Centro Médico La Boreal (Asefa Salud)

Falta de comunicación total entre la podóloga y la administración para indicar bien el tipo de cita que se había de hacer, lo cual me ha hecho perder una hora de trabajo para nada. La profesionalidad, por ambas partes, deja mucho que desear al respecto.

Lo bueno: no cobraron la visita y supieron dar una solución alternativa que, a la espera de que de verdad salga bien, tendrá lugar en otro centro diferente.

Conclusión: un centro para no volver. Al menos, de momento.

Si quieres pasar el momento más incómodo de tu vida pide cita con el psicólogo Facundo, saldrás peor de lo que has entrado. Pocas ganas de trabajar igual que poca educación.

Muy mal servicio, en especial podología con Marc Serrano Castro, llegué 6 minutos tarde contados por tema de tráfico y ya no me quiso atender por qué se tenía que ir… cuando quiero ver cuando me pueden dar cita ni ellos sabían cuando dármelo y las chicas de recepción solo sabían más que hablar entre ellas y ni si quiera podían darme una cita para otro día… me tuve que ir a la espera de que me llamaran para saber qué día volver y sigo sin recibir la llamada, una vergüenza de servicio, una estrella por qué se tiene que poner…

Si pudiera les daría estrellas negativas. Hace unos meses acudí al oftalmólogo aquejándome de que me dolían los ojos y que me sentía muy fatigada. Tras una revisión rápida y nada esmerada, el oftalmólogo me dijo que solo tenía fatiga visual y que la graduación de las gafas era la correcta. Pues imaginaos mi sorpresa cuando el viernes pasado fui a hacerme unas gafas nuevas y en la revisión de la vista me dijeron que la graduación de astigmatismo del ojo izquierdo se me había duplicado! Con razón me dolía la cabeza, con razón se me fatigaba la vista. llevaba tiempo con una graduación incorrecta, y encima de astigmatismo. Pero eso una persona que se llama profesional de la vista no supo verlo. Irónico, ¿no? Desde luego no vuelvo a visitarme ahí.

Trato por parte de los doctores ¡genial! Dra. Capote, Dr. González y Dr. Bartralot. Pero por parte de la administración 0 ESTRELLAS son maleducadas, arrogantes, estúpidas, antipáticas y despotas. Llevamos años en la mutua, toda mi familia, y no hay ni un día en el que vayas y no tengamos algún problema con las personas que están en recepción. La última fue decirnos que nos habían llamado cuando era mentira puesto que ni siquiera tenían el teléfono. Como está podría explicar unas cuantas.
Espero que cambien la primera imagen del centro, que son ellas, porque los médicos se merecen un 10.
Si contratan a gente más profesional el centro ganaría más pacientes.

Mutua, con grandes profesionales, grandes especialistas. Si queréis información con garantías el Sr José Marti lo hará encantado. No pagues más por los mismos servicios.

Un servicio muy malo. En caso de tener necesidad de solucionar un problema, el servicio de atención al cliente, es pésimo. Te atiende la recepcionista y con muy mal caràcter.

Llevo 50 años apuntado en este centro, siempre me atienden muy bien y me dan soluciones a mis necesidades, lastima que desde que fue absorbido por Asefa, esa familiaridad con medicos como el doctor Gonzalez que ya no esta y otros no sea lo mismo al cambiar de médicos a menudo por lo demas muy buen servicio, recomiendo hacer la analitica en el centro, siempre han tenido enfermeras que lo hacen muy bien y no te enteras

Esta mañana fuimos al traumatólogo (calle provenza). Y sinceramente no me gustó el trato que recibimos del doctor.si alguien va al médico no es por gusto.
Pienso que hay que saber escuchar y ser mas humilde

Un centre mèdic bo en quan a la atenció medica, però la atenció al client deixa molt que desitjar

Desde hace varios años soy abonado de este centro médico, aunque son pocas las veces que he tenido que acudir a el, pero cuando he tenido que hacerlo no tengo queja de la atención recibida, mi puntuación más alta, va para el centro colaborador sugerido para mirarme las alergias "AlergoCenter", un 10 en toda regla, y para el dermatólogo del mismo centro otro 10 es genial. Y por supuesto lo recomendaría sin dudarlo.

Atención esmerada, doctora muy atenta y profesional. Demasiadas sillas inutilizables en ja sala de espera.

Muy bonito y organizado. En el piso inferior no hay cobertura ni telefonica ni conexion a internet movil.

En todas las ocasiones que he tenido de asistir, me han atendido debidamente, con amabilidad y profesionalidad. No disponen de todo el instrumental necesario para no tener de cambiar de ubicación.
También hecho de menos un método de financiación para los pacientes que necesiten alguno de los tratamientos que realizan, como la implantología.