Centro Auditivo Amplifon Cerdanyola del Vallès

He acompañado a un familiar en diferentes ocasiones y siempre hemos tenido que esperar un mínimo de 45 minutos, para después una visita relámpago, ya que los audífonos hace años que los compramos y ahora son las visitas de revisión.
El trato recibido durante el periodo de compra de los audífonos no tiene nada que ver con el que se da después en las visitas de mantenimiento.
Por eso, yo no puedo hablar de profesionales sino de comerciales. Tienen un objetivo claro.una vez más una lástima, como se trata a nuestros mayores!

Me llamaron por telefono para concertar cita en Gaes Cerdanyola. Para una audiometria y probar unos audífonos.
Me he presentado esta mañana al centro Gaes, y en recepion me dicen que mi hora es a las 16h.
Por telefono no me preguntaron por el motivo de mi sensación de perdida de audición, pero si me citaron. Hoy me han preguntado el motivo, y en este caso no han querido hacerme la audiometria
La recepcionista del centro ha reconocido que estan teniendo problemas con las personas encargadas de llamar y concertar citas porque no hacen bien su trabajo
Ya que vendeis audífonos tan CAROS señores de GAES, haced buena formación del personal, porque el tiempi de la gente tambien tiene un precio.
En el fondo solo es un negocio verdad? Citar tanto como podeis y vender tanto como se pueda, pero la gente que mas da verdad?

Les quiero expresar mi malestar con ustedes por lo siguiente
Hoy he ido a sus instalaciones para pedir presupuesto para un par de audífonos
Puesto que soy portador de audífonos, desde hace bastantes años.
He ido con una audiometría realizada hace tan solo un día en el hospital Santa Pau de Barcelona que es donde me lleva el otorrinolaringólogo, y a petición de este me aconseja que
Adquiera un par de audífonos para la perdida que tengo en ambos oídos.
Pues bien, la señorita que me ha atendido me dice que no, que no vale que me tienen que hacer otra, le explico que lo que deseo es un presupuesto para la perdida que refleja mi audiometría realizada por el equipo médico de Sant Pau.
Ya son ganas de perder un cliente y como poco 5000 euros que como portador de audífonos que soy, sé que me podría haber subido el presupuesto no volveré a ir más a sus instalaciones para nada, estoy profundamente molesto con ustedes.
Atentamente
Juan miguel magias

Unas profesionales como la copa de un pino, desde la atención en recepción hasta el trato y los cuidados de las audioprotesistas. ; este centro dispone de tres.
Cumplen con unos estrictos protocolos sanitarios por el Covid y tienen una amplia gama de productos y soluciones auditivas.
Sin duda un centro muy recomendable.

Una atención excelente y profesional. Realizan un estudio de oídos completo de hora y media. La adaptacion de audífonos de mi madre ha sido un cambio para ella muy importante.
Recomiendo el centro 100x100.
Gracias!

Soy cliente desde hace años, y desde el primer día han demostrado ser unos grandes profesionales, que saben muy bien ejercer su oficio.

10/10

Excelente trato y nivel técnico, la Srta. Jennifer nos encantó con su sincero asesoramiento y nos ganó como clientes tras más de 20 años como clientes Gaes. Completa gama de productos y financiación inmejorables. Disponen de moderno despacho insonorizado completamente equipado. Bravo!