Centro Médico Reus

L’atenció del personal de recepció és pitjor que deplorable. El bon dia ni el contesten amb prou feines et miren a la cara i sembla que els hi pesi la vida està treballant. Molt desagradable tot plegat

Horrible experience, The most unprofessional place i have ever been. Fawlty towers is better organised. It’s a shame!

Es la tercera vez que vengo, y como siempre ya llevo 1 h de retraso de la hora que me habían dado cita. Lamentable

Un trato muy amable y eficiente desde que entras hasta que sales. Fui por el doctor García Almagro, gran traumatólogo que inspira confianza, me ha intervenido quirúrgicamente y todo ha salido bien. Recomendable. Se agradece la profesionalidad en todas sus áreas.

Era la primera vez que iba. Me atendieron correctamente en la recepción, incluso de forma cercana y amigable.
El Dr. R. Sagarra (si no recuerdo mal), que fue quien me atendió, se comportó de forma extraordinaria, profesional, cercana, … Un número uno.

Centro nefasto, atención pésima.
Doctor Valles poco profesional.
Las señoras administrativas telefónicas poco o nada competentes.
Vergüenza de centro.
Nada recomendable asistir.

Acudí para la renovación del permiso de conducir. Trato muy amable, muy profesionales. Lo recomiendo, sin duda.

Las dos chicas (senyoras) del mostrador, están un poco acomodadas, les da igual que haya cola de personas, que se explican la vida, donde van a cenar.a los pacientes no nos interesa, el trato tendría que ser más amable i rápido, tantos anyos hace lo de acomodarse en el lugar de trabajo, lentas lentas lentas

És un centre de visites mèdices amb metge de capçalera i especialistes. Acollida de tracte amable.

L'atenció dels metges i especialistes és en general molt bona, a més, fan analítiques del laboratori SYNLAB.
Les instal·lacions estan prou bé, la decoració, l'espai i la temperatura són agradables.
No els poso 5 estrelles perquè les persones que atenen a la recepció són molt serioses i poc agradables. A més, costa molt que agafin el telèfon, a vegades no necessites escriure un email, sinó parlar amb algú. El servei de e-mail està bé, però a vegades és més útil parlar amb algú directament.

Las chicas que te atienden son muy amables, la que no recomiendo a nadie es la dr policarpo con mi marido fue un desastre mayor!

Un cop he enviat el mail per demanar visita, als 10 minuts m´han trucat
i m´han donat hora, sense cues ni desplaçaments. Perfecte!

Ayer estuve en el CMR. El Dr. Hugo Wiedemann me atendió de manera inmejorable. Soy hijo de médico y encontrar esa empatía en un trabajo encadenado, casi mecánico tiene mucho mérito. Las dos enfermeras estuvieron muy simpáticas y trabajan con celeridad. Antes de ir al centro quise leer las reseñas. Calificarlo en base al trato de las recepcionistas, que en mi caso, fué perfecto (telefónico como en ventanilla) me parece injusto. Por ello quiero hacer pública mi propia reseña y experiencia.

Molt bona atencio de les recepcionistes, quan telefones poca espera per ser atès. La noia rossa amb el cabell curt molt atenta, empàtica, molta paciència, resol dubtes de manera agil i ràpida i molt simpàtica. En quant als metges visites rapides, sense demora en ser atès.

He empezado tratamiento de Ozonoterapia con el Dr. Antimo De Salve y estoy muy contenta con los resultados. Tenía un dolor crónico en minrodilla operada de dos veces y estoy mejorando mucho con mi dolor. Atención brillante y un gran médico del dolor. Os lo recomiendo mucho, tiene muchos tratamientos para tratar el dolor.

Para que te atiendan por teléfono hay q rezar a san judas tadeo el santos de los imposibles, llevo llamando 1 semana para una cita con mi médico. Y no me puedo desplazar no entiendo como esto no lo tienen solucionado.

Recepción nefasta, hay una señora rubia con el pelo corto que es.maleducada y soberbia no, lo siguiente. Pero el trato médico no se queda atrás. Una pena porque hay buenos médicos, pero el trato da mucha desconfianza. Parece que vayan con prisa todo el rato, como si cobraran por pacientes atendidos por día. Fatal todo

Les tres senyores que porten molt anys a recepció, son maleducades, t’esquiven alhora d’atendre, no et parlen ni amb educació, sinó t’espaviles atendran abans el últim en arribar.
De veritat que porto anant molt anys en aquell centre per simple fet de ser centric, pero de segur que si no canvien les recepcionistes molta gent deixarà de venir allà.
El sector sanitari es molt important, les tres senyores son RECEPCIONISTES, merci.

Si llamas en horario en que está abierto siempre cogen el telefono rápido y atienden muy bién. No he tenido ningún problema. Depende del médico, te dan visita muy pronto y otros tienen lista de espera mas larga, depende de la especialidad.
En general contenta con los médicos con que me he visitado, muy profesionales.
Buen centro.

Pel que veig no soc l’únic ni es d’avui, de fet vaig sovint i sempre es igual.que et responguin al telefon, complicat a qualsevol hora, si ho fan, amb unes poques ganes increibles.
Un cop allí, l’atenció al client deixa bastant que desitjar, d’alguna mes que d’altres. Que estiguis sol al taulell una estona que no et tornin la salutació i que hagis de tornar a saludar mes alt per a que t’atenguin amb cara de fastig.doncs no se.

El metges en canvi, per mi, molt be.
Tornes pels metges no per l’atenció rebuda a “atenció al client”

Hola, quisiera enviar mi currículum vitae, ya que tengo varios años de experiencia en atención al cliente y me gustaría saber dónde puedo enviarlo y poder formar parte en este equipo. Gracias.

Para que te contesten el telefono te puedes esperar sentada porque es imposible, y para pedir hora para una cita mala organización. Se nota falta de personal.

Decir que el trato de una mujer de recepción pelo castaño medio y con sobrepeso perdón por la palabra, el trato malo, muy mal educada por su parte la verdad es que no entiendo como en sitio que el cliente va enfermo a pedir una cita y pagando reciba este trato.

Personas de atencion al cliente nada profesionales, maleducadas no son capaz de responder a un saludo de hasta luego que se podrá esperar de una atencion asi, lo que mas me disgusta es que estamos pagando un seguro particular para asi tener una buena atencion.

No tengo idea de calidad de la atención medica en este centro, ¿pero como voy a saber? Ya que nunca contestan al teléfono.

Te hacen perder mucho tiempo (12 llamadas si ser exacta), una vez están ocupadas y la otra simplemente te ignoran.

El resultado: 12 llamadas en diferentes periodos del día, sin posibilidad de comunicar con el centro.

Nunca contestan al telefono, tienes que perder una mañana para contactar con ellos, una vez estan ocupadas y la otra te ignoran!

L'atencio mèdica molt bé però oblideu trucar per telèfon per que us podeu passar 2 dies a que us l'agafin. En el tema de la comunicació horrible.