Centro Asistencial Mutua Universal

Buenos días, solo advertiros que a los médicos de aquí, por lo menos a uno en particular el cual dice que las hernias y las protrusiones desaparecen solas, según el pueden volver para adentro, la primera vez que un medico me dice tal sandez en lo que llevo de médicos por una protrusión la cual a ido avanzando, en fin, médicos de pena para intentar dar altas sin que el paciente este recuperado.

Pésimo, llevo desde el día 20 de noviembre del año pasado sin cobrar nada,me extinguieron la paga por no poder ir a la cita, les dije q estaba tomando una medicación fuerte y que no estaba para coger el coche y les dije si me podían hacer la visita por teléfono, lo cual me la negaron.tenía unos días para presentar un informe de porqué no había ido, lo cual lo presenté.
Igualmente se lo pasaron por el forro, presenté una reclamación y nada.
han seguido sin pagarme,sigo de baja desde hace un año.
Hoy he echo el juicio con ellos y ojalá lo gane mi abogada ya les ha dicho q no estaba para ir i que pedí una cita telefónica y un informe médico y que me la negaron. Ellos se acogen a que no me presenté.
Son unos inhumanos.

Falta de empatia y profesionalidad. Me hicieron ir a rellenar unos papeles el 27 de noviembre para poder cobrar en los primeros 5 días laborables y ahora dicen que cobraré el 18 de diciembre. No buscan soluciones. Parece ser que no tienes que enfermar, te cuesta dinero y trabajo.

Mi experiencia durante el verano ha sido muy positiva.
En recepción son muy amables , el tiempo de espera para la doctora correcto y zona de físio muy actualizada , con máquinas de alta gama y última generación,
Mi físio Pau un buen profesional !me ayudo mucho ( rotura de olecrsnon)
La única pega sería que deberían poner mas fisios porque hoy demasiados pacientes y no dan a basto ….
Lo recomiendo sin ninguna duda

3 visitas banales + 1 con el especialista, que dice que estoy apta para trabajar. Gracias por el NO tratamiento.

Solo saben mentir, me dijeron que iba a cobrar a final de mes de Febrero y ahora llamo y me dicen, que es mentira, que tienen que arreglar los papeles y si todo está bien, cobraré a final de mes de marzo, PORQUE MIENTEN, he llamado por tlf. Esta mañana y me dicen, que me informaron mal, que culpa tengo yo, de que los que están en la entrada me digan una cosa y luego otra, no me gusta la mentira

Quiero exponer mi queja sobre esta mutua.
El pasado viernes día 9 tuve que llevar a mi mujer de urgencia, pues se había hecho daño en el hombro derecho y no puede ejercer su trabajo, pues está realizando trabajos de limpieza y le impide alzar el brazo.
El médico de la seguridad social nos ha dicho que tiene roto el tendón del supraespinoso y en la mutua le dijeron que si no era rotura de huesos o cortes que no le pueden dar la baja por la mutua.
Pediremos una hoja de reclamaciones en la mutua y denunciaremos el caso, yá que me parece lamentable que una persona que tenga una rotura de tendón en el hombro no pueda acogerse a la baja por la mutua.
Tomaremos las medidas oportunas y iré actualizando la queja en medida de que se vaya aclarando algo el tema.
Sabía que pondrían la típica respuesta automatica.
Esas son las atenciones típicas que tenemos de estas empresas.
Han visto los informes médicos que hay rotura y aun se piensan que es cuento.
Una vergüenza.

La peor de la mutua q existe.
Mala atención y poca cortesía, atiende a los pacientes peor que la seguridad social, no la recomiendo para nada y cuidado las personas que vienen de acompañante ya que lo tratan como animales y le quiere restringir el paso.
La recepcionista y los medico son muy antipático y mal educado y esto no es gratis. Poco profesionalismo.

Desde información hasta la doctora, todo perfecto. Sara genial en consulta. Mujer que demuestra interés, capacidad de comprensión y siempre sumando positividad. Ahí demuestra sus valores. Las chicas de recepción 3 cuartos de lo mismo. Atentas, serviciales, y con ganas de dar lo mejor d ellas. Great team!

Un trato pesimo y poca educación tanto las personas que habían en recepción como la doctora que me atendió

Pésimo ni atienden el teléfono cuando lo necesitas ni nada! A la hora de hacer una consulta no te la resuelven i dicen que puedes llamar a cualquier hora i te tiras llamando 3 horas i nadie te coge el teléfono