Centro de depilación láser Pelostop

Quiero explicar la decepción y el malestar que siento tras la experiencia que viví en el centro hace unos días.
Siendo una cliente habitual, siempre he recibido un trato amable y profesional por parte del equipo.

Sin embargo, el otro día me vi envuelta en una situación sumamente desagradable con la actual directora, Claudia. Después de una sesión de depilación con Elisabeth, Claudia irrumpió en la sala y se dirigió a mí de manera poco respetuosa, elevando el tono de voz y cuestionando mi entendimiento sobre el contrato de sesiones estimadas según mi tipo de piel para alcanzar eliminar el 90% del vello. Sus palabras exactas fueron: "Me da la sensación de que no te has leído el contrato". Este comentario, junto con su afirmación de que me estaba "haciendo un favor" al depilarme hoy, fue particularmente inapropiado y me hizo sentir despreciada.

Lo más perturbador fue que, acto seguido, Claudia le indicó a Elisabeth que no me depilara la zona de los genitales ¡después de que ya me había quitado los pantalones y colocado las el tanga desechable! Me encontré completamente desprotegida y vulnerable en esa situación.

Me gustaría aclarar que, durante la conversación con Elisabeth, se me informó de que mi plan Stop estaba por terminar. Mencioné que creía que era ilimitado, ya que así me lo comunicaron en su momento cuando lo contraté. Aunque puedo haber cometido errores en la interpretación del contrato, la falta de educación y respeto mostrada por Claudia no es aceptable en ningún contexto.

Además, me gustaría señalar que el contrato especifica claramente la entrega de informes tanto al inicio como al final del tratamiento, los cuales nunca he recibido. Esto plantea serias dudas sobre la transparencia y la calidad del servicio que estoy recibiendo.

Llevo bastante tiempo yendo con este grupo a la depilación en distintas ciudades y primero me gusta q sean sinceros a la hora de la eficacia de los tratamientos, que tengan asistencia medica en caso de problemas y el alejandrita con ese chorro de aire que ayuda mucho. Las chicas son encantadoras y siempre dispuestas a cambiarte la cita o hacerte un hueco si lo necesitas.

El plan stop de depilación és publicidad engañosa, te venden un producto de tarifa plana de por vida o hasta que te desaparezca el vello y en realidad no funciona así y te dan de alta cuando ellos creen (letra pequeña). Contraté un plan en el año 2019 y hace poco me dieron de alta por política de empresa de manera unilateral, y todavía me sale vello en las 3 zonas contratadas, ellos lo llaman vello residual. Para nada recomendable, muy decepcionado, presenté reclamación a la empresa.
En OCU ya hay varias reclamaciones.

Personal muy profesional y amable. El tratamiento fue rápido y se me aplicó hielo en la zona para sentir menos molestia. Destacar el trato y profesionalidad de Elisabet.

Me hice el tratamiento de depilación láser en cara, piernas, genitales, axilas, intergluteo, etc.hace ya varios años y me funciono después de varias sesiones; pero hay que hacerse retoques una vez al año especialmente si son zonas “hormonales” este año he comprado dos pack y la verdad que no me han servido y eso que prácticamente tengo unos cuantos vellos

El tracte de les seves treballadores és inmillorable! Molt contenta amb em seu treball i amb el resultat de les sessions

Llevo 10 años yendo, el pelo de las piernas, axilas y labio me desapareció después de unas 20 sesiones, el pelo de los antebrazos sigue, incluso yo diria que me sale mas que cuando empecé a ir hace 10 años. Me doy por vencida, no me funciona.

El trato genial y resultado de la depilación buenísimo! Pero me quemaron las piernas por detrás. Me dieron una crema, pero se me ha quedado las marcas. En tratamientos estéticos son estupendos, me encanta!

Hola soy de valladolid y estaba muy contenta con los resultados, hasta ahora que volvi despues de un año por un embarazo y no me dejaban continuar con mi tratamiento ya que la "vida del pelo" ya se habia "terminado", mientras que en el embarado cambian todo tu cuerpo y ellos dan por echo algo que no es asi.

Encantado con el centro, con Claudia la profesional que lleva mi tratamiento, su eficacia, profesionalidad y su buena actitud, que hacen de todo que me sienta súper bien! Resultados muy buenos, gracias equipo!

Después de un par de sesiones ya puedo decir que estoy muy contento con el servicio y en especial con el trato de Tati.

Llegué 5 minutos antes, no me hicieron esperar nada y la sesión se me hizo muy amena.

Recomendado!

Llevo 12 años con esta empresa y estoy super contenta. El trato, la eficacia, la puntualidad todo perfecto. Totalmente recomendable!

Genial trato, muy buenas profesionales y atención. Un 10. He probado muchisimos centros h este fue el primero que me dió resultados. MUY contenta

Es la primera vez que me hago el láser y estoy encantada con ellas. Son muy profesionales! Te resuelven cualquier duda que tengas, y son muy metódicas. Sin duda acabaré este tratamiento y los próximos que me haga será con ellas!

Muy buen trato, no te hacen esperar y he visto resultados des de la primera sesión. Centro muy recomendable.

Des de bien pequeña el vello ha sido mi gran dolor de cabeza (tengo la piel muy pálida y vello muy oscuro que se nota a la mínima que empieza a salir). Todos estos años he estado probando TODO tipo de métodos de depilación, incluso la depilación láser cuando salió, pero en el centro que me lo hice entonces (otra empresa) me dañaron bastante la piel. Pero hará unos 5 años encontré Grupo PeloStop de Tarragona y os la recomiendo 100%! En ningún momento he visto mi piel dañada, y Ely (la chica que siempre me atiende) es un amor, me pone un poco de hielo para adormecer la zona si ve que en alguna zona me duele más y a la mínima rojez que ve me pone las cremas para aliviarla. Empecé con las piernas y he ido añadiendo nuevas zonas porqué no solo me están quitando "pelitos", me están quitando inseguridades y me siento más libre a la hora de escoger que ropa ponerme. Os animo a que lo probéis aprovechando que siempre tienen alguna promo de depilación láser

Voy por mi tercera sesión de depilación laser y estoy muy contenta con los resultados. Centro cuidado y limpio y un trato excelente!

Muy contenta con el trato recibido, muy amables y profesionales. He notado resultados desde la primera sesión. Tenía foliculitis y desde que empecé el tratamiento no tengo quistes, quedando la piel muy suave!

Chicas encantadoras y profesionales tanto Ely como Elena! Venía del otro tipo de láser y me quemaban a menudo. Ellas me han explicado todo y me han tratado con mucho cariño.
Gracias!

Siempre es un gusto ir a verlas por su amabilidad y profesionalidad gracias chicas siempre por ser tan simpaticas y pacientes aguantando mis momentooos de dolor, gracias por siempre todo sois las mejores ️

He acudido a este centro por recomendación y porque he visto resultados a largo plazo, yo he probado otro centro y la verdad que no tiene comparación. Voy por la segunda sesión y estoy encantada, resultados increíbles.
Las chicas encantadoras! Lo recomiendo 100%.

Súper contenta con el servicio y el trato es excelente ️ Llevo un par de años con el tratamiento, me queda poco para terminar. ¡Lo recomiendo!

El trato por parte de las chicas es inmejorable, son todas encantadoras, llevo dos sesiones y ya he visto resultados, aún sufriendo de psoriasis voy con total confianza y sin ningún tipo de problema. La mejor inversión que he hecho sin duda. Estoy encantada

Hace años que me hago el láser en varias zonas del cuerpo en Pelostop Tarragona y estoy encantada, el trato es inmejorable y muy profesional. No cambiaria de sitio. La manera de trabajar es impecable.

Llevo pocas sesiones, pero estoy súper contenta desde la primera sesión he notado el resultado una maravilla, el trato es excelente, las chicas son muy amable y respetuosas, estoy súper contenta, lo recomiendo.y agradecer personalmente a Claudia, por su simpatía y amabilidad soy muy tímida y con ella me siento súper agusto en cada sesión que hago, gracias Claudia por todo. Un saludo para todas que hacéis un buen trabajo.

Hola! Soy clienta de Grupostop Tarragona desde hace ya 3 años. La verdad es que hacerme la depilación láser con ellos ha sido una de las mejores decisiones que he tomado. Desde el primer día he visto resultados y no solo en cuanto a la desaparición progresiva del vello sino también en el estado de mi piel. La atención por parte de todas las chicas es inmejorable tanto en persona como por teléfono. Te tratan a las mil maravillas y siempre están dispuesta a ayudarte. Especialmente, me gustaría hacer mención a Eli por su gran amabilidad y profesionalidad en cada sesión. Es un encanto! Enhorabuena por vuestro trabajo.

Hace mucho tiempo que me realizo el láser en pelostop y la verdad que los resultados son increíbles. Además el personal muy atento y amable. Esta última vez me lo ha hecho Tatiana que es encantadora.

Hace muchos años que soy cliente de Pelostop. Eficaces al 100%. Yo tenia mucho vello en pecho, piernas y espalda. Ahora ya no tengo. Genial Pelostop. La atención que ofrecen inmejorable. Muy amable todo el personal y se adaptan a tus horarios y necesidades. La mejor elección que he podido hacer a la hora de la depilación laser.

Un trato muy agradable y profesional, me atendieron muy bien, personal muy atento en todo momento.

Muy buena atención de parte de todo el personal, muy agradables, y muy satisfecho con los tratamientos realizados.

Excelentes profesionales, muy buena atención al cliente y acogedoras instalaciones, lo recomiendo.

Muy buena atención al cliente, trato personalizado, buenos profesionales y buenas instalaciones a precios competitivos. Recomendable

Pues la verdad es que yo y mi familia siempre hemos confiado en Pelostop. Buena atención, las chicas son muy agradables, las instalaciones son bastante nuevas y Calidad Precio de lo mejor que se puede encontrar en Tarragona. Al ser hombre me daba un poco de cosilla, pero las chicas transmiten mucha confianza desde el mínuto uno y la verdad es que estoy muy contento con los resultados.

El trato y las facilidades que tienen para pedir hora son excepcionales. Había probado muchos sitioa de depilación y ninguno acababa de convencerme hasta que llegue a PELOSTOP! Precio immejorable y profesionales de 10.
Muy recomendable!

Resultados desde el primer día, el equipo muy profesional y amable cumplen con todo el protocolo del covid, sin duda muy aconsejable para mis amigas y siempre tienen ofertas.

Compré hace mucho un pack de varias sesiones. Me han quemado 3 VECES en la zona genital, como sanitaria que soy conozco perfectamente los riesgos que eso puede conllevar en el futuro. Evidentemente no volveré a depilarme más veces aquí, después de depositar mi confianza otra vez en este lugar, nunca más.

Mala atención. Parece que ni escuchen lo que les dices, están más pendientes de que les compres sesiones que de atender lo que de verdad necesitas, no resuelven tus dudas, no te informan si no pagas. Se nota demasiado que van a por el dinero, aun siendo un negocio deberían ser más atentos con los clientes puesto que ofrecen tratamientos. NO LO RECOMIENDO.

Muy bien, te asesoran perfectamente y se nota los resultados desde la primera sesión. Las chicas muy agradables.