, solo "sala 19 espere que le llamaran", después de una hora esperando me da por preguntar y me dicen en recepción que tendría que haber ido a otra sala de espera que no está indicado por ningún sitio, y que la doctora ya se ha marchado.muy mal indicado y poco muy mal acompañamiento al cliente, no volveré.

Increíble mala atención de Montse. No coge el teléfono y cuando lo coge se pone a hablar con sus compañeras y a reír mientras los clientes esperamos. 0 ganas de trabajar por su empresa.

Siempre acudo a este centro y siempre me sorprende lo agradables y profesionales que son.
Desde las chicas de recepción hasta los doctor@s.
Muchas gracias.

Me hicieron esperar 40 minutos para un reconocimiento para el carnet de conducir. Después de la espera no me lo hicieron porque la profesional que lo hacía se había marchado. Ello me ocasionó retrasar el exámen dos semanas.

He llegado tarde a mi cita por esperar en la cola de entrada. Muy poca profesionalidasd por parte de las recepcionistas, dan prioridad a sus charletas antes que los pacientes. Eramos 7 personas haciendo cola y salia fuera del establecimiento.

Vaig trucar el 22/9 per demanar hora per una proba. Em van agafar les dades i em van dir que rm trucarien. El 29/9 vaig tornar a trucar i em van dir que trigarien encara una setmana més en trucar-me, que era normal. A 24/10 segueixo esperant. Impresentables.

Judit de recepción nos atendió tan bien y nos ayudó con un carnet de la mutua que no teníamos en ese momento con nosotras, que queremos agradecer infinitamente mi hija y yo por su profesionalidad.

Después de estar esperando 2horas para una cita telefónica el doctor no me ha atendido, he llamado al centro para ver que pasa y después de 25minutos a la espera resulta que, "el doctor se ha marchado hace un buen rato". Y la recepcionista echando las culpas al programa porque no le salía el símbolo de llamada.
Decepcionante.

Me visito con Elina Vidal Moreso. Estoy muy contenta con su trato respetuoso y empático. Me recibe con una sonrisa y salgo de la consulta con energía para seguir el plan trazado. Tiene la gran habilidad de saber transmitir sus conocimientos de nutrición y ayudarme a conseguir mis objetivos. Estoy muy agradecida por su atención y seguimiento. Inmejorable!

És increíble lo mucho que tardan en atenderte por las mañanas para los análisis. Ya me ha pasado varias veces, llegas a las 7: 30 y sales al cabo de una hora o más. Esto ni en la seguridad social, que en éste sentido se organizan un poco mejor y te llaman rápido. Aquí se están 20 min por persona en el mostrador, totalmente ineficiente y desesperante. No saben que la gente tiene que ir a trabajar? No entiendo que permitan esto sobretodo si los que estamos aquí pagamos para precisamente un servicio mejor. Si saben que van a tardar más para lo que sea, que pongan a más gente.

El servicio es estupendo, pero no cogen el teléfono, estuve 54 minutos en espera y finalmente colgué, presente una reclamación ante la responsable del centro, hoy llevo 38 minutos oyendo un mensaje en el que nos piden Ayuda, colaboración y paciencia. (Sinceramente ya no se si se ríen de nosotros)

Buen servicio y profesionales, posiblemente tubieran q tener más espacio y gente en recepción, se hacen colas muy largas

Estuve hace un mes, pedí cita con podología. Me citaron a las 9 horas, me atendieron a las 9: 20 horas, salí a las 9: 30 horas 30 euros mas pobre y con las mismas callosidades en las zona interdigitales (que no me exploraron y obviamente tampoco trataron). Muy decepcionante.

Es imposible pedir cita por teléfono, tengo llamando dos semanas a todos los números y después de esperas de 10 minutos no contestan.un dia contesto una chica y me dijo espere por favor.aun estoy esperando

Una atenció miserable. Dies i dies per aconseguir que t'atenguin al telèfon. M'han canviat la hora de visita 3 vegades. M'envien a l'edifici del costat on no hi ha ningú a recepció (fins al punt que m'ha passat la hora). Fàbrica de fer diners i poc més. Afortunadament hi ha més oferta a Sant Cugat.

No puedo estar más satisfecho con el servicio prestado. Desde el primer contacto por teléfono muy amables y profesionales. El día de las pruebas también muy bien atendido por los diferentes especialistas. 100% recomendables.

Llevo 1 mes llamando para una cita con mi médico esperando minutos y minutos siguen sin contestar, dicen que han vuelto operativos después de agosto? Una vergüenza

La atención médica muy buena, pero llevo más de 40 min al teléfono intentando contactar con ellos por que me dieron un volante para una eco abdominal y en el centro donde me la quiero hacer me dicen que ese volante ya está utilizado. Es la segunda vez que me pasa. Hace un mes me paso con un volante para un analisis.
Habrá que pensar si vuelvo.

El personal médico bueno pero la atención por parte de la administración es pésima. Nunca cogen el teléfono y cuando vas físicamente no llevan control de nada.

Asqueroso horas en espera sin respuesta al final me he tenido que renir porque si spm tan poco profesionales no me puedo fiar de que tengan mi bienestar en sus manos, penoso

Absolutamente pésimo. Después de pagar más de 100 euros para una consulta clínica sobre una irrigación en el ojo de mi hija, le hicieron pruebas optométricas, de las que no me dieron ningún resultado, me dijeron que estaba todo bien pero que le echara antiinflamatorio 3 veces al día durante un mes (que pica un montón) para ver si cambiaba lo que la doctora "veía" en las pruebas, no me dijeron en ningún momento que es lo que habían detectado y me prometieron un informe que nunca ha llegado. Después de pagar desproporcionadamente, salí con la misma información que tenía, con una pauta médica invasiva para la niña. Señores, si quieren hacer ensayos clínicos con menores pasen sus protocolos antes por un comité de ética.

Aunque nunca en mi vida he probado opiatos, en mi sangre han encontrado metabólicos de opiatos después de comer unos dulces. La doctora me ha dicho que no hay pruebas médicas que mostran relación entre la dieta y opiatos en orina pero que si hay pruebas y hay montón de estas pruebas publicados en internet. En este centro no se dan la cuenta que de sus resultados dependen trabajos de los clientes. Perdido tiempo, dinero y casi perdido trabajo porque alguien que se llama doctor no le interesa nada más que acabar su trabajo y volver a la casa.

Excelente Centro Medico con buenos profesionales (Dr. Guiu, Dr. Baldrich y Dra. Moure) y buen trato humano por parte de estos y el personal de Recepcion.

En lo referente a las demoras, no me importan, señal que dedican a cada paciente el tiempo necesario

Sigan en esta linea y no sacrifiquen esta valiosa condicion por cumplir los tiempos previstos.

Fernando Pardo Peral

Iba un poco asustada después de leer las opiniones aquí leeídas, pero la verdad es que han sido muy amables, tanto en recepción como la Podóloga, la Dra. FIna Mora. Muy agradable y profesional.

Tenía una cita, he esperado 45 minutos, el doctor estaba libre, no me han llamado, he salido sin ni siquiera haber entrado a la consulta.cambiaré de centro

La veritat és que sempre t'has d'esperar molt de temps a la sala d'espera. Potser no hauríen de donar tantes hores. Pel que fa als metges i especialistes, res a dir, són bons.

Ufff! A mí me llegaron a recetar algo que no tenía nada que ver con lo que me pasaba. Cuando se lo comenté a mi Dra.me dijo que lo dejara inmediatamente y que quién me había recetado éso, incrédula. También me hicieron mal unas simples radiografías. Respecto a otros Drs, estoy totalmente de acuerdo con otros comentarios respecto a la poca profesionalidad y respeto por el paciente. Horrible! No lo recomiendo para nada.

Nada recomedable. Fuimos a hacer el certificado médico para el carnet de conducir, y tardamos 2 horas, cuando en total en pruebas duraba 10 minutos.
Además, los professionales con muy mal humor y malas formas, excusando que, estaban "solos" y que no podian hacer más.
Durante las pruebas, que eran cortísimas, no paraba de entrar gente, cuando entiendo que un mínimo de intimidad se requiere para cualquier cuestión médica.

Lamentable el trato del traumatologo, el Dr. T. Olmedillo, pidiendo explicaciones de a que médico vamos, En mi familia somos deportistas y tenemos contactos con otros médicos, este dr.no puede pedir explicaciones, tratar de forma brusca a los pacientes y menos aun pedir explicaciones de lo que hacemos.faltaría más. No volveremos nunca más.

Fui a Reumatología y la Reumatologa deja mucho que desear solo habla y no te escucha. ¿Algún médico te puede diagnosticar así? Uno de los peores profesionales que he visitado y encima pagando. El resto del personal perfecto y rápido.
Se han tomado la molestia de llamarme para resolver el problema después de haber puesto está opinión. Darles las gracias por haberse interesado.

Molt bons professionals i un tracte més que agradable.

L'únic però que jo posaria és la forma de les sales d'espera i la cua de visites per veure alguns professionals concrets.