Centres Cruz Navarro

Esta es la tercera vez que acudo a este centro, son puntuales y amables, los físios te conocen y te dan los tratamientos según la pauta médica. En mi caso han solucionado mi problema. Tal vez hubiera que mejorar el mobiliario no es adecuado para todo el mundo.

Mi marido ha hecho 20 sesiones de rehabilitación en este centro y ha sido como si no hubiera ido un solo día. El personal amable pero el interés de los médicos brilla
por su ausencia. Vinos una dra el primer día y no se molestó por saber al final del tratamiento el resultado, claro que como a todo el mu do tengas lo que tegas te mandas corrientes, calor y magneto, pues ya deben saber el resultado del tratamiento. Como corderos en el matadero, sillas incómodas, del cole, y masificado. Los pobres empleados no dan a vasto. No recomendaria utilizar los servicios d este centro, claro que ya sea por mutua como es nuestro caso como por la ss.ss. vas a parar a los mismos sitios por que no hay mucho donde elegir.

Hay una saturación de pacientes, pero si tu cita es al primer horario de la mañana, es mejor.
Los fisioterapeutas son amables, pero, por la saturación de pacientes, no te dan la atención necesaria a veces. Yo siempre hago 3 máquinas: magnetos, láser y corrientes, no lo entiendo porque no me hacen el manual.
Intenté la osteopatía la semana pasada, que no entra por mi mutua y pagué aparte los 30 minutos, la persona que me atendió me dejó con mucho más dolor en el hombro y, además de eso, apestaba.
Si puedo, no repetiré.

He ido a este centro y me han atendido muy bien pendientes los físios de cuando se acabavan
los dispositivos, no tengo ninguna queja desde la recepcionista y todas las demás todos muy bien

Las sillas de la E. S. O y las de camping, no ayudan, fui con dolor de espalda hacer rehabilitación, y salia con mas dolor. No sirvio de nada. Centro totalmente antiguo.

No puedo poner fotos, porque no dejan tener el movil mientras estas sentado 45 minutos, como vaca mira al tren.

He realizado 20 sesiones y realmente me voy muy recuperada, también agradecer a todo el personal las chicas son muy profesionales y sobre todo agradables, están pendiente de los pacientes tienen en la memoria que, rutina tenemos cada uno, increíble Ruth, Cristina, Nuria, Laia, Eva. La recepcionista Carmen también está muy por su labor, hoy fue mi ultima día y ya tenia mi certificado no hubo necesidad de pedírselo. Las instalaciones muy limpias y buena ubicación. Gracias.

Asistencia como clientes, no como pacientes.
Solicité un certificado de la terapia recibida y después de esperar una semana me dan un papel escrito a mano ilegible, deficiente con las necesidades de los tiempos actuales

Mi experiencia con este centro ha sido extremadamente positiva, desde el primer contacto telefónico, la recepción, la revisión con el doctor y finalmente las 10 sesiones de rehabilitación con las chicas que son unas súper estrellas. Muchas gracias Ruth, Cristina, Nuria, Laia y Eva.

Recomiendo este centro para realizar rehabilitación.

Quiero agradecer a todo el equipo (Eva, Ruth, Laia, Cristina y Núria) por el trato recibido y haber hecho que la recuperación fuera un éxito; además de que el tiempo que estás con ellas te sientes muy bien acompañado y en un ambiente muy bueno.

GRACIAS!
(El jefe infiltrado:) )

Después de 19 sesiones (Solo maquinas, corrientes, magneto y calor) coordinadas por Dani perfectamente.
En mi última sesión, Dani ocupado, caos, no siguen orden, no se acuerdan si te tienen que poner electrodos, un verdadero desastre.
Dani ayer, cierto problemilla.
Si puedo, No volveré

Hace tan sólo cuatro días qué visito el centro Cruz Navarro, sito en la Avda. Meridiana de Barcelona.
Acudo para recibir un tratamiento a base de magnetoterapia, con una prescripción de diez sesiones.
Todo el personal del centro es muy correcto, amable y educado.
El local es amplio y luminoso, la sala de terapias es muy espaciosa, con grandes ventanas qué permiten la luz natural.
Pese a tener mucho movimiento de pacientes, no existe la sensación de agobio; todo el personal técnico, muy empático, consiguen qué las horas dadas sean respetadas.

Buen sitio para hacer un poco de fisio, bien la recepción y buen trabajo de organización de laia y el grupo.

Centro de rehabilitación con buena atención al paciente y con los aparatos necesarios para hacer cualquier tipo de rehabilitación.

Pasas por tres maquinas, estas en total 30 minutos y té dan unos papeles con pautas de ejercicios, què haces en casa sin supervision. No preguntan si estàs mejor o si necesitas algun cambio. No es un centro recomendable para ir. Està enfocado para què pasen por allí el mayor número de pacientes posibles y cobrar de las mutuas. Después de 7 días pasó por el medico y dice què la rehabilitación seguirà siendo igual. Maquinas y a la calle, si haces algo en casa o no ni lo contemplan.

No les doy menos porque no se puede. Voy a hacerme la rehabilitación aquí y entro sin dolor en la zona Y salí casi sin poder mover las manos, todos los días que he ido igual, por no decir que ni se preocupan en si mi tiempo acaba o no en cada aparato, la parafina me la he tenido que quitar sola, cuando es de su trabajo hacerlo, con todo esto me refiero la zona de rehabilitación si pudiera les ponía un 0, todo lo demás un trato bueno tanto por parte de la recepcionista como en las consultas.

Son buenos profesionales, pero la carga de trabajo… pasa lo de siempre es imposible que den una atención buena con tanta gente, si te has hecho algo grave… yo no iría aquí

Poso una estrella pq no deixa marcar cap. Deixaré d' assistir a les sessions d' osteopatia, per culpa de la mala i poca atenció telefònica que dóna el centre entre les 15 i 16 hores. He trucat 3 vegades i he estat en espera més de 9 minuts. He deixat el meu contacte i ningú m ha tornat la trucada. Volia avisar amb antelació a l hora de la meva cita, ja que l havia de cancelar i no he pogut avisar a ningú pq no m han atès cap de les 3 trucades que he realitzat. No recomano gens aquest centre i em sap greu per l osteopata que treballa allà. Un servei D atenció telefònica pèssim. A mode de millora recomanaria posar a més personal o valorar si el que està al taulell és prou competent per assumir l'atenció telefònica. Gràcies.

Un desastre, te dan cita para primera visita en dos semanas (cuando ya tienes el informe del especialista trauma) y si les dices algo, te invitan a que busques otro mas rápido.un aplauso para ellos.

Vergonzoso, te obligan a hacer una primera visita con ellos, pero te dan dos semanas de espera a la primera visita y te dicen que lo tomas o lo dejas, que si no estas de acuerdo te busques otro centro.

Després de 3 tractaments no tinc cap queixa cap a les fisios, que són de 10.
Ara bé, el caos és important! Tant com per a que per un tractament pel que has d'estar 25-30 minuts pots estar més d'una hora.
1. No tenen prou aparells per la gent que agafen, esperes de 20 minuts sense fer res.
2. No hi ha prou personal, quan no esperes per una cosa esperes a una físio.
3. El meu temps val el mateix que el seu, és indecent.
El tracte és molt bo, sempre que no hagis de fer altres coses en horaris determinats.
Fisios de 10, organització de pena.
Tranquils tots que no tenen a ningú que respongui a les ressenyes, ni bones ni dolentes. Fantàstic!

Hola,

Atención por parte de las trabajadoras buena y especialmente la Fisioterapeuta Lena. Muy profesional y cercana, antes de iniciar las sesiones explica en qué consistirán.
También me ha sorprendido la puntualidad en las horas de visita.
Muy recomendable.

No cogen el teléfono.marca 1 pulse 2.sale el contestador dejas el número y nombre y NO te llaman al día siguiente igual.me fui a otro claro

Estoy haciendo rehabilitación del suelo pelvico con Laia y estoy encantada. Es difícil contactar con ellos por teléfono pero si dejas mensaje te llaman. Creo que la empresa debería reforzar este aspecto para poder ofrecer una atención telefónica eficaz, pero por lo demás todo muy bien y el trato excelente.