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Yo tuve a mi madre ingresada en esta Residencia hace 4 años y la experiencia fue nefasta, poca atención por falta de personal cualificado, desaparicion de objetos personales (ropa, pendientes, etc) y organización deficiente.
En apariencia todo muy bonito pero todo fachada. Se paga un precio astronómico para que luego los residentes estén atendidos por una sola persona en una sala dónde los tienen aparcados. A mi madre le desapareceron cosas todo el tiempo, siempre la llevaban vestida con la misma ropa y llena de manchas, lo reclamé varias veces y ni caso. Al inicio de año subieron la cuota 400eur pero ni rastro de más personal. El Sercio que ofrecen de peluqueria una estafa, el mes que falleció mi madre casualment nos endosaron unos cargos de servicios que Ya no podiamos demostrar que no se habian podido realizar. Le desapareció 2 veces la dentadura y tuve que ir detrás de la directora para que me hiciera caso. Tuvieron mucha suerte de que mi madre falleciera para ahorrarse el gasto de una nueva dentadura. La Directora siempre mostró cero empatía. En definitiva, muy decepcionados con esta residencia, no se la recomiendo a nadie.
Vaig tenir un familiar en aquesta residència i NO la recomano a ningú. Cobren un preu desorbitat i no es justifica ni amb el servei ni amb la limitada plantilla que tenen. El meu familiar sempre duia la mateixa roba, sovint bruta, el deixaven tot el dia en una sala aparcat i li desapareixien coses constantment. Molt bona aparença però no us deixeu enganyar.
Como familiares de un residente en este centro estamos realmente contentos con la elección. El sábado pasado se casaba una nieta y solicitamos un servicio de acompañamiento durante la celebración (preparación, traslados y asistencia durante el día). La organización del centro hizo todo lo posible porque esto fuera viable. Una de las cuidadoras (Susany) hizo una gran labor y estamos realmente agradecidos. Desde primera hora la arregló, la maquilló, la acompañó en taxi hasta el lugar de la celebración, estuvo pendiente en todo momento de nuestra madre y estuvo encantadora con todo el mundo. Queremos daros las gracias por este servicio extra que recomendamos a todas aquellas personas que lo necesiten.
Yo tuve a mi abuela en esta residencia, vergonzosa la forma en que la trataron.tenía muchos problemas de movilidad y muchas veces nos la encontramos en una sala con otros ancianos con demencia, ella estava perfectamente de la cabeza y para ella suponía un suplicio tener que escuchar a otros ancianos chillando a su lado. Nos quejamos muchas veces, nos dijeron que no la pondrían más allí, pero allí siempre la encontrábamos. Además le desapareció una pulsera de oro y brillantes muy querida para ella. No la recomiendo bajo ningún concepto
Encantada con todas las medidas de seguridad que se an llevado a cabo en la pandemia del COVID y más encantada aún de que se hayan abierto las puertas y podamos entrar y salir con mi abuelo cuando queramos. Grandes profesionales en este centro
He visitado las instalaciones y honestamente he quedado encantado, lugar muy acogedor' su personal muy amable y cordial además que el profesionalismo con el que tratan a nuestro familiar es excepcional. 100% recomendado.
Llevamos algunos meses ya buscando una residencia para mi madre, sin exagerar hemos visitado 15 centros diferentes (en Barcelona ciudad) hasta que nos decidimos a visitar Residencial les Corts de Sanitas, sobre todo por los buenos comentarios que tenía. Sin lugar a dudas este es el centro que buscábamos para ella, para empezar la atención que recibes, la amabilidad y gran profesionalidad de Elisabeth (la chica que nos atendió) para explicarnos el funcionamiento de todas las instalaciones, y poder comprobar en persona el gran trato humano con nuestros mayores del que fuimos testigos. Un gran centro con muchos recursos, jardín, piscina climatizada, muchos talleres de actividades y lo más importante, se percibe la humanidad de los empleados. El precio está bastante ajustado para todas las comodidades que te ofrece el centro, y además en nuestro caso lo tenemos a 20 minutos de casa que siempre es una ventaja. Muchas gracias Elisabeth por todo tu tiempo y que sepas que estamos encantados, ya no vamos a seguir mirando más residencias, lo tenemos claro. En cuanto a mi madre le reciba la segunda vacuna y pase el tiempo pertinente volveremos a vernos, sé que con vosotros estará como aquí en casa, Saludos!
Recomanem el centre per la seva bona assistència i pel tracte rebut per part dels professionals del centre. El nostre familiar ha estat ingressat al centre un més. Molt recomanable!
Sepan que tener a mi madre con ustedes a sido de muy gran ayuda, estoy tan contento, tranquilo y satisfecho por el trato y la calidad de servicio que brindáis, solo puedo decir GRACIAS! Y QUE NO OS DOY 5 ESTRELLAS OS DOY 1.000.000.000.
Felicito a los trabajadores del centro por los cuidados a mi suegro y agradezco la comunicación que tienen con las familias. La sesión de Skype me dió información muy importante. Ánimos en estos tiempos dificiles.
Tengo a un familiar en este centro desde hace un tiempo y no puedo estar mas agradecido del trato ofrecido por los diferentes profesionales y mas en estos momentos q estamos atravesando. Gracias a todos por cuidar con tato cariño a nuestros mayores
És una residència amb bones instal·lacions i voldria destacar el bon tracte personal que tenen amb els residents i les famílies. Naturalment sempre hi ha aspectes a millorar però estem en una situació complicada. Salut i ànims!
Mi enhorabuena a todo el personal por la gran labor que han hecho durante el confinamiento y que siguen haciendo a día de hoy. Gran personal y siempre implicado en el trato con mi madre. Gracias!
Moltes gràcies a tots els professionals que treballen en aquesta residència, i més en aquest moments tant durs. També destacar les bones instalacions i el servei de cuina. Molts ànims.
Soy una profesional sanitaria que ha recibido muy buenos comentarios de vuestra residencia, en cuanto a las instalaciones, las diversas actividades que se realizan con los residentes, un excelente servicio de cocina y de limpieza, y destacando el gran equipo de profesionales que la componen. He creído oportuno en estos momentos tan duros que nos está tocando vivir, demostraros todo mi reconocimiento por el gran trabajo que hacéis día a día, buscando el bienestar de nuestros mayores; puesto que viendo la prensa parece que solo nos estamos dejando "el pellejo" a nivel hospitalario, y no solo no se reconoce el gran trabajo que hacéis a nivel residencial, sino que se intentan buscar posibles errores. Sin duda si he de buscar una residencia para mis mayores, no tendré dudas respecto a cuál visitar. Agradecida por vuestro trabajo y ánimo que lo superaremos!
Estem molt agraïts a tots els professionals que treballen en aquesta residencia. Sabem que han estat uns mesos molt durs i tot i així l'atenció donada a la nostre gent gran ha estat immillorable. A més a més, cal remarcar que s'estan seguint tots els protocols que pauta Salut. Moltes gràcies a tots! Estem molt contents amb la nostre experiència.
Instalaciones muy adecuadas para el cuidado de nuestros mayores. Trato personal excelente y muy profesionales en las distintas especialidades puestas a disposición de los residentes.
Tengo a un familiar allí desde hace un tiempo, y puedo decir que esta muy contento. El equipo es muy atento y son muy activos para tenerlos cuidados y entretenidos. Son muy atentos con nuestros familiares y en esta época han cumplido rigurosamente todas las normas. Estamos muy contentos y tranquilos. Gracias a todo el equipo
Mi suegra ingresó hace unos meses, antes de la pandemia, y sólo puedo agradecer cómo han sabido manejar la situación y cómo nos han permitido comunicarnos con ella, a pesar de no poder ir a verla, ya sea con videollamadas o a través de la cristalera. Muchas gracias por todo vuestro esfuerzo.
He estado está mañana en la visita semanal; la sensación en el Centro es de muy buen control y mucha asistencia, siguen respondiendo con mucha profesionalidad. Agradezco los cuidados de todos y en especial de los que están últimamente atendiendo a mi madre.
Mi madre lleva siete meses en esta residencia, esta viviendo toda la pandemia covid 19, estamos muy agradecidos con todo el equipo que trabaja en el centro por su atencion a los residentes, su buen hacer y como han gestionado este problema. Queremos agradecerles todo el esfuerzo de todo el personal por su profesionalidad y especialmente la atencion y cuidados a mi madre. Muchas gracias a todos.
Lo mejor de la residencia son las auxiliares su trabajo no tiene precio. Ya que trabajan con mayores dependientes. En términos generales el servicio es bueno aunque mejorable ya que las instalaciones denotan una cierta dejadez, una lástima.
Portem 2 anys amb un familiar al Centre. Quan era a la segona planta prou bé. Llibertat de moviment, podia anar al jardí que està molt bé, escoltar tocar el piano, cantar. Bé. Després va empitjorar i el van passar a la primera planta. Res a veure. L'espai molt reduit, tot tancat, només entrar a la planta et ve una bafarada a orina per tot el passadís. Molts cops va brut. No els treuen casi gens al jardinet que tenen, no tenen cap estímul. Els que caminen els veus passadís amunt, passadís avall tot el dia. Als àpats has de demanar que els possin aigua. Es perd roba i sabates continuament. Massa rotació de personal que fa que el pacient encara estigui més perdut. N'hi ha de molt macos i altres.no tant. Has de demanar permís per sortir al jardí i tenen ells la clau. Poc espai per estar amb la familia a la primera planta. Em sembla molt millorable. Pagues el mateix que quan era a la segona planta sense els mateixos serveis ni cap activitat per distreure'ls.
Unos centros mejor que otros, el estándar de calidad es bueno. Una mala experiencia he podido tener, pero si he de valorar sanitas, el balance es satisfactorio.
Fa uns mesos vam ingressar la meva mare malalta d'Alzheimer al centre. A casa eren excursions nocturnes, canviant les coses de lloc, acusant-nos de robar, etc. Situació molt habitual amb aquests malalts. El fet d'ingressar-la no ha modificat aquest aspecte, però ens em trobat amb uns professionals que comprenen perfectament la malaltia i l'atenen en el que necessita. Som molt conscients del que suposa la cura d'aquests malalts, i el treball que fan a la residència és elogiable. Ja sabem que tot no és perfecte, però la seva professionalitat ens dona tranquil·litat.
Escribo pq me ha sorprendido la residencia. Antes de decidirme leí los comentarios y no me cuadraban con lo que ví en las dos visitas que hice antes de decidirme. A día de hoy estoy más que contenta con las instalaciones y con los profesionales de esta residencia, igual que mi madre. Yo la recomiendo al 100%
Sólo las instalaciones están bien. Falta personal por lo que los residentes acusan el mal funcionamiento a pesar de pagar más de 3000€ mensuales. La comida no gusta. Continuamente tienes que estar reclamando temas como gestiones administrativas, visita médica, asistente social.
La experiencia fatal. Estancia inferior 16 horas por falta de atención y encima desaparecen medicamentos (cajas estrenadas antes de 12 horas de marchar)
El sitio bonito y la comida bien, ahí acaban todas las valoraciones positivas de este lugar. Han dejado totalmente descuidada a una persona de 92 años con la cadera rota q no se podía valer por si misma toda la noche (meada encima toda la noche ya q hacían caso omiso a sus llamadas). 24 horas hemos durado en esta residencia q es solo fachada, nos vamos
No se parece en nada a las fotografías, esta muy descuidada sobre todo las zonas que no se ven. Suciedad, mal olor, hierros oxidados. Los ancianos bastante dejados, poco personal que no da a basto con la cantidad de ancianos que hay. Las habitaciones nada que ver con las fotografías, son tétricas y las camas para no dormir. Muchas veces te encuentras a los ancianos que están mojados hasta la espalda porque no los cambian y los dejan a la mano De Dios. Desaparecen objetos personales. En resumen nevando a hacer negocio, les importa lo más mínimo la gente mayor van a ganar lo maximo invertiendo lo mínimo. No recomiendo a nadie que ponga a ningún familiar.
Terrible, casi me la matan. Se les cayó al tercer día de la silla de ruedas porque hicieron caso omiso a mis advertencias y no hicieron lo acordado. Tampoco la llevaron con ambulancia al hospital, tuve que ir yo saliendo de una reunión en la otra punta de Barcelona a pedir una ambulancia al llegar (por norma de ellos). Horrible, se partió parte de la cara porque se dio de cabeza contra el suelo y me la encontré al llegar en un rincón sola en un sillón, ensangrentada y dormida DESPUÉS DE UN GOLPE CONTRA EL SUELO DE CABEZA! Casi la pierdo esa noche, consiguieron reanimarla en el hospital. Jamás recomendaría este lugar!