Centro Salud Plana Lledó

PRIVATIZANDO SANIDAD PÚBLICA.
Hace 20 años empezó como un Ambulatorio puntero con profesionales y excelente servicio.
Desde la pandemia ha ido de mal en peor.

Antes te daban visitas de practimente de un dia para otro. Ahora de 2-3 semanas.

Antes por un estornudo te hacían una placa del pulmón, te atendía un MÉDICO y te daba antibiótico. Ahora vas con fiebre de 3-4 dias, tosiendo, ahogándote y con dolor pulmonar y te atiende de Urgencias un Enfermero que te da Paracetamol de 650mg.

En resumen, no solo la falta de Simpatía y Educación de algunas/os del mostrador de Att. al cliente, sino el NULO servicio asistencial Sanitario, el cual pagamos todos nosotros con nuestros impuestos y cotizaciones, que está generando hacia una “Privatización Silenciosa” de la Sanidad Pública antes de lo esperado.

Estoy gestionando documentos para mi madre. Llevo un mes y medio pidiendo un informe y no hay manera. La atención por parte de la asistente social es nula. Nunca me he sentido tan desatendida. Es una pena.

Bonito café. Un montón de pasteles y selección de pan. Puedes pedir comida que esté en el menú. Abierto de lunes a viernes.

Pongo una estrella porque si no no se puede hacer el comentario,
Mi hija fue a urgencias con dolor de garganta y fiebre. Para empezar le visita una enfermera, le mira la garganta y su diagnóstico según ella son restos de comida. Y le dice que tome Paracetamol.
Por supuesto tuvimos que ir de urgencia otra vez, pero ésta vez nos desplazamos a otra población para que la visitara un médico, que por cierto se quedó a cuadros cuando la vió y le explicamos el diagnóstico anterior. Así tiene una amigdalitis aguda con supuración congestiva hipertrófica

He llegado de urgencias con 39 de fiebre, disnea y mucha tos y no han querido atenderme, la chica de admisiones se llama Maria José, por ser de otra población. Le he dicho que me llevaba aquí pocos meses y aun no había traído el padrón (se lo he querido mandar) y me dice que si es de mas de 3 meses no lo aceptan que he de volver a ir al ayuntamiento a que me hagan una hoja reciente? Le he dicho que estaba muy mal, he ido en autobús porque no tenia como ir y encima esta lloviendo mucho. Le ha dado exactamente igual, y me ha hecho irme sin visitarme. Soy enfermera de un cap de Sabadell y atendemos todo lo que llega, no se niega visita a nadie de otra población. Increíble el mal trato y prepotencia con la que me ha hablado. Van a tener una buena hoja de reclamación. UNA VERGÜENZA!

Pésima atención por parte de Laura en el mostrador. Va mi pareja de urgencias con un pequeño de 4 meses con tos y mocos a las 9h y le dice que lo cogen a las 11: 30h, mi pareja pregunta si puede ser a partir de las 16h a lo que ella contesta de malas maneras que si no sabe que por la tarde no hay pediatra (no señorita, la gente no somos adivina, es su primer hijo) y continúa diciendo de malas maneras que si es que no ha visto cómo está el niño. Sí Laura, por eso lo llevamos a urgencias a primera hora. Y tampoco sabes si se tiene que ir a trabajar y no hay nadie que pueda llevarlo hasta las 16h. Antes de juzgar y hablar, preguntar y ser amables. Os faltan muchas nociones para estar de cara al público, desde luego. Y podría seguir diciendo cosas con las que Laura se lució ayer, que eso no fue todo. Una vergüenza de trato.

Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna. Pésima atención, en especial por parte de administración, en concreto mi experiencia fue con M. José que ni si quiera escucha lo que tienes que explicar, se limitan a decir que ellos nos pueden solucionar nada y no te dejan hablar

Lamentable. Horas de espera aún teniendo cita previa. Malas contestaciones, Malas caras, muy poca profesionalidad y muy poca vocación. Aún no acabo de entender que se crean que la gente viene por gusto.pésima atención por parte de toda persona del centro.

El martes dia 19 fui de urgencias por una torcedura de rodilla, el medico no se tomo nada de interes ya que no me pregunto que rodilla era. Solo se limito a recetarme dos medicamentos y decirme que me llamarian para hacerme una radiografia. Estamos a dia 25 con dolor de rodilla y sin noticias de dicha radiografia.
Bien por el medico de urgencias que atendio.
Con profesionales como este estamos apañados.

Me parece increíble que estemos en el siglo XXI. Como se puede consentir que nos traten como maquinas para que te informen o pedir hora.
Son una Vergüenza.

Hoy me tocaba analítica, pero me mareo con las agujas, pues la enfermera me ha preguntado si me mareaba, me ha tumbado en la camilla, atenta y amable en todo momento. Da gusto marearse así jajajaja

Desde el virus, las visitas prácticamente visitan muy pocos Drs.llamas por teléfono estado 45 minutos y no contesta nadie y luego al cap vas para visitas de urgencia y te visita y te hace la receta un enfermero y en recepción hay tres o cuatro personas para atender, muchas veces no tienen trabajo, pero de coger el teléfono, nada de nada.

No puc dir res dolent d'aquest CAP, ni de les persones que ens han atès que hi treballen, tot al contrari, devant de enfermetats croniques es important que algu porti un seguiment, i ells ho fan, avegades diria que mes que el propi hospital, em coincidit amb bons profesionals i bones persones.
Desde que arribas a la recepció mai cap mala experiencia, d'urgències en el nostre cas en un moment t'atenen, mai s'ha escatimat en el temps d'una visita si a fet falta, han derivat al hospital tambe si a calgut.
El PADES, ajuda moltisim, i la gent que hi ha es una joia.
Gràcies a tots.

No doy ni una estrella. El servicio es pésimo. Estoy llamando desde las 8 al número central como pediatría y no me cogen el teléfono. Ahora tengo que ir con mi hijo que sufre Bronchitis hasta allí para que me den hora de urgencias a las doce. Estoy es increíble. Luego cuando vaya pido la hoja de reclamación. Os pido a todos que vayáis pidiendo la hoja también.cuando más reclamaciones estén presentadas a lo mejor un día cambia porque es increíble.

Muy mal servicio nunca cojeis el teléfono tenía que gestionar la baja y toda la tarde llamando y nadie me ha cojido el teléfono penoso.

Llamas para pedir hora y no pueden ser más bordes, da la sensación que tienes que mendigar para que te den hora.

Por los lumbreras que no tienen ni idea de lo que pasa dentro de un CAP y creen que es una centralita. A estos y estás los ponía yo un mes ahí dentro.

Fatal, toda la mañana llamando, nadie atende.cogen teléfono i colgan. Despois de varios intentos cogen i pasan la llamada a pediatría i ahí escuchando la música. Ahora mismo cuando estoy escribiendo escucho la música ya más qué 20 min. Absurdo!

Solo he ido a vacunarme y la experiencia ha sido 100% positiva. Contactaron conmigo por SMS, pedí cita online y, una vez allí, todo fue muy rápido.

Estuve hace un mes, la enfermera muy bien, pero en recepción hay una mujer muy borde y antipática, el resto de las recepcionistas bien. Por una vez que voy cada tres años, la experiencia no ha sido buena

Mi agradecimiento a las tres mujeres que ayer estaban poniendo vacunas AstraZeneca de 12-13, por su paciencia, amabilidad y cariño. Sois unas profesionales. Lastima la chica de gafas de recepción, se tendrá que juntar un pelín más con vosotras a la hora del café, para que se le pegue un poco de simpatía. Un abrazo y mil gracias

Bravo por las personas del mostrador de informacion. Llamando ni se cuantas veces y no hay manera de que te cojan el telefono, con lo cual, tengo que ir personalmente, y ¡¡¡¡Oooohhhhh! MILAGRO, no hay gente, me quedo observando, telefonos sonando, ellas hablando y nadie atiende las llamadas. No puedo mas, se lo digo y encima se ponen bordes‍️ impresionante. QUE PROFESIONALIDAD! SINVERGÜENZAS!

Sería genial que hubiese un médico al menos con un porcentaje MEDIO ALTO profesional que atienda como se deba, sin ironías, sin malos tratos y que sepa usar AL MENOS los materiales médicos. Estoy SUPLICANDO que me cambien de CAP pero, lamentablemente, no se puede. Esto es DENIGRANTE

He ido de urgencias y me han atendido sorprendentemente rápido, pero la doctora A. Vera me a denigrado en todo momento, me ha tratado como si fuera estúpida (literalmente), muy antipática y autoritaria. Una vergüenza, espero que se tome algún tipo de medida con esto.

En una población como Mollet, que solo podamos contar con 2 centros de atención primaria es realmente increíble. Tal vez por eso cada vez que tienes que llamar a éste cap pierdes más de media hora si tienes suerte que te acaben cogiendo el teléfono. Le he puesto 3 estrellas porque en nuestro caso estamos super contentos con la pediatra de nuestra hija, al contrario de lo que podemos decir de los dos pediatras que había tenido hasta dar con Carme Saperas. Es super respetuosa con nuestra hija, con su libertad e individualidad, y por encima de todo es una profesional excelente al igual que Conchi, la enfermera de su equipo. Estábamos a punto de irnos a la privada (en contra de nuestros principios) cuando nos recomendaron a Carme, pedimos el cambio y el acierto ha sido mayúsculo. Muy mejorable del centro médico la atención telefónica, insisto en que la media de espera para que te atiendan es muy elevada, casi siempre hay que llamar más de una vez hasta que te cogen el teléfono.

Llevo 2 horas llamando para pedir cita y no hay manera de que cojan el telefono, iria por mi propio pie si no fuera porque estoy escayolado e ir para luego volver para luego ir de nuevo para despues regresar de nuevo como que no. Servicio nefasto

De 13h a 15h en urgencias no hay nadie.más vale que no te pongas enfermo porque está todo el mundo comiendo. Con lo alejados que están los dos únicos CAPS del centro de Mollet.caminar hasta allí encontrándose fatal para que te digan que vuelvas en dos horas.

Es increible que Mollet permita un centro asi en su municipio! Es mejor quedarse en casa y esperar no tener nada serio que ir a ver las caras de las señoritas de recepcion o a algun "doctor" de dudosa capacitación como los que hay ahí metidos.solo puedo desearos suerte!

La primera visita dra.de capçalera (em va tocar la suplent!) aquí a Mollet, i em vaig quedar glaçada: "sólo hay 8 minutos por paciente, cuando quiera varias cosas, coja 2 visitas"! Deplorable!