Centro De Salud Integral

Muy contenta! Me están poniendo 4 implantes dentales en el Centro Médico de Bellvitge y estoy encantada yo tenia pánico al dentista y con ellos he conseguido que no sea un martirio cada vez que tengo visita . gracias al Dr. Roca, la Dra. Valle y Yolanda solo tengo agradecimientos para ellos. También otro punto a favor es que puedes financiar el tratamiento con ellos durante dos años sin intereses. Mis hijos no quieren ir a otro dentista solo quieren a la dra. Valle
Recomendable 100%.

El Centro de Salud Integral Bellvitge cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados y comprometidos con el bienestar de sus pacientes. Desde médicos de atención primaria hasta especialistas en diversas áreas como pediatría, ginecología y medicina interna, Dr. Albert Roca, la Dra. Raquel Valle y la enfermera Yolanda, la Dra. Silvia Mutlló y el Dr. Lara. Cada profesional brinda una atención personalizada y de calidad. Su experiencia y dedicación aseguran un cuidado integral y confiable para quienes acuden al centro en busca de tratamiento médico.
El equipo de recepción y atención telefónica es profesional, amable y fundamental para una experiencia acogedora y eficiente.

Felicitar a la Dra otorrinolaringoliga argentina Silvia de origen Ucraniano por su paciencia y profesionalidad! Tenia unos tapones de cera bastante grandes pero con su perseverància logro sacarmelos sin ninguna molèstia! Toda una profesional ademas me dio Consejos a posteriori sobre el cuidado del oido con mucha amabilidad! Muchas gracias! La recomiendo! Vokvere a ir sin dudarlo!

Siempre que he ido al centro médico, el trato ha sido bueno, rápido y muy cordial. Llamo por teléfono y me lo cogen, jamás he tenido problema con las citas. Recomiendo este centro de salud

Cuando me asegure en AXA dije mira qué bien, tengo un centro a 200 metros de mi casa, pero yo lo pensé simplemente para no tener que coger un metro, no para coger cita, porque es la única manera en la que se puede coger cita, PRESENCIALMENTE, porque sus páginas webs no funcionan y después de tres intentos de llamadas o no te cogen o directamente te cuelgan. Trabajo 12*5, y aunque me quede al lado no tengo tiempo. Por eso empecé primero yendo al HM collblanc y coger dos metros, porque FUNCIONA su página web, que es una maravilla, aún así les di una oportunidad (va venga después de todo está al lado de casa estoy haciendo una tontería yendo al otro, pensé) y cogí una cita al podólogo, claro está PRESENCIALMENTE, el podólogo me aconsejó que cogiera una cita para el dermatólogo, hoy tenía esa cita pero me surgió unos planes y quería cambiarla, y primero me dijeron "espere un segundo" y a continuación me colgaron, no tienen a alguien exclusivamente dedicado al teléfono como en la clínica de Collblanc, son pocos profesionales. Me van a obligar de nuevo o, a coger dos metros para ir al médico; o a tener que uno de mis dos días libres a coger una cita en persona.
Mi pregunta es, para qué tienen un teléfono y una página web si no sirven para nada, no me quiero imaginar a las personas que en vez de vivir a 200 metros, 2 a 5 o a 10 km.

En el centro integral Bellvitge me están atendiendo el Dr. Albert Roca, la Dra. Raquel Valle y la enfermera Yolanda en un tratamiento de implantes dentales. Son excelentes profesionales, antes de iniciar el tratamiento informan de manera muy clara en que consiste el mismo. La atención al paciente es exquisita. Estoy muy contenta con el trabajo que estan realizando este equipo tan bueno de profesionales.

Muy contenta con su pediatra Dr. Lara muy cercano y profesional. Las recepcionistas muy cercanas y amables

Las chicas de recepción sobretodo Esther y Encarni son espectaculares, muchísimas gracias chicas x la atención y la solución rápida q siempre me dais, he probado varios médicos del centro y con todos bien, ginecología espectacular y el pediatra muy resolutivo. Sin duda es mi centro de confianza

Hace muchos años que voy a este centro. La Doctora valle un 10.

El problema es en recepción, que aveces eso parece un BAR! Es impresionante ver cómo delante de un cliente, se bajan la mascarilla y se ponen a comer, como si aquello fuera normal.

Muchos trabajamos también en sanidad y de cara al público.pero ver esto de verdad que es alucinante.

Lo más gracioso que de mientras esperaba en el mostrador para que me cobrarán, de MUY MALAS formas me ha dicho que me retiré que estaba muy cerca. Donde quieres que me ponga? Lo primero es que No estaba pegada al mostrador, lo segundo es que está el panel de metacrilato protector, yo iba con mi mascarilla FP2.eso sí para que ella se baje la mascarilla y meterse el trozo de croissant en la boca. De verdad que vergonzoso. Espérate que mínimo se vaya el cliente y luego haz lo que quieras

Me han tenido 10 minutos esperando para cobrarme, porque estaban esperando que viniera la doctora. Y no es más fácil, levantarte, y entrar a preguntar qué es? Y al final la higienista me ha tenido que cobrar. La pobre avergonzada me ha pedido disculpa.

El trato de la higienista ha sido excelente.

Me plantearé si vuelvo o no al centro. La atención ha sido pésima, y eso que ellas son la primera toma de contacto con el cliente.amabilidad, profesionalidad, y educación han brillado hoy en ausencia.

El día 22 de diciembre tenía síntomas compatibles con Covid y necesitaba hacerme un test de antígenos porque en dos días tenía que viajar a otra ciudad. En las farmacias se habían agotado así que decidí pagar los 30 euros que me costaría hacérmelo en esta clínica. Fui en taxi hasta el centro porque me encontraba realmente mal. Cuando llego (habiendo pedido cita previa el día anterior) me dicen que no pueden hacerme la prueba porque no queda solución salina para hacer el test. Como solución, me hacen volver a la clínica que hay a dos manzanas de mi domicilio (a la cual no pude ir porque no tenían cita para ese día).
Resultado: 11 euros de taxi a la basura y empeorar mis síntomas yendo de un sitio a otro.
Vergonzoso. No hay otra palabra que describa el servicio.

Las administrativas y recepcionistas te atienden con mucho cariño y respeto. Si llamas por teléfono te atienden cuando pueden. Es un centro pequeño y hay muchos pacientes. Gracias por la eficacia y paciencia ¡El médico dermatólogo, excelente!

Personal muy atento, parte de estética renovada y muy confortable! Servicio de masajes excelente! Volveré

Después de ver los comentarios, observó que desde hace más de un año los problemas de recepción siguen igual o peor.
Yo llame de urgencia insistentemente durante la mañana y también por la tarde. Incluido mensajes al whapssap y al buzón de voz, el cual te salta para dejar un mensaje No hubo contestación ninguna de ninguna de las maneras mencionadas.
Por fin me contestan al wassap a punto del cierre y me dice que lo mejor es llamar por teléfono. Qué pasa que están sordas?
Cuando le comento de todas los intentos por comunicarme con ellos me dice: TENEMOS MUCHO TRABAJO Y EL TELÉFONO LO COGEMOS CUANDO PODEMOS.
A lo que yo le digo: QUE CONTESTACIÓN MAS BUENA.contestación del centro: GRACIAS.

Qué se están riendo en nuestra cara?

Lamentable

El telefono no lo cogen NUNCA y cuando llamas una locución te dice que pidas cita por su página web
Pides la cita por la web y cuando vas el día concertado te dicen con toda su pachorra que la web no funciona.
Servicio lamentable

El servicio no lo sé por qué qué dicen algunas personas te ponen una locución para que lo cojas por internet y si te lo cogen te dicen señora yo no sé si puedo coger la mutua de Sanitas llame usted a Sanitas y si le dicen que si pues ya me llamará y le pregunta pero vosotros cogéis Sanitas por que van varias amigas mías que tiene Sanitas y me contesta si si cojer Sanitas si que cogemos pero primero que se lo confirme a usted Sanitas.
Me e quedado a cuadros

HE IDO CON MIEDO AL LEER LOS COMENTARIOS SOBRE EL CENTRO, YO HE APRECIADO QUE HAY MAS PERSONAL Y QUE SE ESFUERZAN EN ATENDERTE MUY BIEN. DERMATOLOGÍA ESTÉTICA QUE ES PARA LO QUE A MI ME DERIVARON UN 10!

Un desastre total. Una hora y media esperando visita concertada con el especialista y ahi no sale nadie a preguntar ni decir nada.
Me he tenido que ir sin ser atendido, y lo.pero no tengo ni opinion ni medicacion para mi tratamiento.
No vuelvo jamás, ni lo recomiendo, las de la recepcion no se preocupan de nada!

Parece que tienen alergia a coger el teléfono, imposible solicitar cita, el servicio de pediatría muy bien deberían tener mas sitio

Cuidado con el Dr. Luis Enrique Lara Moctezuma, deja mucho que desear, su trato personal es pésimo y su valoración cómo "pediatra" muy mala. No dejaría la salud de mi hijo en sus manos ni loco. La atención del centro muy buena.

La atención al cliente deja mucho que desear. Imposible solicitar cita por teléfono, envío Whatsapp y tampoco contestan. Los médicos se presentan tarde a las citas. En general muy mal la atención.

Muy buena atención médica y recepcionista, solicito visita y siemprr es de hoy para hoy.
Muy buenos centros todos los de salud integral en hospitalet. Gracias!

Teniamos visita con la pediatra Domi Alonso, desde hace un mes, cuando llegamos a la cita nos dicen que la pediatra no está, pero que nos antederá el Jorge Segada, hasta aquí algo que puede gustar mas o menos pero compressible. Nuestra sorpresa es cuando el médico se niega a realizar la revision que le tocaba al bebé, nosdice que ya se la hará la pediatra asignada el mes que viene que el no es su medico habitual y no se la va a realizar. Al final nos vamos con visita / targeta pasada y revision no realizada. Un servicio pésimo & innaceptable.

Si que es verdad que a veces hay problemas para que cojan el telefono, pero vale la pena ir por sus doctores, sobretodo el medico de cabezera Dr Zegarra. Una atencion increible, una forma espectacular de tratar a sus pacientes, amable, escucha que te pasa y te mira bien, siguiendo un control de lo que te pasa hasta que estas recuperado.

Me dan cita, voy y la doctora no había acudido a trabajar. Me dan otra cita otro día, voy y el doctor tampoco ha ido a trabajar. Me dan otra cita y antes de ir me llaman diciendo que el centro había cerrado. El peor trato al Paciente que he recibido en mi vida